孵化-加速對接:科技園區(qū)創(chuàng)新服務(wù)新趨勢

汪艷霞，鐘書華

( 華中科技大學公共管理學院，湖北 武漢 430074)

1 引言

在科技園區(qū)，基于企業(yè)成長創(chuàng)新服務(wù)價值鏈上的分工協(xié)作，創(chuàng)新服務(wù)組織發(fā)展演變成分別以企業(yè)孵化器和企業(yè)加速器為核心的孵化、加速兩類服務(wù)模塊。二者同屬科技園區(qū)的創(chuàng)新服務(wù)組織，服務(wù)功能存有共性、梯度差異、銜接互補，邏輯上自然會引起孵化—加速的對接問題。當前，上海張江、北京中關(guān)村、武漢東湖高新、西安高新區(qū)等科技園區(qū)紛紛探索孵化器+加速器的創(chuàng)新服務(wù)體系。孵化-加速對接有助于整合科技園區(qū)創(chuàng)新服務(wù)資源，建立涵蓋企業(yè)生命周期的創(chuàng)新服務(wù)鏈條。既可有效完成企業(yè)成長周期銜接階段的創(chuàng)新服務(wù)，又能夠更大范圍內(nèi)優(yōu)化創(chuàng)新服務(wù)資源配置。

孵化-加速對接構(gòu)建一體化的創(chuàng)新服務(wù)體系，孵化、加速模塊及其子模塊圍繞創(chuàng)新服務(wù)需求進行模塊重組、業(yè)務(wù)交易;入駐企業(yè)之間，跨領(lǐng)域、跨行業(yè)企業(yè)之間存有一定的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)，同行業(yè)大中小型企業(yè)之間存有一定的業(yè)務(wù)合作、兼并購買。形成一個錯綜復(fù)雜但有一定內(nèi)在規(guī)律的網(wǎng)絡(luò)綜合體(見圖1)。孵化-加速創(chuàng)新服務(wù)體系構(gòu)建一條完整、動態(tài)的創(chuàng)新服務(wù)供應(yīng)鏈。在這條供應(yīng)鏈上，政府的福利型和市場的商業(yè)化運作并舉，企業(yè)在孵化階段的政府呵護下存活，在加速階段的市場博弈中成長。創(chuàng)新服務(wù)體系主體多元、形態(tài)復(fù)雜;對接過程動態(tài)多變、管理柔性、服務(wù)彈性，集聚綜合復(fù)雜因素。

圖1 孵化、加速一體化利益相關(guān)者關(guān)系圖

2 孵化－加速對接形態(tài)

服務(wù)經(jīng)濟時代，創(chuàng)新服務(wù)組織正分散為越來越專業(yè)化的小圈子，越來越深入地服務(wù)某一領(lǐng)域。隨著分工縱向細化、橫向競爭的激烈，創(chuàng)新服務(wù)組織以指數(shù)級的速度提高。企業(yè)孵化器、企業(yè)加速器自身便是一個多元創(chuàng)新服務(wù)組織構(gòu)成的創(chuàng)新服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。例如，北京永豐科技企業(yè)加速器擁有海淀資本中心、北京海迪創(chuàng)新技術(shù)資產(chǎn)投資中心有限公司2 個規(guī)劃融資平臺;先進功能材料平臺、科技租賃平臺這2 個專業(yè)技術(shù)支撐平臺;32 家專業(yè)服務(wù)聯(lián)盟，其中包括2 家行業(yè)協(xié)會、2 所開放實驗室、3 家投融資機構(gòu)、2 家人力資源公司、4 家會計事務(wù)所、2 家稅務(wù)事務(wù)所、4 家律師事務(wù)所、5家咨詢公司、4 家資產(chǎn)或房地產(chǎn)評估公司以及各1家的服務(wù)中介、物業(yè)管理、園林綠化、餐飲服務(wù);快速成長企業(yè)俱樂部等企業(yè)交流平臺［1］。企業(yè)加速器的每個平臺都有至少兩個以上的組織機構(gòu)、人員構(gòu)成異質(zhì)多。以孵化、加速一體的InnoSpring為例，僅專業(yè)顧問團隊就包括行業(yè)專家、風險投資人士、天使投資人、市場營銷與公關(guān)專家以及創(chuàng)業(yè)相關(guān)律所［2］。孵化—加速一體化意味著孵化網(wǎng)絡(luò)、加速網(wǎng)絡(luò)兩個子網(wǎng)絡(luò)的對接，創(chuàng)新服務(wù)主體數(shù)量短時間內(nèi)迅疾增多。多元創(chuàng)新服務(wù)組織自然會促進“異質(zhì)”互補合作，豐富創(chuàng)新服務(wù)組合，但同時也加劇“同質(zhì)”競爭沖突。創(chuàng)新服務(wù)體系中，孵化、加速模塊既有的運營經(jīng)營模式受到?jīng)_擊或破壞，對其管理柔韌性、適應(yīng)性提出挑戰(zhàn)。這種挑戰(zhàn)使得孵化、加速模塊經(jīng)營的復(fù)雜性程度不斷提高，孵化、加速模塊既要應(yīng)對環(huán)境變化導(dǎo)致的不確定性帶來的生存危機，又要面對核心競爭力的打造以及持續(xù)發(fā)展的問題。

創(chuàng)新服務(wù)供應(yīng)鏈上，孵化、加速兩個模塊及其子模塊的多元提高了創(chuàng)新服務(wù)的多樣性和動態(tài)性;孵化、加速對接的約束條件各不相同，造成了對接層次的不同和對接形式的多樣。孵化、加速模塊既有為特定戰(zhàn)略目標發(fā)展的對接，也有為識別或未來潛在戰(zhàn)略機遇而形成的對接。孵化、加速模塊原始資本基礎(chǔ)不同、對接動力不同，其對接的方式和形態(tài)不同。孵化-加速對接的形態(tài)主要體現(xiàn)為3 種構(gòu)成形式:

(1)規(guī)劃式對接形態(tài)。這種對接形態(tài)是孵化、加速雙方談判、協(xié)商，按照達成共識的統(tǒng)籌規(guī)劃有計劃、有步驟、分階段，建立系統(tǒng)的規(guī)則和組織架構(gòu)，進行對接。規(guī)劃式對接形態(tài)多發(fā)生在孵化、加速勢力相差懸殊的情況之下，具有優(yōu)勢生態(tài)位的發(fā)起模塊擁有強話語權(quán)，響應(yīng)模塊對其依附、服從、協(xié)助，填補其在創(chuàng)新服務(wù)空白、弱勢區(qū)間。發(fā)起模塊則承擔創(chuàng)新服務(wù)項目的主要責任，根據(jù)入駐企業(yè)特定創(chuàng)新服務(wù)需求與響應(yīng)模塊之間的關(guān)系分配任務(wù)。規(guī)劃式對接也常常發(fā)生在政府引導(dǎo)與市場運作合力作用情景之中。如2012 年10月16 日，湖北省科技廳召開全省科技企業(yè)孵化器、加速器交流對接會議。會議提出， “十二五”期間，湖北省將進一步加強孵化器與加速器的交流對接，打造“初創(chuàng)在孵化器、躍遷在加速器、壯大在產(chǎn)業(yè)園”的科技企業(yè)成長形態(tài)和格局。7 對孵化器代表與加速器試點建設(shè)單位代表在會上簽訂了合作意向書［3］。

(2)探索式對接形態(tài)。此種對接形態(tài)亦可稱為漸進式對接形態(tài)，該形態(tài)下的參與模塊自治度較高，根據(jù)特定企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)需求隨機、彈性對接。例如，2012 年，清華科技園、瑞安地產(chǎn)、北極光風投和硅谷銀行等中美創(chuàng)投聯(lián)合創(chuàng)辦的Inno-Spring 孵化器，選擇性地對移動互聯(lián)網(wǎng)、芯片開發(fā)、清潔能源等領(lǐng)域初期創(chuàng)業(yè)團隊進行種子投資。之后，InnoSpring 啟動加速器項目，為增長性創(chuàng)業(yè)團隊提供為期6 個月的加速服務(wù)［4］。類似地，上海張江企業(yè)孵化器自2008 年不斷整合園內(nèi)孵化資源、拓展社會資本，升級孵化器服務(wù)能力，從“基礎(chǔ)物理空間+ 優(yōu)惠政策”的1.0 版本，升級到“空間產(chǎn)品+服務(wù)產(chǎn)品”的2.0 版本，到“孵化器× (創(chuàng)業(yè)企業(yè)+創(chuàng)業(yè)者+政府機構(gòu)+服務(wù)機構(gòu)+社會組織) =自創(chuàng)新平臺”的3.0 版本［5］。實際意義上，張江孵化器的“3.0 版本”就是升級履行“加速”的功能。InnoSpring 和張江孵化器循序漸進的拓展服務(wù)范圍，提高服務(wù)競爭力，構(gòu)筑充滿生機活力的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的具體案例，恰是“孵化- 加速”漸進對接在現(xiàn)實實踐中的真實寫照。

(3)混合式對接形態(tài)。即是前兩種形態(tài)的綜合類型。事實上，規(guī)劃式和探索式的對接形態(tài)并無嚴格的區(qū)分，常常會根據(jù)對接不同周期和創(chuàng)新服務(wù)項目需求交叉或變動。

3 孵化－加速對接過程

孵化、加速服務(wù)模塊對接的終極目標是創(chuàng)造高端高品質(zhì)的創(chuàng)新服務(wù)價值，并將這種價值應(yīng)用于市場中兌現(xiàn)。某種意義上，孵化-加速對接就是針對市場中創(chuàng)新服務(wù)之“需”，生產(chǎn)對應(yīng)的創(chuàng)新服務(wù)之“供”。當今創(chuàng)新服務(wù)需求市場進一步細分、細化，不同行業(yè)類型的企業(yè)、不同發(fā)展階段的企業(yè)、不同需求層級的選擇，促使高成長企業(yè)要求具有針對性、量身制定的專業(yè)化服務(wù)。孵化-加速的服務(wù)供給必須回歸到企業(yè)的創(chuàng)新服務(wù)需求。因此，孵化-加速的創(chuàng)新服務(wù)供給不可能是規(guī)模化的“統(tǒng)一服務(wù)”，而是項目式創(chuàng)新服務(wù)模式。針對具體入駐企業(yè)發(fā)展具體之“需求”，孵化、加速模塊及其子模塊的聯(lián)盟對接，若干模塊之間組合協(xié)同、資源協(xié)動、服務(wù)協(xié)作，提供高品質(zhì)、定制化的創(chuàng)新服務(wù)之“供給”。如，孵化、加速一體的InnoSpring，為每家創(chuàng)業(yè)團隊提供10 萬美元的資金支持，并對其量身配置行業(yè)和商業(yè)顧問專業(yè)指導(dǎo)［6］。耦合對接過程始終處于動態(tài)、連續(xù)、周而復(fù)始的循環(huán)狀態(tài)，孵化、加速子系統(tǒng)的既有利益均衡狀態(tài)被打破，伴隨創(chuàng)新服務(wù)供應(yīng)鏈的變化為不斷動態(tài)解構(gòu)—重構(gòu)—解構(gòu)。

孵化-加速創(chuàng)新服務(wù)系統(tǒng)的演化發(fā)展遵循從小到大、從混沌到有序的發(fā)展規(guī)律。第一階段，單個創(chuàng)新服務(wù)組織專業(yè)式“瘦身”，集中全部資源強化核心競爭力、生存空間，建成擁有核心競爭優(yōu)勢的高品質(zhì)創(chuàng)新服務(wù)子模塊。如咨詢公司、投融資機構(gòu)、天使基金、會計、律師事務(wù)所等專業(yè)化創(chuàng)新服務(wù)組織(機構(gòu))等越來越被標準化、模塊化。第二階段，根據(jù)市場資源和競爭優(yōu)勢，標準化的創(chuàng)新服務(wù)子模塊建立發(fā)展戰(zhàn)略坐標，鑲嵌于孵化器、加速器的創(chuàng)新服務(wù)網(wǎng)絡(luò)之內(nèi)，構(gòu)建孵化、加速模塊。孵化、加速模塊憑借創(chuàng)新服務(wù)領(lǐng)先優(yōu)勢，構(gòu)建服務(wù)標準、創(chuàng)新服務(wù)行業(yè)進入壁壘，獲取競爭優(yōu)勢生態(tài)位。第三階段，單個孵化、加速模塊的對接。孵化、加速模塊借助于發(fā)展規(guī)模獲得行業(yè)領(lǐng)先地位，二者對接構(gòu)建一條高效、動態(tài)、完整的創(chuàng)新服務(wù)供給鏈，促使孵化、加速模塊融入創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)業(yè)獲得更大發(fā)展空間，延伸拓展服務(wù)領(lǐng)域，獲得生存空間、競爭優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿?。至此，?chuàng)新服務(wù)進入“鏈”時代，孵化、加速對接邁進初級發(fā)展階段。第四階段，孵化、加速模塊之間一對多、多對一、多對多對接以及不同對接系統(tǒng)組建聯(lián)盟組合。創(chuàng)新服務(wù)供給“鏈”與“鏈”交織成“網(wǎng)”。創(chuàng)新服務(wù)供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的形成代表對接走向成熟發(fā)展階段(見圖2)。

圖2 孵化、加速模塊對接演化發(fā)展示意圖

孵化-加速對接過程是一個持續(xù)的動態(tài)過程，創(chuàng)新服務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)造創(chuàng)新服務(wù)價值的能力也在這一過程中不斷試錯、提升。多元主體利益沖突，不同階段復(fù)雜動態(tài)，市場格局調(diào)整、技術(shù)更替的不確定因素迭出不窮(見圖3)。孵化、加速服務(wù)模塊對接過程有3 個影響因素，①孵化、加速模塊對接坐標。測度預(yù)期對接的孵化、加速模塊既定服務(wù)范圍、競爭優(yōu)勢。此階段應(yīng)保證在關(guān)鍵連接節(jié)點上基準組織對目標組織對接的兼容度，同時滿足對目標組織對接定軌的要求。②對接時間要求。對于順向和逆向?qū)幽Ｊ蕉?，目標軌道通常是一個長時間的回歸軌道，要求對接在幾個月或者更長時間內(nèi)完成;至于雙向?qū)?，利益協(xié)調(diào)是引導(dǎo)其對接策略的重要約束，其對接時間可以在短期內(nèi)完成。③對接終端條件要求。對接終端條件亦是孵化器、加速器創(chuàng)新服務(wù)供應(yīng)鏈連接的最終要求，通常要求目標組織的業(yè)務(wù)范圍和競爭實力進入一定范圍的共面圓軌道，終端的服務(wù)范圍距離相切或者相交。這一服務(wù)范圍主要由孵化器、加速器自主的資源稟賦、競爭能力決定。由于對接的過程復(fù)雜，持續(xù)時間不確定，對接不免出現(xiàn)運行良好合為一體的緊密對接形態(tài)，通而不合的松散對接形態(tài)，以及矛盾無法協(xié)調(diào)而致的分離現(xiàn)象。

圖3 孵化、加速耦合對接動態(tài)均衡圖

4 孵化－加速模塊整合

孵化- 加速的孵化、加速模塊及其子模塊，是一種建立在利益基礎(chǔ)之上的合作博弈。在協(xié)商談判、競爭合作過程中，孵化、加速模塊及其子模塊建立各種各樣的合作關(guān)系，主要有3 種類型。一是主導(dǎo)者與對接者之間的關(guān)系，即主導(dǎo)方以外包等形式將創(chuàng)新服務(wù)鏈中某些服務(wù)環(huán)節(jié)交付給對接方。這種關(guān)系形式較多出現(xiàn)在順向、逆向?qū)幽Ｊ街?。在?gòu)建一體化系統(tǒng)時，資源稟賦高的模塊更容易吸引質(zhì)量高的模塊，且對潛在合作模塊具有較高吸引力，對接過程中獲得的馬太效應(yīng)，有利于降低其關(guān)系維護成本。二是雙向模式中孵化、加速模塊之間的談判協(xié)商式對接，即孵化、加速及其他創(chuàng)新服務(wù)組織平等進行談判，利用各自的資源優(yōu)勢協(xié)作完成特定項目。三是對接系統(tǒng)中各組織間的協(xié)作關(guān)系。各個組織通過一體化對接坐標、建立系列規(guī)則和行為結(jié)構(gòu)，按照目標、規(guī)則、任務(wù)行動。

孵化-加速創(chuàng)新服務(wù)系統(tǒng)的價值基礎(chǔ)，來源于孵化、加速模塊形成的“創(chuàng)新服務(wù)資源池”。系統(tǒng)的價值創(chuàng)造、創(chuàng)新不僅取決于孵化、加速模塊的數(shù)量、多樣性和資源的整體協(xié)動性，還受到資源互補型、資源兼容性、服務(wù)異質(zhì)性、孵化器或加速器品牌聲譽等因素影響。基于不同的發(fā)展基礎(chǔ)之上的對接，孵化、加速模塊的服務(wù)范圍主要有3 種情況。①服務(wù)范圍相交。即孵化、加速模塊服務(wù)資源或者創(chuàng)新服務(wù)鏈上的服務(wù)范圍存有一定程度重合覆蓋。②服務(wù)范圍相切。及孵化、加速服務(wù)模塊的服務(wù)資源、服務(wù)范圍沒有或很少交疊。③服務(wù)范圍相離。即“孵化—加速”耦合對接之后的創(chuàng)新服務(wù)供應(yīng)鏈上仍存有斷裂或空缺。

孵化-加速創(chuàng)新服務(wù)系統(tǒng)與孵化、加速模塊及其子模塊之間是建立在共享價值之上的雙向選擇。這種雙向選擇主要體現(xiàn)在兩個方面，一是系統(tǒng)對于組成模塊的動態(tài)選擇，即系統(tǒng)根據(jù)產(chǎn)業(yè)格局、市場環(huán)境、技術(shù)更替等因素的變化調(diào)整對接形態(tài)和對接結(jié)構(gòu)。對接的模塊結(jié)構(gòu)對孵化、加速模塊及其子模塊都會形成不同程度的結(jié)構(gòu)性約束，其中一個重要方面就是對組成模塊的調(diào)整，退出一些既有模塊，吸納進入一些新的模塊，搜尋爭取一些潛在模塊。二是孵化、加速組成模塊對創(chuàng)新服務(wù)系統(tǒng)的選擇，部分模塊資源依賴互補而緊密對接;部分模塊因同質(zhì)競爭或利益沖突自發(fā)主動脫離，部分模塊異質(zhì)互補鑲嵌于對接系統(tǒng)，部分模塊因組合布局松散對接，等等。

孵化-加速創(chuàng)新服務(wù)系統(tǒng)運營過程中多個利益相關(guān)者卷入的大量的、持續(xù)的交易沖突和關(guān)系沖突。系統(tǒng)需要同時處理多個利益相關(guān)者之間的關(guān)系，且圍繞不同的服務(wù)項目、對接類型，利益相關(guān)者之間存在異質(zhì)性、沖突性的利益訴求［7-8］。創(chuàng)新服務(wù)系統(tǒng)中，通常以模塊對對接效益的貢獻度進行增量效益分配。由于各個模塊在耦合對接界面所產(chǎn)生的貢獻度差異，使得一體化系統(tǒng)形成非對稱性利益分配。當系統(tǒng)效益增量無法同時滿足多個利益相關(guān)者的沖突訴求時，資源的重新分配需要建立在對利益相關(guān)者的重要性排序上［9］。不對稱性的利益分配導(dǎo)致差異化的模塊資源積累，這種差異化的結(jié)果導(dǎo)致模塊不能同步增長，這將增加一體化系統(tǒng)中各個模塊關(guān)系不穩(wěn)定性。當多重利益相關(guān)者關(guān)系中的某一利益相關(guān)者關(guān)系發(fā)生變化的時候，其他利益相關(guān)者的利益訴求和關(guān)系模式也隨之發(fā)生根本性的改變［10］，甚至一些模塊被迫或者主動離開一體化系統(tǒng)，造成系統(tǒng)模塊結(jié)構(gòu)性變化，致使系統(tǒng)失效甚至瓦解。

5 結(jié)語

當前，我國科技園區(qū)不斷擴容、企業(yè)孵化器、企業(yè)加速器項目不斷上馬，為避免重復(fù)建設(shè)而導(dǎo)致的資源浪費，科技園區(qū)立足園區(qū)戰(zhàn)略發(fā)展，整合創(chuàng)新服務(wù)資源，搭建培育構(gòu)建企業(yè)孵化-加速對接的動力機制?；谏鲜鰧萍紙@區(qū)孵化- 加速的對接形態(tài)、對接過程、模塊整合分析，科技園區(qū)孵化- 加速對接應(yīng)遵循“政府倡導(dǎo)、市場主導(dǎo)、自愿對接”的原則，根植區(qū)域經(jīng)濟，輻射、承接創(chuàng)新服務(wù);著眼全國布局，鑲嵌，創(chuàng)建輻射整個中國的創(chuàng)新服務(wù)網(wǎng)，重構(gòu)優(yōu)化園區(qū)創(chuàng)新服務(wù)資源配置，提高創(chuàng)新服務(wù)質(zhì)量和競爭力。

孵化-加速對接，讓市場發(fā)揮決定性作用的同時，政府應(yīng)發(fā)揮因勢利導(dǎo)作用，通過制度、管理約束處理企業(yè)孵化-加速對接過程中出現(xiàn)的問題，以彌補市場失靈。

［1］中關(guān)村永豐高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地. 科技企業(yè)加速器發(fā)展規(guī)劃及服務(wù)體系［EB/OL］.http://www. yfcy. com. cn/kj2. php.

［2］鄭峻. 硅谷首家中美創(chuàng)業(yè)孵化器啟動加速器項目［EB/OL］.http://tech. sina. com. cn/i/2012 -07 -23/ 06447416652. shtml.

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［4］鄭峻. 硅谷首家中美創(chuàng)業(yè)孵化器啟動加速器項目［EB/OL］.http://tech. sina. com. cn/i/2012 -07 -23/ 06447416652. shtml.

［5］上海張江高科. 張江孵化器升級到“3.0 版本”［N］. 浦東新聞網(wǎng)，http://www. zt. zj. com/cns/2013 ZGGXYQ/0/193680. html，2013 -05 -10.

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