一種基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的行業(yè)信息化應(yīng)用

賀新華，賀新峰

（1.中國移動(dòng)通信集團(tuán)內(nèi)蒙古有限公司，呼和浩特 010011；2.遼陽公安局，遼陽，遼寧 111000）

一種基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的行業(yè)信息化應(yīng)用

賀新華1，賀新峰2

（1.中國移動(dòng)通信集團(tuán)內(nèi)蒙古有限公司，呼和浩特 010011；2.遼陽公安局，遼陽，遼寧 111000）

本文對物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及其體系結(jié)構(gòu)作了簡單介紹，分析了乳品行業(yè)信息化應(yīng)用情況，針對乳品企業(yè)信息化需求和在奶源采購領(lǐng)域存在的問題，作者基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合現(xiàn)有通信業(yè)務(wù)能力設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)了奶源安全管理信息化應(yīng)用，以解決乳品企業(yè)對奶源安全管理要求。

物聯(lián)網(wǎng)；信息化應(yīng)用；奶源安全管理

1 引言

隨著4G牌照的發(fā)放，當(dāng)前三大通信運(yùn)營商在電信全業(yè)務(wù)競爭時(shí)代，市場競爭日趨激烈，語音通信用戶趨于飽和，互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)的替代加劇，運(yùn)營商語音業(yè)務(wù)收入比重持續(xù)下降，加之電信語音資費(fèi)不斷下調(diào)，終端補(bǔ)貼數(shù)額巨大，運(yùn)營商的利潤空間不斷減小，轉(zhuǎn)型成為運(yùn)營商的必然選擇。突破傳統(tǒng)的提供端到端通信服務(wù)的管道化思維模式，如何尋求新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，積極拓展市場藍(lán)海成為運(yùn)營商必須面對的問題。

行業(yè)應(yīng)用作為一種面向政企客戶的增值業(yè)務(wù)，由于其巨大的發(fā)展?jié)摿皬V闊的市場前景，日益受到各大電信運(yùn)營商的廣泛重視，成為運(yùn)營商間新的爭奪重點(diǎn)。政企客戶行業(yè)應(yīng)用發(fā)展情況千差萬別，按照傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)提供語音業(yè)務(wù)和個(gè)人業(yè)務(wù)提供普遍服務(wù)，滿足所有用戶的思維方式已經(jīng)不再適應(yīng)市場要求。運(yùn)營商需要多元化的政企客戶市場產(chǎn)品策略。目前運(yùn)營商的行業(yè)應(yīng)用可以分為：通用型標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和定制型個(gè)性化產(chǎn)品。

通用型標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品是各運(yùn)營商基于現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)能力，開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和通用的行業(yè)應(yīng)用，包括基礎(chǔ)通信類產(chǎn)品、辦公管理類產(chǎn)品、營銷服務(wù)類產(chǎn)品、生產(chǎn)控制類產(chǎn)品。此類產(chǎn)品與傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)耦合大，更適合信息化水平低的中小企業(yè)和縣級(jí)以下政府部門。

定制型個(gè)性化產(chǎn)品是針對信息化發(fā)展水平比較高的大型政企客戶，在不改變客戶原有IT系統(tǒng)，確保用戶數(shù)據(jù)安全的前提下，深入挖掘其信息化需求，進(jìn)行已有IT系統(tǒng)的業(yè)務(wù)延伸和其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域信息化拓展，這就要求服務(wù)提供者針對客戶需求，整合自身網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)優(yōu)勢，合理控制成本，為客戶量身打造所需的定制型個(gè)性化應(yīng)用服務(wù)，使其融合到客戶的工作流程成為不可分的一部分。

運(yùn)營商現(xiàn)有全業(yè)務(wù)能力和技術(shù)手段不足以滿足所有行業(yè)客戶需求，實(shí)現(xiàn)成本高，技術(shù)手段不足等因素的制約導(dǎo)致行業(yè)應(yīng)用部署困難。運(yùn)營商必須密切跟蹤最新的科技手段，尋求技術(shù)投入產(chǎn)出平衡點(diǎn)，積極建設(shè)部署以LTE高速無線網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算為主的業(yè)務(wù)能力，進(jìn)一步豐富和拓展運(yùn)營商的技術(shù)手段和業(yè)務(wù)能力，并與現(xiàn)有資源相整合，降低新型行業(yè)應(yīng)用的業(yè)務(wù)部署推廣門檻。

2 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及其體系結(jié)構(gòu)

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的核心和基礎(chǔ)仍然是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，它是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)上延伸和擴(kuò)展的一種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；以實(shí)現(xiàn)物與物間的感知，信息交換和通信，管理功能和目標(biāo)。業(yè)界普遍認(rèn)為，物聯(lián)網(wǎng)體系結(jié)構(gòu)包括感知層、網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層三個(gè)層次，如圖1所示。

圖1 物聯(lián)網(wǎng)體系架構(gòu)

感知層主要涉及傳感器等數(shù)據(jù)采集設(shè)備，實(shí)現(xiàn)全面感知：利用RFID、傳感器、條形碼、二維碼等隨時(shí)隨地獲取物體的信息。感知層是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和應(yīng)用的基礎(chǔ)。通過感應(yīng)器、行業(yè)終端實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集，錄入[1]。

網(wǎng)絡(luò)層是物聯(lián)網(wǎng)成為普遍服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施，主要實(shí)現(xiàn)信息的可靠傳遞、路由和控制，網(wǎng)絡(luò)層可依托公眾電信網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)及專用網(wǎng)絡(luò)作為傳輸手段。網(wǎng)絡(luò)層還包括網(wǎng)絡(luò)管理和計(jì)費(fèi)支撐、認(rèn)證網(wǎng)關(guān)、API接口，以提升對信息的傳輸和運(yùn)營能力[2]。

物聯(lián)網(wǎng)本身并不是完全新建的物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，其更多地體現(xiàn)在應(yīng)用上，應(yīng)用層是物聯(lián)網(wǎng)的核心，是物聯(lián)網(wǎng)和用戶的接口，它與行業(yè)需求結(jié)合，實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)的智能應(yīng)用。利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)物與物的通信，更廣泛地獲取數(shù)據(jù)信息，并將對收集的大數(shù)據(jù)信息進(jìn)行存儲(chǔ)、分類、整合、挖掘，并最終實(shí)現(xiàn)提供大數(shù)據(jù)信息服務(wù)是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢和核心應(yīng)用模式。

運(yùn)營商在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中扮演重要角色，除了提供基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)之外，還可以提供基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)能力[3]。例如短信、GPRS網(wǎng)關(guān)能力以及定位能力等，這些基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)能力與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合，有助于補(bǔ)充和豐富現(xiàn)有電信業(yè)務(wù)和能力，拓展行業(yè)應(yīng)用的技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，應(yīng)用和服務(wù)的延伸。

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已在視頻監(jiān)控、智能交通、智能電網(wǎng)、醫(yī)療衛(wèi)生共享平臺(tái)等多個(gè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)應(yīng)用，應(yīng)用范圍涉及交通運(yùn)輸、電力、建筑、醫(yī)療，教育等多個(gè)行業(yè)，應(yīng)用可分為監(jiān)控型，查詢型，控制型等。

當(dāng)前，物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展仍處于初級(jí)階段，基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的行業(yè)應(yīng)用主要以數(shù)據(jù)信息采集的擴(kuò)展為主，信息采集+通信網(wǎng)絡(luò)+業(yè)務(wù)平臺(tái)是物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的主要模式。利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，針對行業(yè)客戶自身特有的個(gè)性化實(shí)際需求，整合現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源，通信能力和信息技術(shù)開發(fā)實(shí)現(xiàn)有效的行業(yè)信息化應(yīng)用，成為當(dāng)前物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主要形式。現(xiàn)階段還難以形成整體的物聯(lián)網(wǎng)管理平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)融合、資源共享和產(chǎn)業(yè)的整合[4]。隨著未來物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展成熟，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不斷擴(kuò)大，標(biāo)準(zhǔn)化的程度進(jìn)一步加深，不同行業(yè)平臺(tái)之間實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，不同應(yīng)用平臺(tái)實(shí)現(xiàn)協(xié)同處理，有助于實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)規(guī)模化運(yùn)營。

3 基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的乳業(yè)奶源安全管理信息化應(yīng)用

3.1 乳品行業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀及存在的問題

乳品行業(yè)作為快速消費(fèi)品行業(yè)中最重要的行業(yè)，由于其產(chǎn)品保質(zhì)期短、食品安全要求高的特點(diǎn)，需要減少從原材料采購到生產(chǎn)到物流配送和銷售的周期。大多數(shù)乳品企業(yè)目前主要圍繞核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行整合，將IT架構(gòu)與業(yè)務(wù)需求充分結(jié)合、高效提供IT服務(wù)，像企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)（ERP）、原材料采購信息采集（SCM）、銷售服務(wù)信息采集（CRM）、物流調(diào)度及配送等大型應(yīng)用系統(tǒng)。如：蒙牛的雙匯SWS供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、伊利的Oracle ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、三元的神州數(shù)碼ERP等。

乳品企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)自動(dòng)化程度比較高，如蒙牛、伊利的生產(chǎn)設(shè)備均系整套進(jìn)口的全自動(dòng)化設(shè)備。因此，蒙牛、伊利等乳品企業(yè)更關(guān)注從上游采購到庫存再到銷售的一條龍式信息化管理。乳品企業(yè)自有信息化手段無法滿足企業(yè)自身發(fā)展要求，有借助外力采用低成本的有效技術(shù)手段，有針對性的發(fā)展信息化應(yīng)用以解決制約企業(yè)發(fā)展和科學(xué)管理突出問題的需求，以實(shí)現(xiàn)對原材料采購、生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)管；同時(shí)，實(shí)現(xiàn)對原料采購數(shù)據(jù)及時(shí)精確采集、統(tǒng)計(jì)、分析，從而提高管理水平目標(biāo)。

奶源是乳品企業(yè)的生命。乳品企業(yè)原奶收購的質(zhì)量好壞直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量。我國乳品業(yè)企業(yè)+農(nóng)戶的發(fā)展模式，促進(jìn)了社會(huì)化養(yǎng)殖發(fā)展的同時(shí)，也存在一定的安全隱患，由于奶站在地理位置上分散，監(jiān)管人員的管理、考核也有相當(dāng)?shù)碾y度，并且管理成本巨大。這種管理方法也無法從根本上保障奶車從加奶、密封、裝車、運(yùn)送、接收等過程準(zhǔn)確無誤。如何利用信息化手段解決奶源安全管理難題是蒙牛等乳品巨頭一項(xiàng)急需解決的問題。

在充分挖掘乳品行業(yè)龍頭企業(yè)的個(gè)性化需求基礎(chǔ)上，利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段和應(yīng)用模式，整合現(xiàn)有電信全業(yè)務(wù)能力和資源，針對其原料采購領(lǐng)域存在的問題進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新和開發(fā)后形成的信息化應(yīng)用并部署實(shí)施，其與企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、管理流程相結(jié)合，取得了較好的實(shí)際應(yīng)用效果，幫助企業(yè)客戶有效提高公司生產(chǎn)運(yùn)營效率，提升企業(yè)客戶價(jià)值。

3.2 奶源安全管理信息化應(yīng)用設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

奶源安全管理信息化應(yīng)用，利用物聯(lián)網(wǎng)的二維碼數(shù)據(jù)信息采集技術(shù)，結(jié)合通信網(wǎng)絡(luò)及業(yè)務(wù)能力，延伸了乳品企業(yè)自建IT系統(tǒng)——ERP供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的奶倉管理系統(tǒng)模塊的數(shù)據(jù)信息采集環(huán)節(jié)，由原來的生產(chǎn)基地收奶車間調(diào)整為奶站所屬奶車的罐裝封口起運(yùn)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)了原奶采購監(jiān)管職能，提高了企業(yè)原奶采購監(jiān)管效率。

圖2 乳業(yè)奶源安全管理信息化應(yīng)用解決方案示意圖

將以上物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、通信技術(shù)、信息技術(shù)整合后，嵌入并融入乳品企業(yè)的業(yè)務(wù)流程中，形成了帶有行業(yè)信息化應(yīng)用烙印的全新的奶源采購業(yè)務(wù)流程，如圖2所示。具體描述為：各奶站在牛奶完成基本檢測裝入奶罐后，由奶站監(jiān)管人員實(shí)施鉛封加密，同時(shí)將奶站編號(hào)、奶車編號(hào)、奶罐信息、計(jì)量信息、奶品信息、鉛封加密信息等信息通過裝有行業(yè)應(yīng)用STK卡的終端進(jìn)行數(shù)據(jù)采集后，發(fā)送到后臺(tái)服務(wù)器系統(tǒng)，通過在客戶側(cè)部署的MAS接口與乳品企業(yè)自有的ERP系統(tǒng)對接，將奶源信息自動(dòng)分類匯總，形成其奶源計(jì)劃等經(jīng)營分析所需決策報(bào)表，并以短信形式通知相關(guān)負(fù)責(zé)人；同時(shí)，將相關(guān)數(shù)據(jù)通過專用接口形式傳輸?shù)健澳虃}”管理系統(tǒng)中，在奶車到達(dá)后進(jìn)行奶源信息認(rèn)證核實(shí)，以保證進(jìn)入奶倉的每罐原奶符合安全標(biāo)準(zhǔn)。圖3是基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的行業(yè)信息化解決方案系統(tǒng)架構(gòu)示意圖。

圖3 基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的行業(yè)信息化解決方案系統(tǒng)架構(gòu)示意圖

考慮到此行業(yè)應(yīng)用的建設(shè)成本低、部署容易和人員操作簡便等要求，綜合考慮后，最終的可行方案為：在行業(yè)應(yīng)用STK卡上集成了行業(yè)應(yīng)用菜單，方便奶站人員在插入行業(yè)應(yīng)用STK卡的終端上根據(jù)菜單提示編寫信息的方式實(shí)現(xiàn)對奶站編號(hào)、奶車編號(hào)、奶罐信息、收奶量信息、奶品信息、二維碼鉛封加密信息等奶源信息的采集并通過無線網(wǎng)絡(luò)發(fā)送到后臺(tái)應(yīng)用服務(wù)器系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)自建ERP系統(tǒng)對接，將奶源信息自動(dòng)分類匯總，形成企業(yè)所需的各種報(bào)表。圖4是奶站原奶數(shù)據(jù)采集操作界面示意圖。在奶車到達(dá)企業(yè)生產(chǎn)基地的收奶車間后工作人員通過手持終端進(jìn)行二維碼掃描實(shí)現(xiàn)與事先已采集的鉛封號(hào)等原奶信息的核實(shí)比對，以保證了原奶在運(yùn)輸過程中的安全，使得進(jìn)入奶倉的每車原奶都符合安全標(biāo)準(zhǔn)。

圖4 奶站原奶數(shù)據(jù)采集操作界面

此系統(tǒng)實(shí)施后，企業(yè)奶源管理人員可以實(shí)時(shí)掌握全國各奶站的收奶情況，為公司加強(qiáng)對奶源管理，制定奶站發(fā)展策略，提供了準(zhǔn)確依據(jù)。乳業(yè)奶源安全管理信息化應(yīng)用作為一個(gè)典型成功案例，有效推動(dòng)了乳品業(yè)采購、生產(chǎn)、安全管理工作的發(fā)展，利用信息化手段拓展和延伸了信息采集和監(jiān)管流程。

4 結(jié)束語

物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是以電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的信息技術(shù)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的必然結(jié)果，密切跟蹤和利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，依托運(yùn)營商全業(yè)務(wù)通信技術(shù)手段，在充分挖掘行業(yè)用戶個(gè)性化需求基礎(chǔ)上，整合現(xiàn)有運(yùn)營商的產(chǎn)品和資源，針對不同的行業(yè)用戶為其提供有針對性的可定制型行業(yè)信息化應(yīng)用和解決方案，使其融入行業(yè)用戶的核心業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)與政企客戶自有信息系統(tǒng)的深度融合，才能夠有效幫助行業(yè)用戶解決采購、生產(chǎn)、管理等領(lǐng)域的實(shí)際問題，幫助其創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)雙贏。

[1] 張應(yīng)福．物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與應(yīng)用．通信與信息技術(shù)，2010年第1期：50-53.

[2] 李曉明，張彬，賈巧麗．物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢分析．中國新通信，2011年第19期：82-88.

[3] 唐雄燕．運(yùn)營商在物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中大有可為[J]．世界電信，2010年第6期：48-50.

[4] 譚華，陳宇華，林克．基于物聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)應(yīng)用發(fā)展思路分析．廣東通信技術(shù)，2010年第11期：11-14.

2014年中國國際信息通信展覽會(huì)觀眾預(yù)登記已開通

2014年中國國際信息通信展覽會(huì)將于9月23～27日在北京的中國國際展覽中心召開，官方觀眾預(yù)登記系統(tǒng)現(xiàn)已開通，即刻注冊成為預(yù)登記觀眾將獲得以下特權(quán)：

有機(jī)會(huì)成為ICT領(lǐng)域的”達(dá)沃斯”——”ICT中國?2014高層論壇”開幕論壇暨領(lǐng)袖峰會(huì)300位尊貴聽眾的一員。免費(fèi)獲得價(jià)值2 000元的專業(yè)聽會(huì)證、論壇全套資料；優(yōu)先獲得展會(huì)觀眾抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)（獎(jiǎng)品包括：華為智能手機(jī)、斐訊智能手機(jī)、源德盛手機(jī)助拍器等）；關(guān)注展覽會(huì)官方微信+轉(zhuǎn)發(fā)文章，獲取展會(huì)現(xiàn)場VIP休息區(qū)尊貴使用權(quán)，免費(fèi)Wi-Fi+飲品供應(yīng)，與生意伙伴暢談的理想場所；時(shí)時(shí)收取展會(huì)&行業(yè)新鮮資訊，把脈ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展未來！

即刻點(diǎn)擊此處完成網(wǎng)上預(yù)登記；獲取時(shí)時(shí)展會(huì)資訊，敬請關(guān)注展會(huì)官方微信。

An Informationized Industrial Application based on Technology about the Internet of Things

He Xinhua1, He Xinfeng2
(1.China Mobile Group Neimenggu Company Limited, Huhhot city, 010011;2.Bureau of public security of liaoyang city, Liaoyang,Liaoning,111000)

Technology & architecture about the internet of things is introduced in this paper.It is analyzed that informationized application in dairy industry.Aimed at informationized requirement and question about purchasing fresh milk, author designs and implements informationized application about fresh milk security management based on Technology about the internet of things combined with communication service capability. This application helps to meet its requirement of fresh milk security management in dairy industry.

internet of things; informationized application; management of dairy security

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10.3969/j.issn.1672-7274.2014.08.006

TN92，TP72文獻(xiàn)標(biāo)示碼：B

1672-7274（2014）08-0023-04