臨柜操作風險防范之我見

●葉云波 廖靜潔

臨柜操作風險防范之我見

●葉云波 廖靜潔

近年來由各種原因引起的操作風險不斷發生，柜員作為銀行的一線工作人員，工作任務既具體又繁雜，各項風險如影隨形。因而臨柜業務操作風險的防范就顯得極為重要，主要有以下三點措施可應對：

一、加強柜員素質培訓，提高柜員業務能力

柜員的道德素質問題是風險防范的基礎。應建立柜員培訓制度，制定定期不定期的培訓計劃，加強對技能的掌握，提高柜員的綜合業務素質和遵紀守法意識。加強柜員的風險防范建設，提高保護與自我保護意識。通過組織學習讓柜員從思想根本上了解規章制度的重要性以及嚴格執行的必要性，思想上有了明確的認識，行動上自然就會遵規守紀，降低風險。

二、加強內部防控管理

事實上，柜員很多操作風險的產生就同上面所講的也是在于制度的落實不到位。要針對易發生風險的薄弱環節，特別是對臨柜操作的授權、交接、重要空白憑證管理，以及現金箱保管、盤庫查庫等一些常規基礎工作，抓好業務處理權限的控制，嚴控操作人員越權操作。

三、嚴格落實規章制度

制度的建立是基本，我們著重在于如何完善以及如何有效落實。每次相關部門進行巡查時，出現的問題基本上都是柜員在日常操作中極為常見的問題，一定要反復強調此類風險點。制度的完善一定要與時俱進。隨著科學的進步，銀行所面臨的高科技犯罪的風險也越來越大，針對這種情況，我們可以設立一個專門的部門來完善相關制度，使其更加完善。

（作者單位：農行浙江溫嶺市支行 浙江溫嶺 317500）

（責編：若佳）