企業核心競爭能力的管理

周傳俊

摘 要：核心競爭能力是企業競爭真正具備摧毀性威力的殺手锏。二十世紀七、八十年代，日本一些企業就憑借這一法寶打敗了許多美國的公司，而取得了競爭優勢，我們國家的企業也應從這里入手，逐步扭轉目前不利競爭局面。在培育企業核心競爭能力中，不僅僅要技術創新，還要注重管理制度突破、組織文化新穎、技術價值體系再造等。企業家精神是企業核心能力的原型；只有發揚企業家的敬業合作和創新精神，才能加快企業核心能力的培養，根據時代發展的新特點，把企業建成一個學習型組織，組建人才團隊，發展戰略聯盟，促進創新活動開展，注意發揮整合功能。同時企業應充分重視培育核心競爭能力中的誤區。本人相信國內企業通過正確識別培育維護和提升自己的核心競爭能力，將會在同跨國公司的競爭中，經受住考驗，并變得更加強大和更有希望。

關鍵詞：企業管理；核心競爭能力；管理

1 企業核心競爭能力的概念及理解

CK普拉哈拉德和加里.哈默爾最早提出了核心能力概念。當今世界，企業對核心競爭能力的闡述有的定位于核心技術，有的定位于人力資源，有的說它是一種精神，眾說紛紜。這個概念的創作者對“核心能力”的定義是“組織中的積累性學識，特別是協調不同的生產技能和有效整合多種技術流派的學識。”這一定義本身也是模糊的，如果僅從字面理解，它應該是一種管理知識或技術知識。

他們認為，成為核心競爭能力的應該具備以下三個特征標準，一是，核心競爭力為通向不同市場提供潛在的通路，第二，核心競爭能力對最終產品的價值和消費利益有顯著的教大貢獻。從這個意義上說，核心競爭能力是一個企業在未來市場發揮優勢的主要動力。第三，我們必須做到，讓我們的核心競爭力具有獨特性，難以琢磨，難以模仿，難以超越。

核心競爭能力自身所具備的特性，直接決定了它的不可替代的特殊作用和功能，在市場競爭激烈的今天，作為競爭中制勝的有力武器，顯然，這已成為企業致勝的新策略。那么，它的作用主要有第一，提高企業市場競爭的地位。第二，使企業獲得超額收益。第三，維持企業長期競爭優勢。

第四，使企業能適應環境變化。

2 企業核心競爭能力的形成機制。

企業核心競爭能力的形成是一個復雜的過程，它的形成機制主要是三個方面： 創新、學習和保障體系。

2.1 核心競爭能力的產生始于企業創新

創新，也只有創新，才是唯一能使企業具有與眾不同的競爭能力。而模仿，僅能使企業加快縮短同競爭對手的差距，并不具有核心競爭能力，只有在模仿上，再消化吸收、重組、創新，才能使企業能力質躍到核心能力。就像體育競技靠簡單的模仿不可能成為世界冠軍，我們所言的企業創新遠不止是技術創新，還包括組織的創新，管理的創新，價值的創新等，這些創新的有效整合后形成企業全面核心競爭能力。

2.2 從外界攝取能量，建立學習型的組織

企業競爭說到底是一種知識的競爭。誰的學習能力強，學習速度快，誰將可能領先。由于技術的迅速發展和環境的頻繁變化，需要人們堅持學習，以掌握新技術和把握環境的變化，而且相對于生產資源的有限性，學習是無限的，是最根本的可再生資源。

2.3 不可缺少的保障體系

核心競爭力的形成，牽涉到企業方方面面的因素，除以上的因素條件外還應該考慮到保障環節，它們共同構成了企業的核心競爭能力的機制。

企業家的特殊地位，對企業的核心價值觀、組織模式、管理風格、市場營銷，后勤系統、融資和投資決策等一切方面都產生了非常大的影響。它決定了企業的方向、效率，決定了企業各方面創新的成敗，從而也就決定了企業核心能力能否形成和核心能力所具有的特征。因此可以說，企業家對企業核心能力具有關鍵作用。

核心競爭力源于創新，創新能力又取決于制度和人才，競爭就是人才競爭，企業制度是留駐人才和發揮其作用的土壤。通過研究跨國公司的人才機制，我們發現企業制度的特殊作用。好的制度又在于使人才能夠獲得自我實現的工作成就感。這種成就感是其不竭的創新動力源泉，更是企業維持持續競爭力的底座。

3 核心競爭能力的培育方法和途徑

企業要培育核心競爭能力，必須找到正確的方法和路徑。實踐證明，那種盲目簡單照搬他人經驗的做法，只能學到表象，而難以抓到實質和學出成效。因此，企業應從自已的實際情況出發，結合上述新能力的形成機制及原理，不斷研究探索出新的路子。下面的一些方法和途徑可供企業參考。

3.1 專業人才團隊的組建

組建強有力的專業人才團隊，把企業內各種有用的人才聚集起來（必要時還要借助企業外部人才）由少數專業人才進行開創性的工作，以盡快形成某種核心專長，由于專業人才團隊的成員都是企業選拔出的技術和技能專家以及經營管理人才，他們具有較高的智力，情商和逆境商數；他們擁有較豐富的經驗和知識，集中起來進行合理的組織分工，最容易產生特別的創新績效。這支高素質的人才隊伍經過精心組織和管理能體現出極度強有力的戰斗力，產生突破效應，從而能有力地帶動其他員工實現由團隊開發核心專長到企業形成核心能力的轉變。

在技術進步飛速發展的時代，任何個人想立足局部范圍看清整體事物的性質及其變化從而找到最有力的突破口是十分困難的，只有團隊組織的系統思維才能達到。同時從人才團隊組織活動中不同專業知識層次和不同年齡有人才有機組合，使大量優秀青年骨干脫穎而出，他們得到中、老骨干的傳、幫、帶，經受了艱巨任務的實際鍛煉，這樣按層出不窮的新任務要求組建新的人才團隊，使越來越多的人才增長了才干，企業核心競爭能力形成便奠定了堅實的基礎。

3.2 加強企業的戰略管理

培育企業核心競爭能力屬于企業重大戰略范疇，通過識別企業已擁有的核心競爭能力支持哪些產品與服務，從而強化特定市場地位，關心現有核心競爭能力增進現有市場地位的機會，關心哪些不屬于現有業務單位產品和服務的商機，企業可以通過分析現有市場設想新產品、新服務的商機來擴大現有的核心競爭能力，然后再將這種能力應用到市場上去。企業在培養核心競爭能力時，必須做出一系列的組織和協調努力，同時在多條戰線上發動變革，一般可以通過“內斂”與“外展”兩大途徑實現，前者指企業自我發展內在的核心競爭力，后者指企業與擁有互補優勢的另一企業建立戰略聯盟，或并收購擁有某種其所需要的專長的企業，為已所用。

4 企業核心競爭能力的維護和提高

一個企業一旦識別和確定了自己擁有的核心競爭能力，下一階段就是對這個核心能力的維持和提高，并發揮核心競爭能力的作用，為企業帶來盈利，創造企業價值。如果一個企業具有了核心能力而任其發展，有可能會失去。競爭能力的提高有以下幾種形態和方式：

第一，個人能力提升為組織能力。一個優秀的企業一定懂得設立一種制度，留住互補性的技能和知識，人才并不構成企業的核心競爭力，因為它是可以在市場上花高價買到的，但作為集體屬性而不是個人屬性的形成而存在的知識體系則是核心競爭力，某些國內企業的成長，主要依賴于企業家的個人能力，這一方面制約了企業發展，同時也加大了企業的風險，有的學者為此大聲疾呼：企業家個人的成功不等于企業的成功。因此，將個人能力提升為團隊能力十分重要，尤其是企業家個人能力。第二，局部和個人能力提高為整體和組織能力。許多企業各類競爭能力的分布是不均衡的，有的企業研發能力強一些，有的企業營銷能力強一些，因此應按照價值鏈競爭原則和木桶理論，使多種競爭能力均衡化，將價值鏈各環節競爭力整合成企業的整體競爭能力。第三，“次級”能力提升為“高級”能力。判斷能級大小的標準是經營附加值的高低以及競爭對手模仿、追隨的難易程度，一般而言技術競爭力能級要大于營銷競爭力能級，這兩者又大于制造競爭力能級。國內企業的競爭力主要是營銷競爭力和制造競爭力，故應在此基礎上不斷吸收消化和積累技術能力，形成自己的開發研究能力，使自己的次級能力提升為高級能力。

5 企業家精神與核心競爭能力

打造企業核心能力需要各種資源，然而，有一種資源是難以在市場上整合到的，它是存在于企業家自己身上的“企業家精神”。在所有具有核心能力的成功企業中，無不彰顯出卓越的企業家精神。

企業家精神是核心競爭能力的原核，是核心競爭能力的內在形成機理，因此企業家精神構成了企業核心競爭能力的核心；即核心競爭能力的原型。一般來說，企業家精神集中體現為企業家的創新精神、敬業精神和合作精神。這三種精神構成企業家精神的支柱。除上述三種基本精神之外，企業家精神還有許多重要的延伸，如團隊精神、學習精神、改革精神、進取精神、應變精神、勤勉精神、嚴謹精神等，都對核心競爭能力形成具備重要價值，有此企業家精神而成功的企業不勝枚舉，如美國《時空》雜志評選出的4位“世經商人”福特汽車公司創始人亨利福特、通用汽車公司的阿爾弗雷德P斯隆、“藍色巨人”（IBM）的繼承人托馬斯J小沃爾森，微軟CEO比爾蓋次等等。

企業核心競爭能力是一種帶有摧毀性力量的戰略進攻武器，也是一個龐大的系統工程，它不但需要一套正確的戰略、路徑、機制、方法，培育模式以及各種培育措施，而且需要企業家精神，企業家精神是企業成功的最關鍵因素。如何才能振奮我國企業家精神？以下想法供參考：

（1）必須深化體制改革，進一步理順企業家成長的環境，實現政企的真正分開和認真轉變政府職能。

（2）進一步加強企業家的個人修養。

（3）建立促進企業家不斷進步并能充分發揮企業家精神的機制。

（4）充分利用入世后的各種機遇。

最后要強調的是必須進一步推動我國企業體制和制度創新，這不僅關系到企業核心競爭能力的培育和企業快速成長，而且關系到企業家的成長和企業家精神發揚，只有體制和制度理順了，企業技術創新才能走上快車道，企業核心競爭能力才可能按照正確的路徑方法迅速培育起來，也只有在適宜的體制和制度下，企業家才能施展自己的才能，并有所作為。

6 結束語

企業核心能力的管理是企業競爭戰略的一個重要組成部分，對發揮企業整體優勢起著主要作用。一個沒有核心能力的企業，其發展前途也就會令人擔憂。在我國有些企業甚至還沒有形成核心能力管理的意識，在這種情況下就無法與國際競爭對手開展競爭。希望越來越多的企業能夠重視核心能力的開發，通過各種途徑提高核心能力，以揚長避短，最大限度發揮自己的優勢，從而提高價值產生能力，在激烈的國內、國際市場競爭中立于不敗之地。