獨立學院多媒體教室管理的對策探析

邵 萍，肖秋霞

（福建師范大學閩南科技學院 實驗中心，福建 泉州 362300）

獨立學院多媒體教室管理的對策探析

邵 萍，肖秋霞

（福建師范大學閩南科技學院 實驗中心，福建 泉州 362300）

多媒體教學是國內高校應用較多的一種教學手段，在提高教學質量和教學效果等方面都發揮了積極作用，多媒體教室設備的穩定性和正常的使用是保障多媒體教學順利進行的前提和保證.本文從我院實際情況入手，結合多年的多媒體教室設備管理與維護的經驗，談談多媒體教室維護重點及相關人員的管理情況，對優化多媒體教室管理提出粗淺看法，力求使多媒體教室更好地發揮其作用.

獨立學院；多媒體教室；管理

1 引言

隨著信息化的快速發展，全國各高等院都在大力推行多媒體教學，使教學效率大為提高，教學質量也相應提高很多.多媒體技術可以把文字、語言、動畫、聲音、圖像等多種元素集于一身，任課老師可以根據實際需要把相關要素有機結合，豐富的表現形式以提高教學的效果，深受學生的歡迎[1].充分發揮多媒體教室的作用離不開正確的使用和科學的維護，要求多媒體教室的相關人員必須掌握專業知識，熟練的掌握各種設備的操作規程，同時專職管理人員要做好日常維護工作，定期維護教學設備，提高排除設備故障的能力，才能確保教學工作的順利進行[2].

2 多媒體教室設備的配置及維護

2.1 多媒體計算機的維護

從實踐教學中，我們可以得知計算機是整個教學系統的核心部分，主要用來運行教學軟件，所以計算機的配置必須是比較高端的.為了保證計算機安全正常的運行，筆者結合多年的實踐管理經驗總結出確保計算機正常使用的幾點做法.一是安裝正版的殺病毒軟件，如KV300、瑞星等，并且啟動病毒實時監控系統，提升計算機系統的防病毒感染能力.二是可通過設立防火墻、安裝補丁程序等方法來填補系統漏洞，防止病毒感染.三是安裝還原精靈軟件，在每臺計算機上都安裝該軟件，保證每次關機后都能自動恢復到原來的狀態，避免因為部分老師或學生的誤操作刪減或增加一些程序而影響計算機的正常使用.

2.2 投影機的維護

投影機是多媒體教室所有設備中較為貴重的設備，為了方便使用，盡量采購兼容性好、連接方便、操作簡單的.在日常管理中，我院實驗中心相關管理人員根據實際情況采取日常維護與定期保養相結合的管理辦法，即一是要求值日生用濕拖把整理室內衛生，一旦碰到寒暑假，我們一般用專門塑料袋將整個投影機包住，以減少灰塵對投影機的影響.二是每周三下午，都會組織專職管理人員對分管的多媒體教室進行一次大檢查，對投影機進行常規保養.三是鑒于我院多媒體設備使用頻率較高，一般要求廠家維護人員1-2個月到校為多媒體設備做保養如清潔濾塵網、清潔液晶板等，以確保投影機的正常使用.

2.3 投影幕布的維護

投影幕布是多媒體設備中不可或缺的組成部分，影像的質量、效果與屏幕的平整、潔白度是有很大關系的，是不可忽視的重要一環.鑒于我院目前的幕布都是采用電動幕，依靠電機轉動，幕布自然向下展開，其平整度較高，因此本文主要針對在日常管理中如何做好幕布的保潔工作，總結這幾年的管理經驗，筆者認為在日常使用過程中可以采用以下措施：一是安裝紗窗，由于我院地處郊區，在夏天及秋天時節，飛蛾等會相對較多，特別是晚上使用多媒體教室，大量的飛蛾等昆蟲飛進教室，爬在屏幕上，會影響投影效果，而且從目前的條件看我院還無法為每間教室安裝空調，在這樣的情況下，給教室的窗戶加裝紗窗是既經濟又實用的辦法；二是提醒學習委員在收幕布的時候要認真檢查，幕布上是否有飛蛾等昆蟲，如果有的話，必須用雞毛撣等物將昆蟲趕離再收起；三是如果發現有昆蟲被壓死在屏幕上，我們一般是使用帶有清潔劑的水，及時將污點清洗干凈，再用脫脂棉小心的將水吸干.通過這樣的管理辦法，切實保障幕布的整潔，從而提高教學效果.

3 多媒體教室的管理

科學、合理、高效的管理必將使先進的多媒體技術得到充分發揮，不斷優化教學過程、提高教學效率，這是每一個現代教育技術工作者的使命和職責[3].為了更好的做好管理工作，我們專門組織人員通過問卷調查的形式開展調研活動，統計后我們發現有92%的學生對我院多媒體教室的管理表示滿意，有95%的學生對多媒體設備運行情況表示滿意，有98%的任課老師對多媒體教室的管理及維護情況表示滿意，有93%的任課老師認為課堂教學效果的好壞與設備是否能正常使用有直接關系，有96%的學生認為多媒體教學有助于激發學生主動學習的積極性，任課老師及學生的認可是對管理工作最大的肯定.我們主要是從以下幾方面強化對多媒體教室的管理，力求使各項指標達100%.

3.1 明確職能部門職責 提高管理效率

為避免多頭管理而導致出現部門權責不清晰、推諉扯皮等問題，我院立足實際情況，本著充分利用教學資源的原則，經過多年的管理實踐，摸索出一套具有獨立學院特色的管理模式，即由教務處統一負責多媒體教室的排課和使用，所有臨時使用多媒體教室或調整多媒體教室的都必須經過教務處同意；設備的日常維護和管理由實驗中心多媒體教室管理部實行專人專管；教室的衛生由專門的學生負責.上課前，各個班級的學委統一到設備管理員辦公室簽字后領取教室鑰匙，并將學生證暫放在管理員辦公室，等下課后關閉好設備、門窗后，再將鑰匙歸還到設備管理員辦公室，并如實填寫設備使用情況，管理員根據學生填寫的使用情況，及時排除設備故障，方便下個班級的順利使用.設備管理員采取全天侯坐班制，可以第一時間處理上課過程中出現的故障，提高多媒體教室的利用率及使用效果.

3.2 不斷健全完善相關規章制度

為了使教學的順利進行，提升教學效果，我院從2001年建校起到2010年，就先后制訂了《閩南科技學院多媒體教室管理辦法》、《閩南科技學院多媒體教室設備使用須知》、《閩南科技學院多媒體教室管理人員責任制度》等，并在實踐中不斷的完善這些制度，使它們更具操作性，使得多媒體教室從建立—使用—管理的全過程都有相應的制度保障.我院目前有21個專業，8000多名學生，從教務處的排課安排上，幾乎所用的課程都是安排在多媒體教室上課的，77間的多媒體教室承擔著學院那么多的課程，據統計，有的教室是一整天都在使用中，設想如果沒有一套完整、規范的制度來指導管理工作，是不可能實現教學的順利進行.在制度完善階段也曾經出現過部分教室在課后沒有及時關閉電腦或投影機設備的情況時有發生、有時也會出現管理人員沒有及時做好設備維護或是任課老師沒有及時報修的情況而導致教學秩序不能正常運行等，但自從相關制度制定并落實到位后，這些情況都得到很好的解決，從而確保學校教學秩序的正常進行.

3.3 規范實驗室管理，推行《實驗室管理日志》制度

在多媒體教室的建設過程中，各個高校都會不同程度的存在不同批次的多媒體設備不完全相同的情況，以我院為例，從2001年投入建設多媒體教室時到2013年，至少有3種不同型號的設備包括東芝TLP-X3000C、日立HCP—-630X等，因不同型號之間，出現的故障類型會有所不同，為了能更好的做好設備的日常維護，我院實驗中心多媒體教室的管理人員根據實際情況，建立了《實驗室管理日志》制度，將管理日志作為實驗室的一項重要工作來抓，每個教室都有一本管理日志，管理人員必須認真填寫，特別是詳細記錄使用中出現故障、原因及維修說明，同時定期召開實驗室工作會議，各管理人員相互交流管理心得，不斷積累經驗，并由組長負責按設備型號整理分類故障類型，總結處理故障的一般方法.

3.4 專職管理人員、任課老師、學生三位一體的管理模式

多媒體教室的廣泛使用離不開高效的管理和操作人員素質的提高[4].為了更好的管理多媒體教室，我院在多年的管理基礎上形成了專職管理人員、任課老師、學生三位一體的管理模式，確保多媒體教學的順利進行.

3.4.1 強化責任意識，提高專職管理人員的主動性

首先，管理人員必須具備扎實的實踐操作能力.管理人員的操作能力的高低直接影響多媒體教室功能的發揮[5].日常工作中要求專職管理人員不僅要了解計算機的基本構造及工作原理，還要具備一定的調試、維修能力，對教學設備常見的故障能夠及時排除.

其次，管理人員必須具備良好服務意識和團結協作精神，這是做好管理和維護工作的第一步.實驗室的建設和管理需要全體人員的幫助和支持，目前我院共有77間多媒體教室，分布在4座樓包括菲華教學樓、理工樓、科技樓等，實際上專職的管理員只有5人，平均1個人要管理16間教室，可以說是任務較繁重，管理面較廣，為了有效的管理，我們在實踐中逐步形成了AB崗工作制度，即5個人都有分管自己的教室，但又能有機的融合為一體，確保管理工作不因個別人請假或其他特殊情況而脫節.

3.4.2 加強培訓，提高任課老師的操作能力

對教師進行有針對性的培訓是實現多媒體教室有效使用的重要一環.結合我院在這方面的實際做法及筆者的多年的工作經驗，總結出以下方法：一是現場培訓，根據教務處的安排，對有準備使用多媒體教室的老師特別是第一次使用多媒體教室的教師進行集中的現場培訓，由廠家售后工程師到學院來對教師進行系統培訓，并每人發一份操作步驟（包括開關機的順序等）及注意事項（例如關閉投影機時,一定要等投影機的紅綠燈都亮時,即投影機溫度降到一定溫度時,再關閉投影機電源）.同時將操作步驟及注意事項貼一份的講臺桌上，使教師們能更好的操作這些設備.二是強化意識，為了延長設備的使用壽命，提高設備使用率，我們通過與任課老師談心交流等方式，促使他們自覺提高對設備的保護意識，同時要求每位教師在使用設備時均要進行設備使用狀況等情況的登記,以便管理人員及時發現問題,進行維修.

3.4.3 強化管理，提高學生的自律性

由于獨立學院的資金來源較為特殊，普遍存在多媒體教室數量較多而專職管理人員少的情況，針對這一情況，我院立足實際，在學院分管領導及相關主管部門的同意下，由各專業輔導員安排學習委員作為助理管理員，然后由實驗中心多媒體教室管理部人員負責對他們進行系統培訓，使他們掌握基本的維護技術，能獨立處理一些簡單的故障如電腦死機等，以確保上課期間一旦出現設備不能正常使用而管理人員又在其他教室處理故障時能及時幫助老師將故障排除，保證教學的順利進行.二、協助專職管理人員做好本班同學的管理工作，確保本班同學在課間不私自使用多媒體電腦上網或是下載資料，如果有同學需要使用自己u盤拷貝老師的課件，必須征得任課老師的同意，在確認u盤無病毒的情況下使用，以避免將u盤上的病毒帶入多媒體電腦，而影響正常的教學秩序.

4 結束語

多媒體教室的管理不是一件簡單的事情，涉及到人、物等多方面的管理，特別是專職的管理人員要主動多與教師、學生進行交流，聽取他們的建議及意見，為多媒體教學提供更好的服務.只有把這幾方面的管理有機的統一起來，才能使多媒體教室正常運行，達到充分利用教學設備，方便任課老師教學，提高教學質量的目的.

〔1〕張偉，鐘杰，姜責平，等．多媒體教室電教設備常見故障及解決方法[J]．中國現代教育裝備，2011 (8)：51-52.

〔2〕林桂亮.高等院校多媒體教室設備的維護[J]．廣東科技，2007(4)：47-48.

〔3〕李曉林.談衛生高職院校的多媒體管理[J].衛生職業教育，2009(11)：17-18.

〔4〕李斌.多媒體教室維護及管理應注重的問題[J].重慶電子工程職業學院學報,2011，20（3）：138-139.

〔5〕閆淑紅．淺談多媒體語音實驗室管理人員的素質[J].山西財經大學學報，2010（增刊2）：341.

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1673-260X（2014）02-0250-03