對提高檔案管理人員素質問題的探討

韓文強/齊齊哈爾市住房公積金管理中心

對提高檔案管理人員素質問題的探討

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知識經濟和信息時代的到來給檔案管理工作帶來了新的挑戰，也為檔案管理人員素質提出了新的要求。檔案管理人員要正確認識所面臨的挑戰，不斷強化檔案管理。因此，檔案管理人員的整體素質如何，是做好檔案管理工作和保證檔案服務質量的決定因素。

一、提高檔案管理人員素質是信息時代下的必然要求

1.檔案管理人員的素質提高是時代的呼喚。檔案管理工作者在檔案管理崗位上必須具備的基礎知識、基本技能、政治素養、道德素養、管理能力及分析處理問題的基本能力等。檔案管理人員綜合素質的高低直接會影響著檔案業務工作的效率、質量和水平，檔案管理是檔案事業的重要組成部分,也是檔案事業持續、穩定、健康發展的重要保證。而檔案管理人員素質高低是做好檔案工作的關鍵所在,在檔案工作的創新過程中,對檔案管理人員的素質提出新的要求,要改進檔案工作,不斷提高工作質量,就必須提高檔案管理人員的素質。只有檔案管理人員素質始終處于最佳狀態,才能保證新時期檔案系統有良好的服務效能,促進檔案事業的發展。

2.檔案管理人員的素質提高是現代化管理的要求。檔案管理水平和檔案服務質量的提高，檔案事業的健康發展，以及今后檔案工作逐步全面實現專業化、規范化、統一標準化管理，特別是現代化管理，都需要擁有一定數量的學歷高、素質高、多功能的復合型檔案專業人才。這種檔案專業復合型人才，精通檔案專業知識并能掌握現代高科技知識；精明強干，以少勝多，能一兼數職，辦事效率高；能靈活運用電子計算機和光盤刻錄技術；有較強的應變能力和惡劣工作條件與艱苦生活環境適應能力。

3.檔案管理人員的素質提高是檔案管理提高的基本保障。檔案管理人員的素質如何，與檔案管理水平和檔案服務質量密切相關。人們知道：制作木桶，木塊的長短決定著木桶的高矮和容量。而在這方面，起決定作用的往往是最短的那一塊。所以，提高檔案管理人員的整體素質，是提高檔案管理水平和檔案服務質量的先決條件。只有檔案管理人員整體素質提高了，人人精通業務，個個獨擋一面，以一勝十。就如在觀賞價值上：一只孔雀，勝過一群麻雀。只有這樣，提高檔案管理水平和檔案服務質量才能有保證。如果檔案管理人員整體素質低下，庸碌無為，要想提高檔案管理水平和檔案服務質量，只能是一句空話，也是根本不可能的。

4.檔案管理人員的素質提高是檔案特殊性的必然要求。檔案業務人員應具備的素質是由檔案工作的性質、任務、目的和內容所決定的。檔案工作的質量高低，直接取決于檔案人員的素質高低。《檔案法》第九條明確規定："檔案管理人員應當忠于職守，遵守紀律，具備專業知識。"這是從法律的高度對檔案管理人員的政治素質和業務素質提出的要求。隨著社會的進步，經濟的發展，檔案業務也在不斷地更新和拓展，特別是信息時代的到來，給檔案工作提出了更高的要求，這就對檔案管理人員在素質上提出了新的要求、新的標準。

二、提高檔案管理人員素質是實現檔案現代化的必然途徑

1.要有良好的政治素質。首先，檔案管理人員要具有政治上的堅定性和敏銳性。要確立正確的世界觀和人生觀，在政治上與黨中央保持高度一致，在思想和行動上做到與時俱進，和黨同心同德。無論在什么情況下，都能立場堅定，旗幟鮮明，必要時，寧愿犧牲個人利益，也要保護好歷史財富。要注重黨和國家工作大局，善于根據黨組織的要求和大局的需要來積極主動地開展檔案工作，使業務工作保持正確的政治方向。要高瞻遠矚，以對過去、現在、未來負責的態度，對待檔案工作，從有利于各項事業發展的角度出發，服從和服務于黨的中心工作，走出一條適合本地區、本部門、本單位的檔案管理發展的新路子。其次，是要有牢固的服務意識。檔案工作是一項服務性很強的工作。在社會發展的各個階段，檔案工作必然為一定社會的政治、經濟、文化服務。檔案工作的職業活動、工作對象、社會職務和工作手段，決定它本身的出發點就是為社會主義現代化建設服務，為物質文明和精神文明建設服務的。這就要求檔案工作者必須正確處理檔案工作同其它各項工作的關系，明確自己的職責，自覺地做好各個環節的工作，樹立全心全意為人民服務的思想和良好的工作態度，以便使檔案的作用得到最大限度的發揮。要滿腔熱情地為社會和為利用者服務，做到想利用者之所想，急利用者之所急，不計名利、甘為人梯。這一點檔案管理人員必須明確牢記。第三，要養成扎扎實實的工作作風。檔案工作是一項既復雜又細致的工作，從檔案的收集到科學管理、安全保管、價值鑒定、登記統計、提供利用等，都需要檔案工作人員付出艱苦的勞動。要發揚不辭辛苦、精益求精、刻苦鉆研，一絲不茍的精神。任何粗心大意，不負責任的做法都將給檔案工作帶來無窮的后患。只有鍥而不舍、腳踏實地的工作作風才是檔案工作者的本色。

2.要有愛崗敬業和良好的職業道德。做好檔案管理工作，愛崗敬業，培養良好的職業道德是前提，

檔案管理工作是一門專業性很強的工作，要求管理人員要有高度的工作責任感、良好的職業道德和辦事細心的態度、樂于奉獻的工作精神。因此，作為一名檔案工作人員一定要熱愛本職工作，忠于職守。良好的職業道德是同人們的職業活動緊密相連的，也要具有自身職業特征的道德準則和道德規范。檔案工作作為社會主義現代化建設的一個重要組成部分，毫無疑問也必須有自身的職業道德要求。檔案事業的發展檔案工作人員各方面素質必須全面提高。

3.強化服務意識，提高服務水平。做好檔案管理工作，強化服務意識，提高服務水平是很有必要的。檔案管理人員從一開始就要樹立"工作就是服務"的觀念。以"增強服務意識"和"主動服務"作為工作的出發點和歸宿。過去，檔案管理被人為地限定在檔案的接收、征集、整理、鑒定、保管、利用等方面。檔案事業只有順應時代要求，遵循"為人民服務、為社會主義服務"的宗旨，立足社會、服務于社會的各個階層，服務于廣大百姓，才能蒸蒸日上。檔案工作是一項服務性很強的工作，檔案工作者必須樹立服務思想，明確服務方向，端正服務態度，樹立創新意識，提高服務質量。為人民服務是我們檔案工作者的宗旨，是我們思想和行為的準則，也是我們追求自身價值的根本目的。服務的好壞是衡量檔案工作者職業道德標準的重要尺度。在改革開放的今天，發揮好檔案這一信息資源的作用，使其充分地為社會主義現代化建設服務，是我們檔案工作者義不容辭的責任。

4.利用現代化技術，實現檔案管理規范化。做好檔案管理工作，利用計算機管理檔案，實現檔案管理規范化，是提高工作效率的重要手段。隨著計算機在檔案應用中日益成熟，對檔案工作人員的要求也越來越高，已經不能只局限于古老的收集、整理、歸檔中，它需要檔案工作者不僅要熟練操作計算機，懂得規范準確地使用檔案軟件，還要具有創新意識，跟上現代化的步伐。因此，檔案管理人員要不斷學習新技術、新方法、掌握新的技巧，善于用現代科學管理手段來管理檔案。