GSM網(wǎng)絡(luò)日常優(yōu)化的標準化流程綜述

陳文軍

摘 要：網(wǎng)絡(luò)日常優(yōu)化就是將網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場測試與日常維護工作有機的結(jié)合在一起。在網(wǎng)絡(luò)日常優(yōu)化工作中，通過不間斷地對網(wǎng)絡(luò)進行現(xiàn)場測試、系統(tǒng)、動態(tài)的優(yōu)化調(diào)整，使網(wǎng)絡(luò)達到最佳運行狀態(tài)。文章以愛立信GSM無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備為例，對網(wǎng)絡(luò)日常優(yōu)化的標準化流程控制進行了闡述，并介紹了日常優(yōu)化的實施方法和過程。

關(guān)鍵詞：GSM網(wǎng)絡(luò)日常優(yōu)化；標準化；日常優(yōu)化工作流程

1 日常優(yōu)化標準化的目標

網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作是一項長期的工作，在工作中需要把每天、每周的短期工作和每月、每季度的中長期工作結(jié)合起來，以達到提升網(wǎng)絡(luò)整體性能的目的。

通過無線網(wǎng)絡(luò)日常優(yōu)化的標準化，需要達到的目標是：

（1） 密切關(guān)注和掌握無線網(wǎng)絡(luò)的運行情況，保證無線網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量的穩(wěn)定。

（2） 密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)性能指標，進行實時監(jiān)控，對異常指標及時進行分析處理，跟蹤無線網(wǎng)絡(luò)性能指標的變化趨勢，評估日常優(yōu)化的效果。

（3） 實時監(jiān)控對網(wǎng)絡(luò)性能指標有嚴重影響的異常小區(qū)，及時分析原因處理，降低對全網(wǎng)指標的影響，避免造成用戶投訴。

（4） 通過周期性的日常測試工作，對網(wǎng)絡(luò)進行全程的監(jiān)控分析，跟蹤網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的變化，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)實際情況調(diào)整網(wǎng)絡(luò)的配置和參數(shù)，解決網(wǎng)絡(luò)存在的問題及網(wǎng)絡(luò)隱患，逐步提高和穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)質(zhì)量和性能。

（5） 通過無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作的標準化制度化，在日常工作中逐步優(yōu)化調(diào)整無線網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)性能指標的穩(wěn)步提升，改變被動的、事后的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作模式為主動的、實時的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化模式。

2 日常優(yōu)化標準化的工作流程

日常無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化標準化的工作流程如圖1所示。

圖1 日常無線網(wǎng)絡(luò)化流程

3 日常優(yōu)化標準化的工作內(nèi)容

無線網(wǎng)絡(luò)日常優(yōu)化工作是網(wǎng)優(yōu)人員每天工作的最基本部分，是優(yōu)化工作的基礎(chǔ)，也是網(wǎng)絡(luò)正常工作的前提。

為了使日常網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的覆蓋范圍及責(zé)任更加清楚明了，可以將日常網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化按照工作內(nèi)容的不同分為以下五種類型：（1）性能指標關(guān)注；（2）數(shù)據(jù)采集和更新；（3）網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化基礎(chǔ)工作；（4）現(xiàn)場測試優(yōu)化；（5）投訴處理

每種類型涉及的日常優(yōu)化項目和相關(guān)工作內(nèi)容見附表所示：

3.1 網(wǎng)絡(luò)性能指標關(guān)注及優(yōu)化

對網(wǎng)絡(luò)性能指標關(guān)注頻次及力度不夠、不能及時解決網(wǎng)絡(luò)中存在的問題，是引起網(wǎng)絡(luò)性能指標和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量下滑的根本原因。通過加強日常網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化分析工作，主動密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量，加強對網(wǎng)絡(luò)性能指標的關(guān)注，及時優(yōu)化解決網(wǎng)絡(luò)中存在的問題，才能達到全網(wǎng)整體性能指標保持優(yōu)秀并穩(wěn)定提升的目的。

無線網(wǎng)絡(luò)日常優(yōu)化需要重點關(guān)注的性能指標主要有：

（1）高干擾小區(qū)比例；（2）高質(zhì)差小區(qū)比例；（3）PDCH承載效率；（4）無線接入性；（5）半速率占用比例；（6）切換成功率。

3.2 數(shù)據(jù)收集更新

無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化流程的第一步就是收集數(shù)據(jù)，對網(wǎng)絡(luò)有一個全面的了解。無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的核心工作是對所有收集到的數(shù)據(jù)進行分析處理。數(shù)據(jù)收集更新需要完成的工作就是收集無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中需要的現(xiàn)網(wǎng)各種原始數(shù)據(jù)，通過處理成為可供分析處理的數(shù)據(jù)，并需要對收集的數(shù)據(jù)進行定期更新。

需要收集的數(shù)據(jù)主要分為以下四類：（1）基站基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；（2）話務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)；（3）小區(qū)設(shè)置數(shù)據(jù)；（4）基站告警數(shù)據(jù)

3.3 基礎(chǔ)優(yōu)化工作

基礎(chǔ)優(yōu)化工作是每個網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員每天或每周需要完成的工作，是一切網(wǎng)優(yōu)工作的基礎(chǔ)，也是整個網(wǎng)絡(luò)運行穩(wěn)定的前提。下面分別闡述各項基礎(chǔ)優(yōu)化工作。

3.3.1 一致性檢查

一致性檢查是整個網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的基礎(chǔ)，它是一個系統(tǒng)摸底、糾錯的過程。整個網(wǎng)絡(luò)處于不斷的動態(tài)調(diào)整中，不可避免的產(chǎn)生由于數(shù)據(jù)定義不一致導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)問題，進而影響網(wǎng)絡(luò)性能。通過一致性檢查，我們可以檢查出網(wǎng)絡(luò)參數(shù)的不合理配置，內(nèi)外部小區(qū)數(shù)據(jù)定義不一致、鄰區(qū)同頻、漏定義測量頻點、單向相鄰關(guān)系等問題，并予以糾正。

3.3.2 參數(shù)合理性核查

根據(jù)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化經(jīng)驗，通過調(diào)整某些無線網(wǎng)絡(luò)參數(shù)可以大幅度提高特定的網(wǎng)絡(luò)指標，但同時會給用戶的感受帶來負面的影響，同時可能降低網(wǎng)絡(luò)資源的利用率。

為限制對此類參數(shù)的不合理調(diào)整，保證用戶獲得良好的通話質(zhì)量和感受，有必要定期對無線網(wǎng)絡(luò)參數(shù)設(shè)置進行檢查并合理設(shè)置。

3.3.3 頻率優(yōu)化

隨著網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不斷擴大，而現(xiàn)網(wǎng)頻率資源有限，頻率干擾不可避免。頻率優(yōu)化是無線網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升至關(guān)重要的一環(huán)，頻率優(yōu)化工作不僅可以大幅度改善網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量，更能較為直接的提升網(wǎng)絡(luò)指標。

新建基站和擴容工程也會對現(xiàn)網(wǎng)局部區(qū)域的頻率產(chǎn)生干擾，需要對頻率進行不斷的優(yōu)化調(diào)整，使網(wǎng)絡(luò)中的突發(fā)頻率干擾降低到最小值。

3.3.4 鄰區(qū)關(guān)系優(yōu)化

相鄰關(guān)系與切換優(yōu)化是優(yōu)化過程的重要環(huán)節(jié)，通過NCS分析優(yōu)化，可以減少掉話，提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，提高DT測試的性能。

由于無線網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的擴大，新增小區(qū)后也需要定期對現(xiàn)網(wǎng)小區(qū)的相鄰關(guān)系進行優(yōu)化，查找漏定義的相鄰關(guān)系加以完善，或刪除多余不必要的相鄰小區(qū)關(guān)系。

3.3.5 覆蓋優(yōu)化

由于無線網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的擴大，需要及時對新建基站進行覆蓋方面的優(yōu)化。通過覆蓋優(yōu)化，在不增加網(wǎng)絡(luò)投入的情況下，達到改善網(wǎng)絡(luò)覆蓋和網(wǎng)絡(luò)性能、提升用戶感受的目的。

使用OSS無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化功能組提供的覆蓋分析MRR測量記錄工具，可以掌握每個小區(qū)的無線環(huán)境情況，有針對性的進行優(yōu)化。

3.3.6 基站故障處理

基礎(chǔ)維護工作是無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的基礎(chǔ)。基站故障包含基站本身內(nèi)部的軟硬件問題、基站外圍設(shè)備的問題、干擾等問題，由于基站故障可能造成用戶無法接入網(wǎng)絡(luò)，信道不全可能造成TCH或SDCCH擁塞，降低用戶的主觀感受。做好基站日常基礎(chǔ)維護工作，及時處理基站故障，才能達到保證網(wǎng)絡(luò)正常運行、基站信道完好、網(wǎng)絡(luò)性能指標保持穩(wěn)定的目的。

3.3.7 網(wǎng)絡(luò)干擾處理

網(wǎng)絡(luò)干擾是影響網(wǎng)絡(luò)性能的關(guān)鍵因素，對通話質(zhì)量、掉話、切換、擁塞均有顯著影響。在日常優(yōu)化中，通過實時關(guān)注小區(qū)干擾情況，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)干擾后及時進行排查和處理，可以達到降低網(wǎng)絡(luò)突發(fā)干擾，提升網(wǎng)絡(luò)性能的目的。

3.3.8 話務(wù)分析及動態(tài)調(diào)整

隨著移動用戶數(shù)的不斷增長，總體話務(wù)量和局部區(qū)域話務(wù)量也在發(fā)生增長和變化，需要定期對話務(wù)變化趨勢進行分析和預(yù)測，提前提出擴容方案，及時進行局部的動態(tài)調(diào)整，達到充分吸收話務(wù)、避免出現(xiàn)擁塞，提高用戶感受的目的。

3.4 日常現(xiàn)場測試優(yōu)化

通過日常現(xiàn)場DT道路/CQT定點測試可以從一定程度上反映出網(wǎng)絡(luò)存在的問題，有針對性的進行優(yōu)化，可以有效提升網(wǎng)絡(luò)性能。

4 結(jié)束語

通過日常優(yōu)化工作流程的有效執(zhí)行，將網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作日常化、制度化、標準化，扎扎實實實做好網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化基礎(chǔ)工作，以客戶感知為導(dǎo)向，才能確保網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量領(lǐng)先優(yōu)勢，為市場提供有力的支撐，為用戶提供更好的通信服務(wù)。

參考文獻

[1]張威.GSM網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化-原理與工程（第2版）[Z].2010.

[2]韓斌杰.GSM原理及其網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化[Z].2001.

[3]愛立信無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化技術(shù)規(guī)范手冊[Z].endprint

摘 要：網(wǎng)絡(luò)日常優(yōu)化就是將網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場測試與日常維護工作有機的結(jié)合在一起。在網(wǎng)絡(luò)日常優(yōu)化工作中，通過不間斷地對網(wǎng)絡(luò)進行現(xiàn)場測試、系統(tǒng)、動態(tài)的優(yōu)化調(diào)整，使網(wǎng)絡(luò)達到最佳運行狀態(tài)。文章以愛立信GSM無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備為例，對網(wǎng)絡(luò)日常優(yōu)化的標準化流程控制進行了闡述，并介紹了日常優(yōu)化的實施方法和過程。

關(guān)鍵詞：GSM網(wǎng)絡(luò)日常優(yōu)化；標準化；日常優(yōu)化工作流程

1 日常優(yōu)化標準化的目標

網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作是一項長期的工作，在工作中需要把每天、每周的短期工作和每月、每季度的中長期工作結(jié)合起來，以達到提升網(wǎng)絡(luò)整體性能的目的。

通過無線網(wǎng)絡(luò)日常優(yōu)化的標準化，需要達到的目標是：

（1） 密切關(guān)注和掌握無線網(wǎng)絡(luò)的運行情況，保證無線網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量的穩(wěn)定。

（2） 密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)性能指標，進行實時監(jiān)控，對異常指標及時進行分析處理，跟蹤無線網(wǎng)絡(luò)性能指標的變化趨勢，評估日常優(yōu)化的效果。

（3） 實時監(jiān)控對網(wǎng)絡(luò)性能指標有嚴重影響的異常小區(qū)，及時分析原因處理，降低對全網(wǎng)指標的影響，避免造成用戶投訴。

（4） 通過周期性的日常測試工作，對網(wǎng)絡(luò)進行全程的監(jiān)控分析，跟蹤網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的變化，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)實際情況調(diào)整網(wǎng)絡(luò)的配置和參數(shù)，解決網(wǎng)絡(luò)存在的問題及網(wǎng)絡(luò)隱患，逐步提高和穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)質(zhì)量和性能。

（5） 通過無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作的標準化制度化，在日常工作中逐步優(yōu)化調(diào)整無線網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)性能指標的穩(wěn)步提升，改變被動的、事后的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作模式為主動的、實時的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化模式。

2 日常優(yōu)化標準化的工作流程

日常無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化標準化的工作流程如圖1所示。

圖1 日常無線網(wǎng)絡(luò)化流程

3 日常優(yōu)化標準化的工作內(nèi)容

無線網(wǎng)絡(luò)日常優(yōu)化工作是網(wǎng)優(yōu)人員每天工作的最基本部分，是優(yōu)化工作的基礎(chǔ)，也是網(wǎng)絡(luò)正常工作的前提。

為了使日常網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的覆蓋范圍及責(zé)任更加清楚明了，可以將日常網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化按照工作內(nèi)容的不同分為以下五種類型：（1）性能指標關(guān)注；（2）數(shù)據(jù)采集和更新；（3）網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化基礎(chǔ)工作；（4）現(xiàn)場測試優(yōu)化；（5）投訴處理

每種類型涉及的日常優(yōu)化項目和相關(guān)工作內(nèi)容見附表所示：

3.1 網(wǎng)絡(luò)性能指標關(guān)注及優(yōu)化

對網(wǎng)絡(luò)性能指標關(guān)注頻次及力度不夠、不能及時解決網(wǎng)絡(luò)中存在的問題，是引起網(wǎng)絡(luò)性能指標和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量下滑的根本原因。通過加強日常網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化分析工作，主動密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量，加強對網(wǎng)絡(luò)性能指標的關(guān)注，及時優(yōu)化解決網(wǎng)絡(luò)中存在的問題，才能達到全網(wǎng)整體性能指標保持優(yōu)秀并穩(wěn)定提升的目的。

無線網(wǎng)絡(luò)日常優(yōu)化需要重點關(guān)注的性能指標主要有：

（1）高干擾小區(qū)比例；（2）高質(zhì)差小區(qū)比例；（3）PDCH承載效率；（4）無線接入性；（5）半速率占用比例；（6）切換成功率。

3.2 數(shù)據(jù)收集更新

無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化流程的第一步就是收集數(shù)據(jù)，對網(wǎng)絡(luò)有一個全面的了解。無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的核心工作是對所有收集到的數(shù)據(jù)進行分析處理。數(shù)據(jù)收集更新需要完成的工作就是收集無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中需要的現(xiàn)網(wǎng)各種原始數(shù)據(jù)，通過處理成為可供分析處理的數(shù)據(jù)，并需要對收集的數(shù)據(jù)進行定期更新。

需要收集的數(shù)據(jù)主要分為以下四類：（1）基站基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；（2）話務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)；（3）小區(qū)設(shè)置數(shù)據(jù)；（4）基站告警數(shù)據(jù)

3.3 基礎(chǔ)優(yōu)化工作

基礎(chǔ)優(yōu)化工作是每個網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員每天或每周需要完成的工作，是一切網(wǎng)優(yōu)工作的基礎(chǔ)，也是整個網(wǎng)絡(luò)運行穩(wěn)定的前提。下面分別闡述各項基礎(chǔ)優(yōu)化工作。

3.3.1 一致性檢查

一致性檢查是整個網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的基礎(chǔ)，它是一個系統(tǒng)摸底、糾錯的過程。整個網(wǎng)絡(luò)處于不斷的動態(tài)調(diào)整中，不可避免的產(chǎn)生由于數(shù)據(jù)定義不一致導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)問題，進而影響網(wǎng)絡(luò)性能。通過一致性檢查，我們可以檢查出網(wǎng)絡(luò)參數(shù)的不合理配置，內(nèi)外部小區(qū)數(shù)據(jù)定義不一致、鄰區(qū)同頻、漏定義測量頻點、單向相鄰關(guān)系等問題，并予以糾正。

3.3.2 參數(shù)合理性核查

根據(jù)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化經(jīng)驗，通過調(diào)整某些無線網(wǎng)絡(luò)參數(shù)可以大幅度提高特定的網(wǎng)絡(luò)指標，但同時會給用戶的感受帶來負面的影響，同時可能降低網(wǎng)絡(luò)資源的利用率。

為限制對此類參數(shù)的不合理調(diào)整，保證用戶獲得良好的通話質(zhì)量和感受，有必要定期對無線網(wǎng)絡(luò)參數(shù)設(shè)置進行檢查并合理設(shè)置。

3.3.3 頻率優(yōu)化

隨著網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不斷擴大，而現(xiàn)網(wǎng)頻率資源有限，頻率干擾不可避免。頻率優(yōu)化是無線網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升至關(guān)重要的一環(huán)，頻率優(yōu)化工作不僅可以大幅度改善網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量，更能較為直接的提升網(wǎng)絡(luò)指標。

新建基站和擴容工程也會對現(xiàn)網(wǎng)局部區(qū)域的頻率產(chǎn)生干擾，需要對頻率進行不斷的優(yōu)化調(diào)整，使網(wǎng)絡(luò)中的突發(fā)頻率干擾降低到最小值。

3.3.4 鄰區(qū)關(guān)系優(yōu)化

相鄰關(guān)系與切換優(yōu)化是優(yōu)化過程的重要環(huán)節(jié)，通過NCS分析優(yōu)化，可以減少掉話，提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，提高DT測試的性能。

由于無線網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的擴大，新增小區(qū)后也需要定期對現(xiàn)網(wǎng)小區(qū)的相鄰關(guān)系進行優(yōu)化，查找漏定義的相鄰關(guān)系加以完善，或刪除多余不必要的相鄰小區(qū)關(guān)系。

3.3.5 覆蓋優(yōu)化

由于無線網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的擴大，需要及時對新建基站進行覆蓋方面的優(yōu)化。通過覆蓋優(yōu)化，在不增加網(wǎng)絡(luò)投入的情況下，達到改善網(wǎng)絡(luò)覆蓋和網(wǎng)絡(luò)性能、提升用戶感受的目的。

使用OSS無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化功能組提供的覆蓋分析MRR測量記錄工具，可以掌握每個小區(qū)的無線環(huán)境情況，有針對性的進行優(yōu)化。

3.3.6 基站故障處理

基礎(chǔ)維護工作是無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的基礎(chǔ)。基站故障包含基站本身內(nèi)部的軟硬件問題、基站外圍設(shè)備的問題、干擾等問題，由于基站故障可能造成用戶無法接入網(wǎng)絡(luò)，信道不全可能造成TCH或SDCCH擁塞，降低用戶的主觀感受。做好基站日常基礎(chǔ)維護工作，及時處理基站故障，才能達到保證網(wǎng)絡(luò)正常運行、基站信道完好、網(wǎng)絡(luò)性能指標保持穩(wěn)定的目的。

3.3.7 網(wǎng)絡(luò)干擾處理

網(wǎng)絡(luò)干擾是影響網(wǎng)絡(luò)性能的關(guān)鍵因素，對通話質(zhì)量、掉話、切換、擁塞均有顯著影響。在日常優(yōu)化中，通過實時關(guān)注小區(qū)干擾情況，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)干擾后及時進行排查和處理，可以達到降低網(wǎng)絡(luò)突發(fā)干擾，提升網(wǎng)絡(luò)性能的目的。

3.3.8 話務(wù)分析及動態(tài)調(diào)整

隨著移動用戶數(shù)的不斷增長，總體話務(wù)量和局部區(qū)域話務(wù)量也在發(fā)生增長和變化，需要定期對話務(wù)變化趨勢進行分析和預(yù)測，提前提出擴容方案，及時進行局部的動態(tài)調(diào)整，達到充分吸收話務(wù)、避免出現(xiàn)擁塞，提高用戶感受的目的。

3.4 日常現(xiàn)場測試優(yōu)化

通過日常現(xiàn)場DT道路/CQT定點測試可以從一定程度上反映出網(wǎng)絡(luò)存在的問題，有針對性的進行優(yōu)化，可以有效提升網(wǎng)絡(luò)性能。

4 結(jié)束語

通過日常優(yōu)化工作流程的有效執(zhí)行，將網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作日常化、制度化、標準化，扎扎實實實做好網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化基礎(chǔ)工作，以客戶感知為導(dǎo)向，才能確保網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量領(lǐng)先優(yōu)勢，為市場提供有力的支撐，為用戶提供更好的通信服務(wù)。

參考文獻

[1]張威.GSM網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化-原理與工程（第2版）[Z].2010.

[2]韓斌杰.GSM原理及其網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化[Z].2001.

[3]愛立信無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化技術(shù)規(guī)范手冊[Z].endprint

摘 要：網(wǎng)絡(luò)日常優(yōu)化就是將網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場測試與日常維護工作有機的結(jié)合在一起。在網(wǎng)絡(luò)日常優(yōu)化工作中，通過不間斷地對網(wǎng)絡(luò)進行現(xiàn)場測試、系統(tǒng)、動態(tài)的優(yōu)化調(diào)整，使網(wǎng)絡(luò)達到最佳運行狀態(tài)。文章以愛立信GSM無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備為例，對網(wǎng)絡(luò)日常優(yōu)化的標準化流程控制進行了闡述，并介紹了日常優(yōu)化的實施方法和過程。

關(guān)鍵詞：GSM網(wǎng)絡(luò)日常優(yōu)化；標準化；日常優(yōu)化工作流程

1 日常優(yōu)化標準化的目標

網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作是一項長期的工作，在工作中需要把每天、每周的短期工作和每月、每季度的中長期工作結(jié)合起來，以達到提升網(wǎng)絡(luò)整體性能的目的。

通過無線網(wǎng)絡(luò)日常優(yōu)化的標準化，需要達到的目標是：

（1） 密切關(guān)注和掌握無線網(wǎng)絡(luò)的運行情況，保證無線網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量的穩(wěn)定。

（2） 密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)性能指標，進行實時監(jiān)控，對異常指標及時進行分析處理，跟蹤無線網(wǎng)絡(luò)性能指標的變化趨勢，評估日常優(yōu)化的效果。

（3） 實時監(jiān)控對網(wǎng)絡(luò)性能指標有嚴重影響的異常小區(qū)，及時分析原因處理，降低對全網(wǎng)指標的影響，避免造成用戶投訴。

（4） 通過周期性的日常測試工作，對網(wǎng)絡(luò)進行全程的監(jiān)控分析，跟蹤網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的變化，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)實際情況調(diào)整網(wǎng)絡(luò)的配置和參數(shù)，解決網(wǎng)絡(luò)存在的問題及網(wǎng)絡(luò)隱患，逐步提高和穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)質(zhì)量和性能。

（5） 通過無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作的標準化制度化，在日常工作中逐步優(yōu)化調(diào)整無線網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)性能指標的穩(wěn)步提升，改變被動的、事后的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作模式為主動的、實時的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化模式。

2 日常優(yōu)化標準化的工作流程

日常無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化標準化的工作流程如圖1所示。

圖1 日常無線網(wǎng)絡(luò)化流程

3 日常優(yōu)化標準化的工作內(nèi)容

無線網(wǎng)絡(luò)日常優(yōu)化工作是網(wǎng)優(yōu)人員每天工作的最基本部分，是優(yōu)化工作的基礎(chǔ)，也是網(wǎng)絡(luò)正常工作的前提。

為了使日常網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的覆蓋范圍及責(zé)任更加清楚明了，可以將日常網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化按照工作內(nèi)容的不同分為以下五種類型：（1）性能指標關(guān)注；（2）數(shù)據(jù)采集和更新；（3）網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化基礎(chǔ)工作；（4）現(xiàn)場測試優(yōu)化；（5）投訴處理

每種類型涉及的日常優(yōu)化項目和相關(guān)工作內(nèi)容見附表所示：

3.1 網(wǎng)絡(luò)性能指標關(guān)注及優(yōu)化

對網(wǎng)絡(luò)性能指標關(guān)注頻次及力度不夠、不能及時解決網(wǎng)絡(luò)中存在的問題，是引起網(wǎng)絡(luò)性能指標和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量下滑的根本原因。通過加強日常網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化分析工作，主動密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量，加強對網(wǎng)絡(luò)性能指標的關(guān)注，及時優(yōu)化解決網(wǎng)絡(luò)中存在的問題，才能達到全網(wǎng)整體性能指標保持優(yōu)秀并穩(wěn)定提升的目的。

無線網(wǎng)絡(luò)日常優(yōu)化需要重點關(guān)注的性能指標主要有：

（1）高干擾小區(qū)比例；（2）高質(zhì)差小區(qū)比例；（3）PDCH承載效率；（4）無線接入性；（5）半速率占用比例；（6）切換成功率。

3.2 數(shù)據(jù)收集更新

無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化流程的第一步就是收集數(shù)據(jù)，對網(wǎng)絡(luò)有一個全面的了解。無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的核心工作是對所有收集到的數(shù)據(jù)進行分析處理。數(shù)據(jù)收集更新需要完成的工作就是收集無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中需要的現(xiàn)網(wǎng)各種原始數(shù)據(jù)，通過處理成為可供分析處理的數(shù)據(jù)，并需要對收集的數(shù)據(jù)進行定期更新。

需要收集的數(shù)據(jù)主要分為以下四類：（1）基站基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；（2）話務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)；（3）小區(qū)設(shè)置數(shù)據(jù)；（4）基站告警數(shù)據(jù)

3.3 基礎(chǔ)優(yōu)化工作

基礎(chǔ)優(yōu)化工作是每個網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員每天或每周需要完成的工作，是一切網(wǎng)優(yōu)工作的基礎(chǔ)，也是整個網(wǎng)絡(luò)運行穩(wěn)定的前提。下面分別闡述各項基礎(chǔ)優(yōu)化工作。

3.3.1 一致性檢查

一致性檢查是整個網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的基礎(chǔ)，它是一個系統(tǒng)摸底、糾錯的過程。整個網(wǎng)絡(luò)處于不斷的動態(tài)調(diào)整中，不可避免的產(chǎn)生由于數(shù)據(jù)定義不一致導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)問題，進而影響網(wǎng)絡(luò)性能。通過一致性檢查，我們可以檢查出網(wǎng)絡(luò)參數(shù)的不合理配置，內(nèi)外部小區(qū)數(shù)據(jù)定義不一致、鄰區(qū)同頻、漏定義測量頻點、單向相鄰關(guān)系等問題，并予以糾正。

3.3.2 參數(shù)合理性核查

根據(jù)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化經(jīng)驗，通過調(diào)整某些無線網(wǎng)絡(luò)參數(shù)可以大幅度提高特定的網(wǎng)絡(luò)指標，但同時會給用戶的感受帶來負面的影響，同時可能降低網(wǎng)絡(luò)資源的利用率。

為限制對此類參數(shù)的不合理調(diào)整，保證用戶獲得良好的通話質(zhì)量和感受，有必要定期對無線網(wǎng)絡(luò)參數(shù)設(shè)置進行檢查并合理設(shè)置。

3.3.3 頻率優(yōu)化

隨著網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不斷擴大，而現(xiàn)網(wǎng)頻率資源有限，頻率干擾不可避免。頻率優(yōu)化是無線網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升至關(guān)重要的一環(huán)，頻率優(yōu)化工作不僅可以大幅度改善網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量，更能較為直接的提升網(wǎng)絡(luò)指標。

新建基站和擴容工程也會對現(xiàn)網(wǎng)局部區(qū)域的頻率產(chǎn)生干擾，需要對頻率進行不斷的優(yōu)化調(diào)整，使網(wǎng)絡(luò)中的突發(fā)頻率干擾降低到最小值。

3.3.4 鄰區(qū)關(guān)系優(yōu)化

相鄰關(guān)系與切換優(yōu)化是優(yōu)化過程的重要環(huán)節(jié)，通過NCS分析優(yōu)化，可以減少掉話，提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，提高DT測試的性能。

由于無線網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的擴大，新增小區(qū)后也需要定期對現(xiàn)網(wǎng)小區(qū)的相鄰關(guān)系進行優(yōu)化，查找漏定義的相鄰關(guān)系加以完善，或刪除多余不必要的相鄰小區(qū)關(guān)系。

3.3.5 覆蓋優(yōu)化

由于無線網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的擴大，需要及時對新建基站進行覆蓋方面的優(yōu)化。通過覆蓋優(yōu)化，在不增加網(wǎng)絡(luò)投入的情況下，達到改善網(wǎng)絡(luò)覆蓋和網(wǎng)絡(luò)性能、提升用戶感受的目的。

使用OSS無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化功能組提供的覆蓋分析MRR測量記錄工具，可以掌握每個小區(qū)的無線環(huán)境情況，有針對性的進行優(yōu)化。

3.3.6 基站故障處理

基礎(chǔ)維護工作是無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的基礎(chǔ)。基站故障包含基站本身內(nèi)部的軟硬件問題、基站外圍設(shè)備的問題、干擾等問題，由于基站故障可能造成用戶無法接入網(wǎng)絡(luò)，信道不全可能造成TCH或SDCCH擁塞，降低用戶的主觀感受。做好基站日常基礎(chǔ)維護工作，及時處理基站故障，才能達到保證網(wǎng)絡(luò)正常運行、基站信道完好、網(wǎng)絡(luò)性能指標保持穩(wěn)定的目的。

3.3.7 網(wǎng)絡(luò)干擾處理

網(wǎng)絡(luò)干擾是影響網(wǎng)絡(luò)性能的關(guān)鍵因素，對通話質(zhì)量、掉話、切換、擁塞均有顯著影響。在日常優(yōu)化中，通過實時關(guān)注小區(qū)干擾情況，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)干擾后及時進行排查和處理，可以達到降低網(wǎng)絡(luò)突發(fā)干擾，提升網(wǎng)絡(luò)性能的目的。

3.3.8 話務(wù)分析及動態(tài)調(diào)整

隨著移動用戶數(shù)的不斷增長，總體話務(wù)量和局部區(qū)域話務(wù)量也在發(fā)生增長和變化，需要定期對話務(wù)變化趨勢進行分析和預(yù)測，提前提出擴容方案，及時進行局部的動態(tài)調(diào)整，達到充分吸收話務(wù)、避免出現(xiàn)擁塞，提高用戶感受的目的。

3.4 日常現(xiàn)場測試優(yōu)化

通過日常現(xiàn)場DT道路/CQT定點測試可以從一定程度上反映出網(wǎng)絡(luò)存在的問題，有針對性的進行優(yōu)化，可以有效提升網(wǎng)絡(luò)性能。

4 結(jié)束語

通過日常優(yōu)化工作流程的有效執(zhí)行，將網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作日常化、制度化、標準化，扎扎實實實做好網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化基礎(chǔ)工作，以客戶感知為導(dǎo)向，才能確保網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量領(lǐng)先優(yōu)勢，為市場提供有力的支撐，為用戶提供更好的通信服務(wù)。

參考文獻

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