索尼員工的責(zé)任教育

佚名

索尼公司對每一個(gè)新進(jìn)入的員工都要講述一個(gè)傳統(tǒng)故事：在公司艱難創(chuàng)業(yè)時(shí)期，一個(gè)美國大買主曾經(jīng)要負(fù)責(zé)美洲業(yè)務(wù)的盛田昭夫分別報(bào)訂購5千、1萬、3萬、5萬和10萬臺(tái)收音機(jī)的單價(jià)。

一般說來，總是訂貨越多單價(jià)越低。但盛田昭夫經(jīng)過計(jì)算之后卻報(bào)了一個(gè)奇怪單價(jià)：5千臺(tái)是常規(guī)價(jià)，1萬臺(tái)要給折扣，3萬臺(tái)價(jià)格開始上升，5萬臺(tái)的單價(jià)居然高于5千臺(tái)，10萬臺(tái)的單價(jià)最高。

所有的人都大惑不解。盛田昭夫解釋說，要是我們簽了10萬臺(tái)的合同，就得建新的工廠、購進(jìn)設(shè)備和招聘工人，如果第二年簽不到續(xù)訂合同，公司就會(huì)陷入困境。他鄭重聲明：“在日本，我們不能按訂貨的上升和下降來聘請員工和解聘員工。我們對員工負(fù)有長期的義務(wù)，員工對我們也是這樣。”

索尼的員工一開始接受的不是“感恩教育”，而是“責(zé)任教育”。尤為重要的是，他們的“責(zé)任教育”是對等的。身處這樣的企業(yè)文化之下，員工首先想到的不是解聘的危機(jī)，而是基于被認(rèn)同被尊重而產(chǎn)生的驕傲、自豪和承擔(dān)義務(wù)的慷慨。

程慧摘自《揚(yáng)子晚報(bào)》endprint