馬九器
日前,在浙江“兩會(huì)”中傳出一個(gè)匪夷所思的消息:去年內(nèi)地50多家星級(jí)酒店主動(dòng)“降星”、“脫星”。
“降星”、“脫星”說(shuō)明這些高檔酒店還經(jīng)營(yíng)得下去,還有一些高檔酒店甚至直接轉(zhuǎn)型,有變身月子會(huì)館的、有開(kāi)超市的。不僅僅是酒店行業(yè),前陣中國(guó)社科院發(fā)布的《旅游綠皮書(shū)》透露,餐飲、酒店、旅游業(yè)面臨內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整和新一輪洗牌,整個(gè)市場(chǎng)將回歸大眾消費(fèi)、理性消費(fèi)。究竟怎么了?原因很簡(jiǎn)單,十八大以來(lái)的反腐倡廉組合拳多、切入點(diǎn)小、操作性強(qiáng),八項(xiàng)規(guī)定、六條禁令、四風(fēng)建設(shè)……三公消費(fèi)被掐住了咽喉,過(guò)去被權(quán)力消費(fèi)所扭曲的高端消費(fèi)、權(quán)貴饕餮要么面臨解體要么必須轉(zhuǎn)身,旅游、餐飲、酒店、會(huì)務(wù)等等許多領(lǐng)域,正面臨近一二十年來(lái)最痛苦的轉(zhuǎn)型。這種轉(zhuǎn)型伴隨的痛苦,必將延續(xù)很長(zhǎng)一段時(shí)間,乃至成為遍布商界、市場(chǎng)和民間的一種生活方式。只要執(zhí)政黨的黨風(fēng)建設(shè)、反腐倡廉一日不休,這種以改革陣痛為表征的生活方式,就會(huì)一直延續(xù)不絕,直到一切都回復(fù)到法治與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的正常軌道中。
在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間里,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在潛移默化中發(fā)生了一些病變,比如一些領(lǐng)域公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)慢慢被一些權(quán)力掮客所扭曲,生意好壞、盈利多少慢慢與權(quán)力的遠(yuǎn)近親疏成正比;比如一些地方政府與市場(chǎng)的界限越來(lái)越模糊,官員傍大款、商家傍公款,導(dǎo)致越來(lái)越多商家追逐的主要服務(wù)對(duì)象不是普通民眾而是“吃皇糧的”。在短期內(nèi),由于預(yù)算與公款的軟約束,一些商家嘗到了來(lái)錢(qián)快的甜頭,放棄了老實(shí)經(jīng)營(yíng)的傳統(tǒng),膽子越來(lái)越大、路子越來(lái)越偏,慢慢就患上了“公款依賴(lài)癥”,醉心于旁門(mén)左道,失去了做普通老百姓生意的能力。這樣的商家、這樣的發(fā)展模式,固然能在短期內(nèi)獲益匪淺,可是終究是在法治和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的邊緣游走,投機(jī)多于經(jīng)營(yíng)、短視重于遠(yuǎn)觀,重心不穩(wěn),注定要埋下巨大的隱患。
所以,當(dāng)權(quán)力的束縛開(kāi)始收緊時(shí),過(guò)度寄生于公款、輕視于普通消費(fèi)者的商家,就突然一蹶不振甚至一病不起了。當(dāng)然還有一些商家票子多、底子厚,一邊撐著,一邊還抱有幻想:當(dāng)下的低谷是暫時(shí)的,只要咬一咬牙、忍一忍痛,再過(guò)一年半載,昔日寄生公款、門(mén)庭若市的景象又會(huì)重現(xiàn)。奉勸一句,那種幻想絕對(duì)是小概率,因?yàn)槿嫔罨母母镩_(kāi)弓沒(méi)有回頭箭,對(duì)財(cái)政和預(yù)算的約束將越來(lái)越硬、對(duì)權(quán)力監(jiān)督將越來(lái)越嚴(yán)、對(duì)政府與市場(chǎng)的界限將越來(lái)越清晰,過(guò)去那種靠公款吃喝、公款旅游、公款消費(fèi)的經(jīng)營(yíng)模式將一去不復(fù)返。與其想入非非,不如洗心革面,真正把企業(yè)的發(fā)展方向擺正、經(jīng)營(yíng)理念理順,靠自己的品質(zhì)贏得客戶(hù)信賴(lài)、靠口碑贏得市場(chǎng)、靠服務(wù)贏得大眾認(rèn)可,讓自己的企業(yè)在法治和市場(chǎng)的軌道上正常行駛,這才是勇立潮頭的長(zhǎng)遠(yuǎn)之策,也是正常的企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道——這種伴隨陣痛的自身改革或者轉(zhuǎn)型,將是商家無(wú)法回避的生活方式。
生活不會(huì)永遠(yuǎn)讓你在投機(jī)中安逸、在越軌中長(zhǎng)大,它也會(huì)讓你在陣痛中領(lǐng)悟生與死、盛與衰的道理:順勢(shì)者昌,逆勢(shì)者亡。
(摘自《華商報(bào)》)endprint