提高用電信息系統抄表成功率的措施探析

張燕

摘 要：隨著電力系統的發展，用電信息采集系統得到快速發展，并在用電信息采集系統自動抄表成功率功能上得到廣泛應用。文章對影響電力用戶用電信息采集系統采集抄表成功率的主要因素進行分析，并給出了提高采集抄表成功率需采取的一些措施。

關鍵詞：電能量采集；抄表成功率；集中器；采集器

1 概述

隨著社會的進步，科技的發展，電力系統行業也得到飛速發展，過去人工抄表、結算的操作方式，已逐步被用電信息采集系統的自動計量、抄表、結算方式所取代。建設智能電網離不開用電信息采集系統的使用，它是基礎，可以實時采集與監控電力用戶的用電信息，實現用電信息的自動采集、計量、異常監測、用電分析和管理、相關信息發布、分布式能源的監控、智能用電設備的信息交換等功能。其中自動采集用電數據、自動結算用電費用是自動化智能系統的一個主要功能，它逐步取代了人工抄表的傳統方法，及時采集用電信息，防止人工抄表過程中，由于工作責任心不強造成抄表不及時、錯誤抄寫數據、漏寫數據，或不到現場查看估算數據等問題發生。用電信息采集系統可達到隨時隨地抄表、準確無誤抄表的要求。但是，用電信息采集系統對于電力行業來說，仍然是項新技術，需要專業技術人員不斷的完善與改進技術，目前，山西曲沃供電公司的用電信息采集系統自動抄表成功率（以下簡稱采集抄表成功率）還有待提高，如何提高采集抄表成功率是電能計量系統如今面臨的主要課題。

2 影響采集抄表成功率的主要因素及采取措施

2.1 設備問題

2.1.1 集中器損壞或異常：在用電信息采集系統中，由集中器負責收集并儲存各采集終端的數據，并與主站進行數據交換，實現抄表數據的傳遞，它在整個系統中對于供用電的監測與控制起著至關重要的作用，是采集抄表數據成功的保障。當集中器損壞或異常時，會對抄表數據造成影響，如出現集中器燒毀、黑屏、集中器抄表信號不好或沒有上線等情況。當集中器損壞時，現場工作人員需及時進行更換，再與主站工作人員做好溝通，由主站人員及時調試，確保抄表成功。當集中器沒有上線，或沒有發出抄表信號等異常情況發生時，現場工作人員需及時排查原因修復，再進行調試，保證抄表成功。

2.1.2 采集器損壞或有通訊異常：采集器在用電信息采集系統中也是一個重要設備，它聯接著集中器與用戶電能表，負責二者間數據的相互溝通與傳遞。若遇設備損壞，需及時維修或更換。若遇通迅異常，可先重啟采集器，若不能恢復正常，再查找原因對癥下藥。

2.1.3 上行模塊損壞、下行模塊損壞或松動：模塊電源燈不亮， 提示關機或無法通訊。工作人員現場更換模塊或現場復位。

2.1.4 SIM 卡損壞：SIM卡安裝錯誤或沒有安裝，SIM卡欠費等，使得集中器的終端數據無法上線。若遇此情況，工作人員現場檢查，重新安裝或更換SIM卡。

2.1.5 終端設備死機：現場停止工作。工作人員現場重新啟動、送電，主站工作人員配合現場人員進行系統調試。

2.1.6 終端、模塊版本低：現場終端運行版本低影響抄表。據調查，某集中器生產廠家的集中器采集抄表成功率不穩定，時高時低，如何調試都達不到要求，后來，廠家技術人員對集中器內部軟件版本進行升級操作，此問題得到解決，抄表成功率達到了95%的目標。所以針對現場運行版本低的終端，可以采取軟件升級措施提高抄表成功率。

2.1.7 集中器GPRS 上行模塊抗干擾能力差：現場能抄通表示數，但由于設施、參數等的干擾，使得數據傳輸不到主站。這時，需要主站工作人員配合現場人員重新下發參數，降低干擾；若數據仍不傳輸，工作人員現場更換模塊。

2.1.8 電能表故障：電能表用來計量用戶使用的電器情況，若其故障也會影響數據的采集。當電能表損壞或故障時，常見故障如死機、黑屏等。若遇設備故障，應在現場重啟設備，如果仍然故障，需立即查找原因并維修，或直接更換新的電能表，舊表卸下后進行維修，或報廢處理。

2.2 建設中遺留問題：檔案與現場信息不符

2.2.1 終端檔案丟失或錯誤：在用電信息采集系統建立過程中，為保證采集數據的準確、及時，需要在表中建立詳細的用戶檔案。但實際工作中，往往存在檔案信息不全或錯誤、電表與采集器未關聯等情況發生。應采取的措施：主站人員負責完善或更正系統中檔案信息，同時，將電能表與采集器關聯。

2.2.2 通信地址錯誤：由于地址錯誤，導致無法正確通迅以采集數據。這時，需要工作人員到現場確認，同時聯系主站人員進行更改表中地址信息。

2.2.3 安裝模塊方案錯誤：終端與模塊廠家規約不匹配。工作人員現場核實后更換規約匹配的模塊。

2.2.4 終端地址及IP 沖突：兩個及以上臺區使用同一終端地址。重新分配終端地址后更正。

2.2.5 現場采集器安裝數量不足：采集器缺少，抄不回數據。需工作人員補裝采集器。

2.3 外界影響因素

2.3.1 終端掉線：用電信息采集系統的使用原理是依據GPRS通訊確定數據抄寫的位置，因GPRS使用過程中易被不同的波段干擾，導致采集系統數據傳輸過程中，終端集中器掉線。這時，工作人員需首先查找附近是否有干擾源，如高頻噪聲設備等特殊用電設備。若有，需制定專業的應急措施以將干擾降至最低；若沒有，需重新啟動終端。

2.3.2 因欠費停電：我國的用電政策執行的是預存款政策，就是先付電費再用電的政策。當用戶存在拖欠交費時，督促其在期限內補交，若不及時交納，將造成用戶停電，使得系統數據無法抄通。這時，需要工作人員督促用戶交費用，立即恢復供電，并調試。

3 成果

通過專業技術人員對用電信息采集系統的研究，工作人員的互相配合，現場情況的不斷排查與改進，2013年曲沃縣電能表采集抄表成功率較上一年提高了5%，用電系統的自動化控制又提高了一個新臺階。采集抄表成功率的提高，使抄表工作得到了快速發展，大大降低了由于工作人員責任心不強造成的錯誤抄寫、不及時抄表、漏寫數據，或不到現場查看估算數據等問題發生。用電信息采集系統可達到隨時隨地抄表、準確無誤抄表的要求。除此之外，還降低了人工抄表成本，節約了資金，提高了工作效率。

4結束語

用電信息采集系統是科技的產物，是一個強大的數據應用平臺，能夠實時采集與處理信息。在供電公司，多用此系統的自動采集抄表功能，取代人工抄表，保證抄表數據的及時、準確，實現時時結算，時時監控的目的。

由于臺區的差異、設施的干擾，及其他故障、環境等的影響，使得采集抄表成功率忽高忽低，不穩定，所以，提高采集抄表成功率成為供電公司技術人員關注的、需攻克的一項關鍵任務。查閱相關文件，翻看信息系統說明，系統建立中各種設備的檢查與研究等等措施，都有利于提高采集抄表成功率，進而控制用電費用。用電信息采集抄表成功率的提升，既是對新技術應用的肯定，也是我們努力工作的回報，所以，我們還需堅持不懈地研究此課題，為智能電網及電能量采集技術的發展盡一份力。

參考文獻

[1]供電公司用電信息采集系統建設、運維及應用.[Z].

[2]河南省電力公司用電信息采集系統操作知識手冊.[Z].