基于恐懼誘導情緒框架效應傳播效果的實驗研究

摘要：本文采用實驗的方法檢驗基于恐懼誘導情緒框架效應的傳播效果。本研究征集到136名被試，隨機分配于兩種風險議題下，要求閱讀相關風險事件的新聞報道，并在6個維度評價所閱讀的新聞報道。研究結果表明，恐懼誘導情緒框架效應明顯，被試閱讀風險事件報道后恐懼體驗越強烈，則其對相關事件個人主觀重要性評估越高；此外，風險事件與個體間的利害關系強度對恐懼情緒的框架效應具有顯著調節作用，但被試在風險事件的專業知識豐富程度對恐懼情緒框架效應調節作用則不明顯。研究認為，當前風險事件的新聞報道中普遍存在恐懼情緒框架，媒介“把關人”應當重視該框架效應的社會后果。

關鍵詞：恐懼；框架效應；風險傳播；傳播效果

中國分類號：G206 文獻標識碼：A

作者簡介：毛良斌，中國傳媒大學電視新聞學院副教授，博士后，北京100024

一、研究背景及問題提出

處于轉型期的中國社會，風險事件頻發，人們在享受經濟與科技發展帶來便利生活的同時，也承受著與之相伴的各種風險。環境污染、食品安全、貪污腐敗、醫療事故等事件，成為公眾關注的焦點。

風險的存在具有客觀必然性，但日常經驗及大量研究結果表明，公眾在某事件上主觀認知到的風險比客觀存在風險本身對公眾的心理與行為具有更大的影響效果。Slovic甚至認為，風險生來是主觀的。風險的這種主觀性特征使媒介對風險事件的傳播具有重要意義。因為對于生活在媒介化社會中的人來說，他們關于世界的想像主要是由媒介來構建的，而媒介提供的風險信息不但是公眾獲知風險資訊的重要渠道，也是其評估風險后果的重要參考。因此可以認為，媒介有關風險的議程設置，在很大程度上構建著公眾對“風險社會”的主觀感知。

那么媒介報道是以何種方式構建公眾對風險感知的呢？一個可能的解釋是來自新聞的框架效應。框架理論認為，信息的組織及表征方式會影響個體對其所處理的相關議題的反應。對于媒介傳播來說，當對一則事件的新聞框架以前后一致的方式來對事件做出選擇、強調和排除，并使得對事件的某些理解在文本里更加突出，那么這些經過選擇和強調而突顯出的信息，將構建出受眾感知到社會真實。這正如Entman所揭示的，強調框架就是選擇事實的某些方面，使被選擇的部分在傳播文本（電視節目、新聞報道等）中更為顯著。媒介報道影響風險感知方面的框架效應是存在的，大量經驗研究結果已經證實這一點。Morgan等人研究發現，用什么樣的方式來描述風險，會影響人們對風險的認知；Kasperson，Renn，Solvic等人的研究也指出，感知事件或不幸事件的嚴重性主要由資訊及其所預示的內容所決定。

另一個可能的解釋則來自于媒介的議程設置效應。議程設置效應可以發生在兩個層面，議程設置第一層次效應主要表現媒介報道的議題更容易成為人們關注的中心，在人們意識中的顯要性更高；第二層次效應表現在媒介在報道某個特定議題時，使用的語言，報道的視角以及組織的架構會影響受眾對議題的接受和理解。這種效應在媒介報道風險事件信息時同樣存在，這方面的經驗研究證據已經非常充分。Ghanem研究發現，盡管某一地區的犯罪率客觀上在下降，但媒介對犯罪事件的報道卻增加了民眾的不安全感；McCombs和Shaw研究發現，大眾媒介關于飛機失事與劫機事件的報道顯著地影響著公眾選擇乘坐飛機以及購買航空保險的行為。

一些研究還進一步了探討框架效應及議程設置效果產生的內在作用機制，并分別將其歸因于可應用性（applicability）與可達到性（accessibility）兩種認知機制。可應用性是指在處理信息時，一則消息的顯著屬性喚起與激活了特定構念，其后，在人們評估這則消息時，越來越可能想起這個構念，通常稱之為“可應用效果（applicabilityeffects）”；可達到性是指某個構念一旦激活之后，構念還會保持一些剩余的激活潛力，并在隨后的評估中可能被再度激活并應用，通常稱之為“可達到效果（accessibility effects）”。Kim等人隊為，框架效應主要是基于可應用模式，而議程設置效果以及屬性議程設置效果中表現出的鋪墊（priming）效果，則主要基于可達到模式。

誠然，對媒介報道風險信息的認知加工足形成受眾主觀風險感知判斷的重要過程，但這一過程卻有可能會受到來自受眾本身諸多因素的影響。MeCombs就認為，導向需要（need fororientation）可能是影響議程設置效果最重要的一個心理變量，并認為議程設置效果應當是信息可得性和個體關聯性的聯合作用的結果。心理學中有關情緒與認知關系方面研究表明，情緒與認知加工兩者關系更為密切。沙赫特和辛格等人的研究認為，情緒產生的機制條件中，認知的參與是不可或缺的因素；另外～些研究則認為，認知影響情緒產生，同時情緒又會影響認知評價的過程。從目前研究現狀來看，在探討影響媒介報道與公眾風險感知關系的諸多因素中，情緒的角色與功能是受到忽視的。基于情緒與認知的關系，本研究認為探討情緒在媒介報道影響公眾風險感知及行為決策過程中作用機制，是非常值得的。

二、基于恐懼誘導情緒框架的理論構建和研究假設

近年來，在危機傳播效果研究中，已有研究者開始注意到情緒的重要性。一些研究結果揭示，不同類型的情緒（如憤怒、焦慮等）條件，將誘使受眾產生不同類型的信息加工方式，回憶策略和決策機制。Jin，Pang和Cameron等人從情緒視角研究危機傳播，其提出“整合危機圖式模型”（integrated crisis mapping model，ICM）認為，在危機情境中存在四種最主要的負面情緒，即憤怒、悲傷、驚懼和焦慮，這些情緒將對公眾的危機感知及應對決策產生重要影響。他們的研究表明，在公眾感知并應對危機情境的過程中，情緒是其中一個不可忽視的影響源。不過令人遺憾的是，仍鮮有研究基于情緒視角探討媒介報道對公眾風險感知及行為決策影響的過程機制。Kim和Cameron一項研究發現，由媒介危機報道引發的憤怒及悲傷兩種不同情緒，對公眾的評估決策過程會產生不同的影響效果。與悲傷的情緒相比，憤怒的情緒將使人對危機事件主體的評價更消極。