秭歸縣物價局2013年價格舉報受理及分析

宋小明

2013年，湖北省秭歸縣物價局共受理各類價格舉報、咨詢58件，同比增長32%，其中價格舉報26件，價格政策咨詢32件。實行經濟總制裁2279元，其中退還多收價款1105元、沒收違法所得184元、罰款990元。各類舉報咨詢件均在規定限期內全部辦結，回復率100%。

一、價格舉報特點

一是價格舉報咨詢數量略有上升。本年受理舉報咨詢58件，比上年同期增加14件，上漲32%。其中交通運輸類40件比上年增加15件，成為最主要的增長行業，主要原因：一方面是由于物價部門不斷加大價格法規政策宣傳，增強了廣大消費者價格維權意識，另一方面是隨著群眾法制觀念不斷增強，通過投訴舉報，有效地維護了自身的權益。

二是老熱點溫度不降新熱點熱度上升。2013年上半年，涉及交通運輸、農資化肥等老熱點問題接到舉報及咨詢較多，顯示價格違法行為相對集中。同時新熱點也不斷涌現，圍繞居民生活的各類咨詢舉報數量增加，如超市明碼標價、居民點垃圾清運費用等問題。

三是舉報投訴時段不平衡。2月份與8月份是舉報咨詢高峰時期，分別為26件、7件，春運期間與暑期學生上學時客運價格是舉報咨詢熱點。

四是12358舉報電話依然是價格投訴的主要形式。從舉報受理方式上看，電話舉報46件，占總件數的79%，12358舉報電話暢通了人民群眾價格權益訴求渠道。

二、價格舉報反映的主要問題

一是交通運輸類價格。春運期間農村客運班車亂漲價與春節期間出租車不打表亂收費是價格舉報的“焦點”。正月初二，從泄灘鄉發往縣城某班車，一律按30元/人收費，而核準價是20元。……