基于圖書館聯(lián)盟的圖書館知識轉(zhuǎn)移研究

劉智 劉宇

(沈陽體育學(xué)院,遼寧沈陽 110102)

基于圖書館聯(lián)盟的圖書館知識轉(zhuǎn)移研究

劉智 劉宇

(沈陽體育學(xué)院,遼寧沈陽 110102)

在分析影響知識轉(zhuǎn)移各項因素的基礎(chǔ)上,認(rèn)為基于圖書館聯(lián)盟的知識轉(zhuǎn)移能夠有效地利用聯(lián)盟的網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)優(yōu)勢,促進(jìn)圖書館知識的有效共享。闡述了圖書館聯(lián)盟知識轉(zhuǎn)移的含義和必要性。為促進(jìn)圖書館知識轉(zhuǎn)移提供了一種可行的策略。

知識轉(zhuǎn)移 圖書館聯(lián)盟 知識管理

在以知識為主導(dǎo)的時代，知識正在逐步取代傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素成為最主要的資源。而知識日新月異，更新速度日益加快。隨著競爭的加劇，無論組織和個人都認(rèn)識到要贏得和保持競爭優(yōu)勢，就必須更有效的利用已有的知識和獲取更多的新知識。但知識分散在組織的不同個人和團(tuán)體當(dāng)中，要最大限度的發(fā)揮知識的作用，就必須將知識進(jìn)行轉(zhuǎn)移。

1 基于圖書館聯(lián)盟的圖書館知識轉(zhuǎn)移的必要性

1.1 圖書館的知識管理工作需要

當(dāng)前，信息服務(wù)機(jī)構(gòu)的競爭日益激烈，圖書館面臨著巨大的競爭壓力。為了保持圖書館的競爭優(yōu)勢，提高圖書館的核心競爭力，知識管理和知識服務(wù)的理念開始滲入圖書館管理和服務(wù)之中。知識管理和知識服務(wù)的基礎(chǔ)是具有相應(yīng)知識儲備的人，否則，知識管理就無從談起。雖然目前圖書館作為信息產(chǎn)品儲存基地?fù)碛写罅康钠渌畔C(jī)構(gòu)無法相比的信息資源，但缺少真正具有豐富知識的專業(yè)素質(zhì)高的圖書館員。當(dāng)前知識更新的速度日益加快，任何知識似乎只有暫時性的意義。圖書館員不斷獲取和掌握新知識，才能完成知識管理的任務(wù)，圖書館知識管理工作才能得以開展。

1.2 圖書館員自身生存和發(fā)展的需要

如今我們絕大多數(shù)的館員都只是圖書館的“看門人”。但時代要求圖書館員不僅要具有圖書情報學(xué)知識，還要有其它學(xué)科的專業(yè)知識，一定的外語能力和現(xiàn)代技術(shù)操作能力。圖書館員若要在各類人才激烈競爭的環(huán)境下謀得一席之地，必須注重自身的知識獲得和儲備。除了圖書館員自發(fā)的對顯性知識的學(xué)習(xí)之外，如何將圖書館內(nèi)的隱性知識向顯性知識轉(zhuǎn)化，并使之在館員之間流動是組織顧及成員自身發(fā)展的有效管理措施之一。因此，圖書館中必須建立起一種知識轉(zhuǎn)移機(jī)制，為圖書館員獲取專業(yè)知識、增加知識的儲備提供一種良好的環(huán)境。

1.3 圖書館聯(lián)盟發(fā)展的需要

一般來說，知識轉(zhuǎn)移至少可以為聯(lián)盟帶來如下的益處:首先，通過將隱性知識顯性化、數(shù)字化，可以將大量存在于圖書館員個人頭腦之中的專業(yè)知識和經(jīng)驗為聯(lián)盟內(nèi)全體館員共享，提高聯(lián)盟的整體工作效率和知識創(chuàng)新能力。其次，通過在聯(lián)盟內(nèi)建立知識轉(zhuǎn)移機(jī)制，能夠使聯(lián)盟的網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)優(yōu)勢得到更進(jìn)一步的發(fā)揮，使館員在所處網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中接受知識，形成“邊干邊學(xué)”的終生學(xué)習(xí)機(jī)制。第三，能夠增加聯(lián)盟的知識儲備，將個人知識提升為組織知識，減少因人員流動和缺失而造成的服務(wù)質(zhì)量下降。第四，方便后繼館員輕松獲取前人積累的知識，以此為基礎(chǔ)不斷創(chuàng)新，增強(qiáng)聯(lián)盟的競爭實(shí)力。

2 知識轉(zhuǎn)移的影響因素

2.1 主觀影響因素

影響知識轉(zhuǎn)移的主觀因素是從知識轉(zhuǎn)移主體的角度出發(fā)來考察的。影響知識有效轉(zhuǎn)移的主體因素包括知識發(fā)送者和知識接收者認(rèn)知結(jié)構(gòu)上的差異性;知識發(fā)送者對知識的理解、表達(dá)、存儲和運(yùn)用能力;轉(zhuǎn)移知識的主觀意愿、對知識的保護(hù)意識和對知識接收者的信任程度;知識源的可靠性;知識接收者的吸收意識、對新知識的前瞻性、激勵程度;知識轉(zhuǎn)移主體間的凝聚度等方面[2]。

2.2 客觀影響因素

影響知識轉(zhuǎn)移的客觀因素是知識本身的性質(zhì)。野中郁次郎將知識區(qū)分為隱性知識與顯性知識。隱性知識具有難以表達(dá)及難以傳遞的特性，而顯性知識是可編碼的。他認(rèn)為，隱性知識與顯性知識并不是截然分開的，而是可以相互轉(zhuǎn)化的，并在轉(zhuǎn)化過程中實(shí)現(xiàn)知識的共享與知識的增值。實(shí)踐中，隱性知識的屬性是知識轉(zhuǎn)移的重要影響因素，而顯性知識則要求編碼準(zhǔn)確，才能真正實(shí)現(xiàn)知識的有效轉(zhuǎn)移。

3 基于圖書館聯(lián)盟的圖書館知識轉(zhuǎn)移策略

圖書館聯(lián)盟作為圖書館之間的一種聯(lián)合方式，是一個具有網(wǎng)絡(luò)化的特征的、反映了各成員之間經(jīng)濟(jì)關(guān)系和社會關(guān)系的組織。由于聯(lián)盟內(nèi)存在的經(jīng)濟(jì)、社會和網(wǎng)絡(luò)的天然聯(lián)系，使得各成員館的工作自然地凝聚在一起。如果在管理中能夠做到聯(lián)系的經(jīng)常性，加強(qiáng)各成員館聯(lián)系的緊密性，那么聯(lián)盟及其成員的凝聚度會進(jìn)一步提高。在這一基礎(chǔ)上，采取適當(dāng)?shù)闹R管理和激勵措施，對于其它幾項影響因素是有可能克服的。因此，在聯(lián)盟內(nèi)制定相應(yīng)的知識轉(zhuǎn)移策略能夠在聯(lián)盟內(nèi)實(shí)現(xiàn)知識的有效轉(zhuǎn)移。

3.1 對圖書館知識進(jìn)行科學(xué)的分類

對于圖書館員來說，將實(shí)踐中的圖書館知識加以劃分并實(shí)施科學(xué)的管理是十分必要的。它能夠為圖書館知識在館員之間的有效轉(zhuǎn)移提供一個順暢的渠道。其中的隱性知識是與實(shí)踐者或知識所有者的活動緊密地聯(lián)系在一起的，從知識所有者身上剝離出來有一定的困難。而顯性知識是已經(jīng)規(guī)范了的和被清晰表達(dá)的知識，存在于一定的載體之中，具有良好的可移植性。

3.2 基于網(wǎng)絡(luò)在聯(lián)盟內(nèi)建立隱性知識交流平臺

隱性知識具有主觀的、經(jīng)驗的、實(shí)踐的，難以用文字記錄和傳播的特點(diǎn)。在圖書館內(nèi)部，根據(jù)擁有隱性知識的主體的不同，隱性知識分成四個層次:館員個人擁有的隱性知識、團(tuán)隊擁有的隱性知識、部門擁有的隱性知識和系統(tǒng)的隱性知識[3]。當(dāng)前，在圖書館聯(lián)盟內(nèi)至少有兩種可以應(yīng)用的知識交流的平臺。一是近兩年興起的BLOG(博客)。二是，利用網(wǎng)絡(luò)的可視化通訊工具在聯(lián)盟內(nèi)定期開展知識講座、聯(lián)盟會議等，促使聯(lián)盟內(nèi)每個成員隱性知識的交流和轉(zhuǎn)移。

3.3 構(gòu)建圖書館知識庫

顯性知識是理性的、順序的、客觀的知識。圖書館知識庫可以作為對顯性的圖書館知識進(jìn)行收集、保存、管理、檢索和利用的數(shù)據(jù)庫。聯(lián)盟內(nèi)知識庫的知識可以對其成員開放利用。聯(lián)盟內(nèi)的各個成員館通過建立共享機(jī)制，在權(quán)利義務(wù)平等的前提下，共同構(gòu)建知識庫，對于促進(jìn)圖書館顯性知識的轉(zhuǎn)移具有重要的作用[5]。

4 結(jié)語

基于圖書館聯(lián)盟的圖書館知識轉(zhuǎn)移，對于克服知識轉(zhuǎn)移中的各項影響因素，實(shí)施有效的圖書館知識轉(zhuǎn)移十分必要。但其中還存在著諸多困難，還有諸多工作需要開展。但如果圖書館人意識到構(gòu)建自己的知識庫的重要性，并迅速加以實(shí)施，成功的圖書館知識庫構(gòu)建還是能夠?qū)崿F(xiàn)的。國外已有成功的圖書館知識管理系統(tǒng)促進(jìn)成員知識的有效轉(zhuǎn)移。

[1] 鄧文紅.論圖書館的知識轉(zhuǎn)移.圖書館,2005(4):85-87.

[2] 蘇延云.知識轉(zhuǎn)移的障礙及應(yīng)對策略.科技情報開發(fā)與經(jīng)濟(jì),2006.Vol.16(5):194-195.

[3] 莊善杰.圖書館隱性知識的構(gòu)成及其管理策略.圖書館學(xué)刊,2006(1):104-105.