社會實踐與大學生的情商教育

陳建鋒

針對單純追求提高智商的教育模式，學術界提出情商教育概念。方成智等在《心理與情商教育》中指出，情商教育是“在教育過程中培養學生正確的態度、情緒、情感和信念等，以促進學生個體全面發展和整個社會全面進步的教育，是教育過程的一個組成部分。”［1］194結合其他研究文獻，筆者認為，情商教育是指有意識對受教育者進行情商理論的指導，并注重受教育者參與情商管理的實踐，從而提高受教育者認識和管理情緒的能力、自我激勵能力和人際交往能力的教育模式。

一、當代大學生情商現狀

盡管大學生情商總體較好，為了進一步加強大學生情商教育，還是很有必要將其放在“顯微鏡”下仔細觀察研究。

（一）管理自我情緒的能力較弱

美國著名軟糖實驗證明，只滿足眼前欲望、不懂得自控的孩子成人后易被挫折打倒。高情商體現一個人的涵養和素質，是獲得成功的重要砝碼。當前社會競爭更趨激烈，加之學習、就業、情感、人際交往、社會消極現象等方面的困擾，使大學生受到刺激，造成較多心理困惑，進而影響到情商的健康養成。這表現為管理自我情緒的能力較弱，缺乏自控力，易出現暴躁、沖動、焦慮等負性情緒。比如，校園安全事件往往就是沒有自控力導致的。

（二）欠缺積極的自我激勵與勇于冒險的精神

自我激勵本質上是一種積極的心理暗示，利于增強自信，激發青少年不斷開拓、勇于前進的生活激情。大學生普遍缺乏創新的自信和勇氣，動手操作能力不強。這與他們實際學習生活中創新熱情不高，多數學生停留在思想巨人、行動侏儒的層面不無關系。

（三）同理心與人際交往能力有待加強

同理心（empathy）是能夠體會他人的情感及立場的情商要素。卡爾·羅杰斯指出，同理心是感受別人的痛苦與喜悅，站在他人的角度看問題，同時要表現出相應的喜悅或是痛苦的情緒來。可見，同理心是在與人相處過程中的理解別人情緒情感的能力，屬于顧他意識，即站在對方立場想問題的將心比心。相當數量的大學生缺乏愛心、良知和責任感，僅就心理學因素考量，與他們欠缺同情心和同理心有關。相反，他們的自我意識較強，或者個性趨于特立獨行，或者過高估價自己形成自負情緒。互聯網的普及，也造就了一大批象牙塔“宅男”，產生人際交往的困難和障礙。

（四）承受挫折能力較差

由于從中學生到大學生角色轉換，部分新生對于環境、學習方式、遠離親朋等變化極為不適應。部分大學生在現實我與理想我之間存在不小差距。所以，當新生活出現困境時，他們往往缺乏挫折承受能力，具體表現為無所適從新環境、心理壓力較大、易生心理疾病，嚴重的甚至輕生。

二、大學生情商現狀的原因簡析

（一）家庭教育的偏差

家庭教育是伴隨終生的教育實踐形式。如果家庭教育存在不足，定會影響大學生情商養成。造成家庭教育偏差的原因大致有三：一是很多家長只重視孩子智力的開發和物質的供給，而忽視人際交往、自信誠實、合作友善等情商的培育。二是家長不科學的教育方式，給小孩設定過高目標導致壓力大，或者溺愛使他們形成孤僻封閉、意志消沉的不良人格。三是家庭社會交往程度不高，這無疑會影響家庭成員人際溝通的方式和態度。

（二）學校教育的缺位

許多大學生進入大學后，在關心他人、認識社會、處理各種關系表現出較低情商是與學校教育的滯后性有一定關聯的。第一，傳統的“應試教育”培養出大量“高智商、低情商”的大學生。很多高校缺乏情商教育理念，沒有把情商教育納入教學計劃之中。第二，單一的學校人才培養模式造成專業口徑窄、缺乏綜合交叉知識優勢，忽視大學生個體差異與情商培養。第三，學校軟、硬件相對滯后，缺乏心理情景實驗、校園文化實踐和社會實踐活動的開展，不利于大學生情商養成。

（三）復雜多元的社會環境

大學生的情商必然要受到社會大環境的影響。我國處于改革開放關鍵時期，利益主體多樣化、社會價值多元化都不可避免地對大學生的情商產生影響。房屋價格、教育費用、醫療開支、就業壓力以及社會部分貪腐陰暗現象不斷沖擊大學生核心社會價值觀，導致拜金主義、功利主義和實用主義滋生。這無疑對大學生情商的形成帶來了諸多不利影響。

（四）自我心理調適乏力

“心理適應通常是指當外部環境發生變化時，人們通過自我調節系統做出能動反應，使自己的心理活動和行為方式更加符合環境變化和自身發展的要求，從而使主體與環境達到新的平衡過程。”［2］70大學生自我調控能力差主因在于沒有準確的自我定位、承受挫壓的心理準備不足，由此向往獨立的自我極易造成心理上的困惑，致使大學生的情緒不佳。

三、加強社會實踐，促進情商教育

在大學思政課程里，除了要培養大學生堅定的馬克思主義信仰和良好的思想道德素質與法治精神外，還應該加強大學生情商教育。筆者認為，思政課程社會實踐除有助于大學生了解我國國情外，更重要的是可以提高認識自我及他人情緒的能力，以及社會適應能力和就業競爭力。通過社會實踐，還可以加深大學生對艱苦創業精神的理解，在社會實踐活動中增長見識、開闊視野，提高心理承受力和增強社會責任感。

（一）建立科學的社會實踐活動機制

1.成立社會實踐指導委員會

根據課程性質和社會實踐內容，學校及相關學院、教學單位應該成立大學生社會實踐指導委員會，通過專門的課程、講座等形式宣傳社會實踐的理念及重要性，對大學生的實踐過程進行專業技能培訓和各階段指導。

2.完善社會實踐形式

根據實踐教學安排，開展豐富多彩的社會實踐活動，比如各項校園文化活動、勤工助學活動、社會兼職、社會調研與考察、大學生志愿服務、暑期“三下鄉”活動等。

3.加強實踐基地建設

開展項目化運作形式，尋求各種實踐合作機會，拓展一批比較穩定的社會實踐基地，并保持長期的合作伙伴關系，使社會實踐與大學生的情商培養、專業技能、擇業就業相結合。

4.建立社會實踐保障與評價機制

從政府職能部門、學校、教學單位或相關贊助單位籌集活動經費，以保證人力、物力、財力充足，免除大學生參與社會實踐后顧之憂。社會實踐是否取得成效，很重要的標準是提高大學生自身的情商管理水平，調動大學生的積極性和創造力，促進大學生提前社會化，更趨成熟。

（二）開展“三下鄉”等形式多樣的實踐活動

“三下鄉”活動與開展社會調查、生產勞動、志愿服務、科技發明、勤工助學、“紅色之旅”學習參觀等有機結合是新形勢下大學生社會實踐的豐富載體，既能發揮大學生人才智力優勢，又使他們在社會實踐中磨煉意志、培養情商。

在“三下鄉”等實踐活動中，大學生深入農村，挖掘農村美好的一面，努力做中華民族傳統美德的傳承者，新道德規范的實踐者，良好社會風尚的先行者。正如孟子所言：“天將降大任于斯人也，必先苦其心智，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身。”積極主動地深入到真實的社會實踐，可培養學生戰勝困難的能力，增強自己的心理承受能力，不斷提高情商管理水平。

（三）加強校園文化建設，構建校內社會實踐機制

1.積極參與校園建設活動

高校開展諸如 “文明校園”、“十佳學生”、“文明班級”、“文明宿舍”等活動，有利于培養大學生自我認知、自我克制、自我激勵的能力，間接提升大學生人際交往能力，是促進大學生情商管理水平提高的途徑之一。

2.盡力參與社團及公益組織

通過學生社團及公益組織這種途徑既可以滿足大學生思想活躍、展現自我的渴求，更能為情商培養做出貢獻，促進學生綜合素質和情商水平提高。比如，很多大學生參加由聯勸基金會組織的“一個雞蛋的暴走”創意籌款活動。類似社會實踐既能鍛煉身體、磨煉意志、奉獻愛心，對培養情商大有裨益。

3.鼓勵和引導學生參加各類學術、科技創新活動

指導大學生寫作學術論文、進行科技創新實踐活動既是大學學習基本要求，又能培養大學生銳意進取、開拓創新，促進大學生自我激勵、自我發展，坦然理性面對挫折、壓力等。同時，通過學術交流、科研創新中建立良好合作關系，也可提高大學生的人際交往能力。

[1]方成智，唐烈瓊，聶志成，等.心理與情商教育[M].北京：經濟科學出版社，2002.

[2]周蓓.大學生心理健康教育[M].北京：電子工業出版社，2007.