關(guān)于大學(xué)新生人際交往困境的思考

姚永麗

關(guān)于大學(xué)新生人際交往困境的思考

姚永麗

大學(xué)階段是一個關(guān)注交往、渴望理解、培養(yǎng)友誼的重要時期。然而，由于學(xué)習(xí)方式、生活環(huán)境等因素的變化，大學(xué)新生在人際交往中遇到一些問題，阻礙了和諧人際關(guān)系的形成，造成了成長的困擾。本文旨在通過對大學(xué)新生人際交往出現(xiàn)的困境進(jìn)行分析，幫助他們建立良好人際關(guān)系，更好適應(yīng)大學(xué)生活。

大學(xué)新生 人際交往 困境

人際交往是指人與人之間在一定條件下通過一定的方式進(jìn)行接觸，從而在心理上和行為上相互影響，并對社會生活發(fā)生作用的過程。大學(xué)新生來自五湖四海，他們在思想觀念、生活方式、行為模式等方面都存在著明顯的差異，人際交往中不可避免會出現(xiàn)一些沖突和困惑。如何應(yīng)對這些沖突困惑，進(jìn)行良好地人際交往，這是大學(xué)新生適應(yīng)大學(xué)生活、健康成長無法回避的問題。

一、大學(xué)新生人際交往出現(xiàn)的困境

面對新的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，大學(xué)新生既有人際交往的強(qiáng)烈需要，也容易在人際交往中遇到各種不適和困難。總結(jié)起來，大學(xué)新生人際交往中出現(xiàn)的困境主要表現(xiàn)如下：

1.自我封閉，逃避現(xiàn)實。

進(jìn)入大學(xué)后，學(xué)習(xí)生活環(huán)境與中學(xué)階段有了很大變化。大學(xué)新生不能客觀認(rèn)識這種變化，感覺很不適應(yīng)。認(rèn)為自己在中學(xué)出類拔萃，老師同學(xué)都比較認(rèn)同自己。進(jìn)入大學(xué)后，發(fā)現(xiàn)人才濟(jì)濟(jì)，感覺自己原來的優(yōu)勢不復(fù)存在，出現(xiàn)了比較大的心理落差，人也變得自卑和封閉起來。出現(xiàn)這種情況后，總喜歡把自己的真實想法、情感和需要掩蓋起來，不太愿意和別人交往。他們處理人際關(guān)系比較消極，逃避周圍人和事，內(nèi)心又感到孤獨無助。這是由于自我評價失衡產(chǎn)生自卑心理而出現(xiàn)的一種人際交往障礙。

2.功利浮躁，缺乏真誠。

大部分大學(xué)新生在和其他同學(xué)交往中渴望真誠，珍惜友誼，交往中注重彼此間的志同道合，功利性色彩較弱。但是有少部分同學(xué)由于受到社會或者家庭影響，在交往中帶有明顯的功利浮躁色彩。諸如：他們愿意與對自己有幫助的或者交往過程中會給自己帶來利益的同學(xué)來往，對于其他同學(xué)就沒有多大的交往興趣。這部分同學(xué)人際交往中功利有余，真誠不足，很難與其他同學(xué)建立牢固、持久、良好的人際關(guān)系。

3.范圍狹小，缺少突破。

許多新生進(jìn)入大學(xué)后，面對陌生的環(huán)境，感到無所適從。這時，來自同一地域、同一寢室的同學(xué)就自然而然聚攏在一起。有的新生，在處理人際交往時本來就很被動，把人際交往的對象固定成了類似寢室和老鄉(xiāng)這樣的圈子；還有新生入校不久就談了戀愛，“我的眼里只有你”，把人際交往局限在兩個人的小天地里了。這無疑會疏遠(yuǎn)與其他同學(xué)的交往，拉大新生與班集體之間的關(guān)系，使得大學(xué)新生在人際交往中走向單一狹隘。

二、大學(xué)新生人際交往困境的成因分析

造成大學(xué)新生人際交往困境的原因很多，歸納起來，主要表現(xiàn)為主客觀兩大因素：

1.客觀因素。

首先，家庭因素的影響。現(xiàn)在的大學(xué)生是在我國實行計劃生育政策后出生的一代，很多是獨生子女,相當(dāng)一部分學(xué)生在寵愛的氛圍中長大，養(yǎng)成了“自我為中心”的思維習(xí)慣，缺乏理解、關(guān)心、包容他人的意識。進(jìn)入大學(xué)后，和其他人交往中不太顧及別人感受，容易產(chǎn)生交往障礙。還有部分大學(xué)生，在單親家庭、家庭關(guān)系不融洽或者農(nóng)村留守家庭長大的學(xué)生，由于缺乏親人的關(guān)愛，導(dǎo)致自我封閉，心理也比較脆弱，人際交往中往往表現(xiàn)消極退縮，從而不能形成順利通暢的人際交往。

其次，環(huán)境因素的影響。環(huán)境因素主要指交往各方的社會地位、經(jīng)濟(jì)條件、出身背景、受教育程度以及地區(qū)差異等形成交往的不同習(xí)慣。客觀來講，環(huán)境因素相似，有利于溝通交流，反之亦然。進(jìn)入大學(xué)后，原來的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境發(fā)生了較大的變化，比如接觸的老師、同學(xué)來自不同的省份和地區(qū)，語言、生活習(xí)慣等方面有很大不同，這些熟悉的環(huán)境都使得新生對周圍環(huán)境產(chǎn)生了很大的陌生感、疏離感。這就要求新生必須具備一定的人際交往能力去適應(yīng)全新的環(huán)境。但由于他們交往方法不當(dāng)、交往能力有限等原因使其在人際交往中很容易遇到交往失敗的問題。交往失敗的影響又使得一些人把交往看成是一種負(fù)擔(dān)，漸漸地使這些學(xué)生變得封閉自己或上網(wǎng)尋找慰藉，從而忽視與同學(xué)、朋友、教師之間人際活動。

再次，互聯(lián)網(wǎng)的影響。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，人際交往的方式和范圍都發(fā)生了很大變化。一方面互聯(lián)網(wǎng)打破了人與人之間交往的時間和對象限制，豐富了人際交往的內(nèi)容。但另一方面，互聯(lián)網(wǎng)提供的是虛擬交往，交往對象是隱匿的，使得人與人之間無法進(jìn)行直接的情感交流，不能真實全面了解交往對象的意圖。有些新生進(jìn)入大學(xué)后，沉溺網(wǎng)絡(luò)，在網(wǎng)絡(luò)中與人交往，尋求精神寄托。而在現(xiàn)實的社會生活中，他們遇到問題卻不愿意敞開心扉與人交流，封閉自己內(nèi)心世界，產(chǎn)生了人際交往的障礙，顯得孤僻和不自信。

2.主觀因素。

大學(xué)新生人際交往出現(xiàn)困境除了客觀因素以外，也離不開自身因素的影響。

一是人際交往認(rèn)知偏頗。大學(xué)是一個生理、心理、思維等各方面由成長到成熟的時期。進(jìn)入大學(xué)前，他們的生活軌跡比較簡單，社會閱歷也比較淺，思想意識也比較單純。進(jìn)入大學(xué)后，大學(xué)新生對自己和周圍的人事還很難作出全面、客觀的評價，也難以對人和人之間的關(guān)系作正確的理解,于是就會產(chǎn)生認(rèn)識上的偏差。比如,要么以“自我為中心”，要么認(rèn)為“事事不如人”，不能對自己和他人有正確認(rèn)知和評價。在這個過程中,難免會出現(xiàn)自負(fù)或自卑、成功或挫敗等心理感受,從而形成人際交往的心理障礙。

二是適應(yīng)環(huán)境能力較弱。大學(xué)新生來自五湖四海，性格各異，適應(yīng)環(huán)境的能力也不盡相同。有的學(xué)生性格開朗、大大咧咧，喜歡認(rèn)識新朋友，樂于和同學(xué)分享自身體驗。這類學(xué)生適應(yīng)環(huán)境能力強(qiáng)，在新環(huán)境中很快就能形成和諧的人際交往關(guān)系。有的學(xué)生性格內(nèi)向，加之心思敏感，很在意別人對自己的看法。這部分學(xué)生適應(yīng)新環(huán)境能力較弱。他們在人際交往中處于被動位置，人際交往中出現(xiàn)問題的可能性也越大。

三是交往技巧缺失。進(jìn)入大學(xué)前，大學(xué)新生的生活學(xué)習(xí)空間相對狹窄，因此人際交往的實踐比較單一。在人際交往中，不太注意交往的技巧。進(jìn)入大學(xué)后，人際交往的對象和范圍大大增加，交往環(huán)境也顯得更加復(fù)雜。這就要求有意識地學(xué)習(xí)人際交往理念，提升交往技巧。技巧缺失導(dǎo)致的交往失敗,使人形成“真心不被理解”的錯覺，進(jìn)而逃避交往，產(chǎn)生人際交往的心理障礙。

三、大學(xué)新生建立良好人際關(guān)系應(yīng)遵循的原則

分析大學(xué)新生人際交往的困境及成因，在于幫助其建立和諧、融洽的人際關(guān)系。那么大學(xué)新生如何建立良好的人際關(guān)系呢？應(yīng)遵循如下原則：

1.誠信原則。

誠信是指做人要真誠、講信用、不欺瞞、守諾言，這樣才能取得別人對自己的信用。在人際交往中，與講誠信的人交往有種安全感，與言而無信者交往內(nèi)心充滿懷疑和疑慮，中間總是隔著阻隔，不能坦誠對待。對于剛進(jìn)校的大學(xué)新生來說，誠信原則是人與人順利交往的前提，對于建立良好的人際關(guān)系、減少交往中發(fā)生矛盾非常重要。

2.平等原則。

平等就是要相互尊重，尋求尊重是人們的一種需要。思想家說：我不同意你的觀點，但誓死捍衛(wèi)你說話的權(quán)利。這里強(qiáng)調(diào)的尊重平等的重要性。大學(xué)新生不管來自哪里、家庭條件是否優(yōu)越、自身條件是否突出，這些都不能成為人際交往人為設(shè)置的障礙。大學(xué)生交往中，切忌自以為是，高高在上，不要去挫傷別人心中最敏感的東西——自尊心。平等原則也是大學(xué)新生建立良好人際關(guān)系的重要前提。

3.寬容原則。

寬容表現(xiàn)在對交往對象的理解、關(guān)愛、不斤斤計較。古人說：己所不欲，勿施于人。由于認(rèn)識水平不同、性格脾氣不同、習(xí)慣愛好不同等原因，大學(xué)新生在人際交往中發(fā)生各種矛盾不可避免。如果發(fā)生矛盾耿耿于懷，以牙還牙，必然導(dǎo)致惡性循環(huán)，但交往中的雙方能夠以寬容理解的態(tài)度對待對方，就可以“退一步，海闊天空”。寬容原則是大學(xué)新生建立良好人際關(guān)系的一大法寶及重要原則。

4.互助原則。

互助是促進(jìn)大學(xué)新生人際交往和諧的必然要求。大學(xué)生在學(xué)習(xí)、工作和生活中，難免會遇到這樣那樣的困難。每一個大學(xué)生離不開他人的幫助，同時也應(yīng)該主動地幫助他人。如果人際交往中一方只索取而不給予，交往關(guān)系就不能長期穩(wěn)定地維持；交往中互助性越強(qiáng)，人際關(guān)系就越穩(wěn)定密切。在交往中理解他人的困難，主動地幫助他人，是建立良好和諧人際關(guān)系的一個重要原則。

四、結(jié)語

大學(xué)新生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時期，良好的人際關(guān)系是他們心理健康發(fā)展、人格品質(zhì)健全發(fā)展的必然要求。大學(xué)新生應(yīng)針對自己人際交往的困境，遵循人際交往的幾大原則，提高自己的人際交往能力，形成健康和諧的人際關(guān)系。

[1]張敏.新編大學(xué)生思想道德修養(yǎng)讀本[M].西安交通大學(xué)出版社,2003.

[2]曾仕強(qiáng).人際關(guān)系與溝通[M].北京:清華大學(xué)出版社,2004.

[3]思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)[M].北京:高等教育出版社,2013.

姚永麗 內(nèi)江師范學(xué)院政法與歷史系 副教授

（責(zé)編 樊 譽(yù)）