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撂挑子,別丟了操守

2014-04-29 04:29:25劉英團(tuán)
心理與健康 2014年3期

劉英團(tuán)

對每一個(gè)員工來說,離職前認(rèn)真交接工作是最基本的職業(yè)操守之一。

名校經(jīng)濟(jì)專業(yè)畢業(yè)的小張,典型的聰明能干,不但專業(yè)知識沒的說,業(yè)績和能力也無可挑剔。總經(jīng)理多次強(qiáng)調(diào)要重點(diǎn)培養(yǎng)她,總裁多次在集團(tuán)會議上寄予厚望。去年,集團(tuán)分給公司一個(gè)掛職鍛煉的名額,總經(jīng)理“欽定”留給了她。一年的時(shí)間,這位天資聰穎的女孩被破格提拔為部門經(jīng)理,在這家民營企業(yè)可謂“羨煞旁人”。但是或因疏忽,在一次立項(xiàng)申報(bào)中小張那部分材料出現(xiàn)了嚴(yán)重的錯(cuò)誤,總經(jīng)理對她進(jìn)行了批評,集團(tuán)在例行會議上進(jìn)行了通報(bào)。沒等會議結(jié)束,小張就提出了辭職,還沒等總經(jīng)理表態(tài),小張已揚(yáng)長而去。

好不容易培養(yǎng)出來的年輕經(jīng)理人,怎么能說不干就不干了?其實(shí),現(xiàn)實(shí)中和小張有著相同脾氣,個(gè)性十足的職場新人不在少數(shù)。為什么會出現(xiàn)這種情況呢?究其原因,主要還是抗壓能力差。現(xiàn)在的職場新人多是獨(dú)生子女,從小沒吃過苦,生活中也沒有遇到過什么困難,即使遇到困難,父母也會很快將壓力承擔(dān)、接管下來,導(dǎo)致年輕人的抗壓能力差,以自我為中心、不愿意承擔(dān)過錯(cuò)。

“人生最大的意義和價(jià)值所在,乃是借由一己力量的發(fā)揮,對社會作出實(shí)質(zhì)貢獻(xiàn),為人群創(chuàng)造更為美好的發(fā)展前景。”這是臺灣“經(jīng)營之神”王永慶的人生告白。約翰·米勒在《QBQ!問題背后的問題》中提到了一個(gè)例子:一次,米勒在加油站的便利商店想找杯咖啡喝,當(dāng)時(shí)咖啡壺是空的,于是他對柜臺后的先生說:“抱歉,沒咖啡了。”那位先生指著距離不到15尺的同事說:“咖啡歸她的部門管!”米勒聽后大為感嘆:“部門?在一個(gè)跟我家客廳同樣大小的路邊加油站?”還有一次,比薩外賣店漏掉了米勒點(diǎn)的餐,他只好踱步等待,饑腸轆轆的家人則待在車上。就在此時(shí),柜臺后的年輕人出其不意地說:“嘿,別怪我,我才剛換班呢。”

“出來混,總是要還的。”不要以為每次離開的時(shí)候可以隨便丟下爛攤子,把一切棘手的問題丟給他人解決,甚至故意設(shè)置障礙不讓后來的人順利接手工作。有些人“一不開心就撂挑子、一挨批評就辭職”。敢在職場“撂挑子”的人想必有一技之長,工人有技術(shù),農(nóng)民有手藝,明星有聲勢,耍把戲的有絕活。但是,更多“撂挑子”的人目的就是讓對方下不來臺或者半途而廢,或者像一些歌星那樣,借機(jī)漫天要價(jià),挾獨(dú)門絕技求取最大利益。

有一位員工很懂得職業(yè)操守。他在離職前撰寫了一份詳盡的述職報(bào)告,不但將手頭所有工作的背景、進(jìn)度和可能發(fā)展情形一一作了闡釋和分析,還對下一步的工作作了簡要的概述,甚至在每一部分的最后,都用溫馨小貼士的方式作了友情提醒,老板看到這份報(bào)告后,對這位離職員工的高度責(zé)任心十分贊賞。而那位員工的友善行為也使老板破例為他寫了一份很有價(jià)值的推薦信。

美國通用電氣教父杰克·韋爾奇在《致勝》一書中說:“商場里,不管是什么狀況,視自己為受害者,只會自取其敗……這種態(tài)度會斷了你所有的出路,這甚至是職場生涯死亡漩渦的開端。”

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