譚女士向消協投訴說,前幾天她一個人在家,聽見有人敲門,開門發現是個大學生模樣的年輕女孩上門推銷多功能清潔劑。女孩一進門就拿出一個瓶子和海綿,在墻面和地板上擦起來,并對譚女士說,這款清潔劑是公司新產品,不光能擦油煙機,沙發、瓷磚、地板都管用。“清洗劑零售價是69元,整箱買50元一瓶。買得多還能贈送全房間的清潔服務。”看見譚女士有些動心,女孩趁熱打鐵:“廠家免費上門,用的可是價值百萬元的德國機器,給家里做清潔。”
“如果買的清潔劑用不完、過期了怎么辦?”一看譚女士有多買的意思,女孩進一步允諾:“我給您留下售后服務聯系電話,上門清潔時,如果發現清潔劑過期了可以現場更換”。
在女孩不停勸說中,譚女士最終花費9000元購買了3箱180瓶清潔劑,同時還獲贈12次上門免費清潔。可等女孩走后,譚女士撥打女孩留下的售后服務人員手機,結果發現已關機。
北京市消協工作人員說,在深圳、煙臺、包頭等地,都發生過類似的事件,基本上都是“學生妹”模樣的年輕女子入戶推銷,稱產品促銷并贈送清潔服務。“這種上門推銷,銷售人員既不提供發票等購物憑證,也不留真實的電話和地址。因沒有被訴方真實信息,消協也無法替消費者維權”。摘自《北京晚報》