淺論如何培養樂商

陳小小

（福建師范大學教育學院， 福州350108）

一個人僅有才能和動機是不夠的，如果沒有樂觀概念，人就不會樹立自己一定會成功的堅定信念；在這種情況下，即使有最高的才能、最強烈的動機，也不一定能取得好的結果。地球繞著太陽轉，成功圍繞著快樂轉。最新的科學證據告訴人們，樂商不只是反映成功和健康，它還能夠產生成功和健康。

一 樂商的內涵

樂商（Optimistic Intelligence Quotient，OQ）指的是個體樂觀程度的高低，一般包含自我本身的樂觀水平、自我擺脫消極影響的能力以及使他人樂觀的能力三個維度［1］。從某種程度上來說，樂商越高，其成就越大，生活則越成功。相對于智商、情商與逆商等而言，樂商在現今人類日常生活中的意義是非凡的。樂商作為一個心理學原理和機制層面的概念，它具有的深刻意義感和目的感，孕育著對當下的積極心態和對未來的積極展望。

樂商既包含即時快樂的能力，也包含形成一種樂觀積極的生活態度，其高低取決于先天的遺傳與后天的學習與養成。盡管樂商有一定的遺傳性，但實際上它是逐漸積累的，更需要一個學習過程，而通過學習每個人都可以擁有程度差不多的樂商水平。但學會讓自己快樂并非易事，它需要個體與自己的性格、思維習慣以及周圍環境作斗爭。如果個體希望在自己的心理波動范圍內保持最佳狀態，就必須每天為此付出努力，提高自我心質以抗擊更多的心理困擾。總之，一個人的樂商集中體現了他（她）的生存姿態、生活態度和生命高度。

二 培養樂商的重要性

人會因一些消極事件而產生沮喪，這是一種客觀現象，但人們不能一味地任憑這種沮喪的心情泛濫，樂商在這時候就發揮著它的作用。具有發展性功能的它，可以決定一個人未來事業、生活的成功以及身體健康的程度，甚至于壽命的長短。

研究表明，低樂商的人要比高樂商的人碰上壞事件的可能性更大，二者間有顯著性差異。高樂商不僅能影響人的學習成就，還能減少壞事件在人身上發生的概率。研究也進一步顯示，高樂商的人更愿意尋求社會支持和交往；以開放的姿態學習和利用積極思維來重新思考他們的學習與工作方式。他們會掙更多的錢，獲得更好的社會地位，擁有更穩定的婚姻關系；即使承受著沉重的壓力、背負著不現實的期望，也能夠利用快樂競爭力在學術生涯和專業領域里獲得更大成就。為了實現目標，高樂商者會付出更多努力，在面對困難時堅持得更久，更容易跨越障礙，并且也會更好地處理高壓環境，在艱難時期保持高水平的幸福感。

三 培養樂商的策略

（一） 增加控制感，鍛煉性格優勢

要成為優秀的人，不能只有優秀的想法或者優秀的感覺，必須要有優秀的行動才行。人類的向積極情緒，類似于植物的向光性。我們不能簡單地期望自己去感覺到一種積極情緒，相反地，必須找到一個非常具體的杠桿，來打開我們的積極情緒。科學已經表明，是我們自己的力量塑造出了我們自己的快樂，而對真實的幸福起最主要作用的是自己可以控制的因素，即一個人通過努力可以做出的改變，使自己成為一個樂觀型解釋風格的人。正確地認識和估價自己是必不可少的功課，為此必須從完美主義的陷阱里跳脫出來，接受自己能力有限的事實，增加控制感，降低無助感，選擇人生中真正想做的事、真正想做的人；從一些簡單動作切實做起，心平氣和地分解困難以及制定計劃，著力引導建立良好的生活習慣，多做一些戶外運動，保持良好的睡眠，控制自己的命運（今日事今日畢），積極真實地面對人生。

比使用一種技能更令人滿足的是鍛煉一種性格優勢，即一種深深根植于真我內部的品質［2］。研究表明，在日常生活中越多使用突出的優勢，就會變得越快樂［3］。比如，個體若熱愛學習，那么把這項優勢融進日常生活中不僅會感覺良好，而且提升后的積極情緒還能使其更高效、更有動力、更有創造力，為其更大的成就發現更多地機會。

（二） 提升信念力，拓展積極思維

信念能切實改變我們努力和工作的具體結果，這不僅僅是一個理論，而是已經被許多嚴肅的科學研究所證實。更重要的是，我們對自己能力的信念不一定是固定的，而是可改變的，因為我們的心態幾乎總是在變化。為了提升樂商水平，應當努力培養自我在學習或工作中的快樂情感，更好地發揮自己的特長，運用自己的優勢，更加投入做應該做的事情。心態不僅能改變我們對經驗的感受，它實際上也改變了經驗的客觀結果。提升信念力能夠提高人們的健康水平，讓我們更好地駕馭生活，能為我們提供更多的選擇，并讓我們超越種種極限。認為自己能夠成功的理想心態不是不關注風險，而是給予好的一面優先權，不僅僅是因為這使得我們更快樂，還因為它確實創造了更多福利。

思想可以改變大腦結構的線索，通過生活方式的改變，大腦的改變是完全可能的。與行為本身相比，我們對日常行為的心理定勢更能決定我們的現實。許多方法可以重塑我們的大腦，使其變得更積極、更有創意、更具活力和效率，并使你在看待周圍世界時看到更多可能性。樂商的提高不能忽視智力水平的提高，認真學習知識是必要的，在求知中身體力行的智慧多了，樂商自然就提高了［4］。

（三） 用微笑感染，傳播幽默快樂

笑是人所獨有的生理現象，是用來影響他人、與他人改善關系的一種自動化的交際策略，它在一定意義上是人由遺傳而獲得的一種社會交際工具。作為一種由于外界現象滿足了人的心理需求而引起的情緒情感上的愉悅反應，它有助于消除緊張、焦慮、憂傷等消極的心理狀況；可以活躍腦細胞，促進思維能力的改善，治療健忘癥。

我們的態度和行為不僅會感染與我們直接交往的人，比如我們的同事、朋友與家人，而且每個人實際能影響的人數似乎是身邊人的三次方。因此，當個體在自己的生活中做出積極改變時，他（她）已經無意識地塑造了相當多人的行為。研究表明，我們與人交往的方式會造就對方不同的反應［5］。你遇到的每一張臉都是一面鏡子。即使人清楚地知道自己現在是“強顏歡笑”，但這種強顏歡笑也依然會使人變得更輕松快樂。所以不管有事沒事，也不妨經常拿支鉛筆放在嘴里練習微笑，學會用微笑來面對身邊的一切，感染他人，找到心靈撞擊的真誠?？鞓芬欢ǔ潭壬先Q于身邊的人，因此對他人要謙恭有禮，投之以桃，報之以李，不進行責備批評。要知道，習慣微笑的人從不擔心會失去微笑。

適當而有效的幽默感是非常重要的，它不僅能夠幫助人們打破僵局、擺脫尷尬困境，起到拉近人際距離，促進溝通，融洽感情的作用，還能給人留下良好的印象，頗具魅力而又不失自尊。我們應學會理解和善于應用幽默，發現幽默的經濟價值，打破規律，打破舊的生活程序，有意識地改變自己平常習慣性的想法，既堅守又靈活，一切根據實際與現實傳播幽默快樂。

（四） 提升敏感性，聚焦社會關系

社會關系是人們能對樂商提升做出的最大投資。當我們進行一次積極的社會聯結時，產生快樂的荷爾蒙，催產素就會被釋放到我們的血液中，它能立即減少焦慮感，提高我們的注意力和專注力。每一次社會聯結也能改善我們的心血管系統、內分泌系統和免疫系統，隨著時間建立起來的社會聯結越多，我們的行動就越順利［6］。許多研究都表明，當個體和朋友、家人在一起時，這時候就會置于功利、事務之外，從而更容易獲得內心的寧靜和快樂。因此，提升對現實的敏感性，努力使自己深刻感知周圍的事物是非常重要的。樂商水平的提高也要求我們在人際交往中要友善些，盡可能從好的角度來解釋對方的行為，以做出快樂的應答。同時，要養成與親人、朋友分享好消息的習慣，多與積極者交往，盡可能少地與悲觀厭世者接觸，不走極端，禁絕怒念，建立一個新的、有效的樂觀概念。

（五） 會寬容感激，培養道德情操

培養個體具有良好的道德情緒體驗也是人獲得真實幸福、提高樂商水平的一條有效途徑。道德情緒特別能幫助個體全身心地投入和人生意義的理解，因為道德情緒和一個人的積極力量顯著相關，甚至許多積極力量本身就是一種重要的道德情緒體驗。當個體基于其與他人的同一性而伸出援手的時候，就已經把積極情緒向外轉化了。當個體幫助別人的時候，會感到很欣慰，更確切地說，為其選擇慷慨幫助他人的行為感到了自豪。為了提高樂商水平，應當從苦境或困惑中解脫出來，以寬容大度容納別人，以豁達開朗對待自己。會寬容感激，要求我們要以新的視角觀察世界，心存感激，學會感恩，學會寬容，善待他人，善待自己，培養樂觀和感恩的心態，提升自我的精神狀態，讓積極的生活態度變成一種習慣中的習慣。

［1］ 任俊.樂商［M］.北京：清華大學出版社（幸福直通車），2013.

［2］ Hertenstein，M.J.，Hansel，C.A.，Butts，A.M.，Hile，S.N.Smile Intensity in Photographs predicts Divorce later in Life［J］.Motivation and Emotion，2009，33（2），99－105.

［3］ Jose，P.E.，Lim.B.T.＆Bryant.F.B.Does savoring increase happiness？A daily diary study［J］.The Journal of Positive Psychology，2012，7（3）：176－187.

［4］ Ren，J.，Huang，L.Y.，Ye，X.Z.＆Luo，J.Implicit positive emotion improves ego depletion.

［5］ Social Behavior and Personality，An international journal，2010，38（7）：919－928.

［6］ 任俊，彭年強，羅勁.樂商：一個比智商和情商更能決定命運的因素［J］.心理科學進展，2013，21（4）：571－580.