淺析高職院校圖書館管理工作

鞏黎娟

（咸陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院，陜西 咸陽712000）

高職教育與傳統(tǒng)教育有著很大的差別，強(qiáng)調(diào)知識和能力并舉，注重培養(yǎng)受教育者的專業(yè)技能、動手能力，面向生產(chǎn)服務(wù)第一線培養(yǎng)高素質(zhì)勞動者和實用人才。高職院校圖書館如何圍繞高等職業(yè)教育的特點(diǎn)，結(jié)合院校自身實際，加強(qiáng)管理，更好地為教學(xué)、科研服務(wù)，成為高職院校圖書館目前亟待解決的問題。

1 創(chuàng)造良好的閱讀環(huán)境

圖書館是傳播先進(jìn)文化的重要場所，讀者來到圖書館，一方面是為了汲取所需知識，另一方面是為了享受學(xué)習(xí)的快樂。要使讀者一進(jìn)入圖書館就能對館藏布局有一個直觀的了解，用簡潔的文字或者圖標(biāo)指引，可以減少讀者因不熟悉圖書館的館藏布局而過多的浪費(fèi)時間。在公共區(qū)域、閱覽室擺放花卉植物盆景，可以改善館內(nèi)環(huán)境質(zhì)量，增強(qiáng)圖書館的文化氣息，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。開設(shè)茶吧、書吧等休閑區(qū)域，使讀者產(chǎn)生舒適愉快的心情，把自己融入到圖書館的文化氛圍中。

2 完善管理制度，加強(qiáng)制度的有效執(zhí)行

圖書館規(guī)章制度圖書館工作人員和讀者都必須共同遵守的工作條例、章程、細(xì)則和辦法。它是圖書館工作有章可循的重要條件，是整個圖書館工作正常而有秩序地進(jìn)行的保證。應(yīng)該廣泛征求全館人員的建議，并注意吸取讀者的意見、集思廣益，每一項制度都需要經(jīng)過實踐的反復(fù)檢驗，并隨著實踐和時代的發(fā)展、變化而不斷地完善。

為了不使規(guī)章制度流于形式，成為一紙空文，圖書館要加強(qiáng)對全體館員和讀者的宣傳教育，通過各種館內(nèi)會議讓館員了解、學(xué)習(xí)規(guī)章管理制度，利用制度上墻、圖書館網(wǎng)頁、廣播媒介、讀者手冊等形式進(jìn)行宣傳，讓讀者了解掌握制度信息，從而提高其遵守和執(zhí)行制度的自覺性。并且建立有效的獎勵機(jī)制，用獎懲來保證制度的實施。

3 文獻(xiàn)資源建設(shè)

大部分高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院的前身是普通中專或成人高校，甚至有的是兩校及多校合并而轉(zhuǎn)成職業(yè)技術(shù)學(xué)院的，(筆者目前所在學(xué)院即為四校合并升格而成)對于這些學(xué)院來說，文獻(xiàn)資源基礎(chǔ)相對薄弱，大部分其實還是原來幾間中專藏書的組合，總體藏書結(jié)構(gòu)嚴(yán)重偏離讀者的總體需求。高職院校圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)要根據(jù)自身的辦學(xué)特點(diǎn)，制訂文獻(xiàn)信息資源建設(shè)方案，形成具有本校特色的文獻(xiàn)資源體系。

3.1 合理利用有限的購置經(jīng)費(fèi)

文獻(xiàn)資源缺乏是很多高職院校圖書館最大的困難，不能滿足師生對文獻(xiàn)資源的需求，每年的圖書館文獻(xiàn)購置經(jīng)費(fèi)更是捉襟見肘。這就要求我們認(rèn)真做好每年圖書報刊的采購計劃，不重復(fù)采購，把有限的資金用到刀刃上，應(yīng)優(yōu)先考慮學(xué)校教學(xué)和科研工作迫切需要的圖書資料。圖書館應(yīng)主動與各教學(xué)系聯(lián)系，做到不重復(fù)訂閱，也不漏訂，對專業(yè)性強(qiáng)的刊物每年裝訂成冊；交換與廣泛接受社會各界人士的捐贈；收集本校師生的著作、論文、報告、成果等。

3．2 優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，形成館藏特色

館藏數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、文獻(xiàn)質(zhì)量高，是圖書館為讀者服務(wù)的前提和基礎(chǔ)。高職院校圖書館收集的文獻(xiàn)資料，首先必須要通過調(diào)查研究掌握師生讀者的信息需求及特點(diǎn)，根據(jù)辦學(xué)規(guī)模、辦學(xué)特色，教學(xué)與科研水平以及師生人數(shù)，專業(yè)設(shè)置等，來確定各文種文獻(xiàn)的收藏比例。時刻關(guān)注學(xué)院學(xué)生管理和教學(xué)管理部門的改革與發(fā)展計劃，及時了解、掌握專業(yè)課程建設(shè)與改革的動向，有針對性地進(jìn)行文獻(xiàn)資源建設(shè)建設(shè)合理的、有特色的文獻(xiàn)資源體系，使其結(jié)構(gòu)盡可能做到系統(tǒng)性、完整性、新穎性，逐步建立起高職圖書館的特色館藏。

3．3 文獻(xiàn)資源共享

利用網(wǎng)上各種免費(fèi)資源，及時把網(wǎng)上的信息資源進(jìn)行選擇、加工，組織成方便讀者利用的本館網(wǎng)絡(luò)資源。加強(qiáng)與校外其他文獻(xiàn)收藏機(jī)構(gòu)、高校圖書館的聯(lián)系與合作，加強(qiáng)與中國高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)（簡稱CALIS）、中國高校人文社會科學(xué)文獻(xiàn)中心（稱CASHL）等的合作與共享關(guān)系。利用他們先進(jìn)的技術(shù)手段、豐富的文獻(xiàn)資源，實現(xiàn)信息資源共建共享、館際互借、網(wǎng)上文獻(xiàn)傳遞，充分運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)進(jìn)行館藏文獻(xiàn)補(bǔ)充。

3 優(yōu)化館員隊伍結(jié)構(gòu)，提高館員綜合素質(zhì)

全面提高圖書管理員的綜合素質(zhì)是圖書館事業(yè)發(fā)展的根本保證。高職院校圖書館是為高職教學(xué)和科研服務(wù)的，據(jù)調(diào)查，很多高職院校圖書館工作人員的配置很難適應(yīng)高職教育的要求。以我院圖書館為例：全館在崗管理工作人員37人，從學(xué)歷層次來看：研究生學(xué)歷占8.1%，本科學(xué)歷占40.6%，專科學(xué)歷占40.6%，專科以下學(xué)歷10.7%；從專業(yè)來看：學(xué)習(xí)或研修圖書館、計算機(jī)等相關(guān)專業(yè)占18.9%，其他專業(yè)占81.1%。

高職院校圖書館可以通過各種方式逐步提高圖書館全體館員的綜合素質(zhì)：（1）要建立館員進(jìn)修、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)制度。利用網(wǎng)絡(luò)視頻資料組織全體館員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，鼓勵和支持在職人員參加各種形式的學(xué)歷教育、培訓(xùn)，優(yōu)化人員專業(yè)結(jié)構(gòu)，提高學(xué)歷層次。（2）引進(jìn)正規(guī)圖書館專業(yè)和計算機(jī)應(yīng)用專業(yè)本科以上畢業(yè)生，提高圖書館專業(yè)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平。（3）加強(qiáng)館際交流與協(xié)作，有計劃地組織工作人員參加圖書情報專業(yè)學(xué)術(shù)會議或到兄弟高校圖書館參觀學(xué)習(xí)，開闊辦館視野。（4）實行館內(nèi)輪流換崗制，在不斷地輪流換崗中，適應(yīng)各種崗位，了解圖書館全貌。

4 拓寬服務(wù)范圍，提高服務(wù)水平

作為高職院校圖書館，要根據(jù)學(xué)校自身的辦學(xué)特色，更新服務(wù)觀念和管理方法等，全方位地搞好讀者服務(wù)工作。

4.1 延長圖書館開發(fā)時間

讀者較密集閱覽室采取輪班制，保證節(jié)假日和寒暑假有效開放。做到讀者24小時能夠通過校園網(wǎng)遠(yuǎn)程獲取圖書館各類信息，利用自助服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行服務(wù)。

4．2 主動服務(wù)

主動與各系部師生建立聯(lián)系，以及采取問卷調(diào)查、讀者意見箱、館長接待日等方式及時了解讀者的需求和對圖書館各項工作的建議。利用圖書館網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，以現(xiàn)場服務(wù)、虛擬服務(wù)和延伸服務(wù)等多種形式，開展多層次、多對象、多方式的讀者服務(wù)工作，支持師生的教學(xué)科研活動，以滿足讀者多方面有關(guān)文獻(xiàn)信息服務(wù)的需求。

4．3 服務(wù)內(nèi)容多元化

建立網(wǎng)上信息參考咨詢系統(tǒng)，開展信息咨詢、定題檢索、教育科技課題查新和專題跟蹤服務(wù)等的服務(wù)項目。在圖書館網(wǎng)站上開辦參考咨詢服務(wù)及圖書與情報欄目，利用QQ在線、留言板等形式，隨時為師生讀者咨詢解答圖書館使用方面的困難和疑問并提供文獻(xiàn)傳遞服務(wù)。

根據(jù)高職學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和實際需要，通過新生入館教育、專題講座、讀書演講比賽等活動，引導(dǎo)學(xué)生閱讀優(yōu)秀讀物，養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，開設(shè)系統(tǒng)性的“文獻(xiàn)檢索課”，對讀者進(jìn)行信息素質(zhì)教育，提高讀者獲取和利用文獻(xiàn)信息的能力。

作為一個高職圖書館要重視管理，加強(qiáng)文獻(xiàn)資源建設(shè)，全面提高館員的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，不斷開拓新的服務(wù)手段和內(nèi)容，最大限度地發(fā)揮圖書館在學(xué)校教學(xué)管理中的作用。

［1］凌征強(qiáng).新升格高職院校圖書館管理若干問題探討[J].圖書館論壇，2004，24（2）．

［2］張艷麗.圖書館規(guī)章制度建設(shè)的現(xiàn)狀及完善措施[J].齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院學(xué)報，2011，32（1）．

［3］張素梅.淺談高職院校圖書館的改革與發(fā)展[J].遼寧高職學(xué)報，2003（2）．

［4］唐曉應(yīng).高職院校圖書館管理創(chuàng)新芻議[J].當(dāng)代教育論壇，2008（27）．