換位思考的魅力

曹衛華

拿破侖·希爾是世界著名的勵志成功大師。有一年，他需要聘請一位秘書，于是在幾家報刊上登載了一則廣告。結果應聘的信件如雪片般飛來。但這些信件大都同出一轍，比如他們的第一句話幾乎是一樣的：我看到您在報紙上的招聘秘書的廣告，我希望可以應征到這個職位，我今年某某歲，畢業于某某學校，我如果能榮幸被您選中，一定兢兢業業……

拿破侖·希爾對此很失望，正琢磨著是否放棄這次招聘計劃時，一份信件姍姍來遲，讓拿破侖·希爾一下子驚喜異常，認定秘書人選非她莫屬。

她的信是這樣寫的：“敬啟者：您所刊登的廣告一定會引來成百乃至上千封求職信，而我相信您的工作一定特別繁忙，根本沒有足夠時間來認真閱讀。因此，您只需輕輕撥一下這個電話……我很樂意過來幫助您整理信件，以節省您寶貴的時間。您絲毫不必擔心我的工作能力與質量，因為我已經有十五年的秘書經驗……”

后來，拿破侖·希爾說：“懂得換位思考，能真正站在他人的立場上看待問題、考慮問題，并能切實幫助他人解決問題，這個世界就是你的。”