工作就是解決問題

徐興旺

什么是工作？工作就是解決問題。我們每天都在創造歷史，而歷史正是在艱難地解決一個又一個問題中前進的。習近平總書記在黨的十八屆三中全會上明確指出“要有強烈的問題意識，以重大問題為導向，著力推動解決我國發展面臨的一系列突出矛盾和問題”。深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，一定要深入貫徹十八屆三中全會精神，牢固樹立問題意識，善于發現問題，勇于提出問題，精于分析問題，長于解決問題，不斷把黨和人民的事業推向前進。

問題面前有壓力，要樹立問題意識。腦袋里是否時刻裝著問題，是檢驗一名領導干部是否用心工作的重要標準。“存疑、存慮、存思方不惑”，只有牢固樹立問題意識，時刻裝著問題去開展工作，以“問題導向”推進改革，才能夠遇到問題處變不驚、解決問題胸有成竹。一要存疑。大疑則大悟，小疑則小悟，不疑則不悟。要不唯書、不唯上、不搞經驗主義，遇事先問“為什么”，再說“怎么辦”，敢疑、善疑、多疑，不人云亦云。敢于在前人的“已有答案”中思考問題，在人們的“習以為常”中質疑創新。二要存慮。人無遠慮必有近憂，領導干部要常懷憂黨慮國之心，居安思危、未雨綢繆，由一葉落而知天下秋，由蟻穴之患而慮大堤之潰，心懷發現問題、解決問題的緊迫感和責任感。三要存思。行成于思毀于隨，只有思得深才能行得遠。要思于前，行于后，多思考工作中的不足以及改進工作的方式方法，切實推動問題的解決和工作的開展。

問題面前能察覺，要善于發現問題。能否及時發現問題，是衡量一名領導干部是否具有戰略眼光和敏銳判斷力的重要標尺。問題無處不在，矛盾無時不有，只有不斷提高發現問題的能力，創新發現問題的方式方法，才能及時發現問題并予以解決。一要勤于學習。只有學得早、學得多、學得深，才能站得高、看得遠、干得實。要堅持用黨的理論武裝頭腦，邊學習邊思考，“書山有路思為徑，學海無涯‘樂作舟”，切實增強辨別是非和識別洞察的能力，做到心中有桿秤，能量世間事。二要深于調研。自古英雄多在民間，好的經驗往往來自基層。要堅持下基層常態化，多到問題突出、條件艱苦、群眾反映強烈的地方調查研究，發現新問題、找準真問題、查找普遍性問題，弄清隔靴搔癢的虛問題，杜絕“拍腦袋”拍出的“假問題”。三要善于納諫。知不足方能后有進。要不斷深化拓展墊江縣探索創新、在全國產生了重要影響的黨代表及人大代表、政協委員聯系服務群眾工作方式，暢通社情民意反映渠道，不怕群眾“拍磚”，勇于從罵聲中查找自己的不足、篩選群眾的意見、梳理群眾的需求、發現問題的所在，通過解決一個又一個問題把工作不斷推向前進。

問題面前敢擔當，要勇于提出問題。敢不敢于提出問題，是一名領導干部的人格、膽識和魄力的充分展示。只有正確認識問題，敢于直面問題，準確提出問題，才能真正讓問題暴露出來，并得到解決。一要正確認識問題。成績不講跑不了，問題不講不得了。要正確認識問題，把問題當成改進工作的磨刀石和完善政策法規的機遇，披荊斬棘、迎難而上。二要敢于直面問題。時代在發展，社會在進步，問題必然會翻新，而且發展越快問題會越多，這是正常現象，不必大驚小怪。領導干部要敢于直面問題，不畏首畏尾、掩耳盜鈴，對問題不藏、不捂、不掖，責任面前不推諉、問題面前敢擔當，避免小事拖大，大事拖炸。三要準確提出問題。問題提得不準確不僅不能推動問題的解決，反而可能引發更多的新問題。要準確地把握提出問題的時間、地點及對象，不道聽途說，不添油加醋，要把問題搞透、搞準，提得正當其時、有根有據、實事求是。

問題面前有思路，要精于分析問題。對問題進行深入細致、反復認真的分析論證，是解決問題的前提和基礎。一要找準病灶。解決問題如醫生看病，前提是找到癥結所在。領導干部不能習慣于當“甩手掌柜”和“二傳手”，一定要俯下身子、放下架子，深入問題和矛盾凸顯的第一現場，掌握問題的第一手資料，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。二要弄清病因。欲流之遠，必浚其源。要多角度、多層面地分析問題，對問題進行去粗取精、去偽存真、由表及里、由此及彼的分析論證，透過紛繁復雜的表象、不痛不癢的假象、混淆視聽的偽像，看清問題的本質，抓住問題的關鍵，把握問題的輕重緩急，查清產生問題的根本原因。三要開準藥方。科學清晰的思路，是解決問題的基礎。要堅持民主決策、依法決策、科學決策，認真聽取班子成員的意見，廣泛征求專家學者的建議，認真借鑒成功的經驗做法，充分考慮人民群眾的需求及工作實際，找準解決問題的突破口和著力點，制定切實可行的“解題”思路和辦法。

問題面前有辦法，要長于解決問題。能不能及時解決問題，是檢驗一名領導干部是有真本事還是一個“草包”的“試金石”。解決一個問題是一個點，解決數個問題是一根線，解決數十個問題就是一個面，就實現了由量變到質變，就開創了一個嶄新的局面。一要開拓創新。創新是事業開創之基，民族進步之魂。領導干部要解放思想、與時俱進，不落窠臼、不墨守成規、不拘泥于已有的經驗模式，善于從新角度去思考那些久拖不決的疑難問題，用新辦法去解決改革發展中涌現的新問題。二要真抓實干。說了就要算，定了就要干。領導干部要雷厲風行，敢抓敢管、敢作敢為，敢啃硬骨頭，切實解決已經出現的問題，盡力預見可能發生的新問題。三要建章立制。科學健全的長效機制是防止問題死灰復燃、周而復始的堅強保障。對于那些長期存在、反復出現、量大面廣的問題，決不能頭痛醫頭、腳痛醫腳，而要深入進行調研，加強頂層設計，建立覆蓋廣、剛性強的長效機制，用科學合理的制度管人管事，抽薪止沸，從根本上解決問題，開創工作的嶄新局面。