一場創變展示的盛宴芯世界2014社會創新周

文/本刊記者 彭迪 葛江霞

社會不斷地進步，地球上的財富一直以加速度增長，但是經濟繁榮的陽光并不能照遍每個社會的角落。社會問題之間往往存在著錯綜復雜的關系，傳統的單一化的應對手段已無法有效解決；而反過來，創新性的解決方案卻可以事半功倍。因此社會創新作為一種以滿足社會需求為目的的創造性行動。對社會問題的改善有著非常重要的作用，它是伴隨著社會企業而興起的一種社會活動，這種行動，或者服務，需要同時滿足可以自我生長并實現模式擴散。

社會創新避免形式化

社會問題的復雜性還意味著社會創新只有通過多方參與才能真正實現。如今各個社會主體也已經開始有意識地在解決社會問題時進行跨界合作，社會創新成為一項“協同工作”。很多組織和機構也設立創新獎，舉辦創新周，努力提供一個平臺能夠激發潛在的創變客，催化跨界協同合作。近期由北京芯世界社會創新發展中心發起的2014社會創新周就旨在聯合國內外眾多有共同愿景的合作伙伴和優秀的創變客，通過促進跨界協同創新，吸引更多的專業人士關注社會問題，探尋城市、社區的內外聯結模式，攜手創變客，共同改變世界。為跨界協同合作提供平臺，催化中國社會創新生態圈。

但是理想和現實往往是有一定距離的，我們國內的社會企業大多處于自我生長的探索階段難以提供模式擴散。2014年的社會創新周，在三天的活動中既開設了專業研討論壇，結合呼吸霧霾等問題，希望通過主題講壇、工作坊、展覽、影片展播、互動等方式了解和探索社會創新實踐。其中不乏特色和亮點，但是卻因為內容的過于豐富和僅有兩天時間的展示使得活動難免形式化，給很多參與者的感覺多、雜、亂。僅僅視覺享受了，想要真正使得參與者對概念的了解吸收，達到吸引人們真正關心社會問題，“人人創變”還任重而道遠。怎樣讓社會創新落地，無論是創新的分享方式、還是其自我成長都還需要不斷的摸索、進步。不能一味追求創新，在公益機構發展創新的同時還是要注意與實際接軌，扎實落地

簡單問題復雜化

2014社會創新周檢票使用高科技，需要手機掃描二維碼或者手機后四位驗票，二維碼不清晰，外加開幕式和購票各有二維碼，場面非常混亂。“左手是華為手機掃描二維碼或手機后四位驗票，右手是紙質開幕式票，左手臂是周六單日胸卡，右手臂是周日單日胸卡，脖子上周六日兩天胸卡。需要一個人通過時甄別完成，還得發宣傳袋子。手忙腳亂，還不斷受到質疑，也浪費了大家的時間”一位參與檢票的志愿者抱怨道，“其實分類排隊就井然有序，這么簡單的事組織者怎么設計的”！

2014社會創新周開幕

創變客說 效果兩極化

創變客說單元意在創變客們通過TED風格的演講，講述他們的創變歷程，激發潛在的創變客們開始行動。創變世界是2014社會創新周非常有特色也非常重要的一個單元。但觀眾對創變客演講后的評價可謂是褒貶不一，每位創變客15分鐘左右，所謂的演講更像是一個自我介紹，根本沒有時間可以具體了解和交流。創變客自身演講的精彩程度也是參差不齊。對此記者們也是深有感觸，準備了兩天的問題，竟然到采訪過程結束部分準備采訪的創變客們都沒有出現，也不被告知具體原因。沒有質的保證，再多量的堆積也沒有意義，只能是一場Show。能夠自我生長并實現模式擴散的企業才是真正的社會創新者，有選擇的邀請真正的創變客，真正的分享溝通，讓觀眾得以真正的吸收才能吸引更多人參與，壯大創變隊伍。

“青番茄”理想超越現實不易

青番茄，2010成立之初，作為全球首家中文網上實體書圖書館，因為提供了一種“網絡+實體書”并且免費借閱的新型借書方式，一時間聲名鵲起，受到各界的看好和關注，被譽為圖書web2.0進化版本，如今致力于推廣“In Library”閱讀計劃，致力于在咖啡館等城市第三空間形成免費圖書借閱的圖書館，讓圖書角能夠像WIFI一樣遍布城市各個角落。幫助讀者就興趣形成社區，讓讀書借閱更高效、快捷。

青番茄作為一個社會企業，運用商業的模式來推動圖書館的運作，懷著“全民閱讀”的夢想，青番茄為愛書人提供免費借閱，并以更多創新方式，持續推動全民閱讀。通過企業模式解決社會問題，不可否認是閱讀的創新，創新思路值得大眾學去習和借鑒。

但是理想是美好的現實是殘酷的，此次青番茄推出的“In Library”閱讀計劃，被很多人質疑為從Web2.0到1.0的退化，對此青番茄創始人張麗娟認為“書只要在書架子上，不只是被收藏而是被更多的人分享和閱讀，那這種方法就是更進一步。”

其實轉型的背后，必然伴隨著無奈，青番茄轉型背后是網絡運營模式的困境。會員對青番茄系統頻頻出錯、快遞慢、書籍容易丟失的抱怨。部分會員申請押金退款無效，直呼青番茄為“騙子公司”，甚至成立了“青番茄維權小組”，頻頻向政府監管部門投訴。

“因為物流問題而丟失的書籍有幾萬冊左右。”青番茄創始人之一陳剛坦承，同時對于“運用商業模式做公益”的心得，張麗娟也坦言：“社會企業的模式都是以一種可持續的方法去解決社會問題，我們還在努力地把它變成理想和現實完美結合的過程，希望大眾能夠更寬容，允許犯錯誤，進行嘗試”。

“In Library”閱讀計劃的推行如今也是兩極化，有大力支持要求合作者，在合作過程中也出現了質疑的聲音，在深圳中心書城經營舊書、紅酒的尚書吧，則停止了與青番茄的合作。他們覺得青番茄提供的書偏重暢銷類型，如親子與經管類的書，和他們的風格不搭。也沒有人去看。設立圖書角對客流的吸引力，目前還有待觀察。如何能夠真正讓圖書角被運用起來還有很長的路要走。

2014社會創新周創變客說串場表演-阿蓓舞團

觀眾在2014社會創新周體驗3D打印筆

青番茄也可以說是此次創新周的一個縮影，短短的兩天時間幾十位創變客創新經驗的分享，繽彩節目的紛紛呈現，活動可謂是熱鬧非凡，此次創新周比起展會更像是一個大Party。但是一鍋粥式的灌入，即便都是好食材也難免會消化不良。現今社會確實有很多的問題有待解決，社會創新非常必要也非常迫切，但是怎樣讓這些好食材的營養都得以充分吸收，還需要創新周這口大鍋好好熬制。讓社會創新落地，真正促進大家的參與，缺少的不僅是食材的選取，還需要控制火候，用心烹制，耐心等候。

閉幕式戲劇表演

社會創新周亮點生態智能氧泡

中央美院數碼媒體工作室副教授、“交互北京”創始人費俊先生作為一位致力于讓城市更聰明、生活更智慧的產品的設計師，將他設計的城市生態智能氧泡帶到現場，還細心講述了從“氧泡”、“綠色積分”到“綠色信用卡”再到“我們的能源”的整個過程，這個裝置為普通大眾參與改善城市空氣環境提供了可能性

創變客

中央美院數碼研究院的師生、尤倫斯藝術中心，以及身為社會企業家的李亞鵬先生發起的“COART藝術現場……從本屆創新周來看社會創新、創變客正在悄然成為一種時代風尚，而這種風尚是每一位具有創變基因的普通人、以及來自科技、藝術、傳媒等各界專業人士都可以積極參與的。據悉，在本次社會創新周結束之后，芯世界將聯合各界創變客平臺，如“交互北京”等，就這些社會問題的后續創變展開合作，通過“極創48小時”、“創變客基金”等系統解決方式與機制，吸引更多的專業人士關注社會問題、參與社會創新；幫助公益從業者對接專業資源，通過跨界創新體驗開拓視野、掌握創新方法；引導技術創業者在社會和公共服務領域的創業，從而推動中國的創變力量，改善社會問題，創造更好的生活。

媽媽糖餐廳

蔡禹徹1996年畢業于臺灣新竹交大應用數學系，畢業后做過電腦藝術、拍過教學視頻、做過網絡營銷，還曾在一個文教基金會供職。他2001年來到上海，工作之余創立了媽媽糖助學項目，定向資助安徽安慶一所學校的貧困學生。時至今日，運作了13年的媽媽糖助學項目已經資助了上千貧困孩子。

2005年，蔡禹徹開始音樂創作，找到了很多志趣相投的朋友。2009年，他在一個偶然機緣下開辦了媽媽糖餐廳，從此走上了社區餐廳的經營之路。

媽媽糖餐廳位于上海張江區，是一家個性鮮明、氛圍溫馨的西餐廳。蔡禹徹把媽媽糖餐廳定義為“社區里的社會試驗場所”，他希望每一個來到媽媽糖的客人都吃得開心、玩得開心。餐廳全部采用有機綠色食材，餐品味道鮮美，價格低廉。媽媽糖還有各種豐富有趣的社會實驗，包括：開放的舞臺：可自由開放的邀請客人上臺參與表演、客人變成員工或兼職員工；MAMA Talk：以TED為原型，但是一個媽媽糖粉絲為講者的草根版Talk等等跨界創意的社會實驗。餐廳運營的盈余還會作為媽媽糖助學項目的支持。

2013年底，由于極具創意且跨界維度大，媽媽糖餐廳獲得第一財經和第一地產頒發的“跨界創意獎”。