積極應對新技術、新模式、新業態、新產業帶來的質量挑戰
——2014年上海市質量協會工作要點

積極應對新技術、新模式、新業態、新產業帶來的質量挑戰
——2014年上海市質量協會工作要點

2014年是全面深入貫徹黨的十八大、十八屆三中全會精神的重要一年。在全社會日益關心、重視質量的新形勢下，市質協將進一步把握機遇，踐行社會主義核心價值觀，履行好宗旨，服務好大局。協會2014年的工作指導思想是：認真學習黨的十八大、十八屆三中全會精神，深入貫徹落實科學發展觀，圍繞“創新驅動、轉型發展”的主線，按照市委、市政府以及市經信委、市質監局、中國質協的工作要求，結合企業質量發展需求，深化質量推進工作，積極應對新技術、新模式、新業態、新產業帶來的質量挑戰和機遇，努力為經濟社會發展做出新貢獻。主要工作計劃如下。

一是圍繞轉型升級發展大局，進一步發揮協會在全社會質量共同治理中的促進作用。

十八屆三中全會提出了“推進國家治理體系和治理能力現代化”目標要求。社會組織要進一步發揮主體地位作用。要以社會主義核心價值觀為指導，以“質量月”等活動為載體，在全市積極開展形式多樣的質量意識、質量文化宣傳教育活動。繼續以質量公共服務示范平臺為抓手，聯動區縣質量協會、行業協會，辦好中小企業注冊質量工程師、檢驗員、班組長等培訓，覆蓋萬名一線員工。在文化理念、科學管理方法、職業技能等方面，全方位提高勞動者綜合素質和能力。繼續配合好市經團聯，以2014年5月份的上海企業社會責任報告發布會為抓手，推動會員單位實踐企業社會責任標準，將履行社會責任融入企業經營管理。繼續圍繞質量熱點，會同有關行業組織，組織開展購物、旅游、團購、預訂等網上服務質量的專題調查，繼續開展上海住宅電梯安全管理狀況調查、家庭服務和養老服務的服務質量等系列調查。努力促進城市服務質量水平進一步提高。

二是先行先試積極開展質量創新工作，努力服務中國（上海）自由貿易試驗區建設。

中國（上海）自由貿易試驗區的建設為質量創新創造了新的機遇。2013年12月12日，市質協召開六屆二次常務理事會議，決定設立“服務自貿區辦事處”，依托辦事處平臺，舉辦“自貿區質量發展”國際標準和相關法律法規主題報告會。圍繞自貿區重點開拓“金融、航運、商貿、專業、文化和社會服務領域”的要求，探索開展相關服務合格評定活動。按照國際標準提供政府、企業和社會采信的服務質量檢測、認證評價結果，為擴大服務業發展發揮認證評價技術保障作用。探索建設自貿區質量創新信息化平臺。同時，根據國家質檢總局、工信部、市經信委有關品牌建設工作要求，組織交通、電子商務、金融等行業企業品牌價值評價國家標準制訂，開展品牌國際化調查研究等工作，推進企業質量發展與品牌建設。

三是舉辦好第九屆上海國際質量研討會，傾力打造質量學術交流國際品牌。

經濟全球化是影響質量發展的重要驅動力。通過全球化，質量的影響超越了組織、行業、地域。為此，將繼續跟蹤參與美國質量協會、歐洲質量組織、亞太質量組織等舉辦的國際質量學術活動。在質量月期間，組織召開主題為“質量·品牌·全球化”的第九屆上海國際質量研討會，邀請國際質量科學院院士、國內外知名專家學者、企業家參與，幫助企業進一步學習借鑒發達國家、地區質量成功經驗，提升企業質量、品牌的國際競爭力。

四是深入推廣先進的質量技術方法，著力推進企業提升綜合競爭能力。

科學應用質量方法，持續開展改進活動，是企業提升產品質量和可靠性水平的關鍵環節。要根據中國質量協會《2014年全國質協系統工作指導意見》的要求，進一步在新業態、新產業發展中，推進企業開展質量管理小組活動，培育新型質量信得過班組，將先進質量理念方法植入企業生產服務一線。在市質監局指導下，繼續開展首席質量官培訓活動。會同各行業、區縣質量協會，推進上海各行業、區縣排頭兵企業實施卓越績效管理，培育上海市質量管理獎、全國質量獎、亞太質量獎企業，重點面向中小企業。總結推廣具有上海特點的企業可靠性管理、六西格瑪等質量管理成功經驗和質量技術成果，推進質量方法在企業更加有效的應用。以現場管理星級評價活動為載體，宣貫GB/ T29590《企業現場管理準則》國家標準，培育一批管理好、績效優的企業生產和服務現場。

五是抓住機遇應對挑戰，在改革創新的大潮中提升協會服務能級。

十八屆三中全會要求“推進社會組織明確權責、依法自治、發揮作用”。市質協系統要進一步按照協會《章程》的有關規定，完善治理結構，加強規范管理，實現從經驗管理向科學管理的發展，確保管理有序有效和組織行為合法合規。主動改革創新，加強組織文化建設和服務能力建設，為企業、社會、政府提供有價值的質量公共服務和專業技術服務。進一步與信息、醫藥等行業組織聯動，搭建“云質量”聯盟，優化質量推進工作網絡平臺，進一步促進質量水平提升。