天下
客單價從70元升級到170元,需要做什么工作?為了這個“1”,INMIX音米眼鏡的小老板李明,下了兩年的苦工夫。現在他已成功把一個小店做成了年銷售額2000多萬的淘寶全網類目自有品牌第一名。
李明所在眼鏡(太陽鏡、時尚鏡框)領域,在淘寶天貓上,更多的售價是在幾十塊錢,貴一點的在七八十。他借鑒手表行業的經驗,抓住眼鏡時尚化的特點,跟淘寶雜牌比時尚,跟線下比高性價比。簡單說,就是高時尚低價格。
為了做到你選擇的價值,當然不只是簡單的提高價格,沒有新的設計,沒有好的材料,僅僅是原來的產品,提高價格誰買呢?音米必須在設計、質量、選品、包裝、展示、描述等等方面,煥然一新。
比如設計,一定要做一些別人沒有的款式,熒光綠、底色花紋、新材質TR90等等,從各個角度創造差異化。
質量方面,盡管有浙江家族的工廠,但他們積極開拓新供應商,因為很多新款式,國內的工廠技術工藝不夠,必須是瑞士的原材料,韓國的工藝才能做得出來,盡管溝通費勁,但還是要做。
即便如此,韓國的工藝仍然會出現40%的瑕疵率,這40%就會被退回,連韓國供應商都抱怨,我們給歐美日本的供貨都沒有這么嚴格過。但李明認為,感知質量很重要,既然要做品牌,既然比別人售價高,那就必須嚴格標準。這么嚴格的標準,供應商不陪你玩怎么辦?何況電商都是小批量多款式,還要快速送貨。
李明說,的確,這個過程很艱難,現在二三十家供應商,是用一到兩年的時間才篩選累積出來的。李明接受韓都衣舍CEO趙迎光的建議,跟工廠談夢想,堅持不懈的談工業革命、談互聯網大趨勢,談消費變革,談自己的品牌夢想。李明發現,還真就有工廠是有夢想能跟自己合拍的,這二三十家工廠就是這樣找到的。
當然,不是只靠夢想,他們愿意給供應商加價,會拿出數據分析,譬如你上次給我的一千副眼鏡中,瑕疵率20%,我給你提價10%,能否把瑕疵率降到3%?