BBC、VOA對非廣播節目設置與傳播策略

□ 文/龍小農 趙婧姝

廣播是非洲民眾最容易獲得、經常使用的媒體，對非廣播對維系英美兩國在非利益至關重要。目前，BBC、VOA對非廣播除英語外，同時使用法語、阿拉伯語、葡語、斯瓦西里語、豪薩語、基隆迪語、盧旺達語、索馬里語等語種；VOA對非廣播語種比BBC更為豐富，有包括紹納語、恩德貝萊語等在內的13種語言。BBC、VOA對非廣播渠道既有傳統的短波、中波、FM廣播，也有新興的手機廣播、網絡廣播、APP等，在非洲具有較大話語權及影響力。

對非廣播節目設置比較

1.對非英語廣播節目

非洲有20個國家與地區講英語，BBC、VOA的英語節目中都有專門面向非洲開設的節目，按題材來分，基本可分為新聞、音樂、體育、綜合/其他類。總體來看，VOA節目設置比BBC要更加細化，BBC對非廣播的主力是綜合性新聞節目，VOA專門對非節目種類更多、內容更豐富。

BBC新聞節目主要有Focus on Africa，平日一日四次、周末每日一次播報，報道分析非洲政治、經濟和體育新聞。VOA在早晚各有兩檔新聞節目，早間的Day Break Africa與BBC的Focus on Africa類似。

BBC和VOA均開設有綜合型話題節目，深入探討非洲社會的發展。BBC有月播節目BBC Africa Debate，邀請聽眾參與國際討論小組，討論當前與非洲有關話題。VOA此類節目則更多，幾乎每天都有。

BBC和VOA均有針對某個國家專設的英文節目。BBC的Story定位于尼日利亞。VOA的South Sudan in Focus則專門報道南蘇丹及附近地區。

2.對非法語廣播節目

非洲有21個國家與地區講法語，法語廣播是BBC和VOA對非廣播重點。與英語節目設置類似，法語節目也可分為新聞、音樂、體育、綜合/其他四類。BBC節目新聞性強，VOA節目話題廣，針對性和綜合性強。

BBC平日以新聞播報為主，周末設置新聞深度報道；VOA平日節目中有新聞雜志等綜合性較強的新聞節目。

相較于英語節目，BBC法語節目更重視音樂，每天播出三個半小時左右的音樂節目。VOA每日的音樂節目個性不同，在音樂的基礎上配合新聞和采訪。

綜合/其他類節目主要為周播。BBC常在周末播出，而VOA在平日也會安排這些節目。同樣， BBC和VOA對非法語廣播在圍繞非洲主題展開的同時，都有一檔介紹本國的節目，使受眾對美英兩國有更深入的了解。

節目設置策略比較

1.全球視野，新聞主打

BBC、VOA的英語節目都以全球共通的節目為主體，輔以非洲相關的節目，全球性節目中以國際新聞節目為重中之重。由于非洲大部分國家本身不具備報道國際新聞的能力，BBC、VOA成為許多非洲人了解世界的重要途徑。對于國際媒體而言，播出國際新聞也是其影響一個國家受教育程度較高、具有一定決策權和影響力的社會精英階層的重要方式。

BBC平日有每小時播出的最新5分鐘新聞播報BBC News，采訪、評論兼有的30分鐘綜合性新聞節目Newshour、Newsday、Newsroom每天播出十余次。另外在不同時段內播出專題性新聞節目。節目的內容具有全球性，由來自世界各地的BBC記者帶來國際政治、經濟、體育等各方面的最新動態。VOA每個小時在VOA Newscasts節目中播出5分鐘最新國際新聞；每天播出10次“國際版新聞”，每次半小時，不斷更新由VOA全球記者帶來對國際事件的深入分析。

BBC、VOA新聞節目播報全球新聞時，不只是主持人播報，更有來自現場記者的報道和分析。BBC、VOA不斷更新的及時報道、與前方記者連線，是其突出特點，這與其發達的海外記者站布局與建設密不可分。

2.內容豐富，個性突出

BBC節目題材廣泛，格調較高，教育性強。節目赴世界各地取材，邀請全球的專家和受眾參與。

VOA也有關注全球科技、健康、環境等問題的節目，雖然在這些節目上，VOA的數量不如BBC豐富，但其最大特色在于音樂節目。VOA英文廣播每天都會播放不同風格的美國音樂，并且有6小時的精選非洲音樂，法文廣播也每天播放不同風格的美國、非洲和拉丁音樂。音樂作為一種“軟性”的元素，能夠為絕大多數聽眾所接受，更容易受非洲聽眾歡迎。

風格上，BBC的節目比較嚴肅，調查、采訪、訪談等形式更能夠挖掘話題的深度，VOA的節目更活潑，但兩者的節目都強調發揮聽眾的作用，與受眾互動。

3.立足非洲，本土性強

在播出大量全球題材節目的同時，BBC、VOA都注意立足非洲，設置以非洲本土新聞為內容的節目，及時報道、分析非洲大陸的新動態，深入參與非洲的發展，從而提升有關非洲事務國際話語權及影響力。

如果說BBC在全球視野上表現突出的話，VOA則在本土化策略上做得更為細致。通過節目分析可看出，VOA對非節目的聽眾分類、區域分類更為細化，不僅有針對西非、中非、薩赫勒地區的新聞節目，還有針對馬里、南蘇丹特定國家的節目。

BBC在非洲注重結合重大活動與新聞制作節目。如BBC World Service 在烏干達首都坎帕拉的馬凱雷雷大學舉辦國際科學節，制作節目探討文化、教育、經濟和發展。

媒體推廣與發展策略

1. 推廣策略：多媒體并行，強化主持人作用

BBC、VOA對非廣播實行全媒體策略，廣播、電視、互聯網、手機移動傳播并行。在廣播方面，除傳統廣播方式，非洲聽眾可在電腦、手機上通過網絡收聽并下載網絡廣播。每個節目都有主頁，聽眾可了解節目的特點，收聽下載節目。針對非洲目前網絡和智能手機欠發達的情況，VOA借助“Audio Now”平臺推出一種撥打號碼聽新聞的收聽方式，如在幾內亞，聽眾可撥打65100993收聽VOA的新聞短消息。①

在社交媒體迅速發展的今天，BBC、VOA除擁有網站外，各語種服務、各節目均通過臉譜、推特與受眾互動，推廣節目。特別是BBC，其網站上每個節目都有臉譜、推特的鏈接，而且由于新媒體平臺的興起，許多節目轉變了與聽眾互動的方式，聽眾不再在節目中通過電話發表意見，直接在臉譜、推特上表達看法。VOA法語節目比較重視與社交網站的鏈接，而英語節目的網站在這方面力度還不夠。

BBC、VOA都很重視主持人在節目中的作用，突出主持人的獨特風格。BBC在所有節目的簡介與網頁中，都突出主持人的身份，使主持人成為節目的主導。VOA非洲相關節目主持人許多都是非裔，或在非洲媒體有過豐富的從業經驗，對對非廣播更有經驗，也能使聽眾更有親近感。

2. 發展支撐策略：公共服務與調查研究

BBC、VOA均設置機構在非洲開展公共服務與調查研究，這類活動與節目設置和播出相輔相成。

BBC與非洲的記者、廣播商、政府機構和非政府組織合作，通過媒體向民眾提供緊急情況下的救助信息，告知民眾關于健康的事項等。BBC開展公益活動的方式主要有：一是進行記者培訓，鼓勵發展公共廣播，對因戰亂破壞的廣播電視臺重建提供基礎設施；二是精選不同媒體平臺和各種節目吸引聽眾，與當地媒體建立合作關系制作節目影響聽眾。在有些地區，BBC會采用試播節目來不斷適應當地文化背景。三是調查研究，獲取一手業界和受眾數據，為BBC對非廣播服務；四是廣泛開展合作，合作對象包括BBC World Service在內的各國媒體、捐助者、關注媒體發展和為發展而傳播的組織、學術機構和非政府組織。②

VOA在記者培訓、促進非洲發展、調查研究方面同樣有自己的策略。VOA媒體培訓中心自1985年創辦以來，已接待來自140余個國家的7000多名記者，③這里面不乏非洲記者。2011年，VOA發起VOA非洲健康聯網，聯合VOA在非洲10個語種的廣播服務，協調VOA媒體培訓中心，就關鍵的健康問題組織記者培訓和公共集會。通過聽眾調查，VOA發現，非洲人在收聽國際廣播的動因中，除當地新聞之外，健康信息最為重要。④此類調查成為VOA專門設置與非洲相關的健康節目的重要依據。

思考與借鑒

不難發現，BBC、VOA對非廣播的話語權及影響力除其他因素外，來自根據聽眾需求創新節目設置、調整傳播策略，來自新聞報道的批評性和本土化策略，值得中國對非廣播借鑒。

1.有的放矢，定位精準。立足國家利益實現，根據非洲各國的需求差異，確立形態各異、信息互補的整合傳播節目架構。

2.全球視野，新聞主打。新聞資訊類節目板塊化、播出滾動輪盤化，讓非洲人了解非洲，讓非洲人了解世界。

3.本土化，細分受眾。使用非洲較通用的語言、非洲裔或非洲本地人才，選擇本土化內容及話題；利用廣播低成本優勢，借助不同語種廣播和節目設置，細分受眾、細分傳播區域。

4.堅持批判性，實現互動性。新聞報道堅持立場，傳播信息更傳播觀點，凸顯新聞報道的批判性和意見性；堅持傳受互動，有效利用新媒體，開設有多種開放性、討論性節目，讓嘉賓參與、讓聽眾參與。

5.善用音樂，發揮音樂節目凝聚聽眾、培養收聽忠誠度的特殊作用。

6.積極開展公共服務，承擔社會責任、參與非洲發展，樹立公信力。

【注釋】

① VOA News Available on Mobile Devices in Guinea.http://www.insidevoa.com/content/voa-news-available-onmobile-devices-in-guinea-125897878/178550.html.

② http://www.bbc.co.uk/mediaaction/where_we_work/africa.

③David Hyatt, Is America Losing Its Voice?.http://www.unc.edu/depts/diplomat/item/2013/0608/ca/hyatt_voice.html.

④David Hyatt, Is America Losing Its Voice?.http://www.unc.edu/depts/diplomat/item/2013/0608/ca/hyatt_voice.html.