“四階段模式”在技工院校電子商務課程實踐教學體系中的應用

黎春暉

摘 要：本文系統地闡述了技工院校完善電子商務專業課程實踐教學體系的意義，總結分析了技工院校電子商務專業的基本培養目標，并提出了技工院校電子商務專業實踐教學體系的階段教學模式，即循序漸進的“四階段模式”。

關鍵詞：電子商務 實踐教學體系 培養目標

近些年來電子商務在我國迅速發展，許多技工院校為適應形勢，紛紛開設了電子商務專業課程。但是，目前大部分技工院校電子商務專業培養目標定位不清晰，教學內容缺乏針對性，課程設置隨意性較大，缺乏精品教材及突出實踐的教材；教學內容概念多、理論多，實踐環節少，重理論輕實踐；學生被動接受，缺乏學習的主動性、積極性。在這種模式下，學生很難在課堂上深入了解電子商務，教學效果無法得到真正意義上的展現，因此對電子商務課程教學進行改革變得十分重要。

一、完善電子商務課程實踐教學體系的意義

建立完善的電子商務課程實踐教學體系是搞好電子商務課程教學的重要保證，更是適應職業教育課程一體化改革的新要求。教師在教學中應明確教學目標，通過實驗項目和實踐課程設計等典型工作任務，把教學內容巧妙地融入到每個實驗與實踐項目的任務中，充分發揮實踐課程在教學中的作用，培養學生的商務意識和電子商務技能，激發學生的學習興趣，提高學生的理解能力與實踐能力，加強電子商務職業素養，適應當今電子商務發展的需要。

二、技工院校電子商務專業的人才培養目標

強化電子商務實踐教學，首先要明確技工院校電子商務專業的人才培養目標。電子商務涉及學科很多，而且交叉性很強，但總體而言可歸結為計算機科學類與商務貿易類兩大類。社會對電子商務的需求具有多樣性，技工院校是培養側重計算機開發的“技術性電子商務人才”，還是培養側重商務貿易的“商務型電子商務人才”，這個培養方向性的問題要明確。電子商務所涉及的計算機技術種類多，如軟件技術、網絡技術、數據庫技術等，許多課程比較深奧，即使電子商務專業的本科生通過四年的系統學習也不一定能全部熟練掌握，而當前技工學校大部分學生基礎比較薄弱，要在短短2～3年時間內熟練掌握這些計算機知識是相當困難的。因此，筆者認為大部分技工學校電子商務專業培養目標應確定為“商務型電子商務人才”，即培養能基本運用計算機技術，具備電子商務基本知識，熟練掌握市場營銷知識、商務貿易知識的應用型技能人才，如通過學習能為企業開拓網上業務，或者能在網絡平臺開店創業等。筆者所闡述的電子商務實踐教學就是針對培養“商務型電子商務人才”目標來展開的。

三、電子商務專業實踐教學體系的階段教學模式

電子商務作為一門實踐性很強的學科，實踐教學起到舉足輕重的作用。以前電子商務實踐一般在學校自建的電子商務實驗室進行，或者操作模擬軟件。但是現在電子商務發展日新月異，軟件只能模擬理想的商業環境，軟件的更新速度遠比不上電子商務的發展速度，而且和企業的實際運作有很大的差距，筆者建議少用或者不用模擬軟件，直接在真實環境中操作，盡早接觸真實的電子商務。針對電子商務教學的特點，采用循序漸進的階段教學模式是非常合適的。

第一階段目標，學生初步了解電子商務平臺網站，能在幾個傳統的B2C、C2C網站進行完整的購物操作。比如讓每位學生能在淘寶、天貓、拍拍、京東等幾個當前流行的平臺獨立完成購物操作，以消費者的身份對網上購物的流程進行了解。從購物過程中了解電子商務平臺的基本業務流程，直接感受電子商務知識商業化的應用過程，深刻理解電子商務的原理。

第二階段目標，學生深入了解電子商務平臺，能在C2C網站創建個人網店，如能在淘寶、拍拍上獨立開店。激發學生對電子商務課程的興趣，培養學生的創業意識。該階段，學生能充分了解個人電商的業務操作，熟悉個人網店經營模式，能熟練運用網店推廣技巧推廣產品，熟悉電子訂單、支付模式、市場營銷手段、網絡安全和評價體系。

第三階段目標，學生能創建簡單的企業電商網站。學生能掌握基本的網絡知識、數據庫知識，能熟練通過建站模板創建電子商務平臺，能把電子商務網站發布到網絡上，能進行簡單的平臺維護與商務模擬。

第四階段目標，學生深入企業交流學習，了解企業需求，親臨體驗企業化的運作，積累豐富的實踐操作經驗。增強學生的商務意識、溝通能力、市場推廣能力、營銷能力，增強學生對當前電子商務形式與發展的認識，更好地認識理論與實踐結合的重要性。

總之，技工院校電子商務人才培養是一個綜合性的系統工程，電子商務人才培養目標必須適應電子商務快速發展的新形勢、新要求，完善電子商務專業實踐教學體系、開展一體化教學改革將成為最有效的途徑之一。

（作者單位：張家界市技工學校）endprint