淺析事業單位人力資源管理的績效考核

苑靈雁/牡丹江市西安區人力資源和社會保障局

淺析事業單位人力資源管理的績效考核

苑靈雁/牡丹江市西安區人力資源和社會保障局

事業單位的發展和對社會的貢獻需要事業單位中每個員工按照自身崗位設定的內容努力工作，如何客觀地評價每個員工的工作成效是事業單位人力資源管理中的一個核心環節，本文擬對績效考核的基本定義、目的及步驟等進行簡要分析。

績效考核；步驟；流程

事業單位的工作主要以完成政府的職能，并產生良好的經濟和社會效果為主要目標，良好的績效考核不但能夠積極的推進事業單位自身任務的完成，也能大大的提高每個工作人員的工作積極性。

一、績效考核的概念及目的

1.績效考核的概念。績效考核是指管理者用來確保員工的工作行動和工作內容與事業單位工作目標保持一致的手段和過程。但是，并不能簡單的理解為對某項工作完成好與壞的評價。績效考核是根據事業單位長期工作的內容與當前完成的工作效果的一致性的考核。

通常績效考核有以下的特點：一是多因素性。績效考核不單純以完成工作內容的效果去評價，而存在多個因素，包括被考核者的“德能勤績廉”等多個方面，同時也應該考慮到被考核者完成一個考核階段中的主客觀多方面因素，僅僅看完成工作的內容，而不考慮其他因素的績效考核只能簡單的理解為工作內容的考核。二是多角度性。績效考核需要考核者對被考核者多個角度去分析和評價工作業績，因此在績效考核中應當綜合考慮被考核者的工作態度、工作能力與工作業績，形成立體的多角度的考核。三是動態性。績效考核的動態性，就是用發展的眼光去看待被考核者的工作效果，不能始終認為優者恒優，劣者永遠在后面的固定思維。四是周期性。績效考核工作不能以一次或者固定一個周期來對被考核者進行評價，由于多因性、多角度、動態性因素存在，因此績效考核又具有了周期性，績效考核應靈活而多樣，按照工作內容、工作效果等可以將績效考核分為短期績效考核、中期績效考核和長期績效考核等多種周期形式。

2.績效考核的目的。對員工的績效考核其目的有以下幾個方面：一是戰略發展需求。績效考核通過對被考核者的工作態度、工作能力和工作業績等多方面的考核，從而能夠找出事業單位未來發展的方向和需要戰略調整的崗位，通過查缺補漏，優中選優，調整發展戰略和發展目標，不斷更好的完成單位的職能，更好的服務于社會。二是內部管理需求。在事業單位內部管理的過程中同樣需要績效考核的結果作為內部管理決策的信息參考依據，特別是績效評價信息，能夠為決策者更好的完成單位工作任務提供決策參考信息。三是發展需求。績效考核的過程能夠讓管理者發展單位員工中的優勢、不足、機遇和挑戰，通過總結問題，能夠及時的通過針對性的業務培訓等，使員工更好的完成工作，提高工作效率，更好的服務于經濟和社會發展。

二、績效考核中容易出現的問題

一是考核的目的性偏差。績效考核的目的是為了事業單位更好的完成自身職稱，為社會服務。但是在目前的績效考核過程中，經常把考核與薪酬掛鉤，使績效考核失去了其根本的目的，簡單的成為了工資薪酬的評價尺子。二是考核的標準模糊。當前，很多事業單位的考核標準表述模糊，標準容易產生歧義，缺少量化標準，導致主觀印象取代客觀標準。將片面的主觀印象加客觀模糊標準結合起來的績效考核很難客觀公正的評價被考核者的工作態度、工作能力和工作內容，導致績效考核難以實現其真正的目的。三是考核的方式方法不盡科學。由于傳統的績效考核方法只是自上而下的單一考核，而對于考核方式、方法、方案的合理性與否，被考核者沒有發言權，導致結構很難客觀公正的反映出被考核者的真實工作業績情況。這樣造成形成信息不全面，績效考核結果產生偏差。

三、關于績效考核的幾點建議

績效考核的制定過程和實施過程應遵循以人為本的基本原則，既要考慮到考核的科學和嚴謹性，同時也要結合被考核人的實際情況，制定出符合本單位本部門實際的人性化考核標準，具體而言，應在考核制定的過程中遵循以下的基本原則。一是考核內容的科學性，在考核的內容上要考慮到考核的目的、意義和可行性等因素，同時要全面、完整且具有個性化的考慮到每個用人的崗位，量化標準與綜合相結合，使考核的內容具有實際的可操作性和明確的目的性。二是全面考核原則，在考核的內容上不能單純的只考核員工的工作業績，應全面的考核員工的“德、能、勤、績、廉、健”，做到考核不但是考核業績，同時也要考核員工的為人，身體健康狀況等各方面條件。三是個性化考核原則，根據本部門員工的工作內容的不同，結合員工在不同的時間、不同的場合的不同表現，多方收集信息，實行多層次、多渠道、多方位考核。四是客觀公正原則。績效考核能否做到客觀公正，是績效考核是否具有權威的重要前提。因此，首先要求考核指標體系和考核標準設計科學，其次要求考核過程體現民主和透明，考評人員能客觀公正地做出評價。五是責權利相結合原則。考核的目的是為了幫助個人和單位組織改進績效，不是為了考核而考核。因此要將考核結果與員工獎懲、晉升等緊密結合起來，并為制定下一階段的績效目標和績效改進目標提供依據。