王秀云
(黑龍江農墾科技職業學院,哈爾濱150431)
高校圖書館作為一個集收集、管理和服務為一體的重要信息資源中心,它需要肩負著為祖國教學、科研事業提供參考文獻信息保障的艱巨任務和偉大使命。尤其是在近年來科學技術的帶動下,傳統的圖書館管理模式已經無法滿足人們日益增長的閱讀需求,圖書館管理創新已是當務之急。
管理創新是指新的、能夠更加有效的實現資源整合的范式,我們可以從兩方面對管理創新進行考察,一是使新的有效整合資源達到組織目標、責任全過程式管理;二是制定新的具體資源整合目標等方面細節管理。由此可知,管理創新是基于科學管理知識掌握和創造,主動適應外部環境,進而實現組織要素的質變和新的組合過程。圖書館管理創新具體可歸納為以下三點:首先,創設圖書館科學發展新思路及其相配套的組織機構;其次,創設一整套信息技術相適應的新的管理方式和方法;再次,創設新的管理機制。
一個理念的形成必然要經歷一個世紀性的演變,其中效率與效益理念是傳統管理理念和現代管理理念共同核心內容,而現代管理理念則更重視服務理念,這也應當是現代圖書館管理發展的大致方向。作為現代化圖書館應將效用、效益和服務三者有機地結合起來,充分體現圖書館管理思想核心。
管理思想創新是決定一個事物能否適應新時期的發展和轉變,雖然我們一直以效率和效用的角度進行資源的有效管理,但在外部環境的影響下,圖書館管理目標的實現已經不能依靠舊法,而需要進行觀念到管理結構的全面調整,實現資源共享,實現圖書館管理創新。
在自動化目標控制下進行的圖書館管理業務流程和管理工作的重建和再設計過程,就是管理機制創新。在科學技術飛速發展的新時期,自動化作業就是機制創新的核心內容,打破傳統的分工理論及方法,科學運用信息、技術構建現代化、自動化圖書館管理機制,以更快地適應愈加復雜的信息環境。內部管理機制、外部管理機制是圖書館管理機制的主要組成部分。我們所說的圖書館管理機制就是指內部機制與外部機制重組。而外部機制創新則是建立圖書館外向型信息管理機制,新時期圖書館應順應時代發展需要從物質流轉變為信息流,面向更為廣泛的信息需求,擴大高校圖書館職能范圍。我們可以以自動化為先導,制定更加適宜的信息政策、法律,主動投身于現代化信息建設和完善當中,建立完善的圖書館信息保障體系,增加高校圖書館信息容量,提高圖書館服務質量和范圍,充分發揮高校信息技術服務優勢,增強高校圖書館的影響力。
內部機制創新是指構建面向全體用戶的快速反應管理機制及自動化新業務模式重組。新的信息網絡環境下,我們需要不斷地嘗試、并總結實踐經驗,確保新的業務模式的有效性及適用性。一旦內部控制制度批準實施,就應嚴格根據其各項條款執行。
為了能夠更好地滿足圖書用戶的需求、提高館藏信息的利用率,就必須開展高校圖書館資源建設,增加用戶對圖書館信息資源的了解和圖書館對用戶信息需求的了解。只有深入了解用戶需求,才能夠更好地為用戶服務,從而建立切實有效的圖書館管理模式和管理機制。
可以說進行信息資源建立的根本目的就是為了滿足用戶日益增長的信息使用需求。在當今方便快捷的網絡環境下,用戶傳遞和使用信息也更加方便,為圖書館管理機制創新創造了良好的條件,是高校圖書館發展的機遇和最佳轉折點。實現高校圖書館信息資源管理創新可以從以下幾方面入手:
首先,構建并完善圖書館聯合書目。實現館藏信息網絡化是建設館藏信息資源的主要內容,是提供更加優秀信息服務的前提條件,其主要方法就是建立完善的標準化書目數據庫,奠定良好的館藏信息上網基礎。高校圖書館網絡化、計算機化的實現,建立書目數據庫是必經之路,是實現信息資源共享的基礎。在此基礎上才能夠更好地實現聯機檢索和區域性聯合書目的廣泛應用。
其次,利用網絡信息資源。Internet以其信息容量大、涉及知識范圍廣被眾多用戶所廣泛應用。雖然網上信息資源豐富,但其使用起來卻有著一定的限制,有部分資源是要收取費用的。但其有限的免費資源量也是極為可觀的。我們若能夠將這部分網絡信息資源充分地利用起來,就會創造出較大的社會效益和經濟效益,是我們又一重要的館藏資源。我們可以將其與傳統的館藏信息資源劃分為兩個部分實行統籌規劃,建立若干虛擬圖書館,采用新型管理與開發模式,確保虛擬圖書館與所有信息源的互補性和不重復性,實現各結構間的數據交換和信息傳遞、信息存儲和組織等方面工作的規范化和統一。
再次,建立專業指引庫。從物理意義上來說,指引庫也就是建立數據庫,它存儲的是與主題相關的服務器或數據庫地址等信息,而并不是各種實際信息資源,它可以指引用戶獲取信息的地址。Internet具體有多少站點是不可計量的,搜索引擎提供的僅是有限的站點,只有注重平時的積累,將日常不經意間發現的相關專業站點記錄下來,而專業指引庫就發揮著類似的作用,它能夠在較大程度上彌補瀏覽器本身檢索功能的不足。
經過上述分析可知,要想創建一個新時代網絡環境下的具有活力和較強競爭力、應變能力的高校圖書館,唯一的方法就是創新,只有實現圖書館管理的全方面、多層次創新,才能夠更好地實現圖書館信息資源建設,更好地滿足不斷提升的用戶需求,符合新時代發展要求。
[1]于晶晶.高校圖書館管理創新研究[D].對外經濟貿易大學,2007.