
Q:您之前一直在內地的航空業發展,是什么樣的契機讓您選擇離開主場加入香港航空呢?
A:香港一直作為航空界至關重要的國際樞紐,但實際上香港的民航業仍有很大的發展潛力。香港航空立足本港,并不斷努力推進香港民航業的發展。作為一個民航人,我對香港航空成立后的香港民航業充滿信心,在這個令人激動的歷史潮流中,我十分愿意做出自己的貢獻。
Q:在成立的7年中,香港航空的市場份額飛速增長。面對本土民航公司的競爭,是如何應對挑戰的?
A:作為SKYTRAX4星航空公司,香港航空全空客機隊共有飛機20架,每天都有航班往返國內和亞洲主要城市。目前在寬體機A330還執飛北京、上海、臺北、曼谷等重點城市。2014年,香港航空在繼續加強中國內地及東南亞地區的航線網絡密度的同時,會逐漸開發日韓航線乃至更廣區域。
香港航空的機上服務不斷創新,無論是機艙娛樂系統,還是3萬英尺高空上的餐食,或者機上免稅購物,抑或專業空乘團隊,香港航空都致力于給旅客提供更加舒適愉快的飛行。
我們的機票產品化是另一個特色,年票產品、“優游同行”、“Pack Go”給旅客提供更加實惠方便的出行選擇。今年香港航空還率先推出了微信支付功能,給自由行的客人提供更多更方便的訂票方式。
Q:在您看來,香港航空在今后的發展中還會遇到什么樣的挑戰?將如何應對?
A:國家相關政策出臺后,對團隊游有一定影響,但也鼓勵了旅客選擇自由行。我們在推出各種機票產品時也專為自由行旅客和商務常旅客考慮,量身定制了多種套票產品,希望能夠讓每個人都能擁有“說走就走的旅行”。今后,我們會延續這種思路,并進一步升級為提倡健康、高效、自由、個性化的旅行方式。
Q:在過去一年里,香港航空的品牌影響力通過文化娛樂業的宣傳取得了很大成功。在2014年,會有怎樣的推廣措施帶領香港航空沖上云霄?
A:作為一家充滿朝氣、堅持創新的企業,香港航空始終將品牌作為公司最堅硬的“內核”。無論在熒屏上還是社會活動中的贊助,香港航空都在傳遞積極向上、努力拼搏、年輕活力的港航精神,并配合多元化的整合營銷,生動演繹“更年輕,很香港”的企業理念。
2014年,我們除了延續影視營銷外,還會進一步擴大支持公益活動并將其作為品牌活動的重點。我們希望,能夠通過公司的努力,向本港乃至整個東亞、東南亞地區推廣健康、高效、個性、時尚的出境游方式。