深度輔導模式:雙輔導員模式探索

徐秀珍，唐 菲

中國醫學科學院 北京協和醫學院學生處，北京100730

“深度輔導”是北京市教育工委2009年提出的一項重要舉措，旨在深入貫徹落實《中共中央國務院關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》，要求輔導員在深入、動態了解學生情況的基礎上，依據學生成長發展的需求，運用科學的知識和技能，對學生進行有針對性地輔導，幫助學生解決思想、學習及生活等方面的問題［1］。

北京協和醫學院自北京市教育工委提出深度輔導要求后，結合本院八年制學生學制較長的實際情況，開始探索符合北京協和醫學院學生特點的輔導模式。經過多位從事學生工作老師的反復討論，從2009年底，開始探索實行“雙輔導員模式”的深度輔導，即對低年級學生配備兩位輔導員，一位是專業輔導員，從本院臨床醫學八年制高年級學生中選拔產生;另一位是學生工作事務管理輔導員 (班主任輔導員)，從本院專職學生工作或教務管理人員中選拔產生。兩位輔導員在工作中優勢互補、共同努力，以加強對學生的深層次輔導，更為及時地發現學生問題，為學生深層次、個性化的支持與幫助提供有力保障。

探索“雙輔導員模式”的基礎

北京協和醫學院八年制臨床醫學專業學生特點

“雙輔導員模式”是基于本院學生特定情況而提出的，北京協和醫學院八年制臨床專業學生具有獨特的成長路徑，他們首先要在清華大學生命科學學院完成5個學期的醫學預科階段學習;之后回到本院完成3個階段的培養，即3個學期的基礎醫學階段、3年零4個月的臨床醫學階段以及8個月的科研訓練階段。由于學制較長，學生共需經過8年學習時間，不同階段對學生的要求各有不同;且醫學課程較多，學生課業負擔重，學業壓力大，特別是進入臨床階段后，分散到醫院各個科室見習、實習，學生的管理難度較大。相比其他學校，掌握學生思想動態并在此基礎上及時開展工作的難度也更大。

“雙輔導員模式”的優勢

針對本院學生的具體特點，以及各階段學生的不同需求，學生處決定嘗試推行基于“雙輔導員模式”的深度輔導，即除了配備班主任輔導員外，還從本院臨床醫學八年制高年級學生中選拔產生專業輔導員，這主要是考慮六、七年級高年級學生相對于二、三年級低年級學生，心智上更為成熟，視野較為開闊，對專業及醫院環境也較為熟悉，作為同一專業學生的師兄師姐，他們的經歷、學習、生活等各方面的困惑和問題比較相似，已有自己的探索和思考。對于低年級學生，面對與自己相似的同質性群體，他們更容易信任師兄師姐，交流起來也更為順暢。學生輔導員配合班主任輔導員，參與對低年級學生的輔導與管理工作，可彌補班主任輔導員在專業學習上無法給予學生指導的弱點，而低年級學生對師兄師姐油然而生的信賴感，是幫助學生輔導員順利開展工作的基礎。

推行“雙輔導員模式”的意義

根據北京市文件提出的開展深度輔導工作所應遵循的整合力量原則，發揮學校全員育人的優勢，充分調動高年級學生參與學校學生工作的積極性，利用其作為師兄師姐這一天然優勢，就專業學習、校園生活的安排與融入以及學習生活中的困惑等各個方面，與低年級學生進行深入交流，開展有針對性的指導。

“雙輔導員模式”深度輔導能夠有效優化輔導員隊伍結構，解決專職輔導員人手緊張問題;能夠實現兩位輔導員優勢互補，解決班主任輔導員無法給予學生醫學專業知識學習指導從而影響深度輔導效果的不足;有利于實現對學生的全方位指導，解決學生思想政治工作易存死角的問題［2］。

開展“雙輔導員模式”的機制

“雙輔導員模式”的探索與實施需要有相應的機制保證，學生處對此進行了深入細致的討論與研究，尤其是在學生輔導員的選拔機制、培訓機制以及考核機制上，作了具體詳細的說明［3］。

學生輔導員選拔機制

學生輔導員需要深入到低年級學生中去進行工作，是學校與低年級學生之間重要的紐帶與橋梁。在低年級學生眼中，高年級學生不再是單純值得信賴的師兄師姐，更是代表學校為他們服務的“小老師”，他們有著非常鮮明的導向作用。同時，學生輔導員對于高年級學生本身要求非常高，不僅要求其品學兼優，而且要有投入到學生管理工作中的強烈意愿和能力。因此，在學生輔導員選拔過程中，學生處綜合考慮了學生的專業學習能力、人際溝通能力、學生工作經驗、外界評價以及自身意愿等，經過層層篩選，最終選定一位適合崗位要求的高年級學生擔任新一級班集體的學生輔導員。

學生輔導員培訓機制

深度輔導對輔導員要求較高，輔導內容涉及學生的思想問題、心理問題、發展就業以及生活問題等，必須以專業化的知識和技能為基礎，對學生進行科學引導，幫助學生解決或緩解存在的問題，增強成才動力，明確發展方向［4］。因此，建設系統的深度輔導培訓機制，保證輔導員的專業化水平滿足需要，這既是加強輔導員隊伍建設的有效舉措，也是提高深度輔導實效性的現實需要［5］。

學生輔導員考核機制

按照北京協和醫學院專兼職輔導員情況，結合深度輔導的工作效果要求制定文件，規定具體的指導細則和執行標準，建立相應的制度;在學校輔導員年度考評中，將深度輔導情況和考評成績掛鉤，以保障輔導員深度輔導工作取得明顯效果。

“雙輔導員模式”的實施與效果:以2007級為例

在理論上探討、研究“雙輔導員模式”的基礎、意義與機制基礎上，學生處進一步推行實踐探索。2010年初，北京協和醫學院2007級學生結束了清華大學預科階段學習，回到協和本部繼續醫學基礎階段學習，成為協和大家庭中的新成員。在此之前，學生處已經過層層選拔，挑選出一位各方面表現均非常優秀的北京協和醫學院2004級學生擔任2007級學生輔導員。

自2007級學生從清華回到協和，兩位輔導員就開始了深入細致的工作。2007級學生作為協和醫學院新一屆學生，對協和既感到陌生，又充滿了好奇和疑問，急于想了解這座向往已久的高等學府。2007級班主任輔導員在學生們沒有回到協和之前，就對他們進行了問卷調查，了解他們對即將進入協和學習有哪些疑問，并對學生提出的問題作了逐一分析，召開主題班會予以解答。而學生輔導員從“過來人”的角度，經過梳理和思考，向2007級新生介紹在協和學習、生活的方方面面，并利用校園網絡平臺，在電子布告欄(bulletin board system，BBS)2007班版上發表了大量文章，為消除小師弟小師妹們的疑惑做了很多工作和努力。

在專業學習方面，學生輔導員充分發揮自身優勢，積極引導2007級學生進行深入的專業學習。醫學生在基礎階段的學習，較為繁瑣和枯燥。為了激發新生的學習興趣，學生輔導員以學校“醫學生職業素質培養工作”為契機，開展了一系列活動，培養學生的學習興趣以及形成班級良好的學習氛圍，如組織2007級學生定期開展專業討論課，利用討論課形式深化對專業知識的學習。另外，以班級為單位開展如邀請專家、在醫院召開師兄師姐座談等豐富多樣的活動，不僅堅定了2007級新生學醫的信念，培養了學習興趣，也增強了班級的凝聚力。

除了學生日常管理工作外，在對學生學校生活中出現的問題和困惑進行處理時，雙輔導員模式也發揮了積極作用，兩位輔導員在一個學期會分別找全班每一位同學進行深入談話，針對每一位學生的具體問題，幫助其尋求解決方法，由于班主任輔導員和學生輔導員談話的側重點有所不同，學生能從不同角度得到相應指導，也使學生充分感受到來自學校和老師的關心與愛護。

“雙輔導員模式”獲得了良好效果，不僅得到2007級學生的認同，也得到了學校其他老師的認可。經過一年努力，2007級學生由在清華時三個彼此獨立的小班集體融合為一個積極向上、團結合作的大班集體，并獲得了北京市優秀班集體榮譽。在這一過程中，兩位輔導員付出了很多心血和努力，同時也是“雙輔導員模式”的一個成功案例。

［1］ 暴占光．個性化深度輔導的心理機制與工作模型 ［J］．思想理論教育導刊，2010，(8):109-113．

［2］朱紅．個性化深度輔導與首都大學生發展的實證分析［J］．北京大學教育評論，2010，8:45-62．

［3］ 寇紅江，王洵．對輔導員深度輔導的若干思考 ［J］．高校理論戰線，2010，(6):28-31．

［4］肖瓊．高校輔導員工作的心理學思考 ［J］．理論導刊，2010，(10):84-87．

［5］歐陽沁，張超，牛犇．以深度輔導工作為載體，提升輔導員工作的精細化水平［J］．北京教育，2010，(5):8-9．