學(xué)科分館人員職業(yè)生涯設(shè)計(jì)芻議

李燕芬

學(xué)科分館人員職業(yè)生涯設(shè)計(jì)芻議

李燕芬

當(dāng)前對學(xué)科分館人員的職業(yè)歸屬和其職業(yè)生涯設(shè)計(jì)還有許多值得探討之處。指出學(xué)科分館人員的稱呼可以固定，職業(yè)歸屬為圖書館員，必須依托于圖書館和院系雙方面。學(xué)科分館人員的職業(yè)生涯取向是學(xué)科文獻(xiàn)信息專家，側(cè)重于對所在學(xué)科文獻(xiàn)進(jìn)行推介、評價(jià)和建設(shè)。由于這項(xiàng)工作需兼?zhèn)鋱D書情報(bào)和所服務(wù)學(xué)科的專業(yè)知識(shí)，并具有為院系師生提供服務(wù)的針對性、專業(yè)性、長期性等特點(diǎn)，他的職業(yè)生涯有其特殊性，需要從圖書情報(bào)知識(shí)的培訓(xùn)、所服務(wù)學(xué)科的專業(yè)知識(shí)的繼續(xù)教育、社交等諸多方面進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃和培養(yǎng)，提供硬件支持，他們的專業(yè)價(jià)值應(yīng)在高校管理層面和學(xué)校范圍內(nèi)得到認(rèn)可。

學(xué)科分館人員 圖書館員 職業(yè)生涯 職業(yè)生涯設(shè)計(jì) 學(xué)科化服務(wù)

近10年來國內(nèi)許多大學(xué)圖書館陸續(xù)開展了學(xué)科分館工作，取得了一些成效。很多學(xué)科分館在師生的教學(xué)科研中提供了重要的文獻(xiàn)資源的支持，學(xué)科分館工作人員（以下簡稱學(xué)科分館人員）的作用也日益凸顯，怎樣發(fā)揮他們在學(xué)科分館工作、日常接觸大量專業(yè)文獻(xiàn)的有利條件，開展富有成效的學(xué)科化服務(wù)工作是學(xué)科分館的管理者及學(xué)科分館人員自身要考慮的迫切問題。這其中學(xué)科分館人員的職業(yè)設(shè)計(jì)和規(guī)劃問題就顯得十分迫切和突出。

鑒于目前學(xué)科分館人員的人事關(guān)系存在著或歸屬于圖書館或歸屬于院系等的情況，無論是圖書館還是院系對這個(gè)問題均沒有給予必要的重視。在今天日益受到重視的圖書館人力資源開發(fā)與管理事業(yè)中，對于學(xué)科館員的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)已經(jīng)有了較為一致的看法，中科院國家科學(xué)圖書館館長張曉林“認(rèn)為學(xué)科館員的主要任務(wù)是為研究或教育提供支持，以支持人們更好地進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)造與傳播知識(shí)，支持研究與教育中知識(shí)創(chuàng)造”[1]。但同樣作為學(xué)科文獻(xiàn)的服務(wù)人員，學(xué)科分館人員的職業(yè)生涯這一方面相對而言還是缺乏細(xì)致的考慮，諸如是否可以固定下學(xué)科分館人員的專用稱呼？他的發(fā)展取向和培養(yǎng)目標(biāo)是什么？學(xué)科分館人員專業(yè)價(jià)值的認(rèn)可是在多大范圍內(nèi)得到承認(rèn)？這些問題都還未進(jìn)入管理者的視野當(dāng)中。

從總體上看，國內(nèi)學(xué)科分館人員的隊(duì)伍已經(jīng)融入了一些年輕的力量，他們主要依托專業(yè)文獻(xiàn)和學(xué)科分館的物理空間開展服務(wù)。隨著我國高等教育的迅速發(fā)展，完備的學(xué)科文獻(xiàn)資源保障體系和服務(wù)體系的作用日益顯著，學(xué)科分館的專業(yè)服務(wù)水平又直接影響著師生對高校圖書館整體服務(wù)水平的認(rèn)識(shí)。很多圖書館或?qū)W科分館所轄院系已經(jīng)認(rèn)識(shí)到學(xué)科分館人員素質(zhì)和自身工作水平的提高與圖書館或院系整體工作水平的提高緊密關(guān)聯(lián)，與大學(xué)圖書館為本校（院所）教學(xué)科研提供服務(wù)的能力密切相關(guān)[2]，探討學(xué)科分館人員的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)課題的重要性也由此更加明顯地展露出來。

1998年，廈門大學(xué)率先在全國構(gòu)建學(xué)科分館，隨之國內(nèi)多數(shù)高校普遍展開了建設(shè)學(xué)科分館的實(shí)踐。今天國內(nèi)學(xué)科分館工作的建設(shè)已走過了10余年的歷程，有必要對學(xué)科分館工作進(jìn)行全面的審視和思考，學(xué)科分館人員的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)問題的提出也無疑具有更加特別的意義。

一、學(xué)科分館人員的稱呼可以固定，職業(yè)歸屬為圖書館員，必須依托于圖書館和院系雙方面

目前，學(xué)科分館的來源構(gòu)成大致有三類，一類在院系資料室基礎(chǔ)上建設(shè)起來的學(xué)科分館，建成后由圖書館全權(quán)管理；第二類是在院系資料室基礎(chǔ)上建設(shè)起來的學(xué)科分館，建成后由院系全權(quán)管理，圖書館進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)；第三類則是圖書館根據(jù)學(xué)校的學(xué)科需求，整合各方面資源建設(shè)起來的學(xué)科分館，圖書館全權(quán)管理。學(xué)科分館的來源構(gòu)成也決定了學(xué)科分館人員的人事關(guān)系歸屬劃分為兩類：一類是學(xué)科分館在管理上歸屬于圖書館，學(xué)科分館人員的人事歸屬也在圖書館；另一類是在院系資料室基礎(chǔ)上建立的學(xué)科分館，在管理上歸屬于院系，學(xué)科分館人員的人事歸屬也在院系。雖然學(xué)科分館人員的人事歸屬放在院系，但院系資料室的名稱已經(jīng)不復(fù)存在，圖書館和院系都把它視作學(xué)科分館。既然稱作學(xué)科分館，在物理空間構(gòu)成上已經(jīng)成為圖書館的一部分，這里工作的人員即學(xué)科分館人員雖然人事歸屬在院系，但也需要被視作圖書館員了。

另外近些年來出現(xiàn)了許多新的職業(yè)，如室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)師、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、人力資源管理與設(shè)計(jì)師等，在此筆者認(rèn)為很有必要對學(xué)科分館人員的職業(yè)歸屬做一探討。關(guān)于職業(yè)，《現(xiàn)代漢語詞典》中有這樣的解釋：個(gè)人在社會(huì)中所從事的作為主要生活來源的工作。那么依照該定義，而且學(xué)科分館被視作圖書館的一個(gè)組成部分，從這個(gè)層面上講學(xué)科分館人員首先也應(yīng)該是圖書館員，職業(yè)歸屬是圖書館員。同時(shí)還要考慮的是學(xué)科分館人員從事的是學(xué)科文獻(xiàn)的管理和服務(wù)，服務(wù)對象也主要限定在對應(yīng)院系的師生當(dāng)中，具有較強(qiáng)的專業(yè)性和專有性，學(xué)科分館人員的專有稱呼應(yīng)該可以如同學(xué)科館員一樣可以固定下來，被視作圖書資料從業(yè)人員的一種崗位，一種職業(yè)再細(xì)分。

圖書資料有很多特定人員，對他們也有不同的稱呼或叫法，比如編目員、古籍修復(fù)師等，但編目員、古籍修復(fù)師可以是一種職業(yè)，不僅僅局限于在圖書館工作。編目員和古籍修復(fù)師目前均已采取資格考試的方式，通過者才可從事該種工作。他們可在多種單位工作，如圖書公司、書店、出版社、博物館等。圖書館既可設(shè)編目員編制，由圖書館正式工作人員來做書刊等的編目工作，也可以將部分或全部書刊外包給一些職業(yè)書商或書業(yè)信息公司，由他們聘請編目員來進(jìn)行這項(xiàng)工作。對于學(xué)科分館人員，無法用通行的某種考試來進(jìn)行是否具備學(xué)科分館人員資質(zhì)的鑒定，無法從圖書館中獨(dú)立出來。他不是一種職業(yè)，而只是對在實(shí)體的學(xué)科分館工作的圖書館員的一種稱呼。他必須依托于圖書館和院系工作，人事關(guān)系在圖書館的學(xué)科分館人員需要針對院系開展一些主動(dòng)的學(xué)科化服務(wù)；人事關(guān)系在院系的學(xué)科分館人員在讀者管理和借閱、文獻(xiàn)編目、學(xué)科數(shù)據(jù)庫的檢索使用上都有賴于圖書館的指導(dǎo)和幫助?？傊?，資源和資源建設(shè)是學(xué)科分館人員開展工作的基礎(chǔ)，對資源與讀者的研究則是手段，提供服務(wù)，提升教學(xué)科研水平是學(xué)科分館人員工作的目的。沒有了學(xué)科分館和圖書館總館涵蓋的資源和服務(wù)，沒有了對應(yīng)服務(wù)院系相應(yīng)的讀者群和不斷提出或產(chǎn)生的專業(yè)文獻(xiàn)需求，學(xué)科分館人員自身和學(xué)科分館工作就成了無源之水。無論學(xué)科分館人員人事關(guān)系歸屬于哪里，只要他在學(xué)科分館工作，都必須依托于圖書館和院系。

二、學(xué)科分館人員的職業(yè)生涯取向是學(xué)科文獻(xiàn)信息專家，側(cè)重于對所在學(xué)科文獻(xiàn)進(jìn)行推介、評價(jià)和建設(shè)

1.學(xué)科分館人員職業(yè)生涯取向。

學(xué)科分館人員具有掌握學(xué)科知識(shí)和學(xué)科分館以及圖書館總館學(xué)科資源的綜合素質(zhì)，在服務(wù)學(xué)科的專業(yè)知識(shí)上與對應(yīng)院系專職教師相較，優(yōu)勢并不突出，但他們在學(xué)科化文獻(xiàn)信息服務(wù)方面卻具有較強(qiáng)的先決條件[3]。他們在學(xué)科分館工作，熟悉、掌握這里的專業(yè)文獻(xiàn)，對文獻(xiàn)的應(yīng)用有敏銳的洞察力，對新出的專業(yè)文獻(xiàn)或信息也能較快地知曉并使之獲得運(yùn)用，這是他們提供學(xué)科文獻(xiàn)服務(wù)的良好基礎(chǔ)。而要為院系師生提供細(xì)致的學(xué)科化服務(wù)，并逐步加深，需要學(xué)科分館人員不斷提高自身在學(xué)科文獻(xiàn)方面的感知力，使自己在學(xué)科文獻(xiàn)資源、信息的擁有上具備強(qiáng)大優(yōu)勢。由于學(xué)科分館人員針對所在學(xué)校的院系師生進(jìn)行服務(wù)，他的工作側(cè)重于對學(xué)科分館藏有的學(xué)科文獻(xiàn)進(jìn)行推介、評價(jià)和建設(shè)，兼顧校圖書館總館藏有的學(xué)科方面的其他文獻(xiàn)，他們的發(fā)展定位應(yīng)是學(xué)科文獻(xiàn)信息專家。學(xué)科分館人員在進(jìn)入學(xué)科分館工作初始，對于自己的職業(yè)取向還不太有清晰的認(rèn)識(shí)，需要圖書館和院系加以引導(dǎo)，明確其發(fā)展方向，并為這項(xiàng)工作提供有力支持，學(xué)科分館人員自身也要為此付出長期、艱辛的努力。

一些論文和研討會(huì)對圖書館內(nèi)的學(xué)科專家這一問題已有關(guān)注，2007年6月在內(nèi)蒙古舉行的華北地區(qū)高校圖協(xié)第21屆年會(huì)上就“學(xué)科專家制度和學(xué)科文獻(xiàn)服務(wù)”主題進(jìn)行了討論。2012年在武漢召開的學(xué)科館員服務(wù)學(xué)術(shù)研討會(huì)上，清華大學(xué)圖書館提出該館從1998年起率先引進(jìn)學(xué)科館員制度，摸索出一套比較符合館情的學(xué)科服務(wù)模式，他們的學(xué)科服務(wù)是一個(gè)全館參與的整體工作，而不是單純由學(xué)科館員孤立完成的。參考咨詢、信息素養(yǎng)教育、學(xué)科資源建設(shè)與整合、院系聯(lián)絡(luò)、查新和代查代借形成目前學(xué)科館員的主要工作職責(zé)，并在與讀者互動(dòng)溝通、高端課題咨詢、學(xué)科信息推送、聯(lián)合查新培訓(xùn)、學(xué)科服務(wù)工具數(shù)據(jù)庫建設(shè)、文獻(xiàn)計(jì)量、文科院系學(xué)科服務(wù)等方面形成服務(wù)特色。北京大學(xué)圖書館從2010年起重組學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì)，建立了以學(xué)科信息需求為導(dǎo)向的學(xué)科化服務(wù)團(tuán)隊(duì)，在滿足學(xué)科信息資源導(dǎo)航、信息參考咨詢、信息深度服務(wù)的基礎(chǔ)上，明確拓展服務(wù)的方向是“智慧”型學(xué)科服務(wù)，從深度嵌入教學(xué)的精品服務(wù)到重點(diǎn)科研全程支撐的重點(diǎn)服務(wù)，從學(xué)術(shù)評價(jià)延伸到學(xué)科規(guī)劃的前瞻性服務(wù)到廣推知識(shí)分享服務(wù)的智慧服務(wù)，創(chuàng)新了學(xué)科化服務(wù)模式，提升了為學(xué)校科研發(fā)展和教學(xué)支撐的服務(wù)力度。該館倡導(dǎo)的圖書館員作為Co-instructor、Advisor、“創(chuàng)新始于信息檢索”的理念，提升了圖書館員的價(jià)值感和使命感。

學(xué)科服務(wù)不僅需要學(xué)科館員的積極工作，也需要包括學(xué)科分館人員在內(nèi)的眾多圖書館員的積極努力[4]。應(yīng)該說，清華大學(xué)圖書館、北京大學(xué)圖書館在學(xué)科服務(wù)方面為學(xué)科分館人員的工作方向和發(fā)展取向提出了良好的導(dǎo)向性建議。

從目前國內(nèi)高校學(xué)科分館的實(shí)際看，一個(gè)學(xué)科分館常有2—3名工作人員，即擁有2—3名學(xué)科分館人員，高校中常有多個(gè)學(xué)科分館，因此學(xué)科分館人員的人數(shù)是可觀的，他們是一個(gè)群體，他們的工作具有共同點(diǎn)，主要針對院系師生進(jìn)行學(xué)科文獻(xiàn)服務(wù)[5]。他們的整體工作質(zhì)量的好壞，也直接反映著高校圖書館整體服務(wù)水平的高低。由于不同學(xué)科文獻(xiàn)所具有的各自特點(diǎn)，不同學(xué)科的學(xué)科分館人員工作又具有自己的特點(diǎn)。筆者從事學(xué)科分館人員工作并與許多學(xué)科分館人員有過交流，大家普遍認(rèn)為目前在此項(xiàng)工作中也只是進(jìn)行著某些與學(xué)科化服務(wù)有關(guān)的工作，但對將來自身的發(fā)展方向、職業(yè)生涯取向并不明晰，所在館或院系也較少對此進(jìn)行引導(dǎo)，希望引起各方重視。

在很多高校，由于學(xué)科分館藏有文獻(xiàn)的學(xué)科專有屬性和服務(wù)對象的學(xué)科屬性，很多學(xué)科分館本身也是學(xué)科館員，即兼具學(xué)科分館人員和學(xué)科館員兩種身份、兩種職責(zé)。此種情況下，學(xué)科分館人員的職業(yè)生涯取向是學(xué)科文獻(xiàn)信息專家的傾向性格外顯著。

2.需為學(xué)科分館人員職業(yè)生涯的進(jìn)行提供硬件支持。

鑒于學(xué)科分館人員所服務(wù)人員的學(xué)科針對性，他的工作具有為院系師生提供服務(wù)的針對性、專業(yè)性、長期性等特點(diǎn)，他的職業(yè)生涯具有特殊性，需要從圖書情報(bào)知識(shí)的培訓(xùn)、所服務(wù)學(xué)科的專業(yè)知識(shí)的繼續(xù)教育、社交等諸多方面進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃和培養(yǎng)，并側(cè)重于學(xué)科文獻(xiàn)信息的推薦、利用、建設(shè)上的培養(yǎng)，為學(xué)科分館人員的職業(yè)生涯的有序進(jìn)行提供硬件支持，制定出符合學(xué)科分館人員培養(yǎng)目標(biāo)的工作制度、管理制度和發(fā)展規(guī)劃，包含學(xué)科分館人員工作內(nèi)容、規(guī)范、流程、繼續(xù)教育、培訓(xùn)等多項(xiàng)內(nèi)容。學(xué)科分館人員的工作內(nèi)容不能太龐雜，應(yīng)該結(jié)合學(xué)科分館的實(shí)際工作和圖書館館藏學(xué)科文獻(xiàn)特點(diǎn)，分期制定核心內(nèi)容，主要突出哪些方面。圍繞這個(gè)核心內(nèi)容，有計(jì)劃階段性地逐步開展。

3.學(xué)科分館人員的專業(yè)價(jià)值應(yīng)在全校范圍內(nèi)得到認(rèn)可。

筆者進(jìn)行學(xué)科分館人員工作時(shí)，有這樣一個(gè)較深切的體會(huì)：所在高校很多人對學(xué)科分館人員的內(nèi)涵不了解、不理解。這與他們不明確學(xué)科分館人員的職業(yè)生涯取向有關(guān)。

很多高校圖書館或院系對學(xué)科分館人員工作提出了較高的要求，制定了學(xué)科分館人員的條件，有些圖書館實(shí)行競聘上崗，在館內(nèi)人員中公開招聘學(xué)科分館人員。院系對學(xué)科分館人員的人選，也提出了具有專業(yè)背景的要求。但是從高校的管理層面上看，并沒有對學(xué)科分館人員工作包含的知識(shí)含量、專業(yè)價(jià)值給予充分的重視和承認(rèn)，理念上還只認(rèn)為就是普通的圖書館員或資料員，認(rèn)為學(xué)科分館人員的工作比較單一或輕松，對學(xué)科分館人員的內(nèi)涵與作用不了解也不理解。

很多時(shí)候，在學(xué)科分館人員工作中，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)這樣的情況：學(xué)科分館人員做了大量工作，付出很多時(shí)間和心血，往往得到的只是少數(shù)的成果。比如有學(xué)科分館人員曾經(jīng)為院系教授查找有關(guān)林則徐稅務(wù)思想的資料，學(xué)科分館人員遍查了《林則徐全集》和有關(guān)著作、論文，才找到有限的一點(diǎn)資料。單單從最終所獲取的資料量和為院系師生提供服務(wù)的次數(shù)來衡量學(xué)科分館人員工作是不科學(xué)和不現(xiàn)實(shí)的，也會(huì)妨礙學(xué)科分館人員工作積極性的發(fā)揮。在學(xué)科分館人員自身努力不斷向圖書館、院系、校方擴(kuò)大學(xué)科分館人員工作影響的同時(shí)，也迫切需要各方面對學(xué)科分館人員工作包含的知識(shí)含量、專業(yè)價(jià)值給予充分的重視，對學(xué)科分館人員工作給予足夠認(rèn)可。

學(xué)科分館人員的工作不是孤立的，它需要所有學(xué)科分館人員的共同努力，也需要所有圖書館員的參與和辛勤付出，學(xué)科化服務(wù)更多依靠組織的力量和團(tuán)隊(duì)的力量。只有對學(xué)科分館工作的重要性給予充分的了解，對學(xué)科分館人員的職業(yè)進(jìn)行總體設(shè)計(jì)，才能通過前瞻的研究和布局抓住機(jī)遇，將學(xué)科分館人員在工作和學(xué)習(xí)實(shí)踐中積累的個(gè)人知識(shí)變成圖書館的集體知識(shí)，從隱形知識(shí)到顯性知識(shí)，體現(xiàn)在圖書館的學(xué)科服務(wù)和知識(shí)服務(wù)中，把知識(shí)變成能力，把能力變成效果，不斷提升圖書館的學(xué)科化服務(wù)水平。

[1]中國圖書館學(xué)會(huì)專業(yè)圖書館分會(huì).推動(dòng)圖書館向知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)型——2012’學(xué)科館員服務(wù)學(xué)術(shù)研討會(huì)綜述.中國學(xué)術(shù)會(huì)議在線http://www.meeting.edu.cn/meeting/ subject/review!detailfp.action?id=1600,2012-5-16.

[2]李嵐.學(xué)科館員：高校院系分館館員的角色定位[J].圖書館建設(shè),2009,(1):99—102.

[3]徐璟,郭晶.高校圖書館學(xué)科化知識(shí)服務(wù)模式探究[J].圖書情報(bào)工作,2010,(17):14—18.

[4]林夢如.大學(xué)圖書館的整體發(fā)展[J].情報(bào)探索, 2000,(3):9—11.

[5]鄒香菊,龍艷軍.論需求導(dǎo)向的學(xué)科館員服務(wù)體系[J].現(xiàn)代情報(bào),2010,(5):111—112.

李燕芬 北京林業(yè)大學(xué)人文學(xué)院資料室副研究館員

（責(zé)編 楊 欣）