論型號(hào)裝備“六性”管理組織及職責(zé)

■ 劉安定 胡 勇 王子田

論型號(hào)裝備“六性”管理組織及職責(zé)

■ 劉安定 胡 勇 王子田

引言

產(chǎn)品“六性”是管理出來的，因此，先要組織落實(shí)，以便明確本部門或承制方的“六性”管理機(jī)構(gòu)的結(jié)構(gòu)形式、職責(zé)權(quán)限、上下級(jí)部門以及與其他職能機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系及協(xié)調(diào)方法；明確本部門或承制方的主要“六性”管理機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人；明確管理機(jī)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品“六性”的要求以什么方式通知需要了解及執(zhí)行的其他機(jī)構(gòu)（技術(shù)、管理、工藝、生產(chǎn)等）人員，如何督促檢查；明確其他機(jī)構(gòu)、人員以什么方式向“六性”管理機(jī)構(gòu)提供可靠性信息等。組織機(jī)構(gòu)是管理的組織保證，無論型號(hào)裝備研制、生產(chǎn)單位（或系統(tǒng)），都應(yīng)建立強(qiáng)有力的組織機(jī)構(gòu)。

然而，目前一些單位“六性”組織不健全，工作職責(zé)不明確，影響“六性”工作的開展。本文就“六性”組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)予以討論。

1.可靠性維修性測試性安全性環(huán)境適應(yīng)性管理組織

為了保證可靠性維修性測試性安全性環(huán)境適應(yīng)性工作的各項(xiàng)措施自上而下地貫徹執(zhí)行，有必要設(shè)置專職的管理機(jī)構(gòu)，已經(jīng)建立專職質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的單位，也可將可靠性（含維修性、測試性、安全性，環(huán)境適應(yīng)性，以下同）管理職能列入該機(jī)構(gòu)。

可靠性組織可根據(jù)單位的情況安排，有的是將其與裝備綜合保障組織結(jié)合在一起。設(shè)置專職的管理機(jī)構(gòu)，并非是包辦一切可靠性工作。專職機(jī)構(gòu)必須依靠和發(fā)揮各職能部門的作用，共同完成可靠性維修性測試性安全性工程與管理任務(wù)。

1.1 研制（生產(chǎn)）單位可靠性管理組織

1.1.1 研制（生產(chǎn)）單位可靠性管理組織機(jī)構(gòu)的職責(zé)

GB6992《可靠性與維修性管理》推薦的可靠性管理機(jī)構(gòu)主要職責(zé)是：

（1）負(fù)責(zé)制訂本單位可靠性與維修性等管理方針和計(jì)劃，以最小限度的人力和投資，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的定量的可靠性、維修性等指標(biāo)；

（2）組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督有關(guān)部門貫徹實(shí)施可靠性維修性等計(jì)劃確定的各項(xiàng)任務(wù)；

（3）指導(dǎo)可靠性主管師的工作；

（4）組織進(jìn)行可靠性等設(shè)計(jì)評(píng)審；

（5）組織元器件的質(zhì)量認(rèn)定或認(rèn)證，實(shí)施元器件的統(tǒng)一管理；

（6）組織有關(guān)的可靠性維修性等試驗(yàn)和失效分析；

（7）組織可靠性維修性等數(shù)據(jù)和信息的收集與反饋。

1.1.2 某研制、生產(chǎn)單位可靠性管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)

某研制生產(chǎn)單位的可靠性管理機(jī)構(gòu)如圖1所示。

（1）行政總指揮系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品研制的可靠性工作總體負(fù)責(zé)，并在計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和資源配置等方面保證可靠性工作的實(shí)施。

（2）規(guī)劃部門負(fù)責(zé)組織制定型號(hào)產(chǎn)品研制工作計(jì)劃，將可靠性工作統(tǒng)一納入型號(hào)研制計(jì)劃中，負(fù)責(zé)規(guī)劃可靠性工作資源保障。

（3）人力資源部門負(fù)責(zé)可靠性人力資源的配備，組織可靠性專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。

（4）質(zhì)量師系統(tǒng)負(fù)責(zé)組織實(shí)施產(chǎn)品研制中的質(zhì)量與可靠性管理、監(jiān)督工作。可靠性管理人員協(xié)助質(zhì)量師對(duì)可靠性工作進(jìn)行監(jiān)督、控制，對(duì)相關(guān)的技術(shù)文件、設(shè)計(jì)圖樣實(shí)施質(zhì)量會(huì)簽的同時(shí)審查其是否滿足可靠性等法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求；檢查研制過程中可靠性等工作計(jì)劃執(zhí)行情況，參與重要試驗(yàn)和可靠性工作計(jì)劃評(píng)審；對(duì)出現(xiàn)的技術(shù)質(zhì)量問題和評(píng)審中提出的改進(jìn)建議進(jìn)行跟蹤落實(shí)。

（5）總設(shè)計(jì)師系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品研制過程中的技術(shù)總體負(fù)責(zé)，并負(fù)責(zé)產(chǎn)品的可靠性設(shè)計(jì)、分析和可靠性試驗(yàn)以及可靠性等技術(shù)方面的工作。

圖1 某研制、生產(chǎn)單位的可靠性管理機(jī)構(gòu)

（6）可靠性專業(yè)人員負(fù)責(zé)制定可靠性工作計(jì)劃和可靠性設(shè)計(jì)準(zhǔn)則，進(jìn)行可靠性標(biāo)的預(yù)計(jì)和分配，協(xié)助設(shè)計(jì)人員完成型號(hào)各項(xiàng)可靠性試驗(yàn)工作；編制各類可靠性技術(shù)文件和資料并負(fù)責(zé)收集、分析、審查和保存；參與監(jiān)督可靠性工作計(jì)劃的實(shí)施和評(píng)審；負(fù)責(zé)對(duì)可靠性數(shù)據(jù)的收集、整理與分析，并負(fù)責(zé)可靠性專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，為設(shè)計(jì)人員進(jìn)行可靠性設(shè)計(jì)分析提供技術(shù)支持。

（7）產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員負(fù)責(zé)可靠性設(shè)計(jì)與分析工作，按照可靠性工作計(jì)劃要求，完成規(guī)定的工作項(xiàng)目，嚴(yán)格執(zhí)行可靠性等標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)準(zhǔn)則和設(shè)計(jì)規(guī)范，通過優(yōu)化設(shè)計(jì)使產(chǎn)品達(dá)到規(guī)定的可靠性等指標(biāo)要求。

1.2 型號(hào)武器系統(tǒng)的可靠性管理組織

型號(hào)武器應(yīng)當(dāng)有可靠性（含維修性測試性安全性環(huán)境適應(yīng)性，下同）管理組織。通常由型號(hào)總設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)項(xiàng)目可靠性工作，一名副總設(shè)計(jì)師主管可靠性工作。在其下設(shè)可靠性管理組織，有可靠性主任或/和主管設(shè)計(jì)師。分系統(tǒng)也應(yīng)有類似的組織。有的行業(yè)將可靠性組織納入質(zhì)量工作系統(tǒng)，也有的是與裝備綜合保障組織結(jié)合在一起。

在研制、生產(chǎn)中，軍方也要建立可靠性工作組織，其核心是軍事代表系統(tǒng)。軍事代表要把可靠性和裝備綜合保障作為質(zhì)量監(jiān)督與控制的最重要的工作。可以采取由駐廠（所）軍事代表局、處、室，組成型號(hào)軍事代表系統(tǒng)，重點(diǎn)抓好可靠性工作。圖2給出了某型號(hào)研制單位的可靠性組織機(jī)構(gòu)的示例可供參考。

1.2.1 型號(hào)武器可靠性工作系統(tǒng)職責(zé)

（1）制定型號(hào)可靠性的頂層設(shè)計(jì)文件和管理規(guī)定，包括可靠性工作計(jì)劃、可靠性設(shè)計(jì)準(zhǔn)則、元器件大綱等；

（2）明確各級(jí)設(shè)計(jì)人員的職責(zé)：產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員主要負(fù)責(zé)包括可靠性所有設(shè)計(jì)質(zhì)量特性的設(shè)計(jì)工作，專職可靠性人員負(fù)責(zé)可靠性方面的總體工作和技術(shù)支援；

圖2 某型號(hào)武器可靠性管理機(jī)構(gòu)示意圖

（3）建立和實(shí)施有關(guān)圖紙和技術(shù)資料的可靠性會(huì)簽制度。

1.2.2 可靠性總師職責(zé)

（1）批準(zhǔn)型號(hào)頂層的可靠性文件；

（2）對(duì)型號(hào)可靠性等關(guān)鍵問題進(jìn)行決策；

（3）主持召開可靠性工作系統(tǒng)會(huì)議；

（4）負(fù)責(zé)落實(shí)可靠性系統(tǒng)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。

1.2.3 可靠性副總師職責(zé)

（1）組織制定型號(hào)可靠性工作目標(biāo)、規(guī)劃及工作制度，并組織落實(shí)；

（2）組織編寫型號(hào)可靠性指標(biāo)論證報(bào)告和可靠性工作計(jì)劃；

（3）組織或參與可靠性設(shè)計(jì)評(píng)審；

（4）組織型號(hào)可靠性技術(shù)攻關(guān)和可靠性增長工作；

（5）組織型號(hào)可靠性試驗(yàn)；

（6）審批可靠性技術(shù)文件和技術(shù)報(bào)告；

（7）組織型號(hào)可靠性技術(shù)培訓(xùn)。

1.2.4 可靠性主任設(shè)計(jì)師職責(zé)

（1）組織編寫本單位產(chǎn)品的可靠性工作目標(biāo)、規(guī)劃及工作制度；

（2）制定本單位產(chǎn)品的可靠性工作計(jì)劃；

（3）組織或參與本單位產(chǎn)品的可靠性設(shè)計(jì)分析工作；

（4）組織或參與本單位產(chǎn)品的可靠性試驗(yàn)；

（5）組織或參與本單位產(chǎn)品的可靠性評(píng)審；

（6）組織管理本單位產(chǎn)品的各項(xiàng)可靠性工作，并及時(shí)向總師單位提交有關(guān)工作報(bào)告；

（7）根據(jù)本單位的實(shí)際情況建立本單位的可靠性工作系統(tǒng)；

（8）組織本單位有關(guān)人員進(jìn)行可靠性技術(shù)培訓(xùn)；

（9）代表本單位參加型號(hào)可靠性工作系統(tǒng)組織的可靠性活動(dòng)。

1.2.5可靠性辦公室主任職責(zé)

（1）負(fù)責(zé)工作系統(tǒng)各單位之間的工作協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)。

（2）負(fù)責(zé)工作系統(tǒng)內(nèi)部各種會(huì)議的準(zhǔn)備工作。

（3）在總師和副總師的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)處理日常工作。

（4）收集處理各成員單位提交的可靠性報(bào)告，將有關(guān)問題反饋給總師或副總師。

2.綜合保障管理組織

綜合保障工程管理組織可以和研制生產(chǎn)單位以及工程項(xiàng)目可靠性管理組織結(jié)合在一起。但因綜合保障工程涉及多個(gè)專業(yè)和管理部門，工作相互交織，其各項(xiàng)活動(dòng)貫穿于裝備系統(tǒng)壽命周期的各個(gè)階段，必須依靠強(qiáng)有力的組織做好相互之間的接口管理，需要建立與其功能相適應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)和體制、有效的信息交流渠道，并正確規(guī)劃、相互協(xié)調(diào)和實(shí)施有效控制等。綜合保障管理組織形式可能是多種多樣的，若從型號(hào)管理功能上可劃分以下類型。

2.1 裝備綜合保障管理組

GJB3872《裝備綜合保障通用要求》4.9.2條規(guī)定，對(duì)于型號(hào)研制，應(yīng)成立由訂購方和承制方代表組成的保障管理組，其任務(wù)是加強(qiáng)雙方聯(lián)系，協(xié)助涉及雙方的工作并協(xié)商解決出現(xiàn)的問題。

綜合保障管理組由訂購主型號(hào)辦公室主任（或主管綜合保障的負(fù)責(zé)人）和承制方主管副總師擔(dān)任正副組長，其成員一般應(yīng)包括訂購方和承制方的主管部門和相關(guān)專業(yè)的代表，重要的轉(zhuǎn)承制方的代表，這些成員應(yīng)能代表本單位的意見，并能落實(shí)綜合保障管理組會(huì)議上形成的決議。

綜合保障管理組成員應(yīng)相對(duì)固定，一般采用會(huì)議方式開展工作，主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)涉及訂購方和承制方的工作，協(xié)商提出解決問題的辦法，對(duì)綜合保障工和進(jìn)行審查，為轉(zhuǎn)階段決策提供依據(jù)。綜合保障管理組至少每個(gè)季度召開一次會(huì)議。在工程研制階段和定型階段，綜合保障管理組的會(huì)議頻度要適當(dāng)提高。

當(dāng)然，如果已經(jīng)成立了能完成上述任務(wù)的其他職能組織，可以不成立專門的綜合保障管理組。即如果在型號(hào)研制中實(shí)施了并行工程（指綜合地、并行地設(shè)計(jì)產(chǎn)品及其相關(guān)的各種過程（包括制造與保障過程）的系統(tǒng)方法），成立了綜合產(chǎn)品組（IPT），其工作職責(zé)覆蓋了綜合保障管理職責(zé)，則可以不成立專門的綜合保障管理組。

2.2 訂購方的型號(hào)綜合保障管理機(jī)構(gòu)

訂購方型號(hào)綜合保障管理組織示例如圖3所示。

在型號(hào)辦公室內(nèi)設(shè)立專門的綜合保障管理組負(fù)責(zé)全面的綜合保障管理工作，該組織負(fù)責(zé)人同時(shí)也是與承制方聯(lián)合的保障管理小組的負(fù)責(zé)人之一。該組織的組成與主要職責(zé)如下：

(1)在裝備的立項(xiàng)綜合論證中提出初步的裝備保障性要求；

(2)在裝備的研制要求綜合論證中，明確保障性要求，提出綜合保障工作要求；

(3)制定、完善并實(shí)施綜合保障計(jì)劃；

(4)安排并實(shí)施由訂購方完成的保障性分析工作；(5)根據(jù)合同要求向承制方提供必要的信息；

(6)對(duì)承制方的綜合保障工作實(shí)施有效的監(jiān)督和控制等。

圖3 訂購方型號(hào)綜合保障管理組織示例

3.產(chǎn)品故障審查組織

為了負(fù)責(zé)審查產(chǎn)品在研制、生產(chǎn)中發(fā)生的重大故障、故障發(fā)展趨勢(shì)、糾正措施的執(zhí)行情況和有效性，并進(jìn)行嚴(yán)格的有效管理，GJB450A《裝備可靠性工作通用要求》規(guī)定，必須建立故障審查組織，并將其納入故障報(bào)告、分析和糾正措施系統(tǒng)（FRACAS）。故障審查組織可以“六性”管理組織為主，也可成立專門的機(jī)構(gòu)，該組織應(yīng)接收可靠性、維修性、綜合保障、安全性、質(zhì)量管理、元器件、試驗(yàn)、生產(chǎn)方面代表，駐廠（所）軍事代表應(yīng)參加故障審查組織，并應(yīng)在合同中明確其在故障審查組織中的權(quán)限。

故障審查組織組織的職責(zé)是：

(1) 審查故障原因分析的正確性；

(2) 審查故障糾正措施的執(zhí)行情況和有效性；

(3) 批準(zhǔn)故障處理結(jié)果。

故障審查組織需定期召開會(huì)議，遇到重大故障時(shí)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行審查，并將組織的活動(dòng)和資料立案歸檔。

4. 結(jié)束語

建立“六性”管理組織是開展“六性”工作的重要內(nèi)容。然而目前許多承研承制單位“六性”組織的建立尚不完善，職責(zé)尚不清楚，影響了“六性”工作的開展。為此，當(dāng)前“六性工作的首要任務(wù)應(yīng)是建立或完善“六性”組織機(jī)構(gòu)，明確其職責(zé)，保證“六性”任務(wù)的落實(shí)。本文所提出的有關(guān)內(nèi)容，供參考和討論。

（作者單位：空軍駐襄樊地區(qū)軍事代表室）