開放實驗室學生協管員的動力激發問題思考

王 吉，劉振生

(1. 渤海大學 教育學院，遼寧 錦州 121000； 2. 天津師范大學 教科院，天津 300074)

提高高等教育人才培養的質量是國家中長期教育和發展規劃的重要目標，而加強實驗室建設、強化實踐教學則是實現該目標的重要途徑[1]。在這個背景下，許多高校都將開放實驗室作為學校教育改革的一項重要舉措，并取得了許多成效。開放實驗室至少包括3個層次的含義：一是時間上的開放，學生可以在包括周末、假期、下班后等任何需要實驗的時間進入到實驗室進行實驗；二是實驗內容的開放，實驗室不僅面向課程中的驗證性實驗，還要支持學生自選課題的創新實驗，以及科研活動型的擴展性實踐等[2]；三是參加實驗主體的開放，進入實驗室的學生不再受年級限制及開設課程限制，可以按自己的興趣進行實驗。這種開放實驗室的舉措能夠提高學校教育資源的利用率，激發學生學習興趣，滿足學生的學習需求，但延長實驗時間、開放實驗環境也帶來了實驗室管理的困難，因此引進學生協助管理成為許多高校嘗試的做法，并取得了一定的成績[3]。理論上看這種自主管理的模式既能解決開放實驗室帶來的管理人員不足問題，又能調動學生的主動性，提高實驗室協管學生的動手能力，是一個雙贏的舉措。但在我們的實踐中也遇到了一些問題，其中比較突出的就是學生協管員的動力不足問題。通過梳理問題表象，分析問題原因，我們設計了一套激發學生協管員動力的策略，在實踐中取得了較好的效果，對我校開放實驗室的持續發展起到了積極的作用。

1 開放實驗室學生協管員動力缺乏的表現

從2009年開始，我校教育技術專業就確定了開放專業實驗室的教學模式，并開始招募學生協助管理實驗室，但通過一個學年的實踐，學生協管員動力不足的問題逐漸凸顯出來。

1.1 開始報名的多，最后留下的少

參照以往學生管理經驗，借鑒其他學校的做法，我們在開放實驗室建設之初就從教育技術專業大二和大三的學生中招募了12名學生協管員。招募主要采取自愿報名、擇優選錄的方式進行，在報名時學生的積極性非常高,非線性編輯實驗室計劃招募2名學生協管員，結果有20多學生報名，而2個多媒體網絡實驗室招收4人，也有近30人報名，經過篩選，我們從報名者中選出了12名比較優秀的學生擔任實驗室協管員。開始時獲得協管員資格的學生都很高興，表示要珍惜這個職位,但經過一段時間的實驗室協管工作后，很多學生表示要退出。第2學期末，除去升入大四不適合擔任協管工作的學生，有一大半的學生退出了實驗室協管員工作。雖然我們在制度上規定學生協管員至少要工作一個學期，但還是有學生要求中途退出，個別沒有退出的學生也表現較為消極，是一種隱性退出。

1.2 投入時間多，學習收獲少

為解決實驗室協管學生退出問題，我們對中途退出的學生進行了訪談，希望了解他們退出的原因。學生反映退出的根本原因在于投入時間太多，耽誤了課程學習，這個問題在任課教師那里也得到了類似的反映。本來參加實驗室協管的都是挑選出來的功課較好的學生，在實驗室管理中理應鍛煉了實踐能力，應該在專業學習中表現得更好，但實際上協管員的專業成績卻往往沒有提高，甚至專業實踐能力也沒有體現出提高。在非線性編輯實驗室協助管理的2個學生，在教育電視節目制作課程上分數都不算高，學生也表示在協助管理實驗室的過程中收獲較小。投入與收獲之間的矛盾使得學生協管員對協管工作抱怨多、贊美少。

2 動力缺乏的原因分析

直觀地看，實驗室協管學生的動力缺乏，主要是因為工作壓力大、花費時間多，但通過認真調研我們發現，其實實驗室協助管理工作并不像退出學生所說的那么費時間。學生主要是在課余時間進行實驗室管理，主要的任務是常規的實驗室安全監督，任務并不繁重；而且也并不是所有課余時間都有學生利用實驗室進行實驗，很多時候都是學生協管員在實驗室里自習或應用實驗設備練習。通過進一步的調查，我們發現導致學生協管員動力不足的主要原因有2點：微觀而言，是學生個人缺乏一個整體的發展規劃；宏觀來看，主要是由于學校的實驗室文化僵化。

2.1 缺乏個人的發展規劃

從大學生自身來看，缺乏個人的發展規劃是動力缺乏的重要原因。大學生個人的發展規劃是指學生通過對自身特點和外界環境的分析，確定個人的發展方向，明確課程學習和職業發展目標，并按照目標制定學習計劃采取行動實現目標的過程。按照發展階段，大學生個人的發展規劃主要包括學業規劃和職業生涯規劃2個相互聯系的部分。學業規劃主要是對當下學習生活的計劃安排，主要內容包括發現自己的學習興趣和學習特長，擬定學習目標，對學習過程自我監控、自我管理；職業生涯規劃是對未來較長一段時間工作生活的計劃安排，主要內容包括確立職業生涯發展目標，選擇職業，制定相應的教育、培訓計劃，采取行動實現職業生涯目標等[4]。大學生的個人發展規劃實際上反映了學生對自我、對環境的一種認識能力，它對于大學生有效學習有著重要的作用。但長期以來，我國的教育體系中缺乏關于個人規劃的內容，學生往往只需考出個比較高的分數就算成功，缺少對自己的反思。

很多報名的學生并沒有一個利用實驗室的學習計劃，只是覺得協助管理實驗室可能會更多地接觸設備，但接觸設備之后做什么就沒有規劃了，甚至有的學生只是因為其他學生報名，就跟著報名參加實驗室管理的，但進入實驗室后，短暫的新鮮感過后，就無所事事，不知道該利用實驗室干什么了，不能按計劃利用實驗室提高自己的實踐能力，就容易覺得實驗室協管沒有意義，也就失去動力了。

2.2 實驗室文化與學生亞文化的沖突

實驗室文化與學生亞文化的沖突是學生協管員動力缺失的外在原因。大學的實驗室文化是教育文化的一個下位概念，是實驗室建設發展過程中形成的一種氛圍或精神共識，與一般教育文化一樣，實驗室文化包括價值層面、制度層面、器物層面和行為層面4個方面的具體內容[5]。價值層面主要包括關于實驗室的思想、理論、價值等精神成果；制度層面包括實驗室管理的政策、法規、制度等形態的成果；器物層面的內容包括實驗室內部的器械、設施等物質資源；行為層面指實驗室教學、管理、服務等實驗活動展開的方式方法、習慣等。實驗室文化雖大多表現為無形的精神產品，但卻能影響實驗室的運行，一個積極的實驗室文化能夠塑造實驗室人員的人格，能夠凝聚實驗隊伍、激勵引導實驗室人員的工作，約束實驗室的不良現象[6]。然而當學生進入實驗室之后，起作用的往往不僅是實驗室傳統的文化，青年學生的亞文化也會進入到實驗室中。這里所謂的青年亞文化是指青年團體中流行的一種意義呈現方式，它往往以一種群體的“風格”展示著自身的存在[7]，而且常常是在與主流文化的抵抗與沖突中獲得亞文化群體間的認同。雖然青年亞文化的多樣性讓我們很難對它進行一個完整的概括，但在實驗室管理中還是能夠看到這種文化的對立。從大學生五彩斑斕的穿著與實驗室嚴謹的白大褂的對比中、從實驗室具體明確的實驗規則與大學生的率性隨意中、從大學生個性化的追求與實驗室設備整齊劃一上，都能夠看出2種文化的對立。

為進一步探索學生協管動力不足的原因，我們請每個協管學生都描述一件實驗室協管中最為難的一件事兒。一個申請退出的學生聲稱受不了實驗室制度的嚴厲，有一次周末，來開放實驗室學習學生的恰好都跟他很熟悉，他們就邊操作邊聊起天來，說到高興的地方哈哈笑了起來，沒想到實驗室的老師恰好在隔壁，聽到笑聲就過來了，板著臉轉了一圈就出去了，雖然老師什么都沒說，但這讓他覺得有些難為情。還有個非線性編輯的協管員抱怨實驗室管理的刻板，因為開放實驗要求利用非線性編輯實驗室的學生提前登記預約，在填好申請表并獲得批準后才能進入實驗室使用設備，但有一次他同寢室的同學下午的時候跟他說想晚上的時候用一下實驗室，他覺得恰好有2臺機器沒有其他人預約，就答應了同學的要求，結果被老師發現后批評了一頓，這讓他很委屈。還有學生反應反感實驗室里一直穿那個白大褂，一方面覺得不好看，另外覺得老師以及好幾個同學都穿這一件衣服覺得有些不干凈。

我們認為，這繁雜的抱怨聲背后的問題是一致的，這其實反映了2種文化的對立，大學生欣賞個性、樂于冒險、追求友誼甚至是義氣，希望得到師長的尊重，而實驗室的傳統文化講究整齊、嚴謹，甚至是學生的遵從，當學生作為學習者短期進入實驗室學習時，會很自然地接受實驗室的文化，按實驗室規則進行學習，但是當學生作為管理者長期在實驗室里管理的時候，他所習慣的青年文化就開始發生作用，2種文化就可能發生沖突，這時就可能會使學生不適應，甚至失落。

3 動力激發策略建構

內部的發展規劃和外部的文化沖突是導致學生動力不足的根本原因，因此要激發學生的動力，需要從這2方面入手，基于此，我們在實踐中總結出一套激發學生協管員動力的策略。

3.1 重構開放實驗室活動的目標

開放實驗室是一個系統工作，其有效的執行需要目標的指引，目標是活動的方向和指引，是開放實驗室的出發點和歸宿。以往開放實驗室的實施，主要考慮了實驗室管理和做實驗學生這2個維度的目標。在實驗室管理方面，考慮的是實驗室的安全和有序，關注的是實驗室能否正常開放，能否保證實驗室設備的利用，能否保證實驗室的衛生、安全等。在實驗學生方面，主要考慮的是能否得到足夠多的實踐機會，能否提升動手能力等。在這個過程中，實驗室協管只是實現上述2個目標的一個手段，實驗室協管員成了一個純粹的服務員，他們實踐能力的提高、管理能力的加強等往往被忽視了。學生協管員是開放實驗室活動的主體，他們的發展也應成為活動安排的目標，因此在實踐中首先要重構全面的開放實驗室行動目標。實驗學生的發展、實驗管理員的進步以及實驗室的安全管理這3方面的內容，共同構成了開放實驗室的行動目標，在開放實驗室活動安排上，應圍繞這三維度的目標開放思路、更新方法。

3.2 創新學生實驗室協管工作的方法

為調動學生協管員的積極性，保證開放實驗室活動的運行效果，在實踐中我們采取了一系列激發協管學生動力的舉措。

3.2.1 建立更有效的實驗室管理體制

管理重心下移，抓大放小，使實驗室管理中責、權、利統一，是實驗室管理的一種普遍趨勢[8]。通過建立相應的學生協管員管理制度，我們將實驗室管理中的一些具體事務放手給實驗協管員，并組織實驗室的管理教師學習這些制度，讓這些協管員的直接管理者從理念上相信學生、從行動上放權給學生，使得學生協管員真正成為實驗室的管理員。

3.2.2 革新學生協管員的選拔方法。

在選拔流程上，我們將“先選拔、后培訓”的傳統流程改為先全員培訓，然后再選拔協管員。這種做法，一方面保證了協管員在報名前就明確自己的責任，對協管工作有了認識，避免了學生的盲目報名，另一方面，全員培訓也是對全體學生使用實驗室的一次教育，讓全體學生對實驗室的基本情況和規章制度等有一個全面的了解。在選拔標準上，我們將以往憑報名者學習成績為標準的做法改為憑實驗室使用計劃選拔，報名承擔協管員的學生需要在報名時提交一個自己利用實驗室的學習項目，由教師組根據學生項目的可行性和合理性選擇有明確規劃的學生進入實驗室。這樣學生進入實驗室進行協管的同時，就是這個項目開始的時間，避免了協管學生進入實驗室之后無所事事。

3.2.3 完善學生協管員的幫扶機制

在重新確立了“實驗室協管員學生發展”為開放實驗室的一項活動目標后，我們圍繞這個目標設計了更完整的學生協管員幫扶機制。首先，我們從制度上規定了學生協管員的培養制度和支持制度。對于有意參與實驗室管理的學生，經教師推薦或現任協管員推薦后，可以先到實驗室做協管員助手，然后參與選拔；對于實驗室協管員提出的研究計劃優先推薦參評學校的大學生創新實驗項目，獲批創新實驗計劃的項目將會獲得學校的支持，未獲批的項目在經學院教師組審定后也會獲得學院的支持。其次，我們還為學生協管員的計劃項目配置了相關指導教師，一方面保證了對項目的指導，另一方面也加強了教師和學生的聯系，使學生協管員更清楚怎樣將實驗室的管理、使用與課程學習聯系起來。最后，對于實習期間希望繼續擔任實驗室協管工作的大四學生，按學生需要安排其在實驗室實習，將實習崗位安排在學校實驗室，既滿足了學生需要，又能保持實驗室管理的連續性。

3.3 營造柔性的實驗室文化

文化建設是實驗室內涵建設的一項重要內容[9],而“以人為本，和諧發展”則是文化建設的整體方向[10]。實驗室文化不能僅服務于設備的安全和軟硬件使用的績效，更應該服務于實驗室中的人，一個不能讓師生滿意的實驗室文化不是一個先進的文化。實踐中我們主要從環境文化建設入手，使得開放實驗室更溫馨和諧。環境文化是實驗室文化的物質形態[11]，也是管理中最直接的一種文化范疇。以往實驗室環境文化傾向于追求實驗室的統一和規范，容易以整齊的目標替代了對多樣的追求，以一致的方向擠占了個性的空間。然而，創新性的科學實驗，既需要整齊的規范，更需要獨創的個性，環境文化建設上也應與這種趨勢呼應，在這方面我們通過實驗室個性化布局建設和展板建設進行了一定的嘗試。

實驗室個性化布局是指在保證實驗室設備設施符合技術規范和安全標準的基礎上，允許學生進行個性化的安排。擺上個綠色的盆景、放幾張個人的照片、換一個舒服轉椅，這些小的改動或許讓實驗室沒有直接的效益，不是一種科學的追求，但卻是一種人文的關懷，會讓實驗者和實驗室的管理者都感覺比較舒適。

展板建設包括室外和室內2種。室外展板除了傳統的走廊里設置的名人畫像、名人警句、實驗室介紹外，還增加了以往沒有的學生項目展板。這個展板是學生項目組自行設計并張貼的，主要介紹實驗室當前進行的學生項目的相關信息。室內展板是實驗室協管員的個人介紹信息，這個展板的形式內容都是協管員自行設計的，因此形式也就各種各樣，有貼照片的、有畫卡通圖像的、有簡練文字介紹的,充分彰顯了學生的個性。這種個性化的展示方案既滿足了展示信息的需要，又給學生的亞文化留下了空間。

4 效果分析與行動反思

在進行了3個學期的實踐后，這些動力激發策略的作用得到了比較充分的體現。行動實施以來，我院共招募了實驗室協管員40多人次，沒有再發生學生要求中途退出的現象，而實驗室管理者和學科教師對協管員的評價也更高了，實驗室協管員對實驗室協管工作的滿意度也大大增強。2013年7月，我們對參與過實驗室協管的26名學生進行了一個簡單的問卷調查。問卷設置了3個問題：我覺得做實驗室協管員很有意思(Q1)；我覺得實驗室協管工作對我的學習幫助很大(Q2)；有機會我還繼續做協管員(Q3)。問題采用易于量化的五等級李克特量表形式請學生打分，調查他們在情感、認知和行為取向等3方面對于實驗室協管工作的積極性，結果如表1所示。

表1 協管工作積極性調查表

由表1可見，在3個問題上，學生協管員都給出了積極的回答，說明在態度、認知和行為各方面，協管員對實驗室的工作都表現出了較高的認同，協助管理實驗室的動力得到了激發。

在實踐中我們也發現了一些新的問題。一方面是指導教師的工作負擔問題，教師在指導協管員完成項目時，往往要投入較多的時間精力，如何將這部分工作量化并折算成教師的工作量，是這些策略可持續發展的基礎；另一方面則是公平的問題，一系列舉措推動了學生進行協管的積極性，使得越來越多的學生希望參與到這項工作中，如何保證所有學生都受惠于這些舉措，也是我們下一步要解決的問題[12]。

[1] 國務院.國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010-2020年)[EB/OL]. (2010-07-29).http://www.gov.cn/jrzg/2010-07/29/content_1667143.htm.

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[8] 王云平.國外大學實驗室管理及其對國內開放實驗室的啟示[J].實驗技術與管理,2010,27(3):149-151.

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[11] 張原,李鑫,杜興號.高校實驗室文化的內涵及建設途徑[J].實驗技術與管理,2011,28(3):15-19.

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