大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購消費(fèi)心理與行為的研究

作者簡介：

范怡悅（1990-），女，上海徐匯，上海師范大學(xué)教育學(xué)院應(yīng)用心理系，主要研究方向?yàn)楣芾硇睦韺W(xué)。

摘 要：本研究采用自編問卷，調(diào)查上海市大學(xué)生239人，探究大學(xué)生消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購心理與行為的影響因素。結(jié)果表明：大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購主要消費(fèi)群體之一。影響團(tuán)購消費(fèi)心理的模型由5因素組成，分別為網(wǎng)站可靠，地域便利，人群聚集，時(shí)間體驗(yàn)和廣告設(shè)計(jì)，模型擬合良好。性別，年級(jí)，專業(yè)，月收入和每月平均團(tuán)購次數(shù)不同的大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)影響因素看重程度不同。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購；大學(xué)生；影響因素

一、引言

網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購，是指經(jīng)網(wǎng)絡(luò)媒體組織形成具備大宗購買能力的消費(fèi)者團(tuán)體，為取得較大的價(jià)格優(yōu)惠和優(yōu)質(zhì)服務(wù)而與商家談判與議價(jià)，并最終取得相應(yīng)商品或服務(wù)的集體消費(fèi)活動(dòng)過程.最新發(fā)布的《2013年（上）中國網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報(bào)告》顯示，由于廠商的迅速發(fā)展而導(dǎo)致的激烈競爭，團(tuán)購的競爭愈加殘酷。然而，是什么因素能使得一些團(tuán)購網(wǎng)站處于不敗之地甚至越來越紅火？以往研究發(fā)現(xiàn)：現(xiàn)價(jià)和打折的呈現(xiàn)方式比優(yōu)惠更符合消費(fèi)者價(jià)格知覺的選擇偏好[1]。Della.Bitta & Monroe（1980）的研究發(fā)現(xiàn)只有超過了15%的價(jià)格折扣才能引起消費(fèi)者的關(guān)注[2]。此外，一些研究也發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品類別、商鋪地點(diǎn)的便利性以及消費(fèi)有效限期也是影響團(tuán)購行為的因素[3]。

研究預(yù)期影響大學(xué)生消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的因素為網(wǎng)站可靠，地域便利，人群聚集，時(shí)間體驗(yàn)和廣告設(shè)計(jì)。性別，年級(jí)，專業(yè)，月收入和每月平均團(tuán)購次數(shù)不同的大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的影響因素看重程度不同。……