你只需要邁出第一步

湯姆?凱利 大衛(wèi)?凱利

我們當(dāng)中有許多人在想要行動和采取行動之間搖擺不定。前方未知的道路充滿變數(shù)，令人望而卻步。有時境況仿佛與我們處處作對，我們發(fā)現(xiàn)自己寸步難行。

鮑勃·薩頓和杰弗里·普費弗教授將企業(yè)文化中的這種猶豫稱為“知行差距”，也就是我們知道自己應(yīng)該做的事與我們實際做的事兩者間的差距。當(dāng)空談取代了行動時，“知行差距”可能會導(dǎo)致公司的癱瘓。

了解到知行差距之后，我們會發(fā)現(xiàn)它在生活中無處不在。

在競爭中落后的公司，沒有哪家是因為完全的原地踏步才失敗的。不過，有時候我們的努力會由于投入變革的程度不足而付諸東流。“我會試試的”更有可能會變成三心二意、半途而廢的承諾，而非果斷的行動。

斯坦福大學(xué)設(shè)計學(xué)院教務(wù)主任伯尼·羅斯通過一個實驗驗證了自己的這個觀點。他的學(xué)生說，實驗雖然簡短，傳達的信息卻意味深長。他抓著一瓶水，讓學(xué)生們試著把它從他手中拿走。面對這位頭發(fā)花白、在斯坦福設(shè)計項目組工作了50年的老教授，學(xué)生們在搶走水瓶時往往會猶豫。他們最初的嘗試毫無所獲。面對著高大魁梧的年輕人和位高權(quán)重的首席執(zhí)行官的爭奪，這位八十多歲老人的手抓得越來越緊。

之后，伯尼訂立了新規(guī)則。他讓大家不要試著把水瓶搶走，而是直接奪走。下一個人跨步上前，成功地搶下了水瓶。是什么改變了？按照伯尼的解釋，“試一試”的想法隱藏了一個微妙的借口。仿佛今日只是試試罷了，真正的行動會在將來不確定的某一刻開始。而為了達到目標(biāo)，沖破你面前的阻礙，你必須專注于馬上解決問題。如一位智者所言：“要么做，要么不做，沒有嘗試一說。”

暢銷書作家安妮·拉莫特在著名作品《一點一點來》（Bird By Bird）中講述了一個童年故事，極好地描述了這一觀點。她10歲的哥哥要寫一篇關(guān)于鳥類的報告交給學(xué)校，卻在截止日的前一天晚上還沒開始動筆。“我們在波里那斯的家庭小木屋里度假。他坐在廚房的餐桌邊，周圍滿是活頁紙、鉛筆和還沒打開過的鳥類書籍。面對這一龐大的任務(wù)，他不知所措，都快要哭出來了。這時，我的父親坐到他旁邊，用胳膊摟住他的肩膀說：‘一點一點來，孩子。一點一點來就好。”

當(dāng)面對讓人望而生畏的任務(wù)時，我們都能想起這個短語“一點一點來”，有時候?qū)嶋H上還會大聲說出來。這五個字提醒我們：不論知、行差距有多大，我們都能一點一點地縮小這個差距。

換句話說，要想實現(xiàn)創(chuàng)造性突破，你只需要邁出第一步，而不要顧慮途中可能出現(xiàn)的任何小挫折。首次嘗試就成功不太可能，不過即使失敗也沒關(guān)系。正因為很難立刻做到“最好”，所以才要快速且不斷地改進。這種不斷嘗試的混亂開局可能會讓人感到不適，但實踐會讓我們大多數(shù)人學(xué)得更快，這幾乎是成功的先決條件。否則，想要做到最好的渴望可能反而會阻礙你變得更好。

（摘編自財富中文網(wǎng)，原文來自《創(chuàng)造性的信心釋放我們的創(chuàng)造潛力》，皇冠出版社2013年版）