管理精細化　班組就是家

文/郭曉峰　殷亞婷　劉錫明　江曉燕

管理精細化班組就是家

文/郭曉峰殷亞婷劉錫明江曉燕

新疆油田公司采油二廠注輸聯合一站現有員工20人，其中女員工17人，占總數的85％，少數民族員工11人，黨員3人，平均年齡40歲。近年來，該站堅持以人為本，以打造文化示范點為契機，以打造“家”文化為載體，使班組成為員工情感互動的紐帶和情感凝聚的核心，營造了“企業關心員工，員工回報企業”的班組情感文化氛圍。

親情照片上墻，班組就是“家”。新疆油田公司采油二廠注輸聯合一站有員工24人，如何使員工成為一家人呢？為此，該站制作了3塊系列“照片墻”：心形“全家福”照片墻，放在綜合房的過道里，讓班員們進進出出的時候，看到自己的全家福照片，看著照片里愛人和孩子甜甜的笑臉，為了他們的幸福，自己也不要做違章的事情。“曾經在此工作過的姐妹兄弟”照片墻，放在站長室。同事在一起工作了那么久，從最初的陌生到熟悉，等到退休的時候，站員間已經變成了親人……所以這塊照片墻的簡介里這樣表達員工們的依依不舍情。“工作回憶”照片墻，放在了員工更衣間，當員工看著昔日工作中點點滴滴成長和站上不斷的喜人變化，讓員工從內心里為自己打造的溫馨崗位而豪，也更有熱情的去為崗位盡心竭力。每張照片都有美麗的故事、美好的回憶，這些重要記憶的照片使員工充分感受到了家的溫暖。

同時，該站通過設計站徽、制作員工“笑臉”卡等方式，不斷增強站上各族員工團結互助、愛心凝聚的良好精神風貌。并先后推出了《員工動態欄》、《員工星座欄》等宣傳牌，加強了員工的責任感和親和力，在全站范圍了營造了一種安全，和諧的溫馨文化氛圍。

“四個一”凝聚“一家人”。怎樣讓一家人心往一處想，勁往一處使呢？為此，新疆油田公司采油二廠注輸聯合一站通過一封家書、一次對話、一頓家宴、一場家會的“四個一”的親情方式，讓員工養成了良好的為“家”做事、為“家”奉獻的行為習慣。即：“一封家書”，當員工獲得榮譽、取得成績時，該站會寄給員工的親人一封信，以家的名義祝福員工的進步，感謝家人對員工的支持；“一次對話”是指設立信息傳遞員，及時收集來自員工和隊伍的各種情緒、信息，建立“對話”制度和渠道，在員工情緒低落、遇到挫折找員工談話，或員工之間產生矛盾時找員工談心；“一頓家宴”主要是針對家在外地的大學生，在中秋節、春節等傳統節日到來之際，準備晚餐，讓員工體會到家的溫暖；“一場家會”則是定期召開員工務虛會，為站區的管理找毛病、提意見，根據反饋的信息，及時調整工作方法和措施，帶動感染員工，促進員工迸發出對“家”的責任感。

“四個一”親情化的實施，起到了“軟化”和“潤滑”的作用，加強了員工的情感溝通，提升了班組的凝聚力。該站各族員工在工作中相互幫助共同提高，在生活中相互照顧。有人生病大家會結伴去看望，鼓勵生病的同事早日恢復健康；碰到有困難的站友大家會主動捐款，捧上她們一顆顆火熱和關愛的心；每逢節日值守在一線的站友會收到溫馨祝福；員工父母生日時送上鮮花與祝福，表達對父母們的感恩之心。

“三心”提升“家”文化內涵。該站持續延伸精細化管理觸角以“親情化”管理模式，管理方式新穎獨特，運用“三心”不斷提升“家”內涵。

班長“上心”指班長以身作則，細化管理。“火車跑得快，全靠車頭帶”，該站挖掘班組長潛力，讓班組長在“方寸之地”充分展現個人管理水平。班長王東明在二元注入站整個施工期間負責現場施工的監督，他與現場和圖紙為伍，了解和吃透設計理念、工藝流程、設備參數、原理，為順利投產和后期開展的“一講二學三演練”活動夯實了基礎；副班長王巧英則凝聚員工隊伍，并在推進站區精細化管理進程中充分發揮女性的先天優勢；

班員“齊心”指班組全體員工恪盡職守、群策群力。投產初期在人員極度緊缺、任務緊、基礎管理工作量非常大的情況下，班組用親情化管理凝聚員工，在較短的時間內建立和完善各項規章制度和各項基礎資料，并在現場試運階段，發揚團結協作和勇于奉獻的精神，主動放棄休息時間加班加點配合生產廠家進行工藝調試及時圓滿完成投產前的任務。

全員“同心”指愛崗敬業、營造班組文化。主要是將各類儀器儀表、設備附件等用相機拍下來做成相冊形式的臺賬，圖文并茂，一目了然，為以后設備管理鋪平了基石；制作與生產、生活、學習息息相關的文化宣傳牌，努力營造團結和諧、拼搏向上的班組文化氛圍。用鮮花塑造溫馨班組，分別以康乃馨班、藍玫瑰班、郁金香班、粉百合班和牡丹花班為名。班組與班組之間開展比學習、比安全、比遵章守紀等活動，班組內開展和營造班組長帶頭學，其他員工自覺學的學習氛圍和環境。

現在，無論何時步入新疆油田公司采油二廠注輸聯合一站，你一定會被這里迎面撲來的“家園”氣息所吸引。各種擺放整齊的物件、干凈整潔的環境，全然讓人忘記了戈壁油田的荒涼感，有的只是如家般的溫馨感。會議室里一個個自制合體的椅子套、辦公桌前一簇簇鮮艷漂亮的絹花、一盆盆生機盎然的綠植、洗手間一幅幅可愛的卡通圖案......都述說著新疆油田公司采油二廠注輸聯合一站人的以“家”為榮的集體樂觀精神！

作者單位：（新疆油田公司采油二廠）