新時期宣傳工作在思想政治工作中的作用

吳蕾

重視宣傳工作，重視思想政治工作，從而把廣大人民群眾緊緊團結在黨的旗幟之下，歷來是我黨的優良傳統，從戰爭年代的宣傳群眾、武裝群眾到和平建設年代的宣傳群眾、促進發展，這兩大法寶真正起到了團結、鼓勁、奮發進取的巨大促進作用。目前，宣傳工作和思想政治工作在醫療衛生體制改革方興未艾之時可以說是大有作為。本文結合筆者的工作實際，對如何把兩者融合起來，發揮更大作用作一初淺探討。

一、改革新形勢下做好宣傳工作的重要性

（一）加強宣傳工作是醫療衛生體制改革形勢的必然要求。

現階段，醫療衛生體制改革的深化是一項系統工程，涉及到方方面面，牽涉到不同的利益訴求，改革是一個迎接挑戰、攻克困難、破解問題的艱巨過程，我們要做的事情很多。領會醫療體制改革的重要性是一回事，理解不理解、配合不配合改革又是一回事，這里最重要的一條，就是要發揮宣傳工作的作用，通過宣傳，讓廣大群眾深刻理解改革的重要性，領會和把握改革的要點和方向。在此基礎上，把握好醫療衛生體制改革的著力點來求深化，求突破，讓宣傳工作引領方向，讓改革成為廣大群眾的自覺行動。

（二）加強宣傳工作是動員群眾，促進醫院健康發展的必然要求。

動員群眾、教育群眾，鼓舞人心歷來就是宣傳工作的本質所在。黨的十八大提出了實現中華民族偉大復興的宏偉目標，要實現中國夢，就必須把廣大群眾團結在中國特色社會主義的旗幟下，這就需要我們做好宣傳工作，讓群眾領會掌握十八大精神，自覺貫徹落實十八大精神。

（三）加強宣傳工作是公開信息、減少醫患矛盾、實現便民惠民的必然要求。

實踐證明，醫院做好宣傳工作意義重大，現在的醫患矛盾特別多，除了服務質量問題外，缺少醫患溝通是個重要原因。做好宣傳工作，能為公眾提供他們所關心的醫療信息，能把優質的服務流程、精湛的急救技術、合理的收費以及便民惠民措施等傳播出去，在公眾心中樹立起良好的服務品牌和形象，提高病人對醫院的信任度，營造出有利于醫院發展的輿論氛圍，從而增強醫院對外的知名度。同時，宣傳工作還能增加醫患溝通，拉近與病人的距離，更好地為廣大病人服務，從而進一步降低病人投拆率和醫療糾紛，為構建和諧社會營造良好的氛圍。

二、宣傳工作在思想政治工作的作用

單一的思想政治教育對廣大職工來說，比較枯燥，不容易讓人接受，通過宣傳的方式可以靈活地將思想政治教育融入其中，起到潤物細無聲的作用。單位的思想政治教育可以結合單位內刊、宣傳櫥窗、單位網絡等形式，結合職業道德教育、醫德醫風教育、單位文化建設等內容，深入挖掘教育形式的多樣性和內容的豐富性，從而充分發揮宣傳在提高思想政治教育水平中的作用。

（一）宣傳工作可以啟迪思想覺悟，培養四有新人，堅定廣大黨員干部群眾的理想信念。

從根本上說，宣傳也是思想政治工作的一種手段。有力的宣傳教育，就是以科學的理論武裝人，以正確的理論引導人，以高尚的精神塑造人，以優秀的作品鼓舞人。通過宣傳工作，使廣大黨員干部群眾實踐中國特色社會主義理論體系的自覺性、堅定性進一步增強，理想信念進一步堅定，黨員的先鋒模范作用進一步發揮。

（二）宣傳工作可以鼓舞士氣，增強本單位上下的凝聚力。

宣傳就是教育使人明理，鼓勁使人積極，做好宣傳工作在單位內部能起到鼓舞士氣、增強凝聚力的作用。通過挖掘先進典型、宣傳工作亮點，弘揚愛崗敬業精神，塑造高尚情操，營造創先爭優的工作氛圍，充分調動起職工學習先進、趕超先進的積極性和主動性。

（三）宣傳工作可以弘揚先進，引導廣大群眾明辨是非，促進精神文明建設。

正面宣傳可以把單位一些好的、正面的、有意義的、有亮點的信息內容傳遞出去，對于弘揚醫療衛生單位正氣、傳遞正能量具有積極意義，而對負面因素的批評教育，則能幫助群眾辯明是否，糾正不正之風的泛濫，凈化社會風氣、促進精神文明建設，這與思想政治工作有共通之處。通過宣傳，還能引導職工間建立起相互理解、信任和支持的關系，形成良好合作的關系，為構建和諧社會創造良好氛圍。

三、宣傳工作和思想政治工作相融合必然創出新成效

宣傳工作和思想政治工作本質上是相通的、兼容的，不過兩者的著力點和依托的載體有所不同。宣傳工作面向廣大群體，是大張旗鼓的道理和知識的宣揚，是理論的灌輸與傳播，它所依托的載體也是大眾化、公開化的，比如報紙、電視、廣播等媒體，或是黑板報、宣傳櫥窗和宣傳標語。而思想政治工作的對象是個體或一組人群，它更注重于思想的交流、情感的溝通、行動的示范，要解決的是人的思想問題，依托于講清道理、循循善誘、啟發覺悟、形成共識，前者形式豐富多彩，生動活潑，后者講究以情感人，以理服人。兩者的結合使用，就容易取得成效。在具體的實踐中，要做好以下三點：

（一）要把宣傳工作和思想政治工作貫穿于單位管理全過程。

管理是各單位從事各項活動的基礎，是提高經濟效益和社會效益的重要手段，而在各單位的管理全過程中，把宣傳工作和思想政治工作融入始終，將會發揮理順情緒、凝聚力量、振奮精神、鼓舞士氣的積極作用，我們要從領導層、管理中層、醫院醫護及職工和病員五個層面入手，將宣傳工作和思想政治工作與之緊密結合，使之在管理過程中，通過五個層面的立體宣傳與思想政治工作促進醫院各項工作的落實。同時，要把宣傳與思想政治工作同推動醫院業務發展相結合，把兩者與提高醫療水平，提高醫護人員專業水平一同布置、一同考核，真正形成“抓醫院發展一手硬，抓宣傳思想工作同樣硬”的良好局面。

（二）要把宣傳工作和思想政治工作貫穿于解決實際問題之中。

在改革不斷深化、市場經濟不斷發展的情況下，醫護人員的思想問題往往和實際問題交叉在一起，因此，要解決他們的思想問題，既要講清道理，以理服人，又要解決實際問題。還要以公平公正、透明合理的有效方案來解決群眾的思想問題，兩者相結合，群眾的意見和矛盾就會迎刃而解。

（三）要把宣傳工作和思想政治工作貫穿于建立和諧醫患關系以及和諧單位中。

現實中，醫患矛盾突出，醫患關系緊張已成為一個較常見的問題，見諸媒體的報道也較多，這不利和諧社會的建立。宣傳、思想政治工作要為緩和或解決這一問題作貢獻。一方面，醫院對各種信息要及時公布，多加說明；另一方面，在醫護人員與病患產生矛盾時，政工人員要及時介入做好思想政治工作，因為醫護人員是專技人員，思想政治工作是外行，政工人員及時介入，有利于緩和消彌矛盾。在單位內部，要積極營造尊重勞動、尊重人才、尊重知識、尊重創造的人文環境，把關心人與尊重人、理解人與教育人、管理人和成就人統一起來，把醫護人員的個人愿景與醫院發展的共同愿景統一起來，為構建和諧單位夯實基礎。

如何做好宣傳與思想政治工作的幾點體會？首先要熱愛這一工作，應具備良好的政治素質和實事求是的態度，能正確把握宣傳的力度，既不能夸大事實，也不能畏手畏腳，不能盲目追求宣傳效果而夸大其詞，對一些敏感問題應注意把握分寸、考慮影響和后果，要客觀公正地進行宣傳，耐心細致地做好思想政治工作。其次要做到“腦勤、腿勤、筆勤”，不怕吃苦，保持對群眾關心的熱點與難點問題的敏感性，適時抓住宣傳的準確時機。加強上下溝通，努力發揮橋梁作用。最后是要耐心、細致、嚴謹、科學地開展宣傳和思想政治工作。醫療衛生單位的宣傳工作有較強的專業特性，如開展的新項目、新技術會涉及專業術語多，作為宣傳人員可能不是專業出身，但一定不能犯“外行”的錯誤，否則容易產生不良的社會影響。

總而言之，宣傳工作和思想政治工作歷來是我們黨的優良傳統和政治優勢，縱然在全國各族人民同心協力實現中華民族偉大復興的新時期，兩者仍然不可或缺，不可替代，我們要繼續珍視和運用好這個“傳家寶”，讓它為我們事業的成功繼續發揮作用。