工科高校圖書館閱讀服務實踐探索——以中國計量學院圖書館為例

●何 姍（中國計量學院 圖書館，杭州 310018）

目前，我國工科院校各專業的學習任務普遍較重，學生課外閱讀較為薄弱，如何引導學生接近閱讀，提高他們的閱讀興趣就成了工科院校圖書館急需探索和解決的問題。

中國計量學院是一所以培養適應國家質量振興事業人才為背景的工科院校。中國計量學院圖書館（以下簡稱量圖）以推進學校人才培養為使命，從本校的實際出發，在閱讀服務的形式和內容上不斷創新，最大限度地激發學生閱讀興趣，讓更多的學生沉浸于濃郁書香。

1 閱讀服務構架

從2008年開始，量圖以“推進大學生閱讀，濃厚校園學習文化”為宗旨，充分利用自身的優勢，通過“組織保障—環境構建—活動載體”三大層面的閱讀服務舉措來引導更多的學生接近閱讀、熱愛閱讀。閱讀服務框架見下圖。

2 閱讀服務實施

2.1 組建閱讀服務組織

圖 中國計量學院圖書館閱讀服務構架

（1）成立專門閱讀服務機構。量圖成立了閱讀推廣委員會，其領導小組成員中有的是中國圖書館學會閱讀推廣委員會閱讀與心理健康委員會委員，有的成員擔當了我校圖書館工作委員會的重要職務，使閱讀推廣工作輻射到全校每個分院，同時又能發揮圖書館的紐帶作用，共同開展傳播知識、創新閱讀服務。

（2）組建學生閱讀自助組織。學生閱讀自助組織能夠深入學生群體中進行互動式的閱讀推廣，是一種更具活力的組織形式。量圖指導、協助校學生會成立校讀書會，首屆會員就達70余人，會員遍布學校的各個分院，為閱讀服務的有效開展提供了保障。進入大學后，很多學生面對豐富的館藏文獻會感到困惑，因此，量圖協助學生會成立了大學生閱讀指導中心，為學生閱讀提供指導和幫助。此外，為賞析經典，拓展閱讀交流，量圖協同校文學社團成立了“閱讀論壇”。以上的措施對營造校園閱讀文化具有深遠意義。

2.2 構建特色鮮明、靈活便捷的閱讀體驗環境

郎杰斌認為“圖書館的空間體驗讓公眾享受閱讀，復歸和延展心中美好的讀書意境”。［1］量圖作為學校的閱讀中心，構建了適合學生特點和辦學特色的閱讀體驗空間，發揮了圖書館傳播知識、促進知識流動的育人功能。

（1）閱讀文化情景的構建。①創建文化墻。為營造良好的學習氛圍，量圖注重館內空間文化展示，體現圖書館文化內涵。在館內布設形象墻，摘錄《大學》 《中庸》和《易經》等經典中的名句和計量科技文化典籍入墻，展現中國文化的悠遠綿長和學校辦學的特色文化。各樓層增加文化藝術掛件，營造濃厚的讀書氛圍，讓讀者身處其中備受熏陶與感化。② 建立綜合服務閱覽場所。徐雁認為“書籍作為一種信息和知識的工具性載體，它還具有意識形態和精神文明的效用”。［2］量圖專門成立了綜合圖書閱覽室，收藏了建館以來采集的書籍，與書庫的借閱圖書形成互補，讓學生能夠快捷地找到所需要的書籍，“淹沒”在書海中，進而產生對知識、文化和歷史的敬畏、向往與探索。大學階段，學生的成長也會伴隨諸多煩惱，如學習、生活、情感等方面的心理困惑，因此，量圖發揮文獻心理保健、預防以及輔助治療的作用，將閱讀服務嵌入高校大學生心理健康教育體系，在館內設立了大學生心理健康閱讀指導中心，由專業館員推薦對癥書目，開展閱讀療法。

（2）網絡技術應用情景的構建。信息時代，通過網絡傳播和獲取信息已成為現代人的一種生活方式。因此，高校圖書館應借助網絡技術，為學生提供更加廣闊的閱讀空間。量圖利用校園網絡技術已實現圖書館無線網絡全覆蓋，讀者借助wifi網絡，通過個人智能手機、iPad或筆記本電腦等移動通信終端，在圖書館內的任意場所都可進入數字化圖書館，更便捷地享受圖書館提供的各類服務，帶給讀者靈活、便捷、開放的全新閱讀體驗。

（3） 計量特色文化情景的構建。① 計量史館。2007年，量圖在校慶之際承擔了計量史館的建設任務。展館建設以中國計量史為主線，包括傳統計量的形成、秦始皇統一度量衡、傳統計量理論成型、傳統計量的發展、傳統計量走向近代計量和近現代計量等六方面，完整反映了中國計量史的演變和發展歷程。［3］② 特藏庫。量圖與中國、浙江標準化研究院以及中國計量出版社等專業機構合作建立了行業特藏庫，已收藏國家標準、行業標準、檢定規程等文獻資料近萬種。主建的“質量檢驗特色文獻數據庫”通過浙江省數字圖書館（ZADL） 平臺，面向全省高校提供具有先進水平的、學術資源豐富的區域性共建共享數字圖書館服務。另外，還建立了實體和網絡“量院文庫”，收集了量院教師在教學科研和社會服務實踐中取得的成果。

通過計量特色文化情境的構建，保存與傳承了計量文化，也讓參觀者真切體驗到“計量”與我們的生活息息相關，激發了計量學子的自豪感和使命感。

2.3 形成常態化的交流互動閱讀活動模式

量圖每年以“4.23”世界閱讀日為契機，組織開展長達八個月的讀書節活動，初步形成了常態化的閱讀活動模式。

（1）通過開設閱讀指導服務，實現導讀日常化。量圖將閱讀指導融入到日常服務工作中。通過專設閱讀咨詢信箱，舉辦讀書交流會以及發放閱讀調查問卷等方式，了解學生的閱讀傾向，在實體和網上圖書館均設立“導讀專柜”和“導讀專頁”，重點推薦經典書籍和學生喜愛的圖書，定期更新書目。同時針對不同閱讀需求的學生群體，推出了新生入學教育和畢業生入職教育等版塊，以及“大學生心理健康推薦書目”專欄，為學生在書海中引航。

（2）主動開發資源，引導學生接近閱讀。①促進學生外語學習是閱讀服務必須關注的一個問題。量圖借助新東方“互動、激情的課堂氛圍”的特點，將“新東方英語閱讀與學習規劃講座”列入閱讀服務的一個常規活動項目，提高了學生的英語閱讀興趣。②量圖借力新聞媒體導向作用，傳播大學閱讀文化，反哺促進閱讀服務活動的提升。設立了信息宣傳部，通過報社、廣播、網絡等媒體效應，及時地發布和介紹學校開展的各類閱讀活動信息。③量圖依托圖書出版商成功邀請作家學者進校園，搭建學生與作者交流平臺，受到了大學生的歡迎。④開展圖書現采活動，讓學生了解新書出版情況，直接參與文獻采集，讓學校的文獻資源更加貼近學生的閱讀需求。⑤重視學生對閱讀服務的感受與評價，以調查問卷、座談會等形式開展閱讀服務質量跟蹤調查，主動采集活動反饋，為持續改進和提高閱讀服務提供依據。

（3）開展各類競賽活動，引導學生閱讀實踐。量圖通過每年的讀書節開展了“讀書征文大賽”、“閱讀環境建設設計賽”、“文明閱讀、愛書護書書畫設計大賽”、“文獻資源檢索達人”、“閱讀之星”等比賽項目，提高了學生運用和創新知識的能力。

3 成效評估

3.1 用戶反饋

用戶對閱讀服務活動的參與情況、現場效果以及評價均為閱讀服務成效分析的因素。自開展閱讀服務以來，各類讀書活動吸引了多個學生團體組織和數萬名學生的廣泛參與，如與校林夕文學社承辦的“閱讀文化專欄”，與校學生會權益部合辦的“圖書現采活動”，與校讀書會聯辦的閱讀論壇，這些活動的開展深受學生歡迎。又如李開復的勵志演講和新生代作家劉同的“青春私享會”講座都出現了一票難求，2000余人的會場座無虛席的現象；同時，讀書征文活動每屆都吸引了數百人投稿參賽。在“我心中的大學圖書館”調查問卷中，70%的學生認為“圖書館”是大學最理想的學習和交流場所。

3.2 機構評估

是否有效推進了學校的人才培養工作，并得到學校認可是活動成效的關鍵因素。評估中發現，首先，紙質借閱總量有顯著提升。我校作為中小型高校，自從開展閱讀服務以來，紙質圖書的借閱量在全省乃至全國的高校排名居前。2010年，量圖的外借書刊量排名居全國高校圖書館的第68名，居浙江省高校圖書館的第4名，當年的圖書人均外借量達到了19冊。其次，近幾年來熱門的外借圖書類型變化趨勢也呈現出了數理化工等教科圖書借閱冊數趨于遞減（因工科閱讀專業書籍并不如文科重要，更強調學生閱讀專業期刊文獻，故工科類圖書數量未增反降屬于正常現象），人文素質、文學類圖書逐年遞增的現象。引導學生接近閱讀，熱愛文學和人文經典閱讀，為強化實踐育人系統工程，提高人才培養質量提供了條件。2013年，全國高校本科畢業生質量排行榜中，中國計量學院在704所大學中排名第153位，較上年上升5個名次。2012年，在省教育廳開展的2011屆畢業生人才培養質量的專項調查中，中國計量學院排名省屬本科院校第3名。［4］同時，讀書節活動榮膺我校的校園文化品牌，我校林建忠校長特以“培根論說文選集”為活動錦集題詞，經典的學術講座均納入了學校文化主管部門——黨委宣傳部主辦的“嘉量講壇”。

3.3 社會反響

社會反響包括了業界評論、媒體反應以及取得的榮譽等。量圖主持建設的計量史館已成為文化交流的重要場所，撰寫的校計量史館建設文章亦被第23屆國際科學史大會錄用；開展的個性化導讀工作和讀書節活動被浙江省教育廳網站、省高校圖工委主辦的期刊雜志和錢江晚報等媒體報道或轉載；每屆的閱讀服務活動資料匯編成集在省高校圖書館界進行廣泛交流。同時，量圖申報《大學圖書館開展閱讀療法的實踐研究》獲浙江省高等教育學會“十二五”高等教育科學研究規劃重點項目。

［1］郎杰斌．空間體驗——圖書館核心價值之一［J］.大學圖書館學報，2013（2）：43－44.

［2］徐雁.“新閱讀時代”的新挑戰和新機遇［J］.圖書館雜志，2012（01）：105－109.

［3］中國計量學院．圖書館順利完成計量史館籌建工作 ［EB/OL］.［2008－10－29］．http://www.cjlu.edu.cn/news/news_disp.php?id=10074.

［4］中國計量學院．大學畢業生質量排行榜出爐我校排名穩中有升 ［EB/OL］.［2013－05－10］．http://www.cjlu.edu.cn/cjlunew/NewsDetail.php?I=14525.