高校大學生志愿服務工作品牌化、項目化創(chuàng)建研究
——以廣東財經(jīng)大學為例

張 丹

(廣東財經(jīng)大學 廣東廣州 510320)

高校大學生志愿服務工作品牌化、項目化創(chuàng)建研究
——以廣東財經(jīng)大學為例

張 丹

(廣東財經(jīng)大學 廣東廣州 510320)

當代大學生志愿服務如雨后春筍在各高校蓬勃興起，參加志愿服務是大學生們接觸社會，增長才干的重要途徑。大學生參加志愿服務活動越來越受到各高校的重視，傳統(tǒng)的大學生志愿服務不再適應新形勢的發(fā)展，當代大學志愿服務工作有了新的內(nèi)涵和外延，這就要求大學在志愿服務中發(fā)揮更多的作用，承擔起更大職責。本文淺析高校大學生志愿服務工作的品牌化、項目化的創(chuàng)建，使大學生志愿服務工作在各高校形成長效機制。

大學生；志愿服務；品牌化；項目化

大學生，是國家與民族的未來。引領(lǐng)好青年大學生積極投身社會實踐，參與志愿服務活動是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量、做好科學研究、更好服務地方經(jīng)濟社會發(fā)展的重要基礎(chǔ)性工作，高校要著力于培養(yǎng)大學生深入志愿服務工作，引領(lǐng)青年大學生在學好專業(yè)知識的基礎(chǔ)上，要有敏銳的視角，勇于實踐、敢于挑戰(zhàn)、勤于思考、樂于奉獻，志存高遠的品德，高校做好了大學生志愿服務工作，可謂“功在當代、利在千秋”。

一、志愿服務工作對大學生的作用

參加志愿服務是大學生在大學學習、生活中的一項重要內(nèi)容。志愿活動指的是無償或近乎無償?shù)貙⒆约旱臅r間和精力投入給有益于其他個人、群體或事業(yè)的任何活動，它在公民社會的良性運行中發(fā)揮著極其重要的作用。青年大學生思維活躍，容易接受新鮮事物，有強烈的實現(xiàn)自我價值的愿望，培養(yǎng)他們進行志愿服務工作是挖掘?qū)W生潛在的能力，提高綜合素質(zhì)的有效途徑。通過志愿服務活動給學生提供一種課堂教學之外的實踐學習體驗，是提高大學生理論聯(lián)系實際的能力，提升學生的創(chuàng)新實踐素質(zhì)，以更好地實現(xiàn)高等教育的培養(yǎng)目標。

參與志愿服務工作，對大學生而言，其主要作用有以下三點。一是志愿服務超越了單一的知識觀，把知識學習和實踐經(jīng)驗學習相結(jié)合，注重學生個體的全面培養(yǎng)，拓展了新教育教學空間。二是志愿服務活動真正體現(xiàn)了學生是教育的主體和自我發(fā)展的主體，重視了學生作為個體生活和社會生活的主體的價值需要。三是志愿服務活動體現(xiàn)了培養(yǎng)學生的綜合實踐能力、探究與創(chuàng)新精神，以及社會責任感的根本目標，為學生確立正確的價值觀，人生觀和世界觀。

根據(jù)調(diào)研，廣東財經(jīng)大學的大學生對于志愿服務有深刻的認識，從整體來看態(tài)度很積極，每10個受訪者中就有9人樂意參加志愿服務，另外1人保持中間立場，表示可參加也可不參加。同學們基本上都認為參與志愿服務活動是提升自己能力的有效手段，是自己在綜合能力、綜合素質(zhì)提升上的一個好舉措。

二、大學生參與各類志愿服務活動情況

人們認識世界的一種自覺的行動，實質(zhì)上是人們發(fā)現(xiàn)問題，有計劃、有系統(tǒng)地收集、分析并解釋資料與現(xiàn)象，以尋求解決問題，是一種創(chuàng)造性思維過程，大學生參與各類志愿服務活動，也正是如此。

根據(jù)我們的調(diào)查，大學生參與各類志愿服務活動積極踴躍。為更加了解大學生參與志愿服務的實際情況，我們在廣東財經(jīng)大學大一到大四的學生中發(fā)放了參與志愿服務的文具調(diào)查，主要征對廣東財經(jīng)大學在校的青年學生進行數(shù)據(jù)收集，總共發(fā)放問卷378份，回收問卷367份。去掉無效問卷32份，最后的有效問卷是335份。這些學生都表示愿參與志愿服務活動，特別是樂于參與到類似廣州亞運會這樣的志愿者服務工作，或者結(jié)合所學專業(yè)知識進行志愿服務工作。學生們平均每周可花在志愿服務活動上為2個半小時。最大的時間是5小時/星期，最小的時間是1小時/星期。特別是公益性志愿服務活動，如義教、義賣、安老、環(huán)境保護、社區(qū)服務、三下鄉(xiāng)及其他青年志愿者活動等。大一、大二低年級的學生參與各類志愿服務活動的愿望強烈，據(jù)不完全統(tǒng)計，每位同學不管是在校學習期間還是寒暑假都會選擇參加一項志愿服務活動來鍛煉自己或增加自己的綜合能力和素質(zhì)。他們認為大學是從學校到社會的過渡，大學生涯中應多參加一些不同種類的志愿服務活動為以后步入單位進入社會打下基礎(chǔ)。

大學生參與志愿服務活動主要有三類情況。一是參加學校社團如青年志愿者協(xié)會等組織，跟著社團有計劃、有安排、有目的的參加志愿服務活動。二是根據(jù)自己的愛好和興趣，針對主題，有意向的參加志愿者服務，如廣州亞運會志愿者等。三是根據(jù)學校綜合測評及學分規(guī)定，少部分學生出于純粹為了修得學分、加分拿到獎學金或者為了給自己的簡歷增加內(nèi)容參加志愿服務活動。不論出于什么情況參加志愿服務活動，高校老師都要引導學生正確看待志愿服務，讓學生們認識到參與志愿活動對自身發(fā)展具有有益影響。

三、高校大學生志愿服務工作存在問題。

高校大學生志愿服務工作存在問題比較多，主要有五個方面。一是，缺乏系統(tǒng)性、科學性、制度性的建設(shè)。因該有專門性的機構(gòu)和經(jīng)費來扶持，讓志愿服務活動有個長效機制，使志愿服務活動得到有力的保障。二是缺乏指導老師及專業(yè)老師的指導，特別是在結(jié)合專業(yè)、學術(shù)、科研、科技、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的志愿服務活動中。在志愿服務活動開展中，我們發(fā)現(xiàn)有些大學生有熱情，參與度高，但志愿服務水平較低、志愿服務發(fā)展無序等，而這些都需要高校教師給予指導或引導的，高校教師對參與指導大學生志愿服務活動的熱情不高，這也是目前制約志愿活動發(fā)展的重要因素。三是缺乏團隊的建設(shè)。如學生畢業(yè)后，原本一直聯(lián)系或定點的志愿服務工作中斷等。四是整個高校需建立志愿服務活動的氛圍，弘揚服務社會、服務人民，弘揚中華傳統(tǒng)美德，在服務中成長的理念，在學生中形成傳幫帶作用。五是加強各高校的互動性。

四、高校大學生志愿工作品牌化、項目化創(chuàng)建。

我國大學生志愿服務從60年代開始的“學雷鋒”活動，到2008年奧運志愿服務,已有幾十年的發(fā)展歷程。期間活動形式和內(nèi)容有了很大的變化，從單一的做好人好事到運用專業(yè)知識體系服務社會和人民，從面對單個的人到大型企事業(yè)單位的志愿服務活動，大學生志愿服務有了新的歷史使命和責任。

高校大學生志愿服務工作需要創(chuàng)建品牌化。如廣東財經(jīng)大學

財稅學院學生品牌活動及精品項目——稅法宣傳。廣東財經(jīng)大學財稅學院利用每年4月全國稅法宣傳月，與廣東省內(nèi)各國、地稅局聯(lián)合舉辦“稅法宣傳”系列活動。學生們利用專業(yè)知識參加到省內(nèi)各大國稅局、地稅局舉辦的形式各異、內(nèi)容豐富的稅法宣傳志愿服務活動中，響應中央的稅法宣傳號召，強化全民的納稅意識，讓廣大人民群眾了解稅法、依法納稅，學生們擔任稅務咨詢工作人員、稅收協(xié)管員、殘疾人稅收解說員，稅收征管員等。從中打響了廣東財稅學子志愿服務之路，同時為畢業(yè)生就業(yè)打下了堅實的基礎(chǔ)。廣東財經(jīng)大學財稅學院多次與廣州、從化、花都、增城、佛山、東莞、中山、江門、清遠、茂名、吳川、韶關(guān)、云浮等國、地稅局合作，并且與廣東省佛山市三水區(qū)國家稅務局、地方稅務局掛牌共建稅法宣傳教育實踐基地，學生們定期定點前往稅局參加志愿服務工作。這樣一來使得整個學院的志愿服務工作有平臺、有條件、有場地、有制度的可持續(xù)發(fā)展，廣東財經(jīng)大學財稅學院的稅法宣傳品牌活動已在廣東省內(nèi)各國、地稅局打響，除每年4月外，很多稅局都找上門，請大學生們參加各類志愿服務工作和社會實踐活動。各稅局已成為大學生參加志愿服務活動和社會實踐以及培養(yǎng)學術(shù)科研能力的重要平臺，這已在廣東財經(jīng)大學財稅學院日漸成為主流，在大學生心目中也成為固定的品牌活動。大學生們通過志愿服務工作服務了社會和人民，奉獻了自己的力量，同時也得認可和實現(xiàn)了自身的價值。

高校大學生志愿服務工作需要創(chuàng)建項目化。學校要做好“頂層設(shè)計”，讓各學生社團申報志愿服務項目，從制度保障志愿服務工作的持續(xù)性和發(fā)展。志愿服務項目可在學分上予以認可并替換，在物質(zhì)、精神等方面予以鼓勵，著力培養(yǎng)學生的興趣和專業(yè)素質(zhì)，從而提高志愿服務工作的時效性。志愿服務項目也可納入一定的科研中，整合校內(nèi)外資源，加強學校各部門的溝通，加強學校與政企的合作，爭取得到更多的政策、經(jīng)費和項目支持，出成果。定期舉辦志愿服務項目申報，通過志愿服務項目要發(fā)動更多的教師參與其中，專業(yè)教師的參與和指導是學生志愿服務活動得以發(fā)展的保障。大學生需要在導師的指導下有目的、有計劃地開展志愿服務活動，提高志愿服務認識、技能和水平。可以說學生是志愿服務活動的主體，教師則是資源服務活動開展的推動力。通過志愿服務項目建立一支經(jīng)驗豐富、素質(zhì)好、能吃苦耐勞的志愿服務師資隊伍，通過志愿服務老師們可以組建不同隊伍的大學生志愿服務團隊，可以根據(jù)不同專業(yè)、不同主題、不同形式，有的放矢的申報不同類別的志愿服務項目。如廣東財經(jīng)大學財稅學院于2003年暑假指派專業(yè)教師、輔導員老師組織帶領(lǐng)青年學生進行農(nóng)村稅費改革宣傳服務月及調(diào)研活動，作為一個志愿服務項目為期一個月，在廣東省雷州市的五鎮(zhèn)十村進行志愿服務活動，通過專題輔導報告會、現(xiàn)場咨詢會、座談會，到農(nóng)家進行調(diào)查、文藝表演及放電影活動，撰寫調(diào)研報告文字材料共5萬字左右，對于了當?shù)卣私廪r(nóng)村稅費狀況、制定農(nóng)村稅費政策提供了重要的參考價值。獲得當?shù)剞r(nóng)民贈送的錦旗“情系農(nóng)民”，當?shù)仉娕_和報社多次進行了稅費改革服務月的宣傳和報道，取得了很好的社會反響。通過農(nóng)村稅費改革宣傳月的志愿服務項目，走進社會與地方合作，從而使學生們得到了很大的鍛煉，充分調(diào)動了全體學生的積極性和創(chuàng)造性。

運用志愿服務活動來充分發(fā)揮第二課堂對第一課堂的延伸、補充和促進作用，是高校營造良好氛圍，促進校風學風建設(shè)的有效途徑。志愿服務活動是人才效益、社會效益的兩者統(tǒng)一。高校大學生志愿服務工作走品牌化、項目化道路，搭建素質(zhì)教育平臺，引導學生在志愿服務中成長成才，從而樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀教育。

[1]俞慧斐.大學生志愿者行動的可持續(xù)發(fā)展探析[J].浙江海洋學院學報(人文科學版),2009,(1):135-140.

[2]高潔.我國大學生志愿服務中的問題與對策[D].南京師范大學,2011.

[3]張弛.關(guān)于高校大學生志愿者活動的幾點思考[J].金融經(jīng)濟,2010,(14):104-106.

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[5]諶明舉.當前大學生志愿者活動存在的問題及解決對策研究[D].華東師范大學,2010.

College students volunteer service brand, create research project——Take Guangdong university of finance and economics, for example

Zhang Dan
(Guangdong University of Finance and Economics, Guangzhou Guangdong, 510320, China)

Contemporary college students volunteer service in the booming, participate in volunteer service is a touch society, the college students growth talent's important way. College students to participate in volunteer service activities more and more get the attention of the universities, the traditional college students volunteer service is no longer adapt to the development of the new situation of contemporary university volunteer work with the new connotation and denotation, which requires the university can play more role in volunteer service, to assume greater responsibility. This paper analyses the college students volunteer service brand, project creation, make the college students volunteer service work in universities to form a longterm mechanism.

college students; volunteer service; the brand; project

G640

A

1000-9795（2014）09-000144-02

[責任編輯：周 天]

張 丹(1976-)，女，四川宣漢人，廣東財經(jīng)大學講師。研究方向：高等教育，思想政治教育，教育管理。

2012廣東省高校思想政治教育課題研究項目基金資助“高校大學生志愿服務工作品牌化、項目化創(chuàng)建研究”(項目編號：2012CZ007)。