高校圖書館開展信息素養教育的現狀與思考

賈春勤

(渭南師范學院圖書館,陜西渭南 714099)

【圖書情報與編輯學研究】

高校圖書館開展信息素養教育的現狀與思考

賈春勤

(渭南師范學院圖書館,陜西渭南 714099)

開展信息素養教育是高校圖書館的一項重要任務,為此,圖書館開展了文獻檢索與利用課、專題講座、在線信息素養教育、新生入館教育以及其他多種信息素養教育活動,取得了一定成績,但也存在文獻檢索與利用課不受重視、專題講座信息宣傳不到位、在線信息素養教育網站不完善、新生入館教育效果不佳等問題,為了提升信息素養教育效果,圖書館應該爭取學校重視、拓寬宣傳渠道、加強網站建設、實行入館教育測試、重視館員教育培訓.

信息素養;信息素養教育;高校圖書館

開展信息素養教育是我國高校圖書館的一項長期而又重要的任務.1984年教育部印發了《關于在高等學校開設〈文獻檢索與利用課〉的意見》,文件指出:“最好以圖書館為基地來組織教學.”2002年頒布了《普通高等學校圖書館規程(修訂)》,第三條中明確規定高校圖書館的五項主要任務之一是:“開展信息素養教育,培養讀者的信息意識和獲取、利用文獻信息的能力.”本文從高校圖書館開展信息素養教育的方式著手,結合文獻調研,通過分析信息素養教育開展的現狀,考察其中的不足之處,提出了改進的一些建議,希望能為高校圖書館更好地開展信息素養教育提供幫助.

1 高校圖書館開展信息素養教育的方式

1.1 文獻檢索與利用課

文獻檢索與利用課是高校圖書館培養用戶信息素養的主要課程.從最初的講授印刷型紙質文獻檢索與利用為主到側重于常用數據庫等電子資源的檢索技巧,再到增加網絡信息資源的檢索方法,課程內容隨著信息資源、網絡技術、用戶需求的發展而不斷調整、逐漸豐富.主要包括:信息檢索的基本原理及基礎知識,信息資源的基本特征及檢索方法與檢索技巧,信息利用及處理相關技術、信息的創新(包括論文的撰寫、投稿等).[1]目的是使學生了解文獻檢索的基礎理論和基本知識,學會常用檢索工具的使用方法,掌握網絡信息資源的檢索原理和方法,懂得如何獲得與利用文獻信息,增強自身的學習能力和科研能力.

1.2 專題講座

專題講座是當前各高校比較普遍使用的培養用戶信息素養的一種方式.按開設時間可分為定期系列專題講座和不定期專題講座兩種形式.圖書館每學期初會制定好定期系列專題講座規劃,確定講座的時間、地點及內容.不定期專題講座包含兩方面:一是開展關于圖書館的新購資源、新建平臺的專題講座,另一個是針對用戶需求設置的學科專場講座.圖書館按照用戶要求設計講座內容,要求以系為單位提前預約,是圖書館向用戶提供的個性化服務.專題講座內容豐富,涉及本館館藏資源的分布與借閱、館藏書刊的檢索與獲取、電子資源的檢索方法、網絡免費資源的使用、個人文獻管理工具及其使用、引文數據庫的檢索與利用、國內外學位論文的檢索與獲取、會議文獻與標準文獻的檢索、論文寫作及投稿指南等.

1.3 在線信息素養教育

在線信息素養教育是指以計算機、網絡技術、數據庫技術等為手段,通過網絡教學的方式來培養和提高用戶的信息意識、信息資源知識、信息檢索技能、信息評價能力、信息利用能力以及信息道德的一種新的教育模式.其具有開放性、形象性、交互性和個性化的特點,教學不受時間和空間限制,已成為信息素養教育的一種重要手段和發展趨勢.[2]在線信息素養教育是信息素養教育在網絡環境下的深化和發展,它突破了傳統信息素養教育的局限性,用戶可以根據自己的學習需求,通過網絡隨時選擇圖書館提供的文本、圖像、視頻、音頻等多種媒體形式的信息素養內容,可以利用各種交流工具與圖書館進行同步或異步的信息反饋,從而有效地激發其學習興趣,提升其學習效果.

1.4 新生入館教育

這是高校圖書館針對新生開展的怎樣利用圖書館的教育.在內容設置上主要偏向于圖書館各項規則的介紹以及怎樣通過圖書館網站檢索館藏資源.通過向新生發放讀者手冊、開展入館教育培訓(講座或錄像)、帶領新生實地參觀、圖書館網站提供新生入館教育專欄等形式,向新生介紹圖書館的布局、信息資源的建設、圖書館各項服務及規章制度等,使新生在較短的時間內了解本校圖書館及其館藏資源,知曉書刊借閱的規章制度,學會利用計算機查找自己所需的信息資源,初步樹立起利用圖書館信息資源及自覺抵制不文明讀書行為的意識,為學生在大學期間繼續接受更高層次用戶信息素養教育的培養打好基礎.

1.5 其他信息素養教育方式

除了以上幾種信息素養教育方式外,圖書館還開展了諸如學術報告、書目導讀、讀書征文比賽、先進事跡個案介紹等信息素養教育活動.通過邀請知名學者、教授對用戶作科技發展、經濟形勢、大學生成才與就業問題等學術報告,促使其了解科技與經濟發展形勢,知曉成才與就業的相關問題,進而思考現實與人生,激發其信息需求意識.利用書目導讀向用戶推薦優秀經典、專業熱點書刊,引導用戶閱讀行為,培養其形成良好的閱讀習慣.通過舉辦讀書征文比賽,激勵用戶走進圖書館,學會利用圖書館資源,在汲取知識的同時,提高自身信息素養.以先進事跡個案教育用戶,對于用戶學習熱情的培養、良好信息道德的建立都具有積極作用.

2 高校圖書館開展信息素養教育的現狀

2.1 文獻檢索與利用課不受學校重視

雖然文獻檢索與利用課在近30年的發展歷程中,已經形成了相對完整的教學體系,對學生信息素養的培養與提高也發揮了重要作用,但在高校中卻一直得不到足夠重視,經常作為選修課開設.彭奇志、李利、沈艷紅通過對全國高校抽樣調查,發現在97.5%開設文獻信息檢索與利用課的高校中,僅有37.5%的高校將其列為必修課程.[3]信息素養是大學生運用科學的信息策略獲取、加工和利用信息,分析和解決問題的一種能力,對于大學生的自我發展作用較大.在當今信息數量急劇增加和信息質量參差不齊的情況下,只有具備了獲取、鑒別和運用信息的能力,才能獲得真實、完整的信息,從而更好地為學習和工作做好準備.因此,信息素養是成為合格大學生的必備素質,信息素養教育是大學生都應該接受的一種基本教育,作為培養大學生信息素養的文檢課應該成為大學生的必修課程.

2.2 專題講座信息宣傳不到位

高校圖書館一般在圖書館網站一小時講座或讀者培訓欄目內發布講座相關信息,有些圖書館還通過BBS進行宣傳.[4]據張玲、王瓊調查,在對專題講座進行宣傳時,68.8%的圖書館通過主頁發布講座的預告信息,22%的圖書館在RSS訂閱服務時主動推送講座預告信息.[5]利用宣傳欄或館內電子屏幕發布講座預告信息也是圖書館經常采用的宣傳方式.但這些宣傳途徑較為單一,講座預告信息會因為訪問網站頁面的人數有限或用戶到館周期的不確定性而沒有及時被廣大用戶獲知,影響了講座的參與人數.

2.3 在線信息素養教育網站不夠完善

當前,高校圖書館在線信息素養教育采用的名稱多種多樣,有用戶教育、讀者培訓、教學與培訓、在線學習中心、信息素養教育等,放置位置多位于網站主頁二級欄目下,也有少數圖書館把信息素養教育單獨放置于主頁的一級欄目.名稱不規范而又缺少參照,頁面設置得混亂必然給用戶的使用帶來障礙.在線信息素養教育采用的多媒體形式以doc、ppt、pdf等文本、圖片形式居多,音頻、視頻聲像資源明顯不足.[6]單調、枯燥的文本與靜態圖片難以吸引用戶的興趣,使得學習效果打了折扣.雖然有部分高校開通了專門的互動模塊,但在線信息素教育的互動方式還主要集中在單向傳授,學生與圖書館交互信息的反饋時間也具有明顯的滯后性.[7]

2.4 新生入館教育效果不理想

根據調查,受多種因素的影響,新生入館教育的效果并不理想,接受過此類教育的學生對圖書館并未留下多少印象.[8]就新生入館教育講座來說,由于時間有限,學生短時間很難完全掌握所講內容,還有些學生在思想上并不重視,只是應付過場而已,講座基本流于形式.實地參觀圖書館時,由于學生數量眾多,老師講解時僅前排的學生能夠看清,后面相當數量的學生根本看不見或聽不清內容.讀者手冊、網站新生專欄的內容學生是否認真學習了,在很大程度上依賴于學生的自覺性.這些缺乏監督與考核的入館教育方式,對新生如何利用圖書館起不到實質性教育作用,效果不是很理想.

3 高校圖書館開展信息素養教育的思考

開展信息素養教育,圖書館具有獨特的優勢.首先,圖書館豐富的紙質文獻資源和電子數字資源,為信息素養教育的開展奠定了堅實的物質基礎.其次,圖書館濃厚的學術文化氛圍、現代化的技術設備,有利于用戶良好學習習慣的養成和信息利用技能的提升.最后,高校圖書館擁有一批熟悉信息組織與檢索的圖書館館員,能夠從雜亂無序的信息中找出有價值的信息,針對不同層次用戶的信息需求,提供不同層次的信息服務.但是,從上文的現狀分析可以看出,高校圖書館開展信息素養教育還存在著一些問題,忽略這些問題,信息素養教育的效果將大打折扣.因此,高校圖書館開展信息素養教育應該注意以下幾個方面:

3.1 爭取學校對圖書館開展信息素養教育的重視

在信息時代,知識更新速度越來越快,半衰期日益縮短,學生大學里所學習的知識很快就會過時,只有具備了終身學習能力,才能更好地適應這個時代.高校圖書館開展的各類信息素養教育活動有助于學生系統地了解各類信息源,掌握本專業及相關專業信息檢索、分析與評價,學會利用各類信息資料做研究,增強終身學習能力.圖書館需要積極與學校領導及相關部門進行溝通,提高其對圖書館開展信息素養教育活動重要性的認識,將文獻檢索課作為學校公共必修課納入到正式教學計劃中去,加大圖書館信息資源與硬件設施的建設,在人力、物力、財力上為圖書館信息素養教育的開展給予充分支持.

3.2 拓展圖書館信息素養教育活動的宣傳渠道

圖書館要盡可能拓展宣傳途徑,全方位地宣傳圖書館的信息資源及教育活動.除了在圖書館內利用信息屏、宣傳板、網站及參考咨詢服務積極主動地向用戶宣傳外,還可走出圖書館,通過學校網站、院系網站、學校廣播、校報、流動宣傳板、班長qq群等多種平臺進行宣傳,構筑起多元化的宣傳渠道,吸引更多的用戶走進圖書館,學習利用圖書館的信息資源,參加圖書館的相關信息素養教育活動.

3.3 加強圖書館在線信息素養教育的網站建設

圖書館網站建設要注意信息素養教育相關欄目設置的科學性,以方便用戶全面了解和學習本館提供的所有信息素養教育業務.有條件的圖書館可自己建立信息素養教育平臺或者購買國外的優秀教育平臺.網站在線信息素養教育的多媒體形式要多樣化.在傳統的doc、pdf、ppt等文本與圖片形式的基礎上,加強audio、video、flash等音、視頻信息資源建設,提升資源的可讀性與可視性.與用戶交流互動方面,網站可以在E-mail、留言板等方式的基礎上,增加qq、msn、虛擬教室等在線交流工具,及時解答用戶提問,收集、反饋用戶建議,使在線信息素養教育更具針對性與個性化.

3.4 實行新生入館教育測試

入館教育測試是考核新生對于圖書館入館教育內容掌握程度的有效方式.測試題目可由館內多個相關部門共同建立,考核重點為讀者需要了解的圖書館布局、資源及使用方法、規章制度等.鑒于新生入館教育時間短、內容淺顯,題目設置難度系數不宜太高,題型應以單選題、多選題和判斷題等客觀題為主.進行新生入館教育測試時,圖書館應根據自身條件和學生特點,采取相對應的考試方式,或采用傳統的紙筆考試,或采用基于網絡的無紙化考試.學生考試通過后,方能開通圖書證借閱權限.考試結束后,圖書館要做好統計,找出學生出錯比較多的題目,將其作為下一年新生入館教育及測試的重點.

3.5 重視圖書館館員的信息素養教育培訓

圖書館館員是用戶信息素養教育的具體實施者,其信息素養水平的高低會直接影響到用戶信息素養教育的質量.隨著新信息資源和新技術的不斷涌現,圖書館館員需要不斷更新自身知識結構,拓寬知識層面,提高知識運用的綜合能力,才能滿足用戶日益多樣化的信息需求.因而,一方面,圖書館要積極為館員創造各種學習、進修以及學術交流的機會;另一方面,館員自己要確立起終身學習的理念,及時掌握最新的信息理論、信息資源和信息技術,增強在圖書館學、情報學、計算機網絡、多媒體技術等方面的知識和技能,提高自身信息素養水平,為用戶信息素養教育質量的提高做好人力資源保障.

4 結語

作為信息素養教育中堅力量的高校圖書館,面向用戶開展了多種形式的信息素養教育活動,既取得了一定成績,也存在著諸多不足.高校圖書館要在爭取學校重視的基礎上,不斷豐富與完善開展信息素養教育所需的軟、硬件資源建設,構筑起多元化的宣傳渠道,建立良好的測評方法,方能為用戶提供更好的信息素養教育,促使用戶擁有更高的信息素養能力,從而更好地適應社會的發展需求,成為行業中的佼佼者.

[1]徐慶寧,孫潔.關于完善我國高校信息素養教育內容的思考及建議[J].圖書情報工作,2006,50(11):110-112,126.

[2]Li Z.Effectively Incorporating Instructional Media into Web-based Information Literacy[J].The Electronic Library,2006,(3): 294-306.

[3]彭奇志,李利,沈艷紅,等.我國高校信息素質教育發展新動向[J].圖書情報工作,2010,54(13):46-50.

[4]張麗靜.高校圖書館開展學位論文講座服務的實踐與思考——基于9所高校的實例調查[J].大學圖書館學報,2013, 31(1):82-86.

[5]張玲,王瓊.我國高校圖書館信息素質教育現狀——基于網絡調查的分析[J].圖書情報工作,2009,53(11):32-35,46.

[6]王麗娟.天津市高校圖書館在線信息素質教育現狀調查與分析——以天津市為例[J].晉圖學刊,2013,(2):61-65.

[7]婁亞奇.中國高校圖書館在線信息素質教育研究——以“985工程”高校圖書館為例[D].鄭州:鄭州大學碩士學位論文,2013.

[8]楊柳,趙媛.中美高校圖書館網上用戶指導服務比較研究[J].圖書情報工作,2013,57(11):43-48.

【責任編輯 曹 靜】

Situation and Consideration of the Information Literacy Education Carried out by University Library

JIA Chun-qin
(Library,Weinan Normal University,Weinan 714099,China)

Conduct information literacy education is one of the important tasks of University Library.Hence,the library carries out literature retrieval course,seminar,online information literacy education,education entry for freshmen and a variety of other educational activities,and takes some achievement But there are several problems:literature retrieval course is not valued,seminar information publicity is not in place,online information literacy education is imperfect,entry education for freshmen has poor results, etc.in order to improve the effect of information literacy education,the library should attract school emphasis on the library information literacy education,widen the information literacy education publicity channels,strengthen library website construction,practice university library entry education test for freshmen,and pay attention to the education of information literacy training of librarians.

information literacy;information literacy education;university library

G258.6

A

1009-5128(2014)07-0063-04

2014-01-03

渭南師范學院科研計劃項目:高校圖書館信息素養教育研究(10YKZ022)

賈春勤(1976—),女,陜西合陽人,渭南師范學院圖書館館員.