聚焦服務(wù)轉(zhuǎn)作風(fēng)

□策劃／趙建華 高文生

□編輯／趙 陽(yáng) 張麗萍

“不出家門口，住院費(fèi)用就幫我報(bào)銷了。”行動(dòng)不便的老人說(shuō)。

“到審批大廳辦事再也遇不到拖拉、推諉、暗箱操作的人了，工作效率提高了，節(jié)省了很多時(shí)間。”經(jīng)常辦審批業(yè)務(wù)的企業(yè)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

“上訪多年，問題也沒解決，現(xiàn)在工作人員主動(dòng)找我了解情況，老大難問題解決了！”老上訪戶說(shuō)。

……

2013年7月，在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，作為自選動(dòng)作，遼寧省開展了“機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)作風(fēng)、為民四服務(wù)”（即認(rèn)真履行職責(zé)、立足崗位服務(wù)，走進(jìn)基層群眾、主動(dòng)上門服務(wù)，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)職能、優(yōu)化公共服務(wù)，深化政務(wù)公開、推進(jìn)陽(yáng)光服務(wù)）實(shí)踐活動(dòng)，這是活動(dòng)開展以來(lái)，人民群眾感受到的最大變化。

活動(dòng)中，黨員干部走出機(jī)關(guān)、走上街頭、走進(jìn)百姓，向市民宣講政策，為群眾提供貼心服務(wù)，給困難群體送去關(guān)愛。他們?cè)谵D(zhuǎn)作風(fēng)中“四服務(wù)”，在“四服務(wù)”中轉(zhuǎn)作風(fēng)，在全省人民面前樹立了更加為民務(wù)實(shí)清廉的形象。

習(xí)近平總書記在遼寧考察期間指出，遼寧結(jié)合貫徹中央“八項(xiàng)規(guī)定”精神和開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，在全省各級(jí)機(jī)關(guān)和黨員干部中開展的“立足本職四服務(wù)”實(shí)踐活動(dòng)，效果很好。

未來(lái)，遼寧“機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)作風(fēng)、為民四服務(wù)”活動(dòng)將會(huì)以制度的形式固定下來(lái)，堅(jiān)持下去。

轉(zhuǎn)作風(fēng)，強(qiáng)服務(wù)，永無(wú)止境……