淺談企業經營管理中的激勵機制

李金喬/哈爾濱鍋爐廠有限責任公司

淺談企業經營管理中的激勵機制

李金喬/哈爾濱鍋爐廠有限責任公司

在管理的眾多內容中，激勵問題是重要內容之一。激勵是通過一定的方式方法把人的潛能激發出來，進而提高工作的進程和效率，包括物質激勵和精神激勵。激勵作為一種管理手段，已經被普遍的運用到了企業的管理實踐中，但真正能貫穿于企業文化，長久提高員工士氣的有效激勵并不多見，這是因為員工激勵極富科學性和藝術性。激勵一個員工必須考慮他的動機，只有發自他們內心的事情他們才真正愿意去做，努力去做，主動地去做好。如何才能使企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地呢？有效的激勵正是解決這個問題的關鍵。

一、企業經營管理中要引入激勵制度

1.激勵制度可以調動員工工作的積極性，提高企業的績效。企業最關心的是什么？那就是績效！企業有了好的績效才能生存。企業要有較高的績效水平，就得要求員工有較高的個人績效水平。但是在企業中，我們常常可以看到有些才能卓越的員工的績效卻低于一些才能明顯不如自己的人。可見好的績效水平不僅僅取決于員工的個人能力。員工能力再高，如果沒有工作積極性，也是不可能有良好的工作表現的。有效的激勵會點燃員工的激情，促使他們的工作動機更加強烈，讓他們產生超越自我和他人的欲望，并將潛在的巨大的內驅力釋放出來，為企業的遠景目標奉獻自己的熱情。

2.激勵制度可以挖掘人的潛力，留住優秀人才。挖掘員工潛力在生產和管理過程中有著極為重要的作用。激勵是挖掘潛力的重要途徑。調動人的積極性為主旨的激勵是人力資源開發和管理的基本途徑和重要手段。企業管理中引入激勵機制不僅是企業現代化管理的表現，更是迎接未來挑戰的一劑良方。如果把激勵制度對員工創造性、革新精神和主動提高自身素質的意愿的影響考慮進去的話，激勵對工作績效的影響就更大了。在發達國家的許多企業中，特別是那些競爭力強、實力雄厚的企業，通過各種優惠政策、豐厚的福利待遇、快捷的晉升途徑來吸引企業需要的人才。

二、激勵要以員工的需要為基礎

員工需要激勵，那么怎樣的激勵才算是有效的激勵？要弄清這些問題首先要了解什么是員工“需要”。

需要是指個體由于某種重要東西的缺乏或被剝奪而產生的緊張狀態。心理學研究表明：人的動機是由于他所體驗的某種未滿足的的需要或未達到的目標所引起的。

馬斯洛的需要層次論是激勵理論中最基本、最重要的理論。它把員工的需要從低到高分為五個層次，依次為：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實現需要。各層次的需要可以相互轉換。在眾多的需要中有一種是對行為起決定作用的需要，稱為優勢需要。員工工作的動機正是為了達到需要的滿足，尤其是優勢需要的滿足。只有需要達到滿足，員工才能有較高的工作積極性。員工各式各樣的需求正是激勵的基礎。激勵手段必須針對員工的需要，才會產生積極的效果。好的激勵手段還應該引導員工的需要向高層次發展。總之，只有讓員工滿意的激勵措施才是最有效的。要建立使員工滿意的激勵措施，就要立足于員工根本需要。

三、企業激勵制度的作用

1.吸引優秀的人才到企業來。在發達國家的許多企業中，特別是那些競爭力強、實力雄厚的企業，通過各種優惠政策、豐厚的福利待遇、快捷的晉升途徑來吸引企業需要的人才。

2.開發員工的潛在能力，促進在職員工充分的發揮其才能和智慧。

3.造就良性的競爭環境。科學的激勵制度保含有一種競爭精神，它的運行能夠創造出一種良性的競爭環境，進而形成良性的競爭機制。在具有競爭性的環境中，組織成員就會收到環境的壓力，這種壓力將轉變為員工努力工作的動力。

四、企業激勵方法的選擇

任何理論只有運用到實際中才有意義。激勵也是如此。現在，大多數企業已經引入了激勵，有的企業還有自己獨特的一套激勵方法。現對常用的激勵方法總結如下。

1.為員工提供滿意的工作崗位。只有熱愛一項工作才能做好這項工作。因此，要為員工創造一份滿意的工作就需要注意以下幾點問題：

（1）工作環境要優良。企業必須要為員工提供良好的工作場所、必要的工具、完整的工作信息以及公司各相關部門的協調等。員工所處的工作環境是員工工作時隨時可以感受到的。若環境對員工的工作產生副面影響，員工就會有不滿情緒。當員工總可以感覺到環境的不適時，企業無論怎么激勵都不會有良好的效果了。

（2）崗位的任職條件要與員工的技能特點、性格特點相匹配。企業往往認為員工的素質越高，工作越出色。我們可以假想一下，讓一個高素質人才去干一份平淡、簡單的工作，結果會是怎樣。長時間工作后，這位人才一定會棄企業而去。現代企業的崗位需要的是最適合的人來干。員工素質過高，對工作提不起興趣；素質過低，無法完成工作，也不會對工作有興趣。只有與員工的個人能力相匹配的工作，才會激起員工的工作興趣，員工才會有工作積極性。

（3）工作的內容要豐富、具有一定挑戰性。員工總是按部就班地工作，那么經過一段時間以后，積極性就會有很大的下滑趨勢。

（4）要經常給予員工培訓的機會。如今已經到了知識經濟的時代，科學技術突飛猛進，新技術、新思想層出不窮。每一個員工都深知，如果不及時補充新知識，掌握新技能，必然會被淘汰。所以，對培訓的需要就會越來越強烈。針對員工這一需要，建立符合自己企業實際的培訓體系至關重要。

2.為員工制定激勵性的薪酬和福利制度。員工進入企業工作的主要目的之一，就是要獲得一定的物質報酬。報酬，是與人的生存需要密切相關的，是最有效的一種刺激物。在企業里，報酬的高低甚至可以代表員工的價值大小。所以，合理的薪酬制度具有很的激勵效果。

（1）在保證公平的前提下提高薪酬水平。

從企業內部來講，員工關心薪酬的差別程度高于對薪酬水平的關心。所以，薪酬體系要想有激勵性，必須保證其公平性。如果員工感覺報酬分配不公，他們就會感覺不滿，只有保證公平，員工才能正常工作。但是，僅僅保證公平是不夠的。要想有激勵效果，還要提高薪酬水平。高的薪酬水平可以形成對外競爭優勢，員工會有優越感，認識到企業對自己的重視，有較高的工作積極性。

（2）薪酬要與績效相掛鉤。

要想使薪酬系統具有激勵性，那么薪酬制度就必須與員工的績效結合起來。績效薪酬可以把公司與員工的利益統一起來，員工為自己目標奮斗的同時，也為公司創造了價值，可以達到一種"雙贏"的目的。

（3）要適當拉開薪酬層次。

拉開薪酬層次可以鼓勵后進者，勉勵先進者。但是，層次不要拉開太大，否則會影響薪酬的公平性。在設計薪酬制度時，要注意薪酬中的固定部分。保持固定部分的比例，才能使員工有一定的安全感，激勵薪酬措施才會有效。

（4）采取彈性福利制度。

不同的員工對福利的需要是多種多樣的，有的喜歡物質的，有的喜歡精神的，可謂眾口難調。以往企業給予員工一樣的福利待遇，一定會有部分員工的需要難以得到滿足。采取彈性福利制度就可以很好的解決這個問題。彈性福利制度給予員工選擇福利的機會，允許員工把個人需要與所需福利結合起來。另外，企業還把福利與工作年限聯系在一起，高年限，高職務的員工更有較大的選擇空間，充分體現了企業的人文關懷，這樣更有利于長期激勵。

現代企業經營管理中激勵機制是一個復雜的過程，企業應通過完善和有效執行企業激勵機制，增進員工的成長和發展，優化企業隊伍，提高企業的競爭能力。為經濟和社會全面協凋發展提供高質量的公共管理和公共服務。