談?wù)労娇掌髽I(yè)計(jì)量管理工作應(yīng)注意的幾個(gè)問題

張嘯南

(新鄉(xiāng)航空工業(yè) (集團(tuán))有限公司質(zhì)量保證部，河南新鄉(xiāng)453049)

0 引言

隨著航空工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性要求的不斷提高，航空企業(yè)計(jì)量管理工作在產(chǎn)品研制過程中發(fā)揮著越來越重要的作用，計(jì)量管理工作與產(chǎn)品研制的關(guān)系越來越緊密。

產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)的量值是否準(zhǔn)確可靠是產(chǎn)品質(zhì)量保證的基礎(chǔ)和前提，航空企業(yè)計(jì)量管理工作應(yīng)圍繞保證產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)量值準(zhǔn)確可靠這條主線，依據(jù)國防計(jì)量法律、法規(guī)和 GJB9001B－2009、Q/AVIC 09001－2012質(zhì)量體系管理相關(guān)條款，在做好計(jì)量器具管理的同時(shí)，還應(yīng)特別注意處理好在計(jì)量管理方面的幾個(gè)問題。

1 計(jì)量器具偏離校準(zhǔn)狀態(tài)的處理

計(jì)量器具在使用過程中由于各種原因?qū)е率局党睢⒉粶?zhǔn)確，偏離了使用前合格的校準(zhǔn)狀態(tài)，有可能導(dǎo)致生產(chǎn)、試驗(yàn)、檢驗(yàn)人員對(duì)產(chǎn)品測(cè)量結(jié)果的誤判，造成產(chǎn)品質(zhì)量隱患。如何對(duì)偏離校準(zhǔn)狀態(tài)的計(jì)量器具進(jìn)行管理并對(duì)其出具的數(shù)據(jù)、結(jié)論進(jìn)行追溯評(píng)價(jià)，及時(shí)采取措施，消除產(chǎn)品質(zhì)量隱患，是航空企業(yè)計(jì)量管理工作的一個(gè)難點(diǎn)，也是一個(gè)重點(diǎn)。

國軍標(biāo)GJB9001B－2009《質(zhì)量管理體系要求》7.6條款中明確要求:“當(dāng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備不符合要求時(shí)，組織應(yīng)對(duì)以往測(cè)量結(jié)果的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)和記錄。組織應(yīng)對(duì)該設(shè)備和任何受影響的產(chǎn)品采取適當(dāng)?shù)拇胧Ｐ?zhǔn)和檢定驗(yàn)證結(jié)果的記錄應(yīng)予保持”。為此，航空企業(yè)計(jì)量部門應(yīng)根據(jù)本單位生產(chǎn)科研的實(shí)際狀況，制定切實(shí)可行的偏離校準(zhǔn)狀態(tài)追溯管理制度。計(jì)量追溯評(píng)定一般的工作流程圖如圖1所示。

圖1 工作流程圖

由于追溯評(píng)定工作涉及面廣、工作量大、難度大，為避免做無效的工作，在追溯評(píng)定時(shí)應(yīng)遵循以下原則:

1)當(dāng)確認(rèn)偏離校準(zhǔn)狀態(tài)的計(jì)量器具所出具的數(shù)據(jù)和結(jié)論在下一檢驗(yàn)工序中已使用其它合格的計(jì)量器具進(jìn)行了重新測(cè)量和檢驗(yàn)，且結(jié)論合格時(shí)，停止追溯評(píng)定工作。

2)當(dāng)計(jì)量器具出具的數(shù)據(jù)和結(jié)論作為產(chǎn)品檢驗(yàn)依據(jù)時(shí)，應(yīng)分析其對(duì)檢驗(yàn)結(jié)論正確性的影響程度。

①當(dāng)數(shù)據(jù)和結(jié)論不影響產(chǎn)品質(zhì)量特性和功能時(shí)，停止追溯;②當(dāng)數(shù)據(jù)和結(jié)論可能影響到產(chǎn)品預(yù)期的質(zhì)量特性和功能時(shí)，須對(duì)未裝配或未出廠的產(chǎn)品全部進(jìn)行重新檢驗(yàn)和試驗(yàn);③經(jīng)復(fù)驗(yàn)，當(dāng)未出廠的產(chǎn)品確認(rèn)為合格產(chǎn)品時(shí)，使用單位應(yīng)對(duì)廠外產(chǎn)品在檢測(cè)數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上確定是否“召回”，是否進(jìn)行追溯復(fù)驗(yàn)工作;④經(jīng)復(fù)驗(yàn)，當(dāng)未出廠的產(chǎn)品確認(rèn)為不合格產(chǎn)品、已經(jīng)影響到產(chǎn)品預(yù)期的質(zhì)量特性和功能時(shí)，應(yīng)按企業(yè)有關(guān)規(guī)定，按照不合格品的處理程序進(jìn)行處理，廠外產(chǎn)品應(yīng)立即全部召回，并采取措施，進(jìn)行產(chǎn)品追溯復(fù)驗(yàn)工作，直至對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量特性作出正確的結(jié)論為止。

3)對(duì)偏離校準(zhǔn)狀態(tài)的測(cè)量設(shè)備出具的數(shù)據(jù)和結(jié)論追溯評(píng)定完畢后，相關(guān)責(zé)任單位應(yīng)將評(píng)定、追溯情況反饋給計(jì)量管理部門進(jìn)行確認(rèn)，使其形成閉環(huán)管理，相關(guān)的追溯評(píng)定通知、文件、記錄應(yīng)在計(jì)量部門保存。

2 對(duì)外委計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)資格和計(jì)量器具進(jìn)行確認(rèn)

2.1 對(duì)外委計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)資格進(jìn)行確認(rèn)

對(duì)于本單位計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)不能開展檢定或校準(zhǔn)的計(jì)量器具，需要委托外單位計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢定或校準(zhǔn)，計(jì)量管理部門對(duì)這些外委計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)應(yīng)進(jìn)行資格確認(rèn)。開展外委計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)資格確認(rèn)工作時(shí)應(yīng)注意以下事項(xiàng):

1)因?yàn)樯a(chǎn)軍工產(chǎn)品，在選擇外委計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)時(shí)，應(yīng)首先選擇有資質(zhì)的國防軍工系統(tǒng)的計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)。

2)計(jì)量部門應(yīng)收集整理各計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)證書復(fù)印件，建立外委計(jì)量機(jī)構(gòu)檔案。機(jī)構(gòu)資質(zhì)重點(diǎn)核查內(nèi)容:一是該計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)經(jīng)國家/國防行政許可的有效期限或國家認(rèn)可校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室的有效期限;二是該計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)能力范圍是否能夠滿足送檢計(jì)量器具的溯源要求。

3)若把計(jì)量器具外送檢工作列為外包業(yè)務(wù)，計(jì)量部門則應(yīng)建立外委計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)合格名單，并經(jīng)本單位軍代表 (顧客代表)審核同意。

4)計(jì)量部門應(yīng)建立外委計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)臺(tái)帳，注明詳細(xì)信息，并對(duì)資質(zhì)的有效期實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。

2.2 對(duì)外委檢定或校準(zhǔn)的計(jì)量器具進(jìn)行確認(rèn)

按照中國航空工業(yè)集團(tuán)公司Q/AVIC09001－2012《質(zhì)量管理體系要求》，對(duì)外委檢定或校準(zhǔn)的計(jì)量器具，計(jì)量部門應(yīng)制定相關(guān)的管理規(guī)定，對(duì)這些計(jì)量器具投入使用前須進(jìn)行計(jì)量確認(rèn)，確認(rèn)其是否滿足使用要求。確認(rèn)的具體內(nèi)容應(yīng)注意以下幾個(gè)方面:

1)由于校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)一般不給出校準(zhǔn)周期和合格與否的結(jié)論，對(duì)于校準(zhǔn)證書中沒有“建議下次校準(zhǔn)時(shí)間”的計(jì)量器具，計(jì)量部門應(yīng)和使用單位溝通協(xié)商，根據(jù)該計(jì)量器具實(shí)際使用頻率等情況，確定一個(gè)合理的校準(zhǔn)周期。同樣，對(duì)外委檢定合格的計(jì)量器具也應(yīng)根據(jù)實(shí)際使用情況確定一個(gè)合理的檢定周期。

2)根據(jù)檢定結(jié)論或校準(zhǔn)證書出具的測(cè)量不確定度數(shù)據(jù)，結(jié)合該計(jì)量器具在工藝流程中的具體作用和使用要求，按照測(cè)試不確定度比至少1∶4的原則，計(jì)量部門和使用單位應(yīng)共同確認(rèn)該計(jì)量器具是否能夠滿足生產(chǎn)檢測(cè)要求，并給出意見和結(jié)論。

3)經(jīng)確認(rèn)滿足使用要求的計(jì)量器具，應(yīng)按照合格計(jì)量器具進(jìn)行入賬和標(biāo)識(shí);對(duì)經(jīng)確認(rèn)不能滿足使用要求的計(jì)量器具，應(yīng)按照降級(jí)或報(bào)廢規(guī)定處理。

4)相關(guān)的確認(rèn)評(píng)定記錄由計(jì)量部門保存。

3 生產(chǎn)和檢驗(yàn)共用計(jì)量器具的管理

國軍標(biāo)GJB 9001B－2009《質(zhì)量管理體系要求》中7.6條款明確要求:“生產(chǎn)和檢驗(yàn)共用的設(shè)備用作檢驗(yàn)前，應(yīng)加以校準(zhǔn)或校驗(yàn)并作好記錄，以證明其能用于產(chǎn)品的接收”。為此，對(duì)生產(chǎn)和檢驗(yàn)共用計(jì)量器具的管理，要注意以下三個(gè)方面:

1)要由生產(chǎn)單位和檢驗(yàn)部門建立好生產(chǎn)和檢驗(yàn)共用計(jì)量器具臺(tái)帳 (還應(yīng)包括工裝和試驗(yàn)設(shè)備)，并在計(jì)量部門備案;

2)可以在這些計(jì)量器具的合格證書上加蓋“生產(chǎn)和檢驗(yàn)共用”紅章予以標(biāo)識(shí)，便于使用者識(shí)別;

3)檢驗(yàn)人員使用這些計(jì)量器具進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn)之前，應(yīng)進(jìn)行重新校準(zhǔn)或校驗(yàn)，要做好相關(guān)記錄并保存。

對(duì)這些計(jì)量器具校準(zhǔn)或校驗(yàn)的方式和內(nèi)容，可靈活應(yīng)用，根據(jù)本單位實(shí)際工作情況，制定切實(shí)可行的校準(zhǔn)內(nèi)容和規(guī)定。檢驗(yàn)部門和計(jì)量部門可達(dá)成一致意見，只針對(duì)所用測(cè)量點(diǎn)的量值進(jìn)行校準(zhǔn)或校驗(yàn)即可，無需進(jìn)行全項(xiàng)目、全量程校準(zhǔn)或校驗(yàn)。

4 測(cè)量軟件管理

國軍標(biāo)GJB 9001B－2009《質(zhì)量管理體系要求》中7.6條款要求:“當(dāng)計(jì)算機(jī)軟件用于規(guī)定要求的監(jiān)視和測(cè)量時(shí)，應(yīng)確認(rèn)其滿足預(yù)期用途的能力。確認(rèn)應(yīng)在初次使用前進(jìn)行，并在必要時(shí)予以重新確認(rèn)。”為此，開展測(cè)量軟件管理應(yīng)注意以下幾個(gè)方面:

1)測(cè)量軟件在投入使用前須進(jìn)行首次確認(rèn)，應(yīng)由測(cè)試設(shè)備的主管單位、使用單位、計(jì)量部門共同對(duì)該設(shè)備計(jì)量測(cè)試軟件進(jìn)行確認(rèn);

2)測(cè)量軟件無需定期確認(rèn)，但當(dāng)測(cè)量軟件在升級(jí)或測(cè)量功能發(fā)生更改時(shí)，以及相關(guān)運(yùn)行配置的電腦主要配件更換后須對(duì)其有效性再次重新進(jìn)行確認(rèn);

3)測(cè)量軟件的確認(rèn)可以采取和測(cè)試設(shè)備檢定/校準(zhǔn)同時(shí)進(jìn)行的方法，測(cè)量軟件若各項(xiàng)功能正常，運(yùn)行流暢、穩(wěn)定，且軟件在全量程范圍內(nèi)顯示的示值和計(jì)量校準(zhǔn)裝置復(fù)現(xiàn)的示值具有同步性、一致性時(shí)，則確認(rèn)該軟件滿足要求;

4)測(cè)量軟件確認(rèn)也可以采取通過樣件試加工驗(yàn)證和比對(duì)的方法進(jìn)行確認(rèn)，并須經(jīng)使用單位領(lǐng)導(dǎo)和計(jì)量部門批準(zhǔn)后實(shí)施。

5 專用測(cè)試設(shè)備計(jì)量管理

專用測(cè)試設(shè)備，也就是過去常說的“非標(biāo)測(cè)試設(shè)備”，它所出具的測(cè)試數(shù)據(jù)是判定產(chǎn)品質(zhì)量是否滿足預(yù)期性能技術(shù)指標(biāo)要求的最終環(huán)節(jié)。近年來，國防科技工業(yè)和中航工業(yè)對(duì)加強(qiáng)專用測(cè)試設(shè)備計(jì)量管理非常重視。2002年10月國防科工委頒布了《國防科技工業(yè)專用測(cè)試設(shè)備計(jì)量管理辦法》，中航工業(yè)AVIC 09001－2012質(zhì)量管理體系也明確要求專用測(cè)試設(shè)備管理要納入計(jì)量管理范疇。為此，計(jì)量部門開展專用測(cè)試設(shè)備管理時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):

1)計(jì)量管理部門和設(shè)備管理部門要明確各自職責(zé)范圍。設(shè)備管理部門應(yīng)負(fù)責(zé)設(shè)備功能完好性管理，計(jì)量部門應(yīng)負(fù)責(zé)設(shè)備測(cè)試系統(tǒng)準(zhǔn)確性管理。只有設(shè)備的完好性、準(zhǔn)確性都合格時(shí)，設(shè)備才能投入使用;

2)對(duì)設(shè)備標(biāo)識(shí)的管理，各單位應(yīng)根據(jù)本單位實(shí)際情況制定相關(guān)管理規(guī)定，可以采取分別粘貼標(biāo)識(shí)的辦法，也可以采取粘貼唯一標(biāo)識(shí)的辦法;

3)計(jì)量部門應(yīng)參與專用測(cè)試設(shè)備研制，提前做好校準(zhǔn)設(shè)備配備和預(yù)留校準(zhǔn)接口等方面的工作，為下一步開展現(xiàn)場(chǎng)校準(zhǔn)工作做好準(zhǔn)備;

4)專用測(cè)試設(shè)備的校準(zhǔn)規(guī)范一般由研制單位或使用單位的計(jì)量部門負(fù)責(zé)編制，經(jīng)評(píng)審后實(shí)施。

6 結(jié)束語

當(dāng)前航空企業(yè)計(jì)量管理工作的重點(diǎn)已經(jīng)由對(duì)計(jì)量器具的周期檢定管理逐步轉(zhuǎn)移至對(duì)產(chǎn)品研制全過程的計(jì)量保證管理。本文結(jié)合國防計(jì)量法律、法規(guī)和質(zhì)量管理體系的有關(guān)要求，就航空企業(yè)計(jì)量管理工作應(yīng)注意的幾個(gè)問題做了論述，為航空企業(yè)計(jì)量管理人員更好地開展計(jì)量管理工作提供了解決的方法和思路。

［1］中國人民解放軍總裝備部.GJB 9001B-2009質(zhì)量管理體系要求［S］.北京:總裝備部軍標(biāo)出版發(fā)行部，2010.

［2］國防科學(xué)技術(shù)工業(yè)委員會(huì).國防科技工業(yè)專用測(cè)試設(shè)備計(jì)量管理辦法 ［S］.北京:國防科工委軍標(biāo)出版社發(fā)行部，2002.

［3］中國航空工業(yè)集團(tuán)公司.Q/AVIC 09001-2012質(zhì)量管理體系要求 ［S］.2012.