匯報的學(xué)問
當(dāng)然,一個稍懂分寸的員工,最起碼要知道在對的時間做對的事情,Vivian舉例:“難道明明嗅到老板身上的火藥味,還硬要跟他對話?又或者在他最忙碌的時候,還要找他講一些芝麻綠豆小事?這時候,下屬需要學(xué)習(xí)自己做決定。”
Vivian發(fā)現(xiàn),這個年代的上班族最大的問題,是只懂向她反映他們面對的無數(shù)難題。“他們向我提出很多問題,好像是在等我告訴他們該如何解決。我覺得,如果是中層甚至經(jīng)理級的同事,他們應(yīng)該預(yù)先擬定幾個解決方案,再呈給老板決定,又或一起討論這些方案的可行性。試想想,我有30至40個員工,就算手下只有五六個經(jīng)理,如果他們輪流向我匯報他們的問題,就要花去了我一整天時間,哪來時間干其他事情?”Vivian對中層員工的最基本要求是,“他們要幫老板解決問題,而不是指出問題,甚至制造問題。”但無奈,今天真正能為老板解決問題的得力下屬實在不多。
零溝通新生代
一談到80后、90后的上班族,Vivian忍不住要吐苦水。“他們只當(dāng)上班是一份差事,坦白一點講就是欠缺責(zé)任感。他們最不樂意跟上司溝通,永遠擺出一副‘最好不要折騰我’的姿態(tài),更遑論什么解讀老板的心意。”Vivian回想昔日自己當(dāng)下屬的年代:“我唯一的心態(tài)就是要做好一件事,我會當(dāng)工作是自己的一盤生意;只有用這種心態(tài)工作,你才會做得好。”作為老板,Vivian最希望年輕一代的上班族能增加對工作的投入感,只有這樣,才有機會打破與上司溝通的障礙。