高校輔導員處理學生突發(fā)事件能力的思路探析

晏 莉

近年來由于我國深化改革的步伐加快，加上國際國內(nèi)形勢復雜多變，使得高校內(nèi)外環(huán)境也在不斷發(fā)生變化，原本寧靜象牙塔內(nèi)不時會發(fā)生一些影響較嚴重的學生突發(fā)性事件。這些突發(fā)事件不僅影響了校園穩(wěn)定和校園文化建設，還給師生的工作、生活、學習及身心帶來了極大的影響。面對這種形勢，作為高校輔導員該如何應對和預防突發(fā)事件，提高自身處理突發(fā)事件的能力是我們亟待思考的問題。

一、高校輔導員處理突發(fā)事件應有的能力

高校輔導員處理突發(fā)事件的能力是高校輔導員綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。高校輔導員處理突發(fā)事件的能力主要表現(xiàn)在突發(fā)事件發(fā)生前的預防能力、突發(fā)事件發(fā)生時的判斷處理能力以及突發(fā)事件發(fā)生后的善后反思能力三個方面。

1.突發(fā)事件發(fā)生前的預防能力。高校突發(fā)事件不會經(jīng)常發(fā)生，但一旦發(fā)生，就會造成較大的影響和危害，應對突發(fā)事件，最理想的辦法就是避免突發(fā)事件的發(fā)生，減少突發(fā)事件發(fā)生的機會，盡早將一切可能引發(fā)突發(fā)事件的苗頭扼殺在萌芽狀態(tài)。要做到這一點要求高校輔導員必須在平時工作中加強危機憂患意識的訓練，努力學習并掌握處理突發(fā)事件的相關知識和技能，不斷培養(yǎng)自己敏銳的洞察力和科學的預見力，及時把握事件發(fā)生前的前奏。

2.突發(fā)事件發(fā)生時的判斷處理能力。在突發(fā)事件發(fā)生時，高校輔導員應快速反應，第一時間趕到現(xiàn)場，了解判斷事件的發(fā)生發(fā)展過程，及時上報，并釆取積極果斷有效措施，控制穩(wěn)定事態(tài)局面，穩(wěn)定學生情緒，避免或降低突發(fā)事件所產(chǎn)生的影響或后果。……