基于實用、實效的“一果多用”專題分析方法實踐

范士鋒，安文哲，潘筠

（1.國網山東省電力公司，山東濟南250001；2.魯能軟件公司，山東濟南250001）

基于實用、實效的“一果多用”專題分析方法實踐

范士鋒1，安文哲2，潘筠1

（1.國網山東省電力公司，山東濟南250001；2.魯能軟件公司，山東濟南250001）

國網山東省電力公司堅持“實際、實用、實效”原則開展專題分析工作，通過調研收資、業務研討、協同分析等形式，編制專題分析報告，形成統一的設計文檔及業務指導書，實現“一果多用”，不斷推進專題分析工作貼實際、有實用、見實效。

供電企業；運營分析；分析方法；一果多用

0 引言

隨著電力體制改革的不斷深入和電力市場化的推進，省級電網企業的環境、戰略、組織及管理模式等都發生了較大的變化，這使得電網企業運營管理更加復雜多樣，傳統的企業層面宏觀分析難以深入探析運營管理中出現的各類問題。因此針對某一專題領域出現的運營狀況與問題，需要開展專題分析，而運營管理專題領域可能涉及多個業務部門，涉及各類系統、數據，單純分析人員難以把握，同時傳統分析報告多為文字形式，業務變化后需重新搜集數據、開展分析，效率不高，因此在電網企業開展基于實用、實效的“一果多用”專題分析方法實踐具有重要的理論價值和現實意義。

1 工作描述

1.1 專題分析內容

專題分析是圍繞關系公司整體運營的相關專題，以問題分析為導向，以大數據挖掘為手段，把握“決策層關注、管理層需要協同”的熱點、難點和專業盲點問題，通過分析問題，建立具有普適意義的分析模型，開發在線分析工具，按需開展有針對性、系統性的運營分析與評價，最終形成有價值的分析成果。

1.2 專題分析的范圍和目標

專題分析的范圍。專題分析在分析范圍上做到了“五個實現”。分析對象實現全覆蓋，全面覆蓋人、財、物、規劃、建設、運行、檢修、營銷和信通九大專業；分析維度實現全貫穿，組織維度貫穿省、市、縣三級；數據挖掘實現全支撐，全面匯集各專業線上、線下運營數據；分析內容實現有側重，重點關注國網山東省電力公司（下稱省公司）運營管理中的重點、難點、熱點問題和跨專業、跨流程的盲點問題與協同需求；分析成果實現廣共享，全公司能夠按需、按權限調閱和共享專題分析成果。

專題分析的目標。從省公司角度講，專題分析的目標是提升公司整體運營效率和效益。從省公司運營的高度，專題分析立足于解決實際問題，借助大數據挖掘、決策論等先進管理理念和智能分析方法，全面深入發現運營問題，提出有針對性、有價值的建議。從業務角度講，目標是推進運營監測分析業務的效率效果和實用化進程。

2 主要做法

2.1 工作組織機構

專題分析工作組織結構如圖1所示。省運監中心提出分析主題、開展過程管控與總體協調；市運監中心、支撐機構編制主題分析報告；各業務部門、專家庫業務專家進行分析角度選取和數據需求梳理，全程提供專業支持與配合；廠商參與數據支撐現狀調研；咨詢機構負責或參與后續開發的整體設計。

圖1 專題分析工作組織結構圖

2.2 主要流程

第一步，建設運營分析專家庫。為專題分析業務的有效開展提供有力的專業支持和充分的人才保障。

第二步，梳理匯集分析主題。一是建立問題匯集機制，定期收集分析專題；二是建立專題篩選機制，定期召開專家討論會，分級篩選并確定分析主題。

第三步，調研業務現狀，確定專題分析框架。開展專題業務現狀、需求調研，形成需求問卷等調研文檔。組織咨詢專家和業務專家集中討論，向相關單位、部門廣泛征求意見，確定專題分析框架。

第四步，完成指標、數據需求手冊。編寫組和業務專家共同設計并完成指標需求和數據需求表格。

第五步，完成專題分析報告。由省公司運監中心組織，以地市公司運監中心、支撐機構為主成立專題分析報告編寫組，業務專家提供全程業務支持。

第六步，編寫組和咨詢機構完成專題監測分析設計文檔。設計文檔內容包括監測指標、數據需求、展現維度、預警規則、分析方法、分析模型等，為今后平臺開發提供業務模型設計說明書。

第七步，編寫組和業務專家完成業務指導書。業務指導書介紹相關專業知識、監測分析要點、工作開展步驟、提升措施等，同時包含相關指標解釋、閾值設計、指標卡片等內容。通過業務指導書，便于不同專業的監測分析人員能夠迅速掌握其他專業知識，實現跨專業的知識共享。

第八步，納入運營分析知識庫共享成果。通過建立成果共享機制，各單位和部門能夠按需、按權限調閱、共享專題分析資料。

3 專題分析特點

貫徹執行專題分析流程，做實本位分析。一是貫徹“線上、線下聯動”的問題匯集機制，嚴把篩選關，使分析主題更加貼合“實際”。二是貫徹“以數據說話”的工作思路，充分開展問題需求調研與資料收集，做實數據支撐；三是加強專題分析過程管控，通過調查問卷、專家研討等多重形式，不斷優化專題分析的思路與內容。

分專題設立數據需求表，形成源業務系統支撐。通過深入研究本位分析報告，分專題設立支撐分析的數據需求表，按表追溯支撐數據、指標的源業務系統，建立“執果溯源”的工作機制。通過比對核查源頭數據、分析整改取數規則等方式，優化提升數據源通道，形成統一規范的數據源支撐表，為今后專題監測、開發分析模型打好數據基礎。

形成分析功能需求設計文檔，輔助監測、分析功能開發。綜合專家組、地市公司、支撐機構和咨詢機構意見，全面匯集各業務部門的各種研究工具、分析方法、信息資源和分析成果，提煉出分析功能需求設計文檔。為進一步開發系統監測功能和分析一體化功能奠定基礎。

形成業務指導書，輔助跨專業分析。基于專題分析報告成果，編制業務指導書。借助業務指導書，使每位新接觸運營分析工作的人員能夠快速上手跨專業分析工作，直觀了解相應分析的業務流程、監測分析角度、指標規則及數據需求，輔助單一專業人員把握跨專業分析重點、找準跨專業分析盲點、突破跨專業分析難點。

4 專題分析案例

4.1 案例做法

2013年2月，省公司運監中心通過指標監測，發現基建施工工程距離完成均衡投產目標壓力較大。

省公司運監中心組織業務專家、編寫組、相關業務部門及支撐單位成立了基建工程專題分析小組。通過問卷調查、會議研討、地市局調研等方式，完成了《基建工程現狀及異動原因調研表》。

在相關業務部門和數據組（廠商）的配合下，業務專家對基建工程指標和數據需求進行詳細梳理，編制完成了《基建工程專題分析指標需求手冊》和《基建工程專題分析數據需求手冊》。

由支撐單位輔以專業分析理論和方法支持，以時間進度和資金進度兩條主線的對比分析為報告主線，編制完成了《基建工程專題分析報告》，全面分析項目各類資源投入情況、項目過程節點與預算管控以及跨部門運作效率。

4.2 實踐效果

基建工程實現均衡投產，創歷史最好水平。協同工作方法為今后工作提供經驗借鑒與基礎積累。基于專題分析成果，基建部牽頭制定改進措施，公司領導帶隊組織開展建設督導活動，相關部門組織精干施工力量，同時協調政府部門成立支持電網建設民事工作專項機構，運監中心持續進行效果追蹤及監測分析完善工作。山東公司二、三季度實現均衡投產52%、82%的目標，較同期提升7%、15%，創公司歷史最好水平。

形成《基建工程現狀及異動原因調研表》、《基建工程專題分析指標需求手冊》、《基建工程專題分析報告》等專題分析研究成果，為下一步編制《功能設計文檔》，進行項目全過程系統功能開發和業務指導書編制提供基礎信息支撐和業務分析指引。目前，運監中心已完成了項目全過程在線監測分析功能的全部開發工作。

相對固定的分析流程、模式、方法保證成果沿用，減輕專題分析工作量。規范且相對固定的工作流程使得分析成果不再局限于此次此時的工作需求，而是為未來的類似專題分析提供借鑒，避免重復工作。

編制《基建工程業務指導書》，實現“一果多用”。非基建專業人員借助《業務指導書》，能夠迅速了解業務特點、準確抓取監測分析要點，敏銳發現異動，一定程度解決專業人員不足的問題。

將專題業務指導書納入運營分析知識庫專題分析模塊，與其他業務指導書匯集形成不同專題域，提供跨專業指導，提高工作的實用性和實效性。

5 結語

專題分析關注電網企業運營中相關專題，分析其中的熱點、難點和專業盲點問題，通過建立分析模型對電網企業運營情況進行分析。專題分析全面覆蓋人、財、物、規劃、建設、運行、檢修、營銷和信通九大專業，貫穿省、市、縣三級，全面匯集各專業線上、線下運營數據，其分析成果能夠實現在全公司范圍內按需、按權限調閱和共享專題分析成果。通過科學的分析流程，專題分析做到實本位分析，分專題設立數據需求表，形成源業務系統支撐，并可形成分析功能需求設計文檔，輔助監測、分析功能開發，最終形成業務指導書，輔助跨專業分析，實現“一果多用”。通過實際實踐案例可以看出，基于實用、實效的“一果多用”專題分析可以豐富企業運營知識庫，為業務部門提供跨專業指導，提高企業工作效率與質量。

Pragmatism and Effectiveness Based on Practice of Multi-Application Thematic Analysis Method

State Grid Shandong Electric Power Company（SDEPC）adheres to the principle of Reality，Pragmatism and Effectiveness to process thematic analysis.Through business researches，operation seminars and collaborative analyses，SDEPC compiles thematic analysis report to format unified design documents and operation guides to implement multi-application，making thematic analysis real，pragmatic and effective.

electric power company；operation analysis；analysis method；multi-application

F416.61

：B

：1007－9904（2014）03－0078－03

2014-04-17

范士鋒（1972—），男，高工，從事運營監測分析工作；

安文哲（1988—），女，助理工程師，從事分析模型研究工作；

潘筠（1981—），女，助理會計師，從事運營監測分析工作。