小小社區“喝茶室” 反腐倡廉大舞臺

文／關兆忱 楊牧

“以勤為伴，美譽一生；以廉為伴，清白一生……”廉政講堂上，社區干部講得入情入理，社區工作人員、居民認真聆聽，仔細記錄。

營口市西市區勝利辦事處平安社區以黨的群眾路線主題實踐教育活動為抓手，以化解干群矛盾作為工作出發點，以為群眾解決實際困難作為工作落腳點，從強化社區服務理念入手，創新社區工作方式，打造社區服務品牌，通過創建社區“喝茶室”為居民答疑解惑、舒心理氣，積極營造輕松、和諧的工作氛圍。社區開設了廉政大講堂，社區干部每季度舉辦一次“講黨課”活動，為社區黨員、群眾作學習報告。通過集中培訓、專題講座、典型示范等形式組織黨員干部開展廉政宣傳教育活動，讓社區廉政建設深入人心。

“一張小圓桌，幾把靠背椅，倡廉語錄掛上墻，杯里清茶滿屋香。”這就是平安社區三樓的一間小小“喝茶室”，也是社區廉政工作室。平安社區是全市最大的一個少數民族聚居區，為了更好地服務群眾，及時化解群眾矛盾，社區從紀檢部門約談干部“喝茶”，進行提醒教育的做法得到了啟示。經過3個月的醞釀和準備，這間小小社區“喝茶室”成立了。喝茶談話就是以交心的方式，讓嚴肅認真的談話，在輕松和諧的氛圍中進行。通過談話，為社區群眾答疑解惑、化解矛盾，同時，也為社區干部提供一個學習提高的空間。談話雙方在喝茶聊天的過程中直面工作敏感話題，坦誠交換意見看法，努力尋求解決辦法，達成諒解和協議。

平安社區月光園小區居民劉某的丈夫因病癱瘓在床，孩子才2歲，她本人患有糖尿病，沒有工作，靠打零工掙的錢僅夠勉強糊口，生活十分困難。一個月前，她申請了最低生活保障，卻遲遲沒有辦下來。熱心腸的回族老人丁大爺得知劉某家的情況后很著急，也很生氣，就約社區書記喝茶談心。通過交談，丁大爺了解到，原來，劉某家的情況社區已經掌握了，正在積極協調，她家辦低保的事這幾天就能辦下來。丁大爺說：“茶一泡，氣就消一半了，還生啥氣啊？大家坐一塊研究怎么盡快解決唄。”

目前，社區的小小“喝茶室”里每周都會有幾次“茶會”，內容涉及低保、廉租房、公益性崗位、小區管理等居民特別關注的敏感話題，但是，茶會的氣氛卻始終輕松、友好。社區黨委書記李宜紅說：“‘喝茶室’不但向社區居民群眾開放，同時也為我們社區干部之間提供了一個新的溝通、交流平臺。無論是居民群眾還是社區干部，對社區工作方面存在的問題有質疑、有建議，都可以以喝茶聊天的方式溝通交流。坐下就是一家人，問題可以在交流中協商解決。”

一次，社區群眾在“喝茶室”交談時反映社區居民馮毅沒有結婚登記，不具備分配廉租房的資格，而社區干部違規為他申請了廉租房。社區紀檢工作人員經過調查了解后發現，馮毅雖無法定婚姻，但有長達15年的事實婚姻。經過多方查證，社區已經證實馮毅符合廉租房分配條件，問題出在社區新來的一名工作人員在廉租房分配公示期間，未能及時回應群眾質疑，導致問題擴大。由此，社區積極發揮“喝茶室”答疑解惑和提醒解壓的作用，將事實真相及時反饋給群眾，并找到涉事工作人員談話，使問題得到了很好的解決。涉事工作人員也清醒地意識到是自己工作能力和態度的欠缺給社區造成了影響，表示將吸取教訓，注重業務學習，努力為群眾提供更優質的服務。

小小“喝茶室”，開創了平安社區反腐倡廉工作的新局面，社區工作作風發生著深刻的變化。摒棄“事不關己，高高掛起”的驕橫態度，帶著感情為社區群眾服務，急民之所急，想民之所想，讓群眾瞅著順眼、聽著舒心，已經成為平安社區全體工作人員的共識。社區紀檢工作正以一種更貼近群眾的形式、更切合實際的做法穩步開展，廉潔、高效、為民的社區工作氛圍初步形成。