論微博大V如何傳播正能量

靖鳴+馬丹晨

【摘要】微博大V作為意見領袖的作用越來越凸顯，在眾多輿論事件中，都活躍著大V的身影。大V雖然有一些行為失范，但是大V也傳播了許多正能量。個人大V成為輿論監督利器，在突發事件中發揮著積極的作用，也維護了公眾利益，推動了民間公益的發展，并且通過言傳身教影響公眾。“藍V”主要是政務微博、媒體微博，在傳播正能量方面，彌補了傳統媒體在輿論引導方面的某些不足，對構建和諧社會發揮著不可忽視的作用。

【關鍵詞】微博；大V；意見領袖；正能量

微博從發軔走向成熟，用戶不斷增加，成為我國目前最為重要的網絡輿論場，微博的影響早已超越了虛擬網絡，與現實世界緊密相連。在用戶方面分化也愈加明顯，微博用戶主要可以分成兩種：一種是加V的實名認證用戶，一種是草根用戶。一般來說，加V用戶在現實世界中往往有一定的地位與成就，因此也就更容易吸引粉絲的關注，當其粉絲數量達到幾十萬、上百萬，甚至超過千萬時，也就成為我們俗稱的大V。據相關統計，到2012年底新浪微博粉絲超過千萬的大V達80人，百萬粉絲以上的大V達3600人。同時，一些機構微博，主要是政務微博與媒體微博也有著非常大的影響力，同樣可以被稱為大V。2013年8月開始，全國公安機關展開了集中打擊網絡有組織制造傳播謠言等違法犯罪的專項行動，隨著“秦火火”“立二拆四”等網絡推手因有組織散布謠言被抓，大V薛蠻子因嫖娼被繩之以法，關于大V的社會責任討論一時成為輿論熱點。

“正能量”，原為天文學專有名詞，而國內媒體在報道中頻繁使用“點燃正能量”這樣的口號，從而使其逐漸成為一個社會學用詞，泛指一切給予人希望和力量，使人行動的動力和感情。[1]網絡大V不應是“大謠”的代名詞，由于大V有著巨大的影響力，因此更應當發揮其積極作用，傳播社會正能量。

一、作為微博意見領袖的大V

1948年，美國學者保羅·拉扎斯菲爾德在《人民的選擇》一書中提出“意見領袖”的概念。在傳播學中通常認為，活躍在人際傳播網絡中，經常為他人提供信息、觀點或建議并對他人施加個人影響的人物，稱為“意見領袖”。[2]隨著互聯網的發展，以微博為主的自媒體崛起，深刻改變了傳統媒體時代的傳播方式，網絡意見領袖賦予了“意見領袖”概念新的內涵。尤其是在微博中，其“去中心化”的傳播模式為意見領袖的崛起提供了肥沃的土壤，形形色色的意見領袖，也就是我們俗稱的大V活躍其中。“你的粉絲超過了100，你就是一本內刊；超過1000，你就是個布告欄；超過1萬，你就是一本雜志；超過10萬，你就是一份都市報；超過100萬，你就是一份全國性報紙；超過1000萬，你就是電視臺”，這個微博中流傳的說法形象地展示了微博大V的巨大影響力。

國內主流微博網站，新浪、騰訊、網易等都提供了實名認證服務，當用戶遞交申請并核實了真實身份后，將在用戶名旁邊加一個英文字母“V”，以作為身份標識。以新浪微博為例，認證用戶主要有兩種：一種是個人用戶，標識有橙黃色的英文字母“V”；另一種是機構團體的官方微博，用戶名旁加藍色的英文字母“V”作為標識，這類微博同時也被形象地稱為“藍V”。在微博這個輿論場中，具有一定影響力，經常在微博中參與公共事務的討論，經常發聲的大V主要是專家學者、媒體人、作家、律師、商界人士、網絡紅人、某些娛樂明星等，他們大多同時也具有“公共知識分子”的某些特質。另外，一些較高級別官員的個人微博，如浙江省委組織部部長蔡奇，云南省紅河州州委常委、宣傳部部長伍皓，公安部打拐辦主任陳士渠等，這些部級、廳級官員的微博有幾百萬的粉絲，同樣也堪稱大V。

同時我們也不能忽略，不僅有個人大V，機構團體用戶“藍V”也是重要的意見提供者。在微博這個輿論場中，最應該關注的應當是政務微博與媒體微博。由于微博傳播特性的不同，機構微博雖然不代表個人，但是它們的傳播模式與機理和其他個人微博賬號實際上是相同的。在公共事務的討論中，“藍V”雖然不是代表個人意見，但其觀點與信息傳播的作用不可忽視，在某種程度上也與意見領袖的作用相同。

二、個人大V的正能量傳播

去年大V暴露出了種種問題，由于某些大V不負責任地發布信息，甚至與“大謠”畫上了等號，《南方周末》也刊文對大V們發出疑問：“大V近黃昏了？”雖然有質疑，但是我們也應當看到，大多數大V還是非常負責任的，在微博傳播平臺上，眾多大V傳播了許多積極向上的正能量。

（一）大V成為輿論監督的利器

輿論監督工作一直是新聞媒體應當履行的一項職責，但是傳統媒體的輿論監督工作受到各種限制較多，不易充分發揮作用。在自媒體時代，微博對媒體把關人的權力進行了消解，因此微博更容易發出聲音，在現實中沖破層層障礙，微博在輿論監督方面發揮的作用越來越大。特別是近年來，微博成了我國反腐工作的一個新亮點，而每一次微博反腐事件中，我們幾乎都能看見大V活躍的身影，可以說，微博大V已經成為我國輿論監督工作的一把利器。

《財經》雜志副主編羅昌平微博實名舉報時任國家發改委副主任、國家能源局局長劉鐵男涉嫌偽造學歷、與商人結成官商同盟等問題，被認為是具有微博反腐里程碑意義的事件。羅昌平是資深媒體人，同時也是微博大V，其新浪微博擁有20多萬粉絲。羅昌平最初在微博上發現了一條不起眼的線索，與同事合作刊發了兩篇深度報道，但在公眾中并沒有引起什么反響，由于國家能源局的壓力，稿件傳播范圍也受到了限制。后來羅昌平又搜集到了更多證據，直接指向了國家能源局局長劉鐵男，終于在2012年12月6日那一天，羅昌平連發了三條實名舉報的微博。雖然第二天國家能源局表示羅昌平的舉報純屬造謠，并要采取法律手段，但是2013年5月中紀委宣布，劉鐵男涉嫌嚴重違紀，被免去領導職務，已經開始接受調查。

從微博輿論監督、微博反腐等案例中可以看出，有些是大V就在現場或掌握證據，直接發布第一手信息；有些是草根用戶發布的信息，經過大V的轉發評論，導致了傳播效果呈幾何級增長，形成了強大的輿論場。無論是哪一種方式，大V的作用都是有目共睹的，微博促使輿論監督更加方便快捷，所引起的社會反響也更大，更容易對舉報人進行保護。并且，由于大V都是實名的，不僅在網上，在現實生活中也往往具有一定的社會地位，因此大V們的社會公信力也較強，更容易發揮作用。推動輿論監督工作，自下而上打擊腐敗，是大V最突出的正能量。

（二）在突發事件中發揮積極作用

在一些突發事件中，同樣活躍著大V的身影，特別是在突發災難中，大V所發揮的社會動員作用成為新亮點。眾人拾柴火焰高，在突發自然災害等緊急時期，更需要全社會齊心協力，但是官方部門、傳統媒體不一定想得面面俱到，也未必能夠達到很好的傳播效果。微博為全民參與提供了一個便捷的渠道，某些在專業領域具有經驗、知識的大V則發揮了不同以往的積極作用。

如2013年4月四川蘆山突發7級地震，造成了重大傷亡，舉國關注。震后不到4個小時，中山大學傳播與設計學院副院長張志安副教授就發布微博，從新聞專業的角度對趕往地震災區的記者提出若干條建議，收到了良好的效果。

（三）維護公眾利益，推動各項事業改革

微博大V由于有著巨大的影響力，他們在微博中的一言一行都有可能引發巨大的關注，其中一些大V具有強烈的社會責任感，他們不僅積極參與到社會議題中來，表達觀點、提供意見，同時也能夠引發一些之前并不為人所關注的議題。基于公共利益的考量，這些議題形成強大的社會輿論場，從而推動與人民利益息息相關的制度改革。

例如大V潘石屹對PM2.5的微博播報，直接推動了環保部門工作方式的改革。潘石屹本是一個知名地產商，但是讓他聲名鵲起的另一個身份卻是擁有千萬粉絲的微博大V潘石屹。在潘石屹微博播報PM2.5走紅之前，PM2.5是一個并不為公眾所熟知的概念，但現如今已經家喻戶曉。2011年10月，由于感覺環保局播報的“輕度污染”與北京空氣質量污染嚴重程度不符，而后關注到了美國大使館微博播報的PM2.5，于是潘石屹開始堅持每日在其微博上發布自己購買的檢測設備所測量的空氣質量數據，并且還在微博中發起了要求北京市環保局公布PM2.5數據的投票。一時間得到網友的積極響應，“PM2.5”一詞也隨之進入公眾視野，城市大氣環境污染問題成為輿論熱點。在潘石屹與其他大V、媒體、網民的共同推動下，2012年初國務院規定各地環保部門應公布PM2.5值。不僅如此，潘石屹還被中共中央統戰部邀請參加治理PM2.5的研究小組。[3]

可以說，大V本著其社會責任感，利用其影響力，在維護公共利益方面發揮了重要作用。

（四）關注弱勢群體，推動民間公益

微博迅速發展以來，通過一系列相關事件，“微公益”也成了一個熱門詞匯。微公益的發起者與重要參與者，主要都是微博大V們。大V利用微博傳播與互動的便利性，利用自身的影響力與公信力，發動公益行動，積極影響熱心網友參與，深刻改變了公益傳播的模式，探索出了許多積極路徑，讓公益與普通人的距離進一步拉近，為我國公益事業的發展做出了許多積極貢獻。

如深具影響力的微公益事件“隨手拍照解救乞討兒童”事件，是在2011年1月25日，由中國社會科學院農村發展研究所于建嶸教授在微博上發起的，網友紛紛響應，將街邊拍到的乞討兒童照片上傳至微博，利用微博傳播的便捷優勢，幫助丟失孩子的家庭找回自己的孩子。并且，活動引起警方的高度關注，“微博打拐”成為當年度的熱點詞匯。微博為公眾提供了一個方便快捷的信息發布平臺，微博大V振臂一呼，全國各地的網友紛紛響應，雖是舉手之勞，但卻發揮了巨大的社會能量。除了于建嶸教授發起的“隨手拍照解救乞討兒童”外，還有許多微公益事件值得銘記，諸如知名媒體人王克勤發起的為塵肺病人募捐的“大愛清塵”；知名媒體人鄧飛發起的為農村貧困中小學生募捐的“免費午餐”行動。誠如鄧飛所言，“用新媒體發起倡導，呼吁聯合解決一個社會問題，實現官民合作，令改變大規模發生。我們為中國溫和變革提供了一種可能性”[4]。

（五）言傳身教，積極影響他人

微博大V具有巨大的影響力，他們的一言一行都有可能引起廣泛關注。諸如知名作家韓寒的第一條微博，僅僅一個“喂”字，便引發了上萬條的評論，可見微博大V的影響力之巨大。因此，微博大V們的一舉一動，都有可能對粉絲產生示范效應，影響粉絲的行為。許多大V利用這一點，通過微博給人以向上的力量，積極影響他人，傳遞正能量。

某些時候，大V們只是在微博中記錄自己生活中的點點滴滴，但是這些不平凡人的平凡話語所表露出來的人間真情，積極向上，不矯揉、不造作，傳遞出的正能量也會積極感染到他們的粉絲。

三、“藍V”的正能量傳播不容忽視

在微博中，不僅有眾多個人大V，許許多多的機構微博也不容忽視，俗稱“藍V”，這其中最重要的是各級黨政機構的政務微博與各級媒體的微博，一些微博擁有數以百萬計的粉絲，影響力巨大，他們是不可或缺的輿論力量。實際上，微博的傳播特性使機構微博與個人微博有著同樣的傳播平臺與傳播模式，“藍V”利用各種方式傳播正能量本是其題中應有之義。

為了適應新媒體時代的傳播方式發生變化的要求，國家開始重視微博的作用。2013年10月15日，國務院辦公廳發布《關于進一步加強政府信息公開回應社會關切提升政府公信力的意見》，其中多次提到政務微博，要求各省（區、市）人民政府積極探索用政務微博、微信發布政務信息，確保在應對重大突發事件以及社會熱點事件時“不失聲”“不缺位”[5]。自2010年“政務微博元年”以來，各地政務微博紛紛上線，遍地開花，媒體微博也在積極探索。

以往，官方大多需要通過媒體發布信息，而隨著自媒體時代的到來，官方也開始利用微博發布信息，并且與民溝通，上情下達。同時，傳統媒體受到了自媒體的嚴峻挑戰，把關權力被消解、議程設置功能減弱，傳統媒體紛紛努力在微博中尋求自己的一席之地。微博為官方、媒體、個人提供了一個平等的傳播平臺，黨政機關與其喉舌媒體更應當利用好微博，弘揚真善美，傳遞正能量。

政務微博、媒體微博一改群眾印象中嚴肅、古板的態度，輕松幽默，與民互動。2013年1月5日正值研究生入學考試，@人民日報發布微博，“【考研第二日，hold住！加油！】戰斗愈是艱苦，勝利就愈是輝煌。幾百個日夜辛勤備考，終于迎來最后一擊！無論昨天考得如何，此刻都請把它忘記。不焦躁、不遲疑、不放棄！堅持走到最后，你就會接近夢想。相信自己！祝福，獻給所有考研戰場上的你！加油！”這樣溫暖人心的文字，獲得了許多政務微博、媒體微博、個人大V的轉發，不僅及時，而且親切、體貼、鼓舞人心。

四、大V應竭力避免負效應，傳播正能量

無論是個人大V還是機構大V，在發展過程中都暴露出了一些問題。一些大V造謠傳謠，發表不當言論，謾罵攻擊，造成了惡劣的社會影響。同時，政務微博、媒體微博也有不經核實就發布虛假信息等問題出現。2013年8月10日，國家互聯網信息辦公室在中央電視臺舉辦“網絡名人社會責任論壇”，國家互聯網信息辦公室主任魯煒與潘石屹、古永鏗、陳彤、周小平、胡延平、張國慶等十幾位著名微博大V進行了對話，論壇就承擔社會責任，傳播正能量，共守“七條底線”達成了共識。這“七條底線”便是：法律法規底線、社會主義制度底線、國家利益底線、公民合法權益底線、社會公共秩序底線、道德風尚底線和信息真實性底線。堅守底線，需要每個人的努力，大V更是責無旁貸。正能量是給人向上的力量，由于微博的巨大影響力，大V在避免傳播負效應、努力傳播正能量方面應當負起更多的責任。

參考文獻：

[1]查偉誠.Web2.0時代政務微博：從“政能量”到“正能量”——以“南京發布”為例[J].中國傳媒科技，2012（20）.

[2]郭慶光.傳播學教程[M].中國人民大學出版社，1999：209.

[3]耿春雷.PM2.5播報者潘石屹—— 一場咳嗽引發的變革[J].社會與公益，2013（7）.

[4]鄧飛.免費午餐：柔軟改變中國[M].華文出版社，2014：1.

[5]人民網微博事業部.2013人民微博政務影響力報告[EB/OL].http：//www.people.com.cn/NMediaFile/2014/0102/MAIN201401021705000327

894265186.pdf.

（靖鳴為南京師范大學媒介發展與危機管理研究所所長、教授、博士生導師；馬丹晨為南京師范大學新聞與傳播學院碩士生）

編校：張紅玲