限時搶購，為何 “秒殺”那么難網絡軟件“吞噬”買家時間

●祝 可

限時搶購，為何 “秒殺”那么難網絡軟件“吞噬”買家時間

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“查購買記錄，什么都沒有，聯系客服，直接讓提供截圖證據，我感覺是假的。”雖然事情已過去很久，但河北消費者劉女士談起半年前的網購秒殺活動，仍然難掩心中憤怒。

日前，劉女士在凡客誠品提交訂單購買了多件商品，其中包括一件成功秒殺到的低價帆布鞋。但過后再看訂單時，唯獨秒殺的帆布鞋從訂單里神秘消失了。聯系賣家，卻讓提供訂單的截圖證據。“哪有這樣的事啊，誰能想著留這一手啊！”劉女士連連感嘆網購秒殺不靠譜。

因為艾滋病的傳播方式有三種，不同傳播方式的危害性、當事人主觀態度以及是否有人感染等情況不同，符合的罪名也不同，那就需要將不同的情況進行解釋。例如，故意將艾滋病傳染給特定人的，按故意殺人罪定罪論處，故意將艾滋病傳染給不特定的多數人的，按以危險方法危害公共安全罪定罪論處等。

筆者連日調查采訪發現，不少買家吐槽網購限時搶購、秒殺等活動“真黑”，而一些賣家通過網絡軟件，在后臺隨意設定時間，操控秒殺活動。在律師看來，上述行為侵害消費者知情權，涉及欺詐，須賠償損失。

促銷商品不見蹤影

常年處理網購投訴事宜的中國電子商務研究中心分析師姚建芳告訴筆者，收到的網購秒殺或限時促銷投訴并不少，集中表現為買家一直搶不到促銷商品，或者搶到后訂單消失。“一些賣家為吸引關注度，搞虛假促銷活動。”

“秒殺設定，商家、平臺均可以設定。”淘寶網客服表示，促銷活動可以通過網絡軟件控制，而賣家在活動開始前，如果把商品下架或轉移庫存，網購平臺可以根據商品ID，查詢到商品被編輯情況，以此實現促銷監管。“如果（賣家）參加淘寶網舉辦的活動，參加后中途退出，后續可能不讓其參加類似活動。”

北京時間12月6日凌晨，華為CFO孟晚舟在加拿大被扣押的消息引發政商各界高度關注。孟晚舟是華為創始人任正非的女兒，同時擔任華為董事會副主席一職。華為方面12月6日晚間回應《中國經濟周刊》記者時說，孟晚舟是在加拿大轉機時，被加拿大政府暫時扣留。

筆者網上查詢發現，限時打折軟件在一些服務網站上叫賣得很火，收費按照季度來算約30元，付費使用者高達數十萬人。

參加秒殺活動的商品看上去很誘人，在搶購頁面看上去也很真實，但真正搶起來時，卻一直搶不到。賣家背后是否可以操控秒殺或促銷？活動是否存在貓膩與陷阱？

和劉女士類似，不少買家就算費勁氣力搶到了促銷商品，網購訂單也莫名其妙地消失，最終發不了貨。而賣家往往以搶購未成功或商品缺貨為由，拒絕提供促銷商品。

想要使企業的發展處于長期穩定的階段，就需要企業及時的進行自我總結，在總結中發現自己的不足并逐步完善自我，保證發展方向。首先，管理者要關注財務人員與自身對時代精神的學習與吸納。只有以此為基礎，結合公司切實的發展需求，才夠將當前的工作制度進行完善。其次，應當對現階段所形成的財務信息進行總結并加以分析，以此為依據，對公司未來的發展進行預測。最后就是對預測結果進行驗證。可以提前對結果進行預測，在預測過程中要根據當前的市場變化來調整制定的預測結果。決策部門要依據所獲得的預測結果，對企業的發展進行規劃，并且制定相對科學的發展計劃。

秒殺時間可隨意控制

二是科技基礎設施建設滯后，不能充分滿足區域創新需求。近年來，東營市科技基礎設施建設雖然取得了長足進步，建成一批國家大學科技園和國家級、省級的示范生產力促進中心、創業服務中心，但普遍存在建設水平不高的問題，能夠為科技企業、研發機構和科技人員提供的有效服務較少。

筆者調查發現，答案是肯定的。

“很抱歉！您要查看的寶貝可能已經被轉移或下架。”很多買家忙于秒殺促銷活動時，眼前突然跳出上述提示框，無法繼續刷新網頁。

粘貼加固方法主要是在鋼板與混凝土表面之間加墊款，再采用環氧樹脂膠泥對周邊進行有效的封閉，使混凝土與鋼板形成封閉的空腔，同時對每片鋼板最低點實施注膠，這在較大程度上有利于注膠內空氣的排出。對鋼板采用粘貼加固方法時，首先對混凝土松散層進行清理至平整為止，在此基礎上對鋼板粘接面采用工具清理干凈，再用專業的工具在鋼板中涂抹結構膠，最后將鋼板粘貼到預定的位置，同時對其進行鉆孔固定。

“純屬做假，我7∶59打開的時候還沒到搶購時間呢，就說寶貝被轉移了，忽悠我們呢。”一位參加8∶00秒殺活動的網友，強烈懷疑活動的真實度。也有網友被“無效”的鏈接地址擋在了促銷門外。

“限時促銷，可以通過軟件進行后臺控制，在秒殺開始前結束秒殺活動，直接在后臺取消就行。”網上一位軟件銷售商楊先生告訴筆者，商品促銷活動可通過軟件隨意控制時間長短。“快到點了，到后臺取消就行，中間時間可以修改。”

有賣家為刺激商品銷售，設置促銷倒計時吸引買家，給人造成“再不買就不優惠了”的印象，背后卻通過促銷軟件隨意控制，待一輪促銷到期后，再更改后臺軟件的時間，延長促銷時間，欺騙一撥又一撥新買家。由此可見，網購秒殺背后確實存在著“黑手”。

涉及消費欺詐和侵權

秒殺時間未到，賣家背后卻取消活動，“吞噬”了買家時間；促銷活動已過期，賣家背后卻延長時間，繼續“吸食”買家錢包。不管是變相縮短時間還是延長時間，消費者的時間都被賣家破壞了。在律師和業內專家看來，這涉及消費欺詐和侵權。

“按照《消費者權益保護法》，存在侵害消費者知情權和虛假陳述問題。”長期關注電子商務投訴的遼寧亞太律師事務所律師董毅智指出，秒殺活動在某種意義上是種承諾，但是賣方如果做不到，應該雙倍賠償。限時促銷隨意延續，或者產品已經賣空了，賣方卻通過控制時間，繼續拿促銷當噱頭，侵害了消費者知情權，而且是虛假陳述，須賠償消費者損失，網購平臺方也承擔連帶責任。

“推廣時承諾和最后兌付的是不相符的，涉及欺詐問題。”獨立IT評論人洪波建議，遭遇促銷騙局時，可以首先向平臺方投訴，不行的話向消協舉報，再不行就起訴。網購時選擇有信用的平臺，以免造成損失。