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網絡購物全攻略

2014-03-19 09:22:50為民
上海企業 2014年3期

為民

“網絡購物”正為越來越多的人所接受。一般意義上的網上購物就是把傳統的商店直接"搬"回家,由于大家的生活節奏加快,在線網購的人也越來越多,網購行為也越來越頻繁。但是要想安全地選到稱心如意的商品,還是需要一些訣竅的。

為什么要選擇網上購物

第一,網絡商店中的商品種類繁多,沒有商店營業面積限制。可以包含國內外的各種產品,充分體現了網絡無地域的優勢。

第二,網上購物沒有任何時間地域限制。作為網絡商店,它可以24小時對任何地區的客戶開放,只要用戶在需要的時間登陸網站,就可以挑選自己需要的商品。

第三,購物成本低。對于網絡商品購買者,他們挑選、對比各家的商品,只需要登陸不同的網站,或是選擇不同的頻道就可以在很短時間內完成,免去了傳統購物中舟車勞頓的辛苦,時間和費用成本大幅降低。

第四,網上商品價格相對較低。網上的商品與傳統商場相比相對便宜,因為網絡可以省去很多傳統商場無法省去的相關費用,所以商品的附加費用很低,商品的價格也就低了。

第五,網上購物方便快捷。只須在網上下了訂單,在家就可以享受送貨上門的優質服務,無須自己親自出行去選購,省去大量的時間與旅途的疲勞!

網上購物如何選中稱心如意的商品

第一,看圖片。不要看圖心動,網上購物,你看不到實際的商品是怎么樣的,看到的只有圖片,由于圖片處理和攝影的技巧日益提高,我們越來越難辨別商品的實際情況,在購買一商品前應該仔細和店家溝通,仔細盤問,找到適合你的產品。特別是衣服,鞋帽等。

第二,仔細看評價。不要光看店家是幾皇冠、幾鉆,就毫不猶豫的購買了,您需要做的就是點進去仔細看看購買者的評價,有助于你判斷商品的真實性。

第三,看開店日期。刷鉆現在在網絡變成了一種職業,如何正確的判斷該賣家真實可靠,這就要看賣家的開店日期了,如果他最近才開的網店,沒幾天功夫就到了幾鉆了,而且都是好評,不得不防呀,最好找開店時間比較長的店家購物。

第四,看郵費。快遞公司因網購變得忙碌起來,快遞的費用也逐漸降低,甚至更多商家打出了無論購買多少只收一次郵費的字眼吸引大家多多購買商品,選擇便宜郵費的商家同時等于降低了商品的價格。

第五,看出廠日期。有些商品是有保質期限的,如食品,化妝品等。購買之前問清楚商品的生產日期也是很必要的一個環節,收到貨后也要仔細檢查一下商品的生產日期,以免買到快過期的商品。

第六,看優惠。現如今網絡的優惠方式也越來越多,如vip卡,購物紅包,買即送等等活動頻頻出爐,您可以使用哪種優惠,盡量都用上吧,又可以小小的省上一筆。

第七,看售后服務。網上購物的售后服務較差,有時商品出了問題經營者能推則推,就算有售后服務也只是表面應付一下,許多問題根本得不到實質解決。買之前問清有些具體什么樣的售后服務,有無發票等等。

如何保證網上購物的安全

有部份消費者可能還尚存一種顧慮,網絡的安全性。在線交易都需要用到銀行卡和信用卡,很容易遇到各種詐騙行為。那么如何方便、快捷,而又安全、可靠地進行網絡交易呢?

第一,電腦自身的定期檢查和殺毒。建議廣大用戶不要輕易運行來自電子郵件、聊天軟件或者其它不明來源的祝福程序,同時在進行網銀交易時,要安裝具有"智能主動防御功能"和"網頁防馬墻"功能的殺毒軟件,確保病毒庫升級到最新版本,同時確保各種主動防御和實時監控處于開啟狀態。在登錄網上銀行網站時,要直接輸入其域名,不要通過其他網站或者搜索引擎提供的鏈接進入,更不要直接點擊交易對方發來的付款鏈接。

第二 ,電腦需要安裝安全插件。現各網上銀行都有防釣魚插件,第一次使用時必須先安裝,這樣可以保證我們帳戶的安全性。

第三,選擇正當的網上商城進行交易。網上購物的形式有多種,第一類是門戶網站建立的商城,諸如搜狐、新浪等等,信用比較可靠,質量一般沒問題,價格相對實體商城來說要便宜,但相對其他交易平臺來說比較貴。匯款一般為下訂單后選擇郵局匯款或是銀行匯款。

第二類是各家公司及個體自己建立的銷售網站,信用不一,價格也不一,需仔細鑒別。

第三類是交易平臺類,比較大的有易趣、淘寶,這類網站本身不經營商品,只是建立一個平臺供用戶買賣商品使用。賣家良莠不齊,但防范并非沒辦法。一是購買前仔細查看賣家的信用評價,相對來說,信用等級較高,店面做得比較精致的多為專業賣家,信用比較可靠,當然也要防范一些炒作信用度的賣家。最有用的辦法是選用中轉賬戶交易,如易趣的安付通,淘寶的支付寶等。買家在拍下產品后,匯款到中轉賬戶,然后在收貨確認后再通知放款,十分安全。支持中轉賬戶的賣家,一定是對自己有信心的誠信賣家。

網上購物還需要注意哪些

第一,連接要安全。在提交任何關于你自己的敏感信息或私人信息,尤其是你的信用卡號之前,一定要確認數據已經加密,并且是通過安全連接傳輸的。你的瀏覽器和Web站點的服務器都要支持有關的工業標準等。

第二,保護你的密碼。不要使用任何容易破解的信息作為你的密碼,比如你的生日、電話號碼等。你的密碼最好是一串比較獨特的組合,最好是數字、字母或其他符號的混合體。

第三,保護自己的隱私。花幾分鐘閱讀一下電子商務公司的隱私保護條款,這些條款中應該會對他們收集你的哪些信息和這些信息將被如何使用做詳細說明。 盡量少暴露你的私人信息,填在線表格時要格外小心,不是必填的信息就不要主動提供。永遠不要透露父母的姓名這樣的信息,有人可能會使用它來非法竊取你的賬號。

第四,使用安全的支付方法。使用信用卡和借記卡在線購物不但方便,而且很安全,因為通過它們進行的交易都受有關法律的保護,你可以對提款提出質疑,并在質疑得到解決之前拒絕付賬。另外,如果你的信用卡或借記卡被盜用,你只需承擔很小的一部分金額。

第五,稅款和運費。仔細閱讀運送和處理等費用的有關說明,不同的送貨方式費用差別可能會很大。找一些提供低成本配送方式的公司,或在定購量大時可以免費送貨的站點。另外,很多國家和地區對網上購物是收稅的。

第六,檢查訂單。在發送購物訂單之前,再慎重地檢查一遍。輸入錯誤(比如把2寫成了22)會導致很嚴重的后果。如果你收貨的地址和發出訂單的地址不同,你就需要做出特別說明,并仔細檢查。另外,你必須確定你看到的價格正是該物品當前的價格,而不是你上次訪問該站點時瀏覽器保存在你計算機中的臨時網頁文件上的過時價格。

第七,估計送貨日期。銷售商應該會告訴你一個大概的送貨日期。按照美國聯邦貿易委員會的規定,如果銷售商沒有指定貨物送達日期,他就必須在30天內將貨物送達,否則必須通知客戶不能按時送貨,并提出撤銷訂單,退回貨款。

第八,及時投訴。如果你在網上購物過程中碰到了問題,你應該立即通知這個商務公司。在他們的站點上找到免費服務的電話號碼、郵件地址或指向客戶服務的鏈接。如果該公司自己不解決有關的問題,你就應該與有關主管部門聯系了。

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